クラウド型のMAツール

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株式会社データX（旧フロムスクラッチ）が提供するクラウド型データマーケティングプラットフォームです。プログラミング知識がなくても、散らばったデータの連携から取り込み、加工、統合、活用まで一通りできるCDP機能が中心となっており、MA、CRM、Web接客、BI、フォームCMS、レコメンド、広告連携といったマーケティングに欠かせない機能が豊富に揃っています。国内では1,000社を超える導入実績があり、業界シェアNo.1を誇るオールインワンツールとして、テレビCMでもおなじみの高い知名度を持っています。このクラウドサービスの最大の魅力は、バラバラに管理されていたデータをひとつにまとめ、お客様一人ひとりの行動に合わせたコミュニケーションを自動で行えることです。特に大手BtoC企業での採用が多く、AIを使った顧客エンゲージメント向上機能も搭載されているため、マーケターの分析業務から実際の施策実行まで幅広くサポートしてくれます。高度な機能を持ちながらもGUIで直感的に操作でき、データを活用したマーケティングでお客様の体験価値を最大化したい企業にぴったりの統合クラウドプラットフォームです。

株式会社クウゼンが提供するクラウド型マーケティングツールで、LINE公式アカウントを活用したマーケティングに特化しています。クラウドベースなので導入が簡単で、LINEログインやAIチャットボット、Webサイトのポップアップといった豊富なLINE拡張機能が使えます。BtoC企業にとって嬉しいのは、お客様一人ひとりに合わせたコンテンツを届けられること。これによって顧客エンゲージメントがぐっと高まります。 さらに、お使いのCRMやMAツールとスムーズに連携できるのも魅力です。今までに蓄積した顧客データを無駄にすることなく、効果的なシナリオ配信やクーポン配布、自動応答といった機能を組み込めます。実際に500社を超える企業が導入しており、小売・飲食・美容業界を中心に幅広い業種で顧客とのコミュニケーション強化に役立てられています。 LINEを通じた顧客接点の拡大と業務の自動化を両立できる点が高く評価されており、少ない手間で効率よくリピーター育成や販促活動を進められるツールとして多くの企業から注目を集めています。

カイロスマーケティング株式会社が提供するクラウド型MAツールです。BtoB企業のマーケティング活動を支援するために開発されており、獲得した見込み顧客の情報をクラウド上で一元管理し、効果的なメール配信やスコアリング機能でリードを着実に育成して商談創出をサポートします。最大の特徴は直感的で分かりやすい操作画面で、MAツールを初めて導入する企業でも迷わず使いこなせる設計になっています。 アンケートやフォーム作成、Webページの閲覧追跡、営業担当者の日程調整支援まで、マーケティングに必要な機能を幅広くカバー。他社ツールでは複数のシステムが必要な作業も、Kairos 3 Marketingならクラウド上でまとめて対応できます。これまで中小企業から中堅企業まで1,000社を超える導入実績があり、「シンプルで使いやすいのに必要な機能はしっかり揃っている」と高く評価されています。 導入時には丁寧なサポートが受けられるため、クラウドツールに慣れていない企業でも安心。リードの獲得から育成、営業部門との連携まで一貫してマーケティング成果の向上を実現するプラットフォームです。

株式会社シャノンが提供するクラウド型MAツールです。展示会や資料請求などで集めた見込み顧客に対して、一人ひとりの興味関心に合わせたWebコンテンツの配信やメール送信、DM発送といったアプローチを自動で行えます。SFA機能も組み込まれているため、見込み顧客の獲得から育成、そして商談の管理まで、一つのプラットフォーム上で完結できるのが特徴です。 国内では900社を超える企業が導入しており、これまでに実施されたキャンペーンは累計22万件以上と、豊富な実績を誇ります。セミナーやイベントの管理機能、Webサイトでの行動追跡、見込み顧客の評価を数値化するスコアリング機能など、BtoBとBtoCの両方に対応した幅広いマーケティング機能を搭載。業種や企業規模を問わず活用できる柔軟性があります。 ITreviewのMA部門賞を3年連続で受賞するなど外部からの評価も高く、大企業から中堅企業まで、クラウドならではの導入しやすさでマーケティングの効率化と売上向上を実現するプラットフォームとなっています。

Repro株式会社が提供するクラウド型カスタマーエンゲージメントプラットフォームです。Webサイトやモバイルアプリでのユーザーの動きや属性を詳しく集めて分析し、その結果をもとに画面のカスタマイズやポップアップ表示、プッシュ通知、メール配信といった一人ひとりに合わせたコミュニケーションを、プログラミング不要で手軽に実現できます。クラウド環境で動作するため、導入後すぐにサイト来訪者それぞれにぴったりのタイミングで最適なメッセージを届けることができ、使いやすさの向上や購入率アップに直結します。また、デジタル売上の向上を専門とするプロチームが、課題を見つけるところから具体的な施策の実行まで丁寧にサポートしてくれるので、マーケティングの専門知識や人材が足りない会社でも安心して素早く効果を実感できます。Web接客とアプリ内マーケティングをまとめて管理できる利便性から、ECサイトやデジタルサービス企業に幅広く選ばれており、お客様体験の向上と顧客生涯価値の最大化を実現するツールとして信頼を集めています。

