BtoB向けのMAツール

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ホットプロファイルは、株式会社ハンモックが提供するMAツールです。名刺管理から営業支援、顧客管理まで一つのプラットフォームで完結し、BtoB企業のセールスDXを強力にサポートします。獲得した見込み客のデータは名寄せ機能によって重複を整理し、企業情報や関連ニュースが自動で追加されるため、常に最新の顧客情報を一元管理できます。営業担当者は「お客さまカルテ」を見るだけで、顧客の興味関心や過去のやり取りをひと目で確認でき、的確なアプローチが打てるようになります。 特に注目すべきはHOT通知機能です。自社サイトへの訪問やメール開封などの行動から、購買意欲が高まっている顧客を自動で検知し、営業担当者にリアルタイムで通知します。これにより、興味を持った顧客を見逃すことなく、競合他社よりも早いタイミングでフォローができ、商談機会を確実に捉えられます。 すでに2,000社以上が導入しており、官公庁や金融機関から製造業、小売業まで、業種や規模を問わず幅広いBtoB企業で活用されています。セミナー管理やWebフォーム作成といったマーケティング機能も充実し、Salesforceとの連携にも対応。営業現場での定着率が高く、サービス継続率97％という実績が、その使いやすさと効果を物語っています。

ネクストSFAは、株式会社ジオコードが提供するMAツールです。MA機能にSFAやCRM機能を組み合わせたオールインワンプラットフォームとして、BtoB企業の営業・マーケティング活動を包括的にサポートします。 高額な大型MAツールを導入するのは難しいという企業でも、月額3万円からという手頃な価格で、本当に必要な機能だけを厳選して使うことができます。メール配信やシナリオメール、見込み客のスコアリング、問い合わせフォームの作成といった基本機能はしっかり押さえており、さらにSFA機能と連携することで、リードの獲得から営業での商談、最終的な受注まで、BtoB営業の一連の流れを途切れることなく管理できます。 現場で実際に使う担当者のことを考え、専門知識がなくても直感的に操作できるシンプルな画面設計にこだわっています。導入後は専任スタッフによる丁寧なサポートを無料で提供しているため、システムに詳しくない方でも安心して運用を始められます。1週間の無料体験も用意されており、導入前にじっくり検討することが可能です。 使いやすさと充実したフォロー体制により継続利用率は98％を超えており、特に中小企業やスタートアップなど、限られたリソースでBtoB営業を効率化したい企業から支持を集めています。

アクションリンクは、株式会社ファブリカコミュニケーションズが提供するEC通販特化型CRM/MAツールです。「適切な情報を適切な人に適切なタイミングで伝える」というシンプルなコンセプトのもと、数千回にわたる実際の施策検証を通じて効果が実証された「鉄板シナリオ®」を標準搭載しています。 このツールの大きな特長は、蓄積された顧客データを効果的に活用し、メール・LINE・SMS・DMといった複数のチャネルを通じて、一人ひとりの顧客に最適化されたメッセージを自動で配信できること。カート放棄のフォローアップや定期購入のリマインド通知など、ECサイト運営に欠かせない重要な施策を、プログラミング知識がなくても導入初日から実行できます。 主要なECプラットフォームとの連携機能により、これまで蓄積してきた店舗データを無駄にすることなく、スムーズな導入が可能です。実際にITreview☆4.7/5という高い評価を獲得しており、特にBtoB企業の担当者からは「手厚いサポート体制」と「直感的で分かりやすい操作画面」が評価されています。マーケティング経験が浅い担当者でも確実に成果を上げられる、真のオールインワンEC特化MAツールです。

MOTENASUは、株式会社FIDが提供するMA機能搭載型CRMツールです。オンラインとオフラインの顧客接点を統合したOne to Oneマーケティングで、散らばりがちな顧客データを一箇所に集約し、効果的な施策を自動で実行します。メールやLINE、SMS、郵送DMといった様々なチャネルを使い分けて、お客様一人ひとりに合わせたシナリオ配信が行えます。操作画面はシンプルで分かりやすく、複雑な顧客セグメントの作成やステップメールの設定も簡単に済ませられます。特にBtoBビジネスにおけるECサイトや定期通販では多くの企業で導入が進んでおり、適切なタイミングでのリマインドやクロスセル提案により売上向上を実現しています。さらにAI技術を取り入れたROI予測機能により、どの施策を優先すべきかを具体的に提案してくれます。マーケティング経験の浅い担当者でも、充実した勉強会やサポート体制があるので、安心して運用をスタートできます。

anybotは、電話、メール、LINE、Messengerなど複数のコミュニケーションチャネルを一元管理できる自動接客・データ管理プラットフォームです。プログラミングの知識がなくても簡単にチャットボットが作成でき、WebサイトやLINE上での自動応対によって顧客とのやり取りを大幅に効率化できます。搭載されたCRM機能により、チャットで収集したデータは自動的に分類・蓄積され、一人ひとりの顧客に合わせたパーソナライズ対応が実現します。また、ミニアプリ機能を使えば、チャット画面内で商品販売や予約受付まで完結させることも可能です。MAやSFA、Slackとの連携機能も充実しており、問い合わせから商談化まで商機を逃さない仕組みづくりができます。BtoB企業を中心に数百社で導入実績があり、カスタマーサポートの効率化からリード育成まで幅広い用途で活用されています。チャネルを横断した次世代マーケティングツールとして、多くの企業から注目を集めています。

esm marketingは、ソフトブレーン株式会社が提供する国産MAツールです。このツールの最大の特徴は、まだ実名化していない匿名の訪問者に対してもアプローチできる点にあります。パーソナライズされた配信機能により、サイトを一度離れてしまった見込み客をリターゲティングで再び呼び戻すことができるため、BtoBマーケティングでよくある機会損失を効果的に防ぐことが可能です。 管理画面では、Webサイトへの訪問者の状況をリアルタイムで把握できるダッシュボードを搭載。顧客の詳細画面には基本情報だけでなく、自社の業務に合わせてカスタムできる項目も用意されているので、柔軟なデータ管理が行えます。また、タグ付け機能や展示会などのオフラインでの接触情報も一元管理できるため、BtoB営業に必要な情報を漏れなく把握できます。 導入面では、最適化された初期設定が事前に用意されているため、約1か月という短期間で運用をスタートできるのも魅力です。さらに契約者には成功事例動画やセミナーが提供され、効果的な施策を自社でも再現できるようサポートしています。ソフトブレーン社の営業支援ツールとの連携により、営業とマーケティングが一体となったアプローチも実現可能です。