タブレット対応の受発注システムとは?
タブレット対応の受発注システムとは、企業間の商取引における発注から受注、納品、検収までの一連のプロセスを電子化・自動化し、タブレット端末からも操作可能なシステムです。従来の電話やFAX、メールで行われていた受発注業務をデータ化することで、業務効率の向上とヒューマンエラーの削減を実現します。 タブレット対応の受発注システムの特徴は、取引先との情報共有をリアルタイムで行え、外出先や移動中でも業務を継続できる点です。タブレット端末の直感的なタッチ操作により、パソコンに慣れていない担当者でも簡単に操作できます。また、軽量で持ち運びやすいタブレットを活用することで、倉庫や店舗など、パソコンが設置されていない場所でも受発注業務を行えます。 なお、タブレット対応の受発注システムは、在庫管理システムや販売管理システムとは異なる位置づけとなります。在庫管理システムは在庫の数量管理に特化しており、販売管理システムは売上や請求の管理に焦点を当てています。一方、タブレット対応の受発注システムは、これらのシステムと連携しながら、取引先との商取引プロセスそのものを効率化し、場所を選ばない業務環境を提供することに重点を置いています。 タブレット対応の受発注システムの活用により、企業は取引先との情報共有を円滑に行い、発注ミスや納期遅延を防ぐことができます。また、ペーパーレス化により、書類管理コストの削減と検索性の向上も実現できます。
タブレット(iPad等)で使える受発注システム(シェア上位)
タブレット対応の受発注システムとは?
更新:2025年06月19日
タブレット対応の受発注システムとは、企業間の商取引における発注から受注、納品、検収までの一連のプロセスを電子化・自動化し、タブレット端末からも操作可能なシステムです。従来の電話やFAX、メールで行われていた受発注業務をデータ化することで、業務効率の向上とヒューマンエラーの削減を実現します。 タブレット対応の受発注システムの特徴は、取引先との情報共有をリアルタイムで行え、外出先や移動中でも業務を継続できる点です。タブレット端末の直感的なタッチ操作により、パソコンに慣れていない担当者でも簡単に操作できます。また、軽量で持ち運びやすいタブレットを活用することで、倉庫や店舗など、パソコンが設置されていない場所でも受発注業務を行えます。 なお、タブレット対応の受発注システムは、在庫管理システムや販売管理システムとは異なる位置づけとなります。在庫管理システムは在庫の数量管理に特化しており、販売管理システムは売上や請求の管理に焦点を当てています。一方、タブレット対応の受発注システムは、これらのシステムと連携しながら、取引先との商取引プロセスそのものを効率化し、場所を選ばない業務環境を提供することに重点を置いています。 タブレット対応の受発注システムの活用により、企業は取引先との情報共有を円滑に行い、発注ミスや納期遅延を防ぐことができます。また、ペーパーレス化により、書類管理コストの削減と検索性の向上も実現できます。
受発注業務における課題
受発注業務において、タブレット端末の活用による業務効率化と場所を選ばない働き方の実現が求められています。ここでは、受発注業務において多くの企業・組織が抱える課題を詳しく紹介します。
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手作業によるミスが多発する
電話やFAXでの受発注では、聞き間違いや転記ミスが発生しやすく、誤発注や数量間違いなどのトラブルにつながります。また、複数の取引先とのやり取りを同時に行う場合、情報の混同や処理漏れのリスクも高まります。
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業務処理に時間がかかる
紙の発注書の作成や、FAXの送受信、電話での確認作業など、アナログな方法では多くの時間を要します。特に月末や繁忙期には、処理すべき書類が山積みになり、残業の増加や納期遅延の原因となることがあります。
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情報共有が困難である
発注状況や在庫情報、納期などの重要な情報が、担当者個人に属人化してしまい、組織全体での共有が困難になります。担当者の不在時には業務が滞り、取引先への迅速な対応ができなくなる場合があります。
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タブレット対応の受発注システムの機能
