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BtoB向けのMAツール
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Q. どちらに当てはまりますか？
条件に合うMAツールを知りたい
あなたにおすすめ
見込み客の育成を自動化したい
リード獲得の費用対効果を改善したい
主要なMAツールを比較したい
タイプ別お勧め製品
CRM/SFA連携を軸にした多機能タイプ 🏢
このタイプが合う企業：
マーケティング組織が確立されており、CRM/SFAとの連携でリード管理から商談化までを一元管理したい中堅〜大企業
どんなタイプか：
Salesforce・HubSpotなどのCRM/SFAとネイティブに連携し、マーケティングから商談管理までを一気通貫で運用できる製品群です。リードスコアリングやABM（アカウントベースドマーケティング）、AIによる予測分析といった高度な機能を備えており、マーケティング部門と営業部門のデータ分断を解消したい企業に向いています。その分、月額費用は高めで、運用には専任担当者の配置が前提になります。
このタイプで重視すべき機能：
🔗CRM/SFAネイティブ連携
Salesforce Sales CloudやHubSpot CRMなど自社エコシステムのCRM/SFAとリアルタイムでデータを同期し、マーケティング活動と営業活動の間でリード情報や行動履歴を途切れなく共有できます。
🤖AIスコアリング・予測分析
リードの行動履歴や属性データをAIが分析し、商談化の可能性が高い見込み顧客を自動で優先順位付けします。営業がアプローチすべきタイミングと対象を可視化できるため、限られたリソースを有望リードに集中させるのに役立ちます。
おすすめ製品３選
Marketing Cloud Account Engagement
おすすめの理由
価格
150,000円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Adobe Marketo Engage
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Marketing Hub
おすすめの理由
価格
0円~
シート/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
国産ナーチャリング重視タイプ 🌱
このタイプが合う企業：
リードナーチャリングに本格的に取り組みたいが、海外製品の運用難易度やコストに不安がある中堅企業のマーケティング担当者
どんなタイプか：
日本のBtoB商習慣に合わせて設計された国産MAツールのうち、リードナーチャリング（見込み顧客の育成）の機能に厚みを持たせた製品群です。匿名リードへのアプローチやセミナー・展示会管理、オフライン行動の履歴管理など、国内BtoB企業が実務で必要とする機能をバランスよく搭載しています。海外製品ほどのカスタマイズ性はありませんが、日本語でのサポートが手厚く、運用定着の支援体制が整っている点が共通の強みです。
このタイプで重視すべき機能：
👤匿名リード・アンノウンマーケティング
Cookieやアクセスログをもとに、まだ個人情報を取得できていない匿名の訪問者を可視化し、ポップアップやパーソナライズしたコンテンツで実名化を促進します。問い合わせ前の潜在層にアプローチできる点が特長です。
🎤セミナー・展示会管理
BtoBで重要なオフライン施策であるセミナーや展示会の申込管理・参加者フォロー・行動履歴の記録をMA上で一元管理できます。オンラインとオフラインの顧客接点を統合し、抜け漏れのないナーチャリングを実現します。
おすすめ製品３選
SATORI
おすすめの理由
価格
148,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
SHANON MARKETING PLATFORM
おすすめの理由
価格
60,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Kairos 3 Marketing
おすすめの理由
価格
15,000円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
はじめてでも運用しやすいシンプルタイプ 🔰
このタイプが合う企業：
MA未経験でまずはメール配信やリード管理から着手したい中小企業、または少人数のマーケティング・営業チーム
どんなタイプか：
MAツールを初めて導入する企業や、専任のマーケティング担当者を置けない少人数チーム向けの製品群です。リード管理・メール配信・Webアクセス解析・簡易スコアリングといったBtoBマーケティングに最低限必要な機能に絞り込んでおり、操作画面がシンプルで学習コストが低い点が共通の特長です。無料プランやトライアルが用意されている製品も多く、小さく始めて効果を確認しながら拡張できます。
このタイプで重視すべき機能：
✉️直感操作のメール配信
HTMLメールをドラッグ&ドロップで作成・配信でき、開封率やクリック率をリアルタイムで確認できます。ステップメールやセグメント配信にも対応しており、専門知識がなくてもナーチャリングの第一歩を踏み出せます。
🔔Webアクセス解析によるホットリード通知
自社サイトを訪問したリードの閲覧ページや訪問頻度を自動で記録し、設定した条件に合致するホットリードを営業担当者に通知します。見込み度の高いリードを見逃さず、タイミングを逃さないアプローチに役立ちます。
おすすめ製品３選
BowNow
おすすめの理由
価格
0円~
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
List Finder
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
配配メール
おすすめの理由
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🎯リードスコアリングの精度と柔軟性
