MAツールの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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株式会社ラクスが提供するメールマーケティングツールです。メールマーケティングだけでなく、新規開拓から商談獲得までを支援する機能があります。操作はシンプルで、初心者にも利用しやすいツールです。株式会社ラクスは、他にも勤怠管理システム「楽楽勤怠」や経費精算システム「楽楽精算」を提供しています。

株式会社データXが提供するマーケティングオートメーションツールは、ノーコードでデータの取込・統合・分析・活用まで行えるAll in Oneのデータマーケティングプラットフォームです。顧客データ基盤（CDP）とMAが一体化した設計により、Webや広告、メール、アプリなど複数ソースのデータを簡単に集約し、顧客ごとの最適なコミュニケーション施策に活用いただけます。専門知識がなくてもドラッグ&ドロップの操作でデータ加工やセグメント抽出が可能で、そのデータを元にメール配信やプッシュ通知、分析レポートまでワンストップで実行できます。また、AIを活用した機能も搭載しており、一人ひとりに合わせた最適なタイミングでのアプローチやLTV分析も容易に行えます。大企業を中心に1,000社以上で導入実績があり、大量データを駆使した高度なマーケティングを検討する中堅から大手企業において、マーケティングDXの推進を支援するソリューションとしてお選びいただいています。

株式会社クウゼンが提供するAIチャットボットプラットフォームは、ノーコードで高性能なチャットボットを構築できるサービスです。フローチャート式のGUIを活用してシナリオを設計するだけで、顧客対応や問い合わせ対応の自動化を実現します。LINE公式アカウントやWebチャットに対応しており、ユーザーの属性や行動に応じた最適な対話シナリオを提供することが可能です。複雑なシナリオ作成、外部システムとの柔軟な連携、カスタムDB利用など、エンタープライズ向け機能も充実しているため、200社以上の大企業に導入されています。プログラミング知識を必要としないため、マーケティング部門においても自律的なチャットボット運用が可能です。対話の自動化により顧客体験の向上を図り、問い合わせ対応の効率化やLINEマーケティングの高度化を実現したい企業に最適なソリューションとなっています。

カイロスマーケティング株式会社が提供するマーケティングオートメーションツールで、MA（マーケティングオートメーション）とSFA（営業支援システム）が一体化したオールインワンソリューションです。見込み客の獲得・育成から商談の管理・クロージングまでを一つのシステムで包括的に支援し、月額15,000円からという手頃な価格設定により導入の敷居を下げています。画面設計が直感的で分かりやすく、MAツールを初めて導入する企業でも円滑に運用を開始できる点が特徴です。メール配信、スコアリング、Webトラッキングといった標準的なMA機能を搭載するとともに、案件管理、日程管理、商談記録などの営業管理機能も充実しており、営業プロセスにおける次の一手をデータに基づいて示唆する機能も提供しています。これによりマーケティング部門と営業部門の連携を効果的に強化できます。BtoB・BtoC問わず中小から中堅企業での導入実績が豊富で、コストを抑えながら本格的なマーケティング活動を始めたい企業に最適な国産ツールとして評価されています。

株式会社シャノンが提供するマーケティングオートメーションツールで、デジタルとアナログ両方の顧客データを統合管理できる国産MAとして、累計22万件以上のマーケティングキャンペーン実績を誇ります。メール配信やWebトラッキングなどの基本機能に加えて、イベント・セミナー管理機能が充実している点が大きな特徴となっており、ウェビナーやリアルセミナーの集客から受付、アンケート、フォローアップメールまで一括で運用することで、イベントマーケティングを効率化できます。オンラインとオフラインの顧客行動をまとめて分析・可視化し、キャンペーンの成果を一元的に把握することが可能です。国内大手企業に多数導入されており、頻繁にセミナーや展示会を開催する企業や、様々なチャネルの顧客接点を統合管理したい企業に適したソリューションとして、特にマーケティング部門でイベント運営を行う大企業から高い支持を得ているプラットフォームです。

