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スマホ対応SFAおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/5/29
スマホ対応の営業支援ツール（SFA）は、外出先からの商談報告や顧客情報の確認を可能にするだけでなく、AIによる入力補助や受注確度予測など、移動時間を営業成果に変えるツールへと進化しています。しかし、SFA専用に設計された製品、CRM機能まで一体化した製品、ノーコードで自社仕様に作り込めるプラットフォーム型の製品では、スマホでできることの範囲や操作感がまったく異なります。FitGapでは、この「ソフトウェアの設計思想の違い」こそが製品選びの最初の分岐点だと考えています。本ガイドでは3つのタイプに分けて、要件定義から最終選定までを順を追って解説します。
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レビュー担当 水戸 将平
Web広告コンサルタントとして営業実績を積んだ後、PIGNUSを創業。累計300社以上の営業・マーケティング支援の中で、営業プロセスを支えるツールの選定と導入に携わっている。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| eセールスマネージャーRemix CLOUD | SFA専用設計タイプ 📱 | 3,000円ユーザー/月 |
| 1回の入力で案件・予実まで反映。スマホ営業の主要5業態をカバー。 |
| Sales Force Assistant 顧客創造 | SFA専用設計タイプ 📱 | 4,000円ユーザー/月 |
| 長期大型案件をAI秘書で追跡。新規開拓のフォロー漏れを防ぎやすい。 |
| ネクストSFA | SFA専用設計タイプ 📱 | 30,000円月 |
| リード獲得から商談管理まで一体運用。MA・CRM連携までそろう。 |
| Zoho CRM | CRM一体型タイプ 🔗 | 0円~ユーザー/月 |
| CRM内で見積・請求・CPQまで管理。低コストで多機能に使える。 |
| Pipedrive | CRM一体型タイプ 🔗 | US$14ユーザー/月 |
| 商談をカンバンで直感更新。使いやすく短期間で現場定着しやすい。 |
| Translead CRM | CRM一体型タイプ 🔗 | 要問合せ |
| Excel感覚で入力・設定できる国産CRM。現場主導で改善しやすい。 |
| kintone | 汎用プラットフォーム活用タイプ 🧩 | 1,000円月 / ユーザー |
| 営業管理アプリをノーコードで構築。承認や契約管理まで広げられる。 |
| knowledge suite | 汎用プラットフォーム活用タイプ 🧩 | 10,000円月 |
| ユーザー数無制限の定額制。名刺管理からSFAまで全社展開しやすい。 |
| formrun | 汎用プラットフォーム活用タイプ 🧩 | 0円~月 |
| 問い合わせフォームをすぐ公開。届いたリードをカード形式で管理できる。 |
タイプ別おすすめ製品
SFA専用設計タイプ 📱
このタイプが合う企業：
外回りが多く、スマホからの活動報告・案件確認を日常的に行いたい営業チームに向いています。SFA専用ソフトウェアならではの手厚い導入支援や定着サポートを重視する企業にもおすすめです。
どんなタイプか：
スマホでの営業活動を前提に設計されたSFA専用タイプです。案件管理・商談報告・営業分析をスマホに最適化し、現場入力の軽さを重視します。
このタイプで重視すべき機能：
✍️シングルインプット・マルチアウトプット
一度のスマホ入力を案件、ダッシュボード、予実管理へ反映し、営業報告の重複入力を減らします。
📲スマホ専用アプリ＋ブラウザ両対応
アプリとモバイルブラウザで利用でき、名刺OCRやGPS記録などスマホ機能を活用できます。
おすすめ製品３選
eセールスマネージャーRemix CLOUD
外回りの入力と案件・予実管理をつなぎたい中堅・大企業向け
eセールスマネージャーRemix CLOUDは、日本企業の営業現場に合わせてスマホ入力と案件・顧客・予実管理をつなぐ、幅広い営業形態向けの国産SFAです。
1回の入力を案件、ダッシュボード、予実へ展開でき、名刺OCR、GPS自動記録、地図検索にも対応するため、外回りと管理部門の情報共有を同じ基盤で進めたい中堅〜大企業に向きます。
FitGapではスマホ営業の主要5業態すべてで推奨対象となる同タイプ唯一の製品で、操作性・導入容易性・セキュリティ評価もおすすめ9製品中1位タイです。
一方、メール、カレンダー、Web会議の自動保存には対応せず、ルート最適化とオフライン入力も弱いため、移動ルート管理や通信圏外での利用を重視する現場は比較が必要です。