見込み顧客の行動履歴や属性に基づいてスコアを付与し、営業に引き渡すべきホットリードを自動で判定する機能です。スコアリングの条件をどこまで細かくカスタマイズできるかは製品によって大きく異なり、BtoB特有の長い検討期間を踏まえた運用では選定の決め手になります。
🔗SFA・CRMとの連携
育成したリードを適切なタイミングで営業に渡すために、SalesforceやHubSpot CRMなど既存の営業支援・顧客管理システムとスムーズにデータ連携できるかが重要です。連携の深さ（双方向同期・リアルタイム反映など）は製品間で差が大きく、商談化率に直結します。
🔄シナリオ設計（マーケティングオートメーション）
見込み顧客の行動や属性に応じて、メール送信やタグ付け、通知などのアクションを自動で分岐・実行する仕組みです。分岐条件の自由度やステップ数の上限は製品ごとに異なり、複雑なナーチャリング施策を行うBtoB企業ほど重視すべきポイントになります。
🖥️操作性・UIのわかりやすさ
MAツールは「導入したが使いこなせない」というケースが多い製品カテゴリです。マーケティング担当だけでなくインサイドセールスなど複数部門が日常的に操作するため、画面の見やすさや直感的な操作性は成果に直結します。無料トライアルで必ず確認することをおすすめします。
🤝サポート体制・導入支援の充実度
初めてMAツールを導入する企業にとって、初期設定の支援やシナリオ設計のアドバイス、定期的な運用レビューの有無は選定の大きな分岐点です。国産ツールは日本語での手厚い伴走支援を強みとする製品が多い一方、海外製品は代理店経由のサポートが中心になる傾向があります。
👁️Webトラッキング（行動履歴の取得）
自社サイトへの訪問ページ・滞在時間・訪問頻度などを個人単位で追跡し、見込み顧客の関心度合いを可視化する機能です。匿名状態の訪問者をどこまで追跡・識別できるかは製品間で差があり、リードジェネレーションの起点として重要な比較項目です。
一部の企業で必須
🏢ABM（アカウントベースドマーケティング）対応
特定のターゲット企業を指定し、企業単位でパーソナライズされた施策を実行する機能です。エンタープライズ向けに高単価商材を扱うBtoB企業では重要ですが、中小規模のリードを幅広く獲得するモデルでは優先度が下がります。
📢広告連携・広告効果測定
Google広告やSNS広告のデータをMAツール上で統合管理し、リード獲得元ごとのROIを可視化する機能です。デジタル広告に一定の予算を投下している企業では有用ですが、展示会や紹介中心の企業ではあまり活用されません。
⚙️外部ツール連携（API・Webhook）
自社で利用中のチャットツール、BIツール、名刺管理サービスなどとAPI経由で柔軟に連携できる仕組みです。すでに複数のSaaSを運用している企業では必須に近い要件ですが、MAツールを最初のマーケティング基盤とする企業では初期段階で重視しなくてよい場合もあります。
🌐マルチ言語・グローバル対応
管理画面やメールテンプレート、フォームなどを複数言語で運用できる機能です。海外拠点や海外顧客を抱える企業では必須ですが、国内市場のみを対象とする場合は不要な要件です。
🎤セミナー・ウェビナー管理
セミナーやウェビナーの申込受付・出欠管理・参加者フォローを一元管理できる機能です。BtoBではイベント施策がリード獲得の重要チャネルになりますが、イベントをほとんど実施しない企業では別途検討の必要はありません。
ほぼ全製品が対応
📧メール配信（一斉配信・セグメント配信）
リストに対してメルマガやステップメールを送信する基本機能です。ほぼ全てのBtoB向けMAツールに標準搭載されており、配信・開封・クリックの基本的な計測も含まれます。
📋リード管理（顧客情報の一元管理）
見込み顧客の企業名・氏名・連絡先・流入経路などの属性情報を一元的に蓄積・管理する機能です。MAツールの根幹をなす機能であり、対応していない製品はありません。
📝フォーム作成
資料請求や問い合わせ用のWebフォームをノーコードで作成し、取得したデータを自動でリード情報に反映する機能です。大半の製品で標準対応しています。
📊レポート・ダッシュボード
メール配信結果やリード獲得数、スコアリング状況などの主要指標をグラフやダッシュボードで可視化する機能です。表示項目のカスタマイズ性には差がありますが、基本的なレポート機能はほぼ全製品に備わっています。
優先度が低い
📱SNS投稿管理
X（旧Twitter）やFacebookなどへの投稿スケジュール管理や効果測定をMAツール上で行う機能です。BtoBマーケティングではSNS経由のリード獲得比率が低い企業が多く、専用のSNS管理ツールで代替できるため、MA選定時の優先度は低めです。
🎨ランディングページ作成の高度なデザイン自由度
MAツール内でLPをドラッグ&ドロップで構築できる機能です。簡易的なLP作成はほとんどの製品で可能ですが、デザインの自由度を求める場合はCMSや専用LP作成ツールを使う方が実用的なことが多く、MAツール選定の決め手にはなりにくいです。
BtoBのMAツールの選び方
1.自社の営業プロセスから「タイプ」を絞る
最初に確認すべきは、MAツールの機能一覧ではなく「自社の営業プロセスのどこにボトルネットがあるか」です。すでにSalesforceやHubSpotなどのCRM/SFAを導入済みで、マーケと営業のデータ分断が課題であれば「CRM/SFA連携を軸にした多機能タイプ」が候補になります。CRM未導入でこれからリードナーチャリングに本格着手したい場合は「国産ナーチャリング重視タイプ」、そもそもMA自体が初めてでまずはメール配信とアクセス解析から始めたい場合は「シンプルタイプ」が出発点です。FitGapとしては、この段階でタイプを1つに絞ることを強くおすすめします。3タイプを横断して比較すると機能差が大きすぎて評価軸がぶれ、選定が長期化する原因になります。
サービスカテゴリ
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