インストール型の受発注システムとは?
受発注システムとは、商品やサービスの注文から発注、納期管理、請求までの一連の受発注業務を電子的に管理するシステムです。取引先からの注文情報や社内での発注情報を一元管理し、リアルタイムで受発注状況を把握できる環境を提供します。注文データの自動取込、在庫との連携、納期管理、請求書の自動作成といった機能を備えており、単なるFAXや電話での受発注とは一線を画します。また、EDI(電子データ交換)に対応した製品を利用することで、取引先システムとの自動連携による完全データ化が可能となります。 インストール型の受発注システムは、自社のサーバーやパソコンに直接ソフトウェアを導入して運用する形態です。社内のネットワーク環境で動作するため、セキュリティ面での管理を自社で完全にコントロールできます。基幹業務として、オンプレミス(自社設備内での運用)での構築を行う点が特徴です。受発注業務のデータ化により、受発注ミスの削減や業務スピードの向上、在庫最適化、さらには取引先との連携強化やコスト削減といった多様なメリットを実現します。なお、在庫管理や物流管理は供給連鎖管理(SCM)の領域となります。
インストール型の受発注システム(シェア上位)
インストール型の受発注システムとは?
更新:2025年06月19日
受発注システムとは、商品やサービスの注文から発注、納期管理、請求までの一連の受発注業務を電子的に管理するシステムです。取引先からの注文情報や社内での発注情報を一元管理し、リアルタイムで受発注状況を把握できる環境を提供します。注文データの自動取込、在庫との連携、納期管理、請求書の自動作成といった機能を備えており、単なるFAXや電話での受発注とは一線を画します。また、EDI(電子データ交換)に対応した製品を利用することで、取引先システムとの自動連携による完全データ化が可能となります。 インストール型の受発注システムは、自社のサーバーやパソコンに直接ソフトウェアを導入して運用する形態です。社内のネットワーク環境で動作するため、セキュリティ面での管理を自社で完全にコントロールできます。基幹業務として、オンプレミス(自社設備内での運用)での構築を行う点が特徴です。受発注業務のデータ化により、受発注ミスの削減や業務スピードの向上、在庫最適化、さらには取引先との連携強化やコスト削減といった多様なメリットを実現します。なお、在庫管理や物流管理は供給連鎖管理(SCM)の領域となります。
クラウド型の受発注システムとの違い
クラウド型とインストール型の受発注システムには、導入方法やデータ管理場所などの違いがあります。この段落では、具体的な違いを紹介します。
1
データ保存場所の違い
- インストール型では自社のサーバーやパソコンにデータを保存します。受発注データや顧客情報はすべて社内に保管されるため、外部にデータが流出するリスクを抑えられます。クラウド型では外部のサーバーにデータを保存するため、データの保管場所が自社の管理下から離れます。
2
初期費用の違い
- インストール型では専用サーバーの購入やソフトウェアライセンス費用が必要です。また、システムを動作させるためのハードウェア機器やネットワーク環境の整備費用も発生します。クラウド型では月額利用料のみで開始できるため、初期投資を大幅に抑えて導入できます。
3
運用管理の違い
- インストール型では自社でシステムの保守やアップデートを実施する必要があります。サーバーの管理、データベースのメンテナンス、セキュリティ対策もすべて社内で行います。クラウド型では提供事業者がシステムの運用管理を担当するため、自社での技術的な管理業務は最小限になります。
4
カスタマイズの自由度の違い
- インストール型では自社の業務フローに合わせて細かなカスタマイズが可能です。独自の機能追加や画面デザインの変更、既存システムとの連携設定も柔軟に対応できます。クラウド型では提供される機能の範囲内での利用となり、大幅なカスタマイズは制限される場合があります。
5
インターネット環境への依存度の違い
- インストール型では社内ネットワークで動作するため、インターネットが不安定でも業務を継続できます。停電時でも自家発電設備があれば、システムの稼働を維持することが可能です。クラウド型では常時インターネット接続が必要で、回線トラブル時には業務が停止するリスクがあります。
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インストール型の受発注システムを導入するメリット
インストール型の受発注システムを導入するメリットには、データセキュリティの向上や運用の自由度などがあります。この段落では、具体的な導入メリットを紹介します。
高いセキュリティレベルの実現
- 自社のサーバー内でシステムを運用するため、外部からの不正アクセスリスクを大幅に軽減できます。機密性の高い受発注データや取引先情報を社内で完全に管理できます。セキュリティポリシーを自社の基準に合わせて設定し、必要に応じて強化することも可能です。
業務に合わせた柔軟なカスタマイズ
- 自社独自の受発注フローに完全に対応したシステム構築が実現できます。特殊な計算ロジックや承認フロー、帳票出力形式なども自由に設定できます。既存の会計システムや在庫管理システムとの連携も、要件に応じて詳細に調整可能です。
長期的なコストメリット
- 月額利用料が発生しないため、長期間の利用でトータルコストを抑えられます。初期投資は必要ですが、5年以上の利用を想定した場合、クラウド型より経済的になるケースが多くあります。利用期間や利用者数に制限がないため、事業拡大時も追加コストを心配する必要がありません。
安定した動作環境の確保
- インターネット回線の状況に左右されず、常に安定したシステム動作を維持できます。社内ネットワークで完結するため、レスポンス速度も高速で安定します。外部サービスの障害やメンテナンスによる業務停止リスクを回避できる点も大きな利点です。
データ管理の完全な自主性
