Web面接ツールは企業規模によって適した製品が異なりますが異なります。大企業向けの製品は、全国の複数拠点で同時に大量の採用活動を行うことを想定しており、高度な権限管理機能や複雑な承認フローに対応しています。大企業向けの製品は、全国の複数拠点で同時に大量の採用活動を行うことを想定しており、高度な権限管理機能や複雑な承認フローに対応しています。また、既存の大規模な人事システムとの連携機能が充実しており、数千人規模の応募者データを一元管理できる仕組みが備わっています。

中小企業向けのWeb面接ツールにも、生成AIやAIエージェントによる大きな変化が訪れています。AIが面接官役を務めるサービスが登場し、候補者に人間さながらの質問を投げかけつつ対話形式で一次面接を24時間365日実施できるようになりました。これにより企業は多数の候補者を時間や場所に縛られず並行評価でき、人間の面接官の負担を大幅に減らしています。AI面接では常に統一された質問を漏れなく問い、公平な評価基準で判断するため、選考プロセスの一貫性と公正さも向上します。さらにAIは候補者の性別や経歴などに左右されずスキルや応答内容のみで評価できるため、無意識の偏見を排除し得る点もメリットです。生成AIの活用により、AIが面接の発言を自動で文字起こしし、内容だけでなく声のトーンや表情など非言語情報まで解析できるようになりました。