タブレット対応の受発注システムには、発注から納品までの業務を効率化し、外出先でも取引先との円滑なコミュニケーションを支援する機能が備わっています。また、タブレット端末の特性を活かした直感的な操作性と、モバイル環境での業務継続を実現する機能が備わっている製品もあります。
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タブレット対応の受発注システムに共通する機能
・発注書作成・送信機能 商品マスタから必要な商品をタッチ操作で選択し、発注書を自動作成して即座に送信する。タブレットの画面サイズに最適化されたデザインにより、文字や項目が見やすく表示される。外出先からでも緊急の発注業務を迅速に処理できる。 ・受注データ管理機能 取引先からの注文を自動的に取り込み、受注データとして一元管理する。タブレット端末でリアルタイムに受注状況を確認でき、外出中でも顧客からの問い合わせに即座に対応できる。タッチ操作による直感的な画面遷移で、複雑な操作を簡素化している。 ・納期管理機能 発注から納品までの進捗状況をタブレット画面で視覚的に確認でき、納期遅延を事前に防止する。モバイル通知機能により、重要な納期情報をプッシュ通知で受け取れる。外出先でも納期状況をリアルタイムで把握し、取引先への連絡を迅速に行える。 ・取引履歴管理機能 過去の受発注データを蓄積し、タブレット端末から簡単に検索・分析を可能にする。タッチ操作による条件設定で、必要な取引履歴を素早く抽出できる。営業先での商談時に、過去の取引実績を即座に確認して提案に活用できる。
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特定の製品に付属している機能
・オフライン対応機能 インターネット接続が不安定な環境でも、タブレット端末にデータを一時保存して業務を継続できる。電波の届かない倉庫や地下施設でも受発注業務を行い、接続回復時に自動同期される。移動中や通信環境の悪い場所でも業務の中断を防げる。 ・カメラ連携機能 タブレットのカメラ機能を活用して、商品の写真撮影や書類のスキャンを行い、受発注データに添付できる。商品の状態確認や納品時の検収作業を写真で記録し、トラブル防止に役立てられる。QRコードやバーコードの読み取りにより、商品情報を自動入力できる。 ・GPS連携機能 タブレット端末のGPS機能と連携して、配送状況や営業担当者の位置情報を管理できる。配送ルートの最適化や到着予定時刻の自動計算により、効率的な配送計画を立案できる。顧客への配送状況の自動通知により、サービス品質の向上を実現する。 ・音声入力機能 タブレットの音声認識機能を活用して、発注内容を音声で入力できる。手がふさがっている作業現場でも、音声による受発注業務を実現する。多言語対応により、外国人スタッフでも母国語での音声入力が可能になる。 ・電子署名機能 タブレット画面での手書き署名や電子印鑑により、契約書や発注書への署名を電子化できる。外出先での契約締結や緊急発注時の承認業務を迅速に処理できる。法的効力を持つ電子署名により、ペーパーレス化と業務効率化を両立する。
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タブレット対応の受発注システムを導入するメリット
タブレット対応の受発注システムの導入メリットには、場所を選ばない業務環境の実現や直感的な操作性の向上などがあります。この段落では、タブレット端末を活用した受発注システムの具体的な導入メリットを紹介します。
いつでもどこでも業務を継続できる
タブレット対応の受発注システムにより、オフィス以外の場所でも受発注業務を継続できます。営業担当者が顧客先で商談中に在庫状況を確認し、その場で発注手続きを完了できます。また、倉庫作業員が商品の入荷時に、タブレットで直接受注データを更新し、リアルタイムで在庫情報を反映できます。
直感的な操作で業務効率が向上する
タブレット端末のタッチ操作により、パソコンに不慣れなスタッフでも簡単に受発注業務を行えます。指先で商品を選択したり、画面をスワイプして発注履歴を確認したりする操作は、紙の書類を扱う感覚に近く、学習コストを大幅に削減できます。さらに、画面の拡大縮小機能により、細かい文字や数値も見やすく表示され、入力ミスを防止できます。
リアルタイムな情報共有を実現する
タブレット端末からクラウド上の受発注システムにアクセスすることで、最新の取引情報をリアルタイムで共有できます。配送ドライバーが納品完了をタブレットで報告すると、即座に本社や取引先に情報が伝達されます。このように、関係者全員が同じ情報を同時に確認でき、連絡の行き違いや情報の遅延を防止できます。
省スペースで導入コストを削減できる