- 受発注データのバックアップ方法や保存期間を自社の方針で決定できます。法的要件や社内規定に応じたデータ管理ルールを自由に設定することが可能です。データの移行や統合作業も、自社のタイミングで実施できるため、事業戦略に合わせた柔軟な対応が行えます。
インストール型の受発注システムを導入する際の注意点
インストール型の受発注システムを導入する際の注意点には、初期投資の負担や運用体制の整備などがあります。この段落では、具体的な注意点を紹介します。
高額な初期投資の必要性
- サーバー機器やソフトウェアライセンス、ネットワーク機器の購入費用が一度に発生します。システム構築作業やデータ移行作業にも相応の費用がかかります。中小企業にとっては数百万円から数千万円の初期投資が必要になる場合もあり、資金計画の慎重な検討が重要です。
専門知識を持つ人材の確保
- システムの運用管理には技術的な専門知識が不可欠です。サーバーの保守管理、データベースの最適化、セキュリティ対策などを実施できる人材が社内に必要になります。適切な人材がいない場合は、外部業者との保守契約や人材育成への投資も検討する必要があります。
システム更新とメンテナンスの負担
- ソフトウェアのアップデートやセキュリティパッチの適用を定期的に実施する必要があります。ハードウェアの故障対応やデータバックアップの管理も自社で行わなければなりません。メンテナンス作業中はシステムが停止するため、業務への影響を最小限に抑える計画立案が求められます。
導入期間の長期化リスク
- システムの要件定義から設計、開発、テストまでの工程で数か月から1年以上かかることがあります。既存システムからのデータ移行作業や社員への操作研修も相当な時間を要します。導入スケジュールの遅延により、予定していた業務効率化の実現が遅れるリスクを考慮する必要があります。
災害時の事業継続対策
- 自社設備に依存するため、火災や地震などの災害時にシステムが使用不能になる可能性があります。データの消失や機器の破損に備えて、遠隔地でのバックアップ体制や代替システムの準備が必要です。災害復旧計画の策定と定期的な訓練実施により、事業継続性を確保する対策が重要になります。
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社内ネットワークでの運用環境構築
社内ネットワーク環境でインストール型受発注システムを安定稼働させるには、適切なサーバー設置からネットワーク構成、データ管理体制まで総合的な環境整備が必要です。
1
専用サーバーの設置と管理体制
システム専用のサーバー機器を社内に設置し、受発注データを安全に管理する環境を構築します。サーバールームでは温度管理や停電対策として無停電電源装置(電力供給が止まった際に一時的に電力を供給する装置)の設置が重要になります。また、サーバーの稼働状況を常時監視し、異常が発生した際には迅速に対応できる体制作りが求められます。
2
ネットワーク回線の要件と構成
受発注システムが快適に動作するネットワーク回線の容量と安定性を確保します。複数の拠点からアクセスする場合は、VPN(仮想的に作られた専用回線)を利用した安全な接続環境の構築が必要です。回線速度だけでなく、通信の遅延や切断を防ぐための冗長化(予備回線の準備)も検討事項となります。
3
データベース環境の最適化
受発注データを効率的に処理するためのデータベース設計と性能調整を実施します。注文データや顧客情報が増加してもシステムの動作速度が低下しないよう、インデックス(データ検索を高速化する仕組み)の設定や定期的なメンテナンスが重要です。データの整合性を保つため、同時アクセス制御やトランザクション管理(一連の処理をまとめて管理する仕組み)の適切な設定も必要になります。
4
バックアップシステムの整備
システム障害やデータ消失に備えた定期的なバックアップ体制を構築します。日次、週次、月次といった複数のタイミングでデータを保存し、障害発生時には迅速にシステムを復旧できる環境を整備します。バックアップデータは異なる場所に保管し、災害時でもデータ復旧が可能な体制作りが重要です。
5
運用監視体制の確立
システムの稼働状況を24時間体制で監視し、問題発生時には即座に対応できる体制を整えます。サーバーの負荷状況、ディスク容量、ネットワーク通信状況を常時チェックし、異常値を検知した際には自動でアラート通知を行う仕組みを導入します。定期的な稼働レポートを作成し、システムの健全性を継続的に評価することも重要な運用業務となります。
6
既存システムとの連携と統合
インストール型受発注システムを最大限活用するには、社内で運用している既存システムとの連携が不可欠で、データの自動連携により業務の効率化と精度向上を実現できます。
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会計システムとの自動データ連携
受発注で発生した売上データや仕入データを会計システムへ自動転送する仕組みを構築します。手作業でのデータ入力作業を削減し、売掛金や買掛金の管理精度を向上させることができます。月次決算処理の迅速化にもつながり、経理業務の負担軽減と正確性の向上を同時に実現します。
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在庫管理システムとの同期処理
受注情報と在庫数量をリアルタイムで同期し、適切な在庫管理と欠品防止を実現します。商品の出荷と同時に在庫数量が自動更新され、発注点を下回った商品については自動で発注アラートを表示する仕組みも構築可能です。在庫回転率の向上と過剰在庫の削減により、キャッシュフローの改善効果も期待できます。
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販売管理システムとの情報共有
顧客情報や商品マスタデータを販売管理システムと共有し、一貫した顧客対応を実現します。受注履歴や納期情報を営業担当者がリアルタイムで確認でき、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応することが可能になります。売上実績データの分析により、販売戦略の立案にも活用できる情報を提供します。
