スマホ(iPhone / Android)で使えるWeb接客(シェア上位)
株式会社Bloom Actが提供するWeb接客です。ポップアップやバナーの出し分け機能を活用して、お客様の来訪目的に合わせた適切なタイミングでの案内を実現します。スマホでの表示にもしっかり対応しており、どのデバイスからアクセスしても見やすく分かりやすい表示を提供しています。
特に中小企業から中堅企業での導入実績が豊富で、同様のWeb接客ツールであるFlipdeskと比べて、運用面でのサポート体制がより充実している点が大きな特長です。単にツールを提供するだけでなく、実際の運用まで手厚くフォローしてくれるため、Web接客が初めての企業でも安心して導入できます。
計測から出し分け、検証までを一連の流れとして効率的に回すことができ、既存のMAツールやCRMシステムとの連携も柔軟に対応可能です。初回訪問時の案内から商品比較、申込み直前の背中押しまで、お客様の行動段階に応じた最適なアプローチを、プログラミング知識不要のノーコードツールとABテストを組み合わせて実現し、継続的にCVR改善を図ることができます。
コスト
月額¥38,500~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社SORAMICHIが提供するWeb接客です。たった1本のタグを設置するだけで、リード獲得に効果的なポップアップが簡単に導入できます。訪問者の離脱を防ぎながら、同時に会員登録や資料請求などへスムーズに誘導することが可能です。
スマホでの表示にもしっかり対応しており、縦長のランディングページでも違和感なく自然にメッセージを訴求できるテンプレートが用意されています。海外製のPromolayer等と似た機能を持ちながら、国産サービスならではの手厚いサポート体制と、日本のWebサイトに最適化されたテンプレート設計により、初心者でもすぐに運用を開始できるのが大きな魅力です。
効果測定から配信条件の設定、検証まで一連の流れを一つのツール内で完結でき、既にお使いのMA(マーケティングオートメーション)ツールやCRMシステムとの連携も問題ありません。主に小規模から中堅企業を対象としており、初回訪問者への案内から比較検討段階、そして申し込み直前での最後の一押しまで、プログラミング知識不要のノーコードとABテストを活用して短期間での効果的な運用が実現できます。
コスト
月額¥9,800~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Promolayerが提供するWeb接客です。専門知識がなくても簡単に使えるノーコード機能で、ポップアップやバナー表示、ABテストを手軽に実施できます。サイトを訪れたユーザーがページから離脱してしまう前に、その人の状況や行動に合わせて適切なメッセージを表示し、効果的にアプローチすることができます。
特にスマートフォンでの利用を重視した設計になっており、モバイル専用に最適化されたテンプレートを豊富に用意しています。表示速度も高速なため、スマホユーザーの読了率を下げることなく、快適な体験を提供します。
他の国産ツールと比べて価格設定が手頃で、テンプレートの種類も豊富なため、初めてWeb接客を導入する企業でも気軽に始められるのが大きな魅力です。小規模から中堅企業まで幅広く対応しており、MA(マーケティングオートメーション)やCRMシステムとの連携も柔軟に行えます。
初回訪問者への案内から商品比較、申込み直前での後押しまで、用途に応じたテンプレートをすぐに利用開始でき、ABテストによる効果検証もスピーディーに実行できます。
コスト
月額¥2,083~
無料プラン
〇
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
イヴセンス株式会社が提供するWeb接客です。Webプッシュ通知を使って、サイトから離れてしまったユーザーに再び来てもらい、売上アップにつなげることを目的としたサービスです。ユーザーがサイトを離れた後も、最も効果的なタイミングを見計らって、適切なメッセージを届けることができます。
特にスマホでの通知機能に力を入れており、モバイルユーザーの呼び戻しが得意分野となっています。海外製のOneSignalなどと比べると、国内企業ならではの手厚い日本語サポートと、日本市場に特化した運用ノウハウが大きな強みです。
データの計測からユーザーのセグメント分け、実際の配信、そして効果検証まで、一連の流れを統合して管理できるため、効率的な運用が可能です。また、既存のMA(マーケティングオートメーション)ツールやCRMシステムとの連携にも対応しているので、現在使っているツールと組み合わせて活用できます。
主に小規模から中堅規模の企業を対象としており、商品の初回案内や比較検討段階でのフォロー、カート離脱時の購入促進など、購買プロセスの各段階で効果的な通知を送ることができます。導入までの期間も比較的短く、スムーズに運用を開始できる設計になっています。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
PLAINER株式会社が提供するWeb接客です。BtoB向けの製品デモをWeb上で実際に体験できる形に変え、それを接客ツールとして活用できるのが最大の特徴です。従来の資料やカタログだけでは伝わりにくい製品の価値を、お客様に直感的に理解してもらえるよう工夫されています。
スマートフォンでも快適に操作できるよう設計されており、モバイル経由でサイトを訪れるユーザーにもしっかりと対応しています。デモ体験を起点とした接客アプローチは他にはないユニークな手法で、KARTEやFlipdesk等の既存ツールが行う誘導施策との組み合わせも非常に効果的です。
効果測定から表示の出し分け、検証まで一連の流れを一つのプラットフォームで完結でき、お使いのMAツールやCRMシステムとの連携も問題なく行えます。主に中堅企業から大企業のBtoB SaaS事業者を対象としており、ホワイトペーパーダウンロードやリードナーチャリングと組み合わせた「体験型の導線」を短期間で構築することが可能です。
コスト
要問合せ
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するWeb接客です。訪問者のリアルタイムな行動データを取り込んで、Webサイト・アプリ・メールなどの異なるチャネルを横断的に最適化できるのが特徴で、一人ひとりに合わせた1to1マーケティングを大規模に展開することが可能です。スマートフォンアプリやモバイルWebサイトとの連携も優れており、スマホユーザーに対してもスムーズな接客体験を提供します。
特に大規模なデータ連携が得意で、KARTEやRtoasterといった他のWeb接客ツールと比べても、エンタープライズレベルでの幅広いシステム連携の豊富さが大きな強みとなっています。同じセールスフォース製品であるMarketing Cloudの各ツールやSales Cloudとシームレスに連携するため、データの計測から配信コンテンツの出し分け、効果検証まで一元的に運用できます。主に大企業を対象としており、複数拠点や複数事業を展開する企業の横断的な管理に適したソリューションです。
コスト
月額¥1,188,000~
無料プラン
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IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能