タブレット端末は軽量でコンパクトなため、限られたスペースでも設置でき、デスクトップパソコンのような専用スペースが不要です。小規模な店舗や倉庫でも、既存のレイアウトを変更することなく受発注システムを導入できます。加えて、タブレット端末はパソコンと比較して購入費用が安く、複数台導入する場合の初期投資を抑制できます。
緊急時の迅速な対応が可能になる
タブレット対応の受発注システムにより、緊急時や突発的な状況にも迅速に対応できます。自然災害で本社に出社できない状況でも、自宅や避難先からタブレットを使用して重要な取引を継続できます。同様に、取引先からの急な発注変更や追加注文にも、外出先から即座に対応し、ビジネス機会の損失を防げます。
受発注システムを導入する際の注意点
受発注システムの導入にはメリットがある一方で、気をつけなければいけないポイントもあります。ここでは、受発注システムの導入時の注意点を紹介します。
取引先との調整を十分に行う
受発注システムは取引先と共に利用するシステムのため、導入前に十分な調整が必要です。取引先のIT環境や担当者のITリテラシーを確認し、必要に応じて操作説明会を開催します。また、移行期間中は従来の方法と並行運用を行い、段階的に切り替えることで、取引先の負担を軽減します。
既存システムとの連携を確認する
受発注システムは、在庫管理システムや会計システムなど、他の基幹システムと連携して初めて真価を発揮します。導入前に、既存システムとのデータ連携方法や、連携可能な項目を詳細に確認します。必要に応じてカスタマイズやAPI開発が必要になる場合もあるため、導入コストと期間を正確に見積もることが重要です。
セキュリティ対策を万全にする
受発注システムには、取引先情報や価格情報など、機密性の高いデータが含まれます。不正アクセスや情報漏洩を防ぐため、アクセス権限の設定やデータの暗号化、定期的なバックアップなど、セキュリティ対策を徹底します。また、取引先にもセキュリティポリシーを周知し、パスワード管理などの基本的な対策を徹底してもらうことも重要です。
業務フローの見直しと標準化を行う
システム導入を機に、現在の業務フローを見直し、無駄な工程を削減します。また、属人的な業務を標準化し、誰でも同じ品質で業務を遂行できるようにします。この際、現場の意見を十分に聞き取り、実務に即した業務フローを設計することが成功の鍵となります。
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タブレット対応の受発注システムの料金相場
受発注システムの料金は、利用規模や機能範囲によって大きく異なります。クラウド型の場合、小規模企業向けは月額1万円程度から、中規模企業向けは月額5万円〜20万円程度が一般的です。 大規模企業向けやカスタマイズが必要な場合は、初期費用で数百万円、月額費用で数十万円以上になることもあります。取引先数や月間処理件数によって料金が変動する場合も多いため、自社の利用規模を正確に把握した上で見積もりを取得することが重要です。
タブレット対応の受発注システムの選び方
タブレット対応の受発注システムの選び方には、画面の操作性やモバイル環境での動作安定性などがあります。この段落では、タブレット端末での利用を前提とした受発注システムの具体的な選び方について紹介します。
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タブレット端末での操作性を重視する
タブレット端末での操作に最適化された画面デザインを持つシステムを選択することが重要です。ボタンのサイズや配置がタッチ操作に適しており、指先での正確な入力が可能なシステムを選びましょう。操作画面のレスポンス速度も確認し、タッチしてから反応するまでの時間が短く、ストレスなく業務を進められるシステムを選ぶ必要があります。
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対応OS(基本ソフト)とデバイスを確認する
使用予定のタブレット端末のOS(基本ソフト)に対応しているシステムを選ぶことが必須です。iOS、Android、Windowsなど、各OSでの動作保証があるかを事前に確認しましょう。また、タブレットの画面サイズや解像度に応じて、表示が適切に調整されるレスポンシブデザイン(画面サイズに応じた表示調整)に対応したシステムを選ぶことが重要です。
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オフライン機能の充実度を評価する