価格
3,000円
ユーザー/月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Sales Force Assistant 顧客創造
訪問後すぐスマホで記録したい外回り営業向けの低コスト営業支援
Sales Force Assistant 顧客創造は、新規開拓や長期大型案件を、次のアクションを促すAI秘書と一日一覧日報で追いかけるSFAです。
名刺OCR、GPS自動記録、地図検索、オフライン入力に対応しており、訪問後すぐにスマホで活動を残したい外回り中心の営業に向きます。
FitGapでは料金評価がおすすめ9製品中1位タイで、製造業と医療・福祉のシェアもページ内2位のため、対面訪問が多い業種で費用を抑えて案件管理を始めたい企業に合います。
一方、大量BtoC営業やルート営業主体の運用には向きにくく、メール、カレンダー、Web会議、電話履歴の自動保存、外部の顧客管理・マーケティングツール連携には対応しません。デジタル接点を自動収集するインサイドセールス型は他製品も確認したいところです。
価格
4,000円
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ネクストSFA
営業とマーケティングを一体で素早く始めたい成長企業向け
ネクストSFAは、SFAに顧客管理やマーケティング機能を重ね、見込み客の獲得から商談管理までを短期間で始めやすいクラウドSFAです。
同タイプでは、見込み客育成を自動化するMA、外部の顧客管理・MAツールとの双方向連携、SNSリード取込、名刺OCR、企業データ自動付与がそろう唯一の製品で、スマホからの活動報告とマーケティング由来のリード管理を1つの基盤に集約できます。
FitGapでは操作性・導入容易性・サポート・セキュリティ評価がいずれもおすすめ9製品中1位タイで、人材・派遣業シェアもページ内1位です。営業とマーケティングを近い距離で回す中堅・成長企業に向きます。
一方、フィールドセールス利用は追加オプションで、GPS自動記録、ルート最適化、オフライン入力には対応しません。外回り現場の位置情報や圏外利用を重視する企業は別製品も比べるべきです。
価格
30,000円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
CRM一体型タイプ 🔗
このタイプが合う企業：
営業活動だけでなく、マーケティングや顧客サポートまで一つのソフトウェアで一元管理したい企業に向いています。海外拠点や多言語対応が必要な組織にもおすすめです。
どんなタイプか：
SFAとCRMを一体化し、リード獲得から商談、受注後フォローまでスマホで扱うタイプです。営業単体より、マーケティングやサポートとの顧客情報共有を広げます。
このタイプで重視すべき機能：
🔄マーケティング〜営業〜サポートの一元管理
リード、商談、受注後サポートの履歴をスマホで横断確認し、部門間の共有を進めます。
🤖AIアシスタント・営業インサイト
スマホ上でAIが商談優先度や受注確度を提示し、移動中の入力・検索作業を減らします。
おすすめ製品３選
Zoho CRM
低コストで営業から請求まで一体運用したい中小企業におすすめ
Zoho CRMは、営業管理だけでなくマーケティング、見積・請求、複雑な見積条件を自動計算するCPQ、サブスク請求連携までスマホを含めてつなげたい企業向けの多機能CRMです。
メール・カレンダー・電話履歴の自動保存、マーケティング自動化、オフライン対応、多言語・多通貨までそろい、FitGapでも機能性・料金・連携評価が同ページ内1位タイのため、コストを抑えつつ営業から顧客フォローまで一体運用したい中小〜中堅企業に向きます。
特に海外拠点やZohoシリーズ利用企業では拡張しやすい選択肢です。
一方、操作性・導入しやすさは上位ではなく、機能が広いぶん初期設計や入力項目整理が必要です。スマホで商談更新だけを素早く始めたい少人数チームは、Pipedriveのような軽量型も比較するとよいです。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Pipedrive
スマホで商談を動かし続けたいチーム向けのシンプルな顧客管理
Pipedriveは、営業担当者がスマホから商談ステージを動かし続けることに特化した、シンプルなパイプライン型CRMです。
案件をカンバン形式で見ながら更新でき、カレンダー・電話履歴の自動保存、オフライン対応、API取込、通話内容の分析に使う会話インテリジェンスに対応するため、外回りとインサイドセールスが混在する小規模〜中小チームでも活動ログを商談に紐付けやすいです。
FitGapでは操作性・導入しやすさ・料金が同ページ内1位タイで、短期間で現場定着を狙う企業に向きます。
