【2024年】サポート ヘルプセンターを受けられるグループウェアのおすすめ10製品（全135製品）を徹底比較！

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

「Microsoft 365」のExcel、PowerPointなどとの互換性が不十分な面があります。「Microsoft 365」の普及率は高く、取引先との資料のやり取りに使う際には、注意が必要です。

導入検討時は取引先との連携に注意が必要

日本企業特有の要求に対応していない、または要求水準に満たないことがあります。具体的には、ワークフロー、社内ポータルなどの機能です。それらの機能が必要な場合は、別途他社製品を導入して補う必要があります。またアフターサービスが競合の日本勢に比べて最低限に留まります。

社内ポータルなどの日本特有の機能が不足

バックオフィスソフト、フロントオフィスソフトまで網羅しているMicrosoftと比較すると、対応業務範囲で劣ります。それを補うために他社の業務用ソフトウェアを導入し、アカウント管理などが煩雑化することがあります。

Microsoft 365と比較すると対応業務範囲が狭い

Google Workspaceは、Googleが提供するビジネス向けのアプリとコラボレーションツール群です。このソリューションには、Gmail、カレンダー、ドライブ、Meet、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、Chatなどのツールが含まれており、個人や組織の生産性を高めるための自由でイノベーティブなソリューションを提供します。これらのツールを組み合わせることで、効率的なコミュニケーションと協力が可能になります。

大規模 37%

小規模 32%

中規模 31%

IT、インターネット 24%

製造 18%

教育、学習支援 10%

情報通信 8%

卸売、小売 5%

ジョブカン採用管理

Styleflow

AgileWorks

rakumo ワークフロー

コラボフロー

ジョブカンワークフロー

kickflow

X-point Cloud

Webex アプリ

J-MOTTO

ジンジャー経費

ラクロー

トヨクモ安否確認サービス２

freee人事労務

Google サイト

Google Meet

Zoom Meetings

Google Chat

Airレジ

Smart at reception

ArielAirOne Portal

Mazrica Sales

rakumo 

電子印鑑GMOサイン

ATOM

Zoho CRM

rakumo コンタクト

ALL-IN

InfiniOne ERP

ジョーシス

CYDAS PEOPLE

1on1 Talk

SmartDB

Streamline

rakumo キンタイ

Coo Kai  for Google Workspace workflow

formstack

Mixmax

Zoho Books

サテライトオフィス・ワークフロー for Google Workspace

AppRemo

Gluegent Flow

J-bit

サテライトオフィス・勤怠管理/タイムカード for Google Workspace

サテライトオフィス・名刺管理機能 for クラウド

Dropbox Sign

Gluegent Flow 情シスクラウド

Zoho Recruit

CYBERMAILΣ

eセールスマネージャーRemix esm

Freshsales

Freshsales Suite

MailerLite

Capsule

Copper

GENIEE SFA/CRM

insightly

マネーフォワード Admina

Coo Kai for Google Workspace Calendar 

Desk

Enterprise Audit

Eye“247” Work Smart Cloud

Gong

InfiniOne Sales

LiBee

Moodle LMS

VideoStep

Nozbe Personal

Serccs Board

SOBA mieruka cloud

Zoho Sign

JUST.SFA

HIGHSPOT

STUDIO Powered by Leaf

Zoho People

monday.com

クウゼン

Zoho Sprints

Bundle

日程調整さくらさん

B-Room

biskett

Direct Scheduling

DocHub

アイテマス

Zoho Invoice

Zoho Finance Plus

weebly

rakumo ケイヒ

JobSuite CAREER

Dialpad

Absorb

Assembly

bookrun

Deel

pipefy

Paylocity

SMALT OFFICE

月額費用

Google社製品を中心とした世界的な市場が形成されています。Googleが運営する製品だけでも、ビジネス向け製品は、オフィススイート、ウェブ広告、データ解析、IaaSなど多岐にわたります。Google社外にもGoogle社製品とシステム連携できる製品群があります。また販売や導入をサポートするパートナー、代理店、コンサルタントなどが多数存在します。

エコシステム

リアルタイムな情報のやりとりに優れています。Google社が検索エンジン運営会社ということもあり、高い情報検索性を誇ります。また、複数人によるファイル同時編集する際の操作性や処理速度に秀でています。

リアルタイム処理

すべての地域のすべての企業規模に対応しています。セキュリティに対して膨大な投資をしており、世界トップクラスのセキュリティ水準を誇ります。

幅広い企業規模に対応

Google Workspace

日本企業向けに設計されているため、海外拠点での利用には馴染まない面があります。システム連携できる海外製品のバリエーションも、海外製のグループウェアに比べると劣ります。

海外

「Microsoft 365」、「Google Workspace」が備えている、表計算ソフト、プレゼンテーションソフトなどのオフィススイート機能を備えていません。

オフィススイート

多くの機能を備える反面、中には使わない機能や要求水準に満たない機能があります。

マイナー機能

desknet's NEOは、株式会社ネオジャパンが提供するグループウェアです。この製品はクラウドおよびオンプレミスで提供され、スケジュール調整、プロジェクト管理機能などを備え、企業の内部コミュニケーションを円滑にする機能をサポートしています。AppSuiteを利用することでノーコードで業務アプリを開発し、desknet's NEOへ導入することも可能です。2023年8月時点の累計販売実績は500万人を超えており、国内の多くの方に利用されている製品です。株式会社ネオジャパンは東京証券取引所プライム市場に上場している企業で、desknet's NEOの他にも、ビジネスチャットの「ChatLuck」、カスタマーサポートツールの「desknet's CAMS」、など、様々なビジネス用途に対応する製品を提供しています。