インターネット接続が不安定な環境でも業務を継続できるオフライン機能を持つシステムを選びましょう。タブレット端末にデータを一時保存し、接続回復時に自動で同期される機能があるかを確認します。倉庫や工場など、通信環境が不安定な場所での利用を想定している場合は、オフライン機能の充実度が業務継続の鍵となります。
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セキュリティ機能の強化対策を検討する
タブレット端末は持ち運びが前提のため、紛失や盗難のリスクを考慮したセキュリティ機能を持つシステムを選ぶ必要があります。リモートでのデータ削除機能や、生体認証によるログイン機能があるかを確認しましょう。また、データの暗号化機能や、不正アクセスを検知するセキュリティ監視機能を備えたシステムを選ぶことで、情報漏洩リスクを最小限に抑えられます。
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サポート体制とメンテナンス対応を確認する
タブレット端末特有のトラブルに対応できるサポート体制を持つシステムベンダーを選ぶことが重要です。タッチパネルの不具合やアプリケーションの動作不良など、タブレット固有の問題に迅速に対応できるかを確認します。定期的なアプリケーションの更新や、新しいOSバージョンへの対応についても、継続的なサポートが受けられるシステムを選ぶ必要があります。
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タブレット対応の受発注システム選びに迷った場合は?
タブレット対応の受発注システムを導入することで、場所を選ばない業務環境の実現や操作性の向上、緊急時の迅速な対応を実現できます。 タブレット対応の受発注システムによって備わっている機能は異なります。ただ単に導入すればいいという話ではなく、取引先の状況や自社の業務プロセス、タブレット端末の利用環境に適したシステムを選ぶことが成功の鍵となります。 今回紹介したポイントを考慮して、自社のニーズに適したタブレット対応の受発注システムを選ぶことが、効果的な商取引管理の実現につながります。 もし、自社に最適な製品がわからない場合や、タブレット対応の受発注システム選びに迷った場合は、「FitGap」をご利用ください。 FitGapは、自社にぴったりの製品を選ぶための無料診断サービスです。簡単な質問に答えていくだけで、自社に必要なシステム要件が整理でき、各システムの料金や強み、注意点、市場シェアなどを知ることができます。 自社に最適なタブレット対応の受発注システムを選ぶためにぜひご利用ください。
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タブレット端末を活用した現場業務の変革
タブレット端末の導入により、従来オフィス内でしか行えなかった受発注業務が現場で直接実行できるようになり、業務プロセス全体が大幅に効率化されています。
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倉庫作業での在庫確認と発注処理の同時実行
倉庫スタッフが商品の入出庫作業を行いながら、同じタブレット端末で在庫数を確認し、不足分の発注処理を即座に実行できます。これまでは倉庫での作業完了後に事務所に戻って発注書を作成していた手順が、現場で一括処理されるようになりました。作業効率の向上と同時に、在庫切れによる販売機会損失を防ぐことができます。
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営業現場での顧客ニーズに応じた即座の受注対応
営業担当者が顧客先での商談中に、タブレット端末から在庫状況や納期を確認し、その場で受注処理を完了できます。従来は顧客からの注文を受けた後、一度会社に持ち帰って在庫確認や見積作成を行う必要がありました。現場での即座の対応により、顧客満足度の向上と商談成約率の改善が期待できます。
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店舗での商品補充タイミングの最適化
店舗スタッフが売り場で商品の減少を確認した際に、タブレット端末から直接補充発注を行えます。レジや事務所に戻ることなく、販売現場での気づきを即座に発注行動に転換できるシステムです。売り場の商品切れを最小限に抑え、販売機会を最大化する運用が可能になります。
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製造現場での部品調達プロセスの迅速化
製造ラインの作業者が部品の不足や不具合を発見した際に、タブレット端末から緊急発注や代替品の手配を直接行えます。製造現場から離れることなく、必要な部品の調達手続きを完了できるため、生産ライン停止時間の短縮につながります。製造スケジュールの遅延を防ぎ、計画的な生産活動を継続できます。