一方、マーケティング自動化の内蔵、自動化ルール、売上予測、テリトリー管理は追加オプションで、代理店の商談登録管理やGPS自動記録は非対応です。リード育成や代理店統制まで一基盤で作り込みたい企業はZoho CRMも比較対象になります。
価格
US$14
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Translead CRM
Excel感覚の操作で現場主導の入力を整えたい国内営業チーム向け
Translead CRMは、Excel感覚の操作とノーコード設定で、国内営業チームのスマホ入力を現場主導で整えやすいCRMです。
クリック数を抑えた画面やスマートフォン最適化に加え、自動化ルール、重複管理、値引き承認フロー、代理店管理、重点顧客を追うターゲットアカウント管理に対応し、標準的なBtoB営業の活動管理を軽く始めたい企業に向きます。
FitGapではサポートと操作性が同タイプ内で上位のため、伴走支援を受けながら定着させたい企業にも合います。
一方、電話履歴の自動保存、Web会議自動記録、外部CRMやマーケティング自動化との連携、地図検索、GPS自動記録、オフライン対応、見積請求作成、契約管理は非対応です。GPS記録まで必須にする企業や、マーケ・請求までつなげたい企業は、標準機能の範囲をZoho CRMなどと慎重に比べて下さい。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
汎用プラットフォーム活用タイプ 🧩
このタイプが合う企業：
既存の営業フローに合わせてソフトウェアを柔軟にカスタマイズしたい企業や、SFAだけでなく社内の複数業務を一つのプラットフォーム型ソフトウェアで統合管理したい企業に向いています。
どんなタイプか：
ノーコード・ローコード基盤上にSFAアプリを構築するタイプです。営業画面や項目を自社プロセスに合わせて変え、他業務アプリも同じ基盤に集約します。
このタイプで重視すべき機能：
🛠️ノーコードでSFAアプリを自作
ドラッグ&ドロップで顧客管理や案件管理アプリを作り、スマホ用の画面を調整できます。
🔌他業務アプリとのプラットフォーム内連携
SFAと見積、在庫、ワークフローを同じ基盤でつなぎ、スマホから複数業務を処理できます。
おすすめ製品３選
kintone
自社の営業プロセスに合わせて管理アプリを作り込みたい企業向け
kintoneは、SFAを固定パッケージとして入れるより、自社の営業プロセスに合わせて営業管理アプリを作り込む汎用プラットフォームです。
見積・請求作成、CPQ、契約管理、値引き承認フローまで同じ基盤で扱えるため、営業後工程や社内承認も含めてノーコードで整えたい中小〜中堅企業に向きます。
FitGapでは機能性が同ページ2位、連携・セキュリティ・操作性・導入しやすさも1位タイで、既存SaaSとつなぎながら改善を続けやすい点が強みです。
一方、料金評価は低めで、営業人数が多いほどユーザー課金の影響が出ます。重複管理、名刺OCR取込、地図検索、GPS自動記録、オフライン利用は非対応のため、スマホで外回りの現在地記録や地図検索を重視する組織は外回り営業向け製品も比較すべきです。
価格
1,000円
月 / ユーザー
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
knowledge suite
ユーザー数無制限の定額で全員に配布したい大規模組織におすすめ
Knowledge Suiteは、SFAに名刺管理・グループウェア・メール配信を重ね、営業情報を1契約で広く共有するオールインワン型の汎用プラットフォームです。
ユーザー数無制限の定額制で、FitGapの料金評価も同ページ1位タイのため、営業担当が多くスマホで名刺登録や顧客情報共有を全員に広げたい中堅〜大規模組織に向きます。
名刺OCR取込、重複管理、企業データ自動付与、担当履歴保存、ターゲットアカウント管理に対応し、リード情報を台帳化して部門・拠点間で共有しやすい点がkintoneとは違う強みです。
一方、Webhook取込、外部CRM/MAとの双方向連携、Web会議や電話の自動記録、SNSリード取込は追加オプションです。見積・請求作成、CPQ、契約管理まで深く作り込む営業組織や、サブスクリプション営業の管理には他製品も比較が必要です。
価格
10,000円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
formrun
フォームで集めた見込み客をカード管理する入口特化ツール
formrunは、SFA本体というより、スマホでも入力しやすい問い合わせ・資料請求フォームを作り、届いたリードをカード形式でチーム管理する入口特化のプラットフォームです。
フォーム作成、スパム対策、メール自動保存、資料配布追跡に対応し、Webフォームから入る見込み客を少人数のマーケ兼営業チームで素早く処理したい企業に向きます。