中規模 47%

大規模 35%

小規模 18%

官公庁 21%

製造 14%

IT、インターネット 14%

建設、不動産 12%

卸売、小売 8%

MAJOR FLOW Z KEIHI

ChatLuck

MAJOR FLOW Z FORM

MAJOR FLOW Z TIME

ホットプロファイル

CLOUZA

Dugong

desknet's SSS

運営会社は東証プライム市場に上場しています。サイボウズ社製品に機能を同質化し、販売上有利な価格設定にしています。また、近年では新型コロナウイルスの流行に伴い、出社率を観測する「プレゼンス」、文書をリアルタイムに共同編集する「Smart viewer」などの機能を追加しており、積極的にアップデートする姿勢を見せています。

実行力

従業員数人の中小企業から大企業までの企業規模に対応しており、その幅の広さは国産グループウェアでトップクラスです。官公庁にも導入実績があり、高いセキュリティ水準を誇ります。企業規模の拡大が見込まれる会社でも、乗り換えせずに使い続けることができます。

全企業規模対応

標準で用意されている機能で事足りない場合、簡単なものなら「アプリ作成」機能により、データベースを作成して機能を補うことができます。データベースは表計算ソフトと比較して、大量データ処理機能に優れています。

データベース作成

desknet's NEO

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

オープンソースのソフトウェアで、自社でAPIの開発や必要な拡張機能の開発、導入を行うことが可能です。機能開発が可能なエンジニアがいない企業では、導入支援や機能開発、カスタマイズは、製品開発元に依頼する必要があります。

自社でのカスタマイズが必要

基本パッケージは、無料ですが、実運用時には、有償サポートの契約が必要となります。
有償サポートによりオプション機能が利用可能となります。操作サポートや不具合対応も兼ねたサポートで利用者数によって料金が変わるため確認が必要です。

有償サポートが必要

グルーン・ソリューションズ株式会社が提供するグループウェアです。オープンソースCMSベースの社内ポータル構築ソフトで、社内ポータルの中にグループウェアやスケジュール管理、タスク管理、ファイル共有の機能を一つに集約することができます。これにより、企業はチーム間の情報共有をスムーズに行えるようになり、業務の効率化が図れます。また、多層的なセキュリティ機能も搭載しており、企業データの安全性を高めています。

大規模 38%

中規模 37%

小規模 25%

製造 22%

IT、インターネット 12%

医療、福祉 11%

士業、コンサルティング 9%

情報通信 9%

オープンソースCMSの社内ポータル構築パッケージで、自社に最適なポータルサイトを作成可能です。ポータルサイトにはグループウェアやスケジュール管理、ワークフローなどを実装可能で、カスタマイズすることで自社に最適な社内システムを構築できます。

自社向けのポータルサイトを作成可能

オープンソースCMSの「Joomla!」ベースで開発されたシステムのため、「Joomla!」用の多くの拡張機能を利用可能です。また、製品自体もオープンソースとして提供されるため、自社で自由にカスタマイズを行うことができます。これにより、業務内容や業務規模の変化に柔軟に対応できます。

カスタマイズ性が高い

基本ライセンスは無料のため、使用感やカスタマイズ範囲などの確認が容易です。オプション機能以外の機能は無料で使えるため、小規模で試しに運用することも可能です。

基本ライセンス無料

Alpinist

大規模 41%

中規模 33%

小規模 26%

製造 20%

生活関連サービス、娯楽 11%

その他の業種 11%

飲食、宿泊 6%

airy DIVERSITY CLOUD

大規模 60%

中規模 26%

小規模 14%

製造 26%

官公庁 9%

その他の業種 9%

情報通信 4%

Microsoft Teams

Microsoft 365

Slack

LINE WORKS

HUEワークフロー

desknet's NEOのASP版の製品で機能自体にはほとんど差はありません。特にdesknet's NEOのクラウド版とはほとんど違いがありません。

機能

利用料金を安くするためにdesknet's NEOの通常版と比較すると利用可能な容量が少ないです。本格的にDX化を行い会社内を電子化する場合、容量が足りなくなる可能性があります。自社での利用容量に合わせてdesknet's NEOと選択を行う必要があります。

利用容量

幅広い業務をまかなうことができる反面、依存度が高くなり、他社への乗り換えコストが高くなります。また、J-MOTTOのアップデート、障害などの影響を強く受けてしまい、業務に支障をきたすこともあります。また、desknet's NEOの障害などにも影響を受ける可能性があります。

ベンダーロックイン

リスモン・ビジネス・ポータル株式会社が、desknet's NEOを開発する株式会社ネオジャパンとパートナーシップを組んで提供している、クラウド型のグループウェアです。スケジュール調整、プロジェクト管理機能、ファイル共有などdesknet’s NEOと同様の機能を備えています。利用可能なディスク容量を減らすことでより低価格で提供していることが特徴の1つです。リスモン・ビジネス・ポータル株式会社は、J-MOTTOの他にも、ワークフローシステムの「J-MOTTO ワークフロー」、給与計算ソフトのJ「-MOTTO 給与」、与信管理システムの「J-MOTTO 与信管理」などを提供しています。

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