中小企業向けのSFA（営業支援ツール）は、顧客管理と一体化した万能型から、商談のパイプライン管理だけに絞ったシンプル型、さらにはノーコードで営業以外の業務アプリまで自作できるプラットフォーム型まで、製品の性格がまったく異なります。近年はAIによる受注予測やネクストアクション提案など、少人数でもデータドリブンな営業を実現できる機能が低価格帯にも広がっており、選択肢はますます多様化しています。FitGapでは、この多様性を「自社の営業プロセスのどこまでを1つのツールでカバーしたいか」という軸で3タイプに整理し、タイプ別のおすすめ製品と選定ステップを分かりやすくまとめました。