FitGapでは導入しやすさと料金評価が同ページ1位タイで、中小企業シェアや教育・生活関連サービス業界での順位も上位のため、まず低負荷に受付窓口を整えたい場合に選びやすい製品です。
一方、売上予測、契約管理、テリトリー管理、電話自動保存、地図検索、見積作成、代理店管理は非対応です。数十〜数百名の営業が商談進捗や外回り活動をスマホで管理する基幹SFAには向かず、kintoneやCRM一体型製品との比較が必要です。
価格
0円~
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応
選定の決め手
スマホ対応のSFAでは、外出先での通話・予定・訪問記録をどこまで自動化できるかに差が出ます。現場入力を減らしたい営業チームはここを重点的に比較してください。
eセールスマネージャーRemix CLOUD | Sales Force Assistant 顧客創造 | ネクストSFA | Zoho CRM | Pipedrive | Translead CRM | kintone | knowledge suite | formrun | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
メール自動保存 メールを自動で顧客・商談に保存できるか | |||||||||
カレンダー自動保存 予定を自動で活動履歴に保存し参加者を紐づけできるか | |||||||||
電話自動保存（CTI） 電話の発着信や録音URLを自動で保存できるか | |||||||||
外部CRM/MA連携（双方向） 外部CRMやMAとデータを双方向に自動同期できるか | |||||||||
地図検索 地図上で近くの顧客を条件・半径で探せるか | |||||||||
GPS自動記録 訪問時の位置情報（GPS）を自動で保存できるか | |||||||||
オフライン対応 電波がない場所でも入力・閲覧し再接続で自動同期できるか |
一部の企業で必須
オンライン商談、見積作成、承認、マーケティング連携までスマホで扱う企業では重要度が上がります。営業プロセスの範囲が広い場合に確認してください。
eセールスマネージャーRemix CLOUD | Sales Force Assistant 顧客創造 | ネクストSFA | Zoho CRM | Pipedrive | Translead CRM | kintone | knowledge suite | formrun | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
会話インテリジェンス 通話・会議の内容をAIで文字起こし・要約できるか | |||||||||
MA内蔵 メール配信やスコア付けなどをSFA内で使えるか | |||||||||
見積・請求作成 見積書や請求書を作成し履歴を管理できるか | |||||||||
値引き承認フロー 割引や利益条件に応じた承認フローを自動化できるか | |||||||||
個人情報保護対応 GDPR/CCPAなどの規制に対応できるか |
ほぼ全製品が対応
スマホ対応SFAの基本比較では、担当履歴や重要顧客の管理、部門別の権限管理、自動通知は多くの製品で備わっています。まずは標準機能として確認できます。
eセールスマネージャーRemix CLOUD | Sales Force Assistant 顧客創造 | ネクストSFA | Zoho CRM | Pipedrive | Translead CRM | kintone | knowledge suite | formrun | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
自動化ルール 条件に合わせて通知や更新を自動で実行できるか | |||||||||
担当履歴保存 担当者の引継ぎ履歴を自動で残せるか | |||||||||
データ分割（部門・拠点） 部門や拠点ごとにデータを分けアクセスを制御できるか | |||||||||
ターゲットアカウント管理 重要企業のリストと成果を一元管理できるか |
優先度が低い
訪問営業の巡回最適化やPQL判定、SMS連絡は対応製品が限られます。該当する営業手法を採らない企業では、比較の優先度を下げても問題ありません。
eセールスマネージャーRemix CLOUD | Sales Force Assistant 顧客創造 | ネクストSFA | Zoho CRM | Pipedrive | Translead CRM | kintone | knowledge suite | formrun | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