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配送現場での納品確認と次回発注の連携
配送ドライバーが顧客先で商品を納品する際に、タブレット端末で納品確認を行い、同時に次回の発注予定や在庫状況を確認できます。配送と営業活動を一体化した効率的な業務運営が可能になります。顧客との接点を最大限活用し、継続的な取引関係の構築に役立てることができます。
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持ち運び可能な端末による業務効率向上
タブレット端末の持ち運びやすさと直感的な操作性により、さまざまな業務環境での受発注作業が快適に行えるようになり、従業員の作業負担軽減と生産性向上を同時に実現しています。
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軽量性を活かした長時間作業の負担軽減
タブレット端末は一般的に500グラムから1キログラム程度の重量で、長時間の持ち運びや操作でも疲労が蓄積しにくい設計となっています。従来のノートパソコンと比較して半分以下の重量のため、倉庫内での移動や店舗間の巡回業務でも身体的負担を大幅に軽減できます。作業者の健康維持と業務効率の両立が可能になります。
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直感的なタッチ操作による学習コストの削減
タブレット端末の画面を指で直接タッチする操作方法は、パソコンのマウスやキーボード操作に不慣れな従業員でも短期間で習得できます。商品選択や数量入力などの基本操作が、紙の書類に記入する感覚で行えるため、新人研修期間の短縮につながります。年齢や経験を問わず、すべての従業員が同等の操作性を享受できます。
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大画面表示による情報視認性の向上
タブレット端末の画面サイズは一般的に8インチから12インチ程度あり、商品情報や価格、在庫数などの重要な情報を見やすく表示できます。文字サイズの調整機能により、視力に不安のある従業員でも快適に作業を行えます。情報の見落としや読み間違いによるミスを防止し、正確な受発注業務を支援します。
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バッテリー駆動による場所を選ばない運用
タブレット端末は内蔵バッテリーにより、電源コンセントのない場所でも8時間から12時間程度の連続使用が可能です。倉庫の高所作業や屋外での配送業務など、電源確保が困難な環境でも安定した受発注システムの利用ができます。作業場所の制約を受けない柔軟な業務運営を実現します。
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堅牢性の高い端末による現場環境での安定稼働
産業用タブレット端末は、ちりや水分の侵入を防ぐ防塵・防水機能や、落下時の衝撃に耐える耐久性を備えています。工場や倉庫などの厳しい作業環境でも故障リスクを最小限に抑え、継続的な業務運営を支援します。メンテナンス頻度の削減により、システム運用コストの最適化も図れます。
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モバイル環境での取引先連携強化
タブレット端末を活用することで、オフィス外での取引先とのコミュニケーションが活発化し、迅速な意思決定と柔軟な対応により、より強固なビジネス関係の構築が可能になっています。
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外出先での緊急発注への迅速対応
営業担当者や管理者が外出中に緊急の発注依頼を受けた場合、タブレット端末から即座に在庫確認と発注処理を実行できます。取引先からの急な要望に対して、オフィスに戻ることなく30分以内での対応が可能になります。緊急時の対応力向上により、取引先からの信頼度向上と競合他社に対する優位性確保につながります。
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客先での在庫状況確認と提案活動の充実
営業担当者が顧客訪問時にタブレット端末で最新の在庫情報や価格を確認し、具体的な納期や代替商品の提案を行えます。その場で複数の選択肢を提示し、顧客のニーズに最適な解決策を即座に提案できるため、商談の質が大幅に向上します。従来の持参資料だけでは対応できなかった、変化する顧客要望への柔軟な対応が実現します。
