ECサイト構築ツールの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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株式会社デジタルガレージが提供するマルチチャネル対応ECプラットフォームです。DG1は、ECサイトだけでなく実店舗・モバイル・ソーシャルメディアなど複数の販売チャネルを統合管理し、オムニチャネル戦略を実現します。高度な在庫管理機能により、チャネル間での在庫統合と最適化を図れるため、欠品リスクの軽減と効率的な在庫運用が実現できます。顧客データの一元管理により、チャネルを横断したマーケティング施策の実行が可能で、顧客の購買行動を分析して最適なアプローチを展開できます。決済・物流・カスタマーサポートまで一貫したサービスを提供し、複雑なECビジネスの運営を支援します。リアルタイムでのデータ連携により、各チャネルの売上状況や顧客動向を即座に把握でき、迅速な経営判断を下すことができます。複数チャネルでの販売戦略を展開する中堅・大企業向けのサービスです。

Salesforce Commerce Cloud（セールスフォース コマースクラウド）は、米Salesforce社が提供するクラウド型ECプラットフォームです。旧Demandwareを基に開発され、大規模な小売・ファッションブランドのECサイトで数多く採用されてきた実績があります。SaaS型の利点を活かし、シームレスなバージョンアップと高可用性を実現しつつ、AIによるレコメンデーションやパーソナライズ機能、オムニチャネル統合など先進的な機能を標準装備しています。SalesforceのCRMやマーケティングツールとの連携により、顧客データに基づく統合的な販売戦略が可能です。複数ブランド・多国展開を行うような大手企業に適しており、迅速なタイムトゥマーケットと堅牢なスケーラビリティでグローバルECを支えるプラットフォームです。

東通メディアが提供する「通販マーケッターEight!」は、ECサイト構築に特化したツールです。受注管理、在庫管理、CRM、定期購入などの通販に必要な機能を幅広く搭載しており、15年以上蓄積されたノウハウが反映された基幹システムとなっています。受注と在庫管理を一元化することで、物流業務やバックオフィス業務の効率化を図ることができます。また、標準で搭載されている定期購入機能を活用することで、顧客生涯価値の向上を目指すことも可能です。導入企業の平均年商が28億円以上という実績を持っており、大量の受注処理や高い売上規模での運用が求められる通販事業者に向けたソリューションとして位置づけられています。通販ビジネスの成長段階に応じた機能拡張にも対応できる設計となっており、本格的なEC事業展開を検討する企業にとって検討に値するシステムといえるでしょう。

Oracle Commerceは、Oracleが提供するエンタープライズ向けのECサイト構築プラットフォームです。旧ATGとEndecaの技術を統合して開発されており、大規模なEC事業者向けに設計されています。多チャネル対応が可能で、Webサイト、モバイルアプリ、実店舗など複数の販売チャネルを一元的に管理できる点が特徴です。高度なパーソナライゼーション機能により、顧客一人ひとりに最適化されたショッピング体験を提供することができます。また、コンテンツ管理システム、価格設定機能、顧客セグメント管理など、EC運営に必要な多様な機能を標準で備えています。これらの機能により、大規模なECサイトの構築・運営における複雑な要件にも対応可能とされています。エンタープライズレベルの拡張性と安定性を求める企業にとって、検討に値するソリューションの一つといえるでしょう。

HCLが提供するHCL Commerceは、ECサイト構築ツールの一つです。旧IBM WebSphere Commerceの後継として位置付けられており、高いトランザクション負荷やアクセス数に対応できる実績を持つプラットフォームとして知られています。B2C、B2B、B2B2C、D2C、マーケットプレイスといった幅広いビジネスモデルに対応しており、特に大規模なグローバルECサイトの構築に適しているとされています。IBM時代から培われてきた技術基盤を継承しながら、現代のEC事業者が求める多様な要件に応えられる機能を備えていることが特徴です。企業規模や事業形態を問わず、安定性とスケーラビリティを重視するEC事業者にとって選択肢の一つとなり得るソリューションといえるでしょう。