SMS送信 SMSを送信し会話を活動に自動記録できるか | |||||||||
ルート最適化 複数訪問先の最適な巡回ルートを自動で出せるか | |||||||||
PQLスコア（有望度） 製品利用量から有望見込み客（PQL）を自動判定できるか |
スマホ対応の営業支援ツール（SFA）の選び方
このページでの絞り込み方
- 1タイプを見て、営業活動の入口を絞る外回りの活動報告を軽くしたいのか、マーケティングやサポートまで顧客情報をつなげたいのか、自社仕様の営業アプリを作りたいのかで合う製品が変わります。まずは営業チームの働き方に近いタイプを選びます。タイプ別おすすめへ ↑
- 2外せない機能は、機能の優先度マップでそろえるスマホ対応SFAでは、通話・予定・訪問記録の残し方やオフライン利用で製品差が出ます。既存CRMやMAとつなぐ企業は、データ連携の範囲も先に分けておくと整理しやすくなります。機能の優先度マップへ ↑
- 3スマホで使い続ける条件を確認するスマホ対応SFAは、アプリの有無だけでなく外出先でどの業務まで扱うかで定着の負担が変わります。下の比較ポイントでは、機能の○×に加えて入力範囲や画面設計、社内展開と費用の見通しを整理します。
ここからは、タイプや機能を確認したうえで、営業担当がスマホで使い続ける条件をそろえます。外回り中心か、顧客接点全体か、自社アプリ型かで入力範囲と管理画面の作り方が変わります。導入後の社内展開と人数増加時の費用も、定着のしやすさを左右します。
機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント
スマホで扱う営業業務の範囲
外回りの担当者が移動中に使う場合は、訪問前の確認と訪問後の入力を短時間で終えられることが負担を左右します。マーケティングや顧客サポートまで同じ画面で扱う組織では、スマホに載せる情報が増えます。入口を広げすぎると、現場が何を更新すればよいか迷いやすくなります。
製品の分かれ方：製品は大きく3通りです。訪問記録と案件更新を中心にする製品、リード獲得から商談・顧客対応まで広げる製品、フォーム受付や業務アプリを入口にする製品があります。
- 訪問記録と案件更新を中心にする製品訪問前後の確認や活動入力を営業日報に集めやすい製品です。ただしマーケティング施策や受注後フォローまで広げる場合は、別機能や周辺サービスとの分担が必要です。代表製品：eセールスマネージャーRemix CLOUD / Sales Force Assistant 顧客創造
- リード獲得から商談・顧客対応まで広げる製品見込み客の獲得から受注後の対応まで、顧客情報を同じ基盤で扱いやすい製品です。ただし入力項目が増えるため、スマホ画面で更新する範囲を絞る必要があります。代表製品：ネクストSFA / Zoho CRM
- フォーム受付や業務アプリを入口にする製品問い合わせ受付や自社の営業アプリから始めやすい製品です。ただし基幹SFAとして使う場合は、商談進捗や担当者の入力ルールを別途整える必要があります。代表製品：kintone / formrun
入力画面と項目の作り込み方
営業プロセスが標準的なチームは、用意された商談画面を調整するだけでも運用を始めやすくなります。部門ごとに管理項目や承認の流れが違う企業では、画面や項目を変える担当者が必要です。作り込みを急ぐと、現場入力の軽さより管理側の都合が強くなります。
製品の分かれ方：作り込み方は大きく3通りです。SFAやCRMの標準画面をもとに整える製品、マーケティングや自動化まで同じCRMで広げる製品、ノーコードで業務画面を作る製品があります。
- 標準画面をもとに営業管理を整える製品商談や活動の管理画面を短期間でそろえやすい製品です。ただし自社独自の入力項目が多い場合は、初期設定の整理に時間がかかります。代表製品：Pipedrive / eセールスマネージャーRemix CLOUD
- 顧客接点全体を同じCRMで広げる製品営業だけでなくマーケティングや顧客対応もつなげやすい製品です。ただし利用部門が増えるほど、項目の権限や入力責任を決める手間が増えます。代表製品：Zoho CRM / ネクストSFA
- ノーコードで業務画面を作る製品既存の営業フローに合わせて画面を作りやすい製品です。ただし自由度が高いぶん、管理者が項目追加や運用変更を継続する必要があります。代表製品：kintone / formrun
定着支援と社内展開の進め方
営業担当が日々スマホで入力する運用では、最初の案内と入力ルールが定着率に影響します。少人数で試すだけなら自社で始めやすくても、全営業部門へ広げる段階では教育と問い合わせ対応が増えます。管理者だけで設計すると、現場が使わない項目や通知が残りやすくなります。
製品の分かれ方：社内展開は大きく3通りです。ヘルプや試用で小さく始める製品、導入時の活用支援を受けながら広げる製品、社内管理者や外部支援と設計して広げる製品があります。