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移動中の受注処理による時間効率の最大化
電車や車での移動時間を活用して、タブレット端末から受注データの確認や処理を行えます。1日の移動時間が2時間程度ある営業担当者の場合、この時間を有効活用することで業務処理時間を大幅に短縮できます。移動時間の有効活用により、顧客対応時間の確保と事務処理の効率化を同時に実現します。
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複数拠点での統一的な発注基準の維持
本社、支社、営業所など複数の拠点で同一のタブレット対応受発注システムを使用することで、発注基準や承認フローの統一が図れます。どの拠点からでも同じ品質の発注業務を実行でき、取引先に対して一貫したサービスレベルを提供できます。組織全体での業務品質の標準化と、取引先満足度の向上を実現します。
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リアルタイム情報共有による意思決定の迅速化
タブレット端末を通じて、受発注状況や在庫変動がリアルタイムで関係者間に共有されます。管理者は外出先からでも全社の取引状況を把握し、必要に応じて迅速な意思決定を行えます。情報伝達の遅延による機会損失を防ぎ、変化の激しい市場環境での競争優位性を維持できます。
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タブレット特有の技術課題と解決策
タブレット端末の利便性を最大限活用するためには、モバイル環境特有の技術的制約を理解し、適切な対策を講じることで、安定した受発注業務の継続が重要になります。
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通信環境不安定時のオフライン機能活用
電波の届かない地下や山間部、通信が混雑する時間帯でも、タブレット端末内にデータを一時保存して業務を継続できる機能が必要です。オフライン状態で入力した発注情報は、通信が回復した際に自動的にサーバーと同期されます。通信環境に左右されない安定した業務運営により、取引先への対応遅延を防ぐことができます。
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セキュリティ強化による機密情報の保護
タブレット端末には取引先情報や価格データなどの機密情報が保存されるため、端末ロック機能や暗号化技術による保護が不可欠です。指紋認証や顔認証などの生体認証機能を活用することで、第三者による不正アクセスを防止できます。万一の紛失や盗難時にも、リモートでデータを削除する機能により、情報漏洩リスクを最小限に抑制します。
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端末故障時のデータバックアップ体制構築
タブレット端末の故障や破損時に備えて、重要な受発注データを定期的にクラウドサーバーにバックアップする仕組みが重要です。日次または取引完了時に自動的にデータ同期を行い、端末交換時にも業務の継続性を確保します。複数台の予備端末を用意し、故障時の迅速な交換体制を整備することで、業務中断時間を最小限に抑えます。
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画面サイズ最適化による操作性確保
タブレット端末の画面サイズに合わせて、ボタンや入力欄のサイズを最適化し、誤操作を防ぐデザイン設計が必要です。指先での正確な操作が可能な大きさのボタン配置と、必要な情報を見やすく表示するレイアウト調整を行います。画面の向きに応じた縦横表示の自動切り替え機能により、さまざまな使用場面での操作性を向上させます。
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アプリケーション更新による機能継続性の維持
タブレット端末のOSアップデートや新機能追加に対応するため、受発注アプリケーションの定期的な更新が必要です。新しいセキュリティ対策や機能改善を含むアップデートを自動的に適用し、常に最新の状態を維持します。更新作業は業務時間外に自動実行され、利用者の作業を中断することなく、システムの機能向上と安全性確保を継続的に実現します。
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