株式会社プレイドが提供するクラウド型CXプラットフォームです。顧客の行動データをリアルタイムで解析し、一人ひとりのユーザーに最適化された体験を届けることができます。例えば、Webサイトを訪れたユーザーの属性や行動履歴に基づいて、ポップアップやバナーの内容を自動で切り替えたり、最適なタイミングでメッセージを表示することで、コンバージョン率の改善や離脱防止を実現します。 2014年のリリース以来、EC、金融、SaaSといった幅広い業界で活用されており、バラバラになりがちな顧客データを一元管理しながら、複数のチャネルで同時活用できる点が高く評価されています。クラウドベースのシステムなので、自社でサーバーを用意する必要がなく、サイトにタグを設置するだけで簡単に導入できます。操作画面もシンプルで分かりやすく、専門知識がなくても直感的に使えるのが魅力です。顧客体験の質を高めて売上向上を図りたい企業にとって、マーケティングDXの推進に欠かせないツールといえるでしょう。

株式会社GROWTH VERSEが提供するクラウド型マーケティングAIプラットフォーム「AIMSTAR（エイムスター）」です。CDP・分析・MAの3つの機能を1つのクラウドシステムに統合し、オンラインBtoC企業のデータ活用をトータルサポートします。膨大な顧客データをクラウド上で一元管理できるため、これまで別々のツールで行っていた作業を効率化できます。専門的な知識がなくても使えるノーコード環境を採用しており、データ分析から顧客セグメント抽出、実際のマーケティング施策まで、すべてをスピーディーに実行可能です。効果が実証済みのキャンペーンテンプレートやAIレコメンド機能も最初から利用でき、お客様一人ひとりにぴったりなプロモーションを自動で配信してくれます。年間継続率99%という数字が示すように、利用企業からの評価は非常に高く、手厚いサポート体制も整っています。大手通販・小売企業での導入実績も豊富で、データとAIを活用した売上アップを目指す企業にとって、まさに次世代のマーケティング基盤といえるでしょう。

株式会社ジーニーが提供するクラウド型MAツールです（旧名称：MAJIN）。最大の特徴は、シナリオキャンバス上でドラッグ＆ドロップするだけで施策フローを組めること。複雑なプログラミング知識は不要で、マーケティング担当者なら誰でも直感的に操作できます。 国産ツールならではの手厚いサポートと、日本のビジネス慣習に合わせたインターフェースも魅力です。特に注目すべきは、ジーニー独自のAIスコアリング機能。顧客の行動パターンから興味度を自動で判定し、営業が追うべき有望なリードを効率よく見つけ出してくれます。 機能面では、Webサイト訪問者の行動追跡から、メールやLINE配信、フォーム作成、名刺管理まで、マーケティングに必要な機能がクラウド上にオールインワンで揃っています。BtoB、BtoC問わず幅広い業界で活用でき、投資対効果の高いマーケティングが実現可能です。 さらに、同社のSFAやCRMとの連携もスムーズ。マーケティング部門で獲得したリードを営業部門へ自然に引き継げるため、組織全体でのデータ活用が進みます。

Zoho社が提供するクラウド型CRM/SFA・MAツールです。このツールの最大の魅力は、大手企業向けCRMと同レベルの充実した機能を持ちながら、運用コストを5分の1まで抑えられる点にあります。企業の規模や業種に関係なく、多くの企業から選ばれ続けているのも納得です。 営業とマーケティングの業務をひとつのプラットフォームで管理できるため、リードの獲得から育成、メール配信、詳細なレポート分析まで、すべてを効率的に行えます。さらに、AIを活用した営業サポート機能が、売上アップに向けた具体的な提案をしてくれるのも心強いポイントです。 クラウドサービスならではの利便性も見逃せません。世界基準のセキュリティでデータをしっかりと守りながら、国内データセンターの存在により、より安全で安定したサービス提供を実現しています。 操作性にもこだわっており、各社のビジネスに合わせて柔軟にカスタマイズできる設計となっています。設定変更も簡単で、ITに詳しくない方でも安心して使い始められるでしょう。中小企業から大企業まで豊富な導入事例があり、コストパフォーマンスの高さから長期利用される企業が多いのも特徴です。

株式会社LTV-Xが提供するEC通販特化型のクラウド型CRM/MAツールです。1,300店舗を超える豊富な運用実績を誇り、多くの企業から費用対効果の高さで評価されています。顧客管理や購買データ分析、セグメント抽出から自動メール・LINE配信、ステップメール運用まで、通販マーケティングで必要となる機能をワンパッケージに集約。面倒な外部システムとの連携作業も不要で、導入後はスムーズに運用をスタートできます。 このクラウドツールの特徴は、顧客を詳細にスコアリングし、優良度に合わせたセグメントへ自動分類できること。そこから一人ひとりの行動パターンを分析し、最適なタイミングでリピート促進メールを配信するなど、顧客生涯価値を効果的に高めていきます。ITreview Grid Award 2025 WinterではCRM部門でLeader、MA部門でHigh Performerに選ばれるなど、第三者機関からの評価も上々です。特に中堅・大手EC事業者での導入が活発で、通販業界ならではの商習慣にしっかりと対応した使い勝手の良さが、確実なリピーター育成につながっています。