- ヘルプや試用で小さく始める製品小規模チームで触りながら入力ルールを固めやすい製品です。ただし部門をまたぐ運用では、管理者が画面名や通知ルールをそろえる必要があります。代表製品：Pipedrive / Zoho CRM
- 導入時の活用支援を受けながら広げる製品営業現場の使い方を相談しながら定着を進めやすい製品です。ただし支援を受ける前に、対象部門と入力する活動内容を社内で決める必要があります。代表製品：eセールスマネージャーRemix CLOUD / ネクストSFA
- 社内管理者や外部支援と設計して広げる製品複数部門の画面や権限を整理してから広げやすい製品です。その分、運用開始前に管理担当と現場責任者の役割を決める必要があります。代表製品：kintone / knowledge suite
利用人数が増えたときの費用と契約経路
スマホで使う営業担当者が増えると、月額の見え方や追加機能の扱いが変わります。少人数の試用では安く見えても、管理者や周辺部門を含めると必要なプランが上がる場合があります。見積もり前に利用人数と入力範囲をそろえないまま進めると、導入後の総額が想定から外れます。
製品の分かれ方：費用と契約経路は大きく3通りです。料金表で月額・年額を確認しやすい製品、利用人数やフォーム数で総額を調整する製品、導入範囲を伝えて見積もりを取る製品があります。
- 料金表で月額・年額を確認しやすい製品試用から本契約までの費用感をつかみやすい製品です。ただし上位プランや追加機能を含めると、営業人数が増えたときの総額は変わります。代表製品：Zoho CRM / Pipedrive
- 利用人数やフォーム数で総額を調整する製品管理者や関連部門を増やしながら契約範囲を調整しやすい製品です。ただし使わないアカウントやフォームを残すと、継続時の費用が増えます。代表製品：kintone / formrun
- 導入範囲を伝えて見積もりを取る製品営業部門の人数や支援範囲をそろえて相談しやすい製品です。その分、同じ利用人数と同じ支援内容で比較する手間があります。代表製品：eセールスマネージャーRemix CLOUD / knowledge suite
ぴったりの製品が見つかる
かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。
よくある質問
スマホアプリでは外出先からどこまでできますか？
商談報告や顧客情報の確認に加え、名刺のOCR取り込みやGPSでの訪問記録、AIによる入力補助までスマホで完結できる製品があります。SFA専用アプリ型は現場入力が速く、ブラウザ中心の製品は項目が多いと操作が重くなるため、移動中に使う画面で操作感を試しておくと安心です。
一度の入力で日報や案件にまとめて反映できますか？
多くのスマホ対応SFAは、一度の活動入力を顧客・案件・日報へまとめて反映でき、二重入力を避けられます。外回りでは移動の合間に記録する場面が多いため、音声入力やテンプレート、オフライン時の一時保存に対応しているかを見ておくと、入力漏れと帰社後の作業を減らせます。
スマホだけで運用を完結させると不便な点はありますか？
あります。一覧性が必要な案件の俯瞰や複雑なレポート作成、初期設定はPC画面の方が効率的で、スマホは外出先での入力と確認に向きます。多数の案件を一覧で見比べたり詳細条件で絞り込む作業は小さな画面だと手間取るため、外勤はスマホ、内勤はPCと役割を分けて使う前提なら入力ミスや見落としを避けられます。
スマホ対応の営業支援ツール（SFA）の料金はどのくらいですか？
相場は1ユーザー月3,000円前後で、eセールスマネージャーRemix CLOUDは月3,000円、Sales Force Assistant 顧客創造は月4,000円です。Zoho CRMやformrunは無料から、kintoneは月1,000円で始められます。多機能なネクストSFAは月30,000円、Knowledge Suiteは月10,000円と幅があります。
電波の悪い場所でもスマホで使えますか？
多くはクラウド型でオンライン前提ですが、移動中や地下、山間部などオフライン環境を想定するなら一時保存と後同期に対応した製品が安心です。常時通信が必要な製品は圏外で入力できず、せっかくの記録が抜ける恐れがあるため、現場の通信状況に合うかを試用時に確かめましょう。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
テキスト・ドキュメント
営業・マーケティング
ソフトウェア(Saas)
HR (人事・労務・組織・採用)
オフィス環境・総務・施設管理
プロジェクト管理・業務効率化
Web／ECサイト構築
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携