Repro株式会社が提供するWeb接客ツールは、コンバージョン改善に特化したサービスです。ツールによる最適な1to1コミュニケーションとプロのコンサルティング支援を組み合わせることで、サイトからの成果最大化を実現します。専任スタッフが現状分析から施策立案、実装・運用、効果検証まで包括的にサポートするため、運用の知見が少ない企業でも導入直後から効果を期待できる仕組みとなっています。KARTEやFlipdeskなど他のWeb接客ツールと比較した場合、人による手厚い支援と分析から改善までのワンストップ体制が強みであり、あらゆる規模の企業に対応可能な柔軟性を備えています。ノーコードで導入できるため、エンジニアのリソースがなくてもマーケティング担当者だけで素早いPDCAサイクルを回すことができる点も大きな魅力です。

株式会社プレイドが提供するCXプラットフォームで、Webサイトやアプリ上の顧客行動をリアルタイムに解析し、最適なタイミングでパーソナライズされた接客を提供します。ユーザーの行動データを収集・分析することで、サイト内ポップアップやレコメンデーション、パーソナライズメッセージの表示が可能となり、一人ひとりに合わせた体験を実現できます。コード不要で高度なセグメント設定やシナリオ作成が行えるため、マーケターが自らユーザー体験を最適化することが可能です。顧客データの活用により、エンゲージメント向上やコンバージョン率改善を支援し、ECサイト、金融、Webサービスなど幅広い業界で導入実績があります。国内の有名Webサービスでも採用されており、顧客中心のCX向上を目指す企業に適したツールとして、特に中規模から大規模のBtoC事業者に選ばれています。

株式会社GROWTH VERSEが提供するマーケティングオートメーションツールで、会員顧客のエンゲージメント向上とLTV（顧客生涯価値）最大化を支援するデータマーケティングプラットフォームです。データ統合から分析、施策実行までをオールインワンで実現するため、複数ツールを組み合わせることなく一括運用が可能です。ノーコードで顧客データを統合し、RFM分析や購買傾向分析など高度なデータ分析機能を搭載しており、AIが顧客一人ひとりに最適な施策タイミングを提案いたします。分析結果に基づいて、メールやSMS、Web上のパーソナライズコンテンツなどを自動配信し、真のOne to Oneマーケティングを実現します。大規模なBtoC事業者への導入実績が豊富で、保有する顧客データを最大限活用して顧客体験の向上を図りたい企業に最適なソリューションとなっております。

株式会社ジーニーが提供するマーケティングオートメーションツールで、直感的でシンプルなUIを特徴とする国産MAです。メール、WEB、LINE、SMSなど多数のチャネルを通じて、細やかな顧客コミュニケーションを実現できます。特徴的な「シナリオキャンバス」機能では、ドラッグ&ドロップの簡単操作でシナリオを組み立てることができ、専門知識がなくても高度なシナリオ設計を直感的に行えます。ユーザーの属性や行動に応じたメッセージ内容の調整や分岐設定も容易で、複数チャネルでの配信に柔軟に対応します。CRM/SFAとのデータ連携もスムーズに行え、マーケティングから営業まで一貫したデータ活用が可能です。日本語による充実したサポート体制により定着率が高く、初めてMAを導入する企業でも安心して利用できる環境が整っています。中堅企業を中心に幅広く採用されており、使いやすさを重視する企業に最適なソリューションです。

ゾーホージャパンが提供するSFA・CRMです。Zoho CRMは、中小企業から中堅企業まで幅広い規模に対応しており、特にコストパフォーマンスを重視する企業に適しています。月額制の手頃な料金体系により、初期投資を抑えながら本格的な顧客管理システムを導入できます。直感的なユーザーインターフェースにより、営業担当者が迅速に習得できる操作性を実現しています。ドラッグ&ドロップによる簡単操作で、案件の進捗状況を視覚的に管理できるパイプライン機能が特徴的です。豊富なカスタマイズ機能により、業界や企業固有の営業プロセスに柔軟に対応可能です。項目追加やワークフロー設定など、ノーコードで様々な業務要件に適応できます。マーケティングオートメーションやメール配信機能も統合されており、リード獲得から商談管理まで一元的に管理できます。モバイルアプリも充実しており、外出先でも顧客情報の確認や更新が可能です。他のZohoサービスとの連携により、包括的なビジネス管理環境を構築できます。営業活動のデジタル化を効率的に進めたい企業におすすめです。