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EDI接続による取引先システム連携
EDI(電子データ交換)を利用して取引先企業のシステムと直接データ交換を行います。注文データの自動受信や納期回答の自動送信により、取引先とのやり取りを完全に電子化できます。データ入力ミスの削減と処理時間の短縮により、取引先との信頼関係向上と業務効率化を同時に実現します。
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基幹システム全体の統合運用
受発注システムを中心として、各種基幹システムを統合的に運用する環境を構築します。マスタデータの一元管理により、システム間でのデータ不整合を防止し、業務プロセス全体の最適化を図ります。統合ダッシュボードにより、経営陣は各システムの稼働状況と業務実績を一画面で確認でき、迅速な経営判断を支援します。
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導入プロセスと移行計画
インストール型受発注システムの導入は複数のフェーズに分けて段階的に進める必要があり、綿密な計画立案と慎重な実行により成功率を高めることができます。
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要件定義と設計フェーズの進め方
現在の受発注業務フローを詳細に分析し、システム化する業務範囲と機能要件を明確に定義します。各部門の担当者へのヒアリングを通じて、業務上の課題点や改善要望を収集し、システム設計に反映させる作業が重要です。要件定義書の作成では、機能要件だけでなく性能要件やセキュリティ要件も具体的に記載し、開発ベンダーとの認識合わせを徹底します。
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既存データの移行作業と検証
現在使用している受発注データを新システムへ移行するための詳細計画を策定します。顧客マスタや商品マスタ、過去の取引履歴データなどを新システムの形式に合わせて変換し、データの整合性を確認する作業が必要です。移行テストを複数回実施し、データ欠損や文字化けがないことを入念にチェックしてから本格移行を実施します。
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テスト環境での動作確認
本番環境と同様の構成でテスト環境を構築し、システムの動作確認を実施します。通常業務で発生するさまざまなパターンの取引データを使用して、システムが正常に動作することを検証します。負荷テストにより同時アクセス時の性能確認も行い、実運用開始後のトラブル発生リスクを最小限に抑えます。
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段階的な本格運用への移行
一部の商品や取引先から段階的に新システムでの運用を開始し、問題がないことを確認してから全面移行を実施します。パイロット運用期間中は旧システムも並行稼働させ、データの整合性を常時確認しながら慎重に移行作業を進めます。移行スケジュールには十分な余裕を持たせ、予期せぬ問題が発生した際にも対応できる体制を整えます。
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社員研修と操作習得支援
新システムの操作方法を社員に習得してもらうための研修プログラムを実施します。部門別の業務内容に応じた実践的な研修内容を用意し、実際の業務データを使用した操作練習を行います。研修資料やマニュアルの整備とともに、運用開始後も継続的なサポート体制を構築し、社員が安心してシステムを活用できる環境を提供します。
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運用コストと投資回収の検討
インストール型受発注システムの導入では初期投資から長期的な運用費用まで総合的なコスト分析が重要で、投資効果を正確に把握して経営判断を行う必要があります。
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初期投資と継続的な運用費用
システム導入時にはサーバー機器やソフトウェアライセンス、構築作業費用として数百万円から数千万円の初期投資が発生します。運用開始後は電気代やインターネット回線費用、保守サポート費用として月額数十万円の継続費用が必要になります。5年間の総保有コスト(システム導入から運用終了までにかかる全費用)を算出し、予算計画に反映させることが重要です。
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ハードウェア更新とライフサイクル管理
サーバー機器やネットワーク機器は5年程度でハードウェア更新が必要になり、計画的な投資予算の確保が求められます。機器の保証期間終了前に更新計画を策定し、業務への影響を最小限に抑えながら機器交換を実施します。最新技術の導入により性能向上とセキュリティ強化を図りつつ、コストバランスを考慮した機器選定を行います。
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保守サポート体制と費用対効果
システムの安定稼働を維持するための保守サポート契約では、対応時間や対応範囲によって費用が大きく異なります。24時間365日対応と平日日中のみ対応では年間数百万円の費用差が生じるため、業務の重要度に応じた適切なサポートレベルを選択します。障害発生時の業務停止コストと保守費用を比較検討し、最適な保守体制を構築します。
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業務効率化による投資回収期間
受発注業務の効率化により削減される人件費や事務処理コストを定量的に算出し、投資回収期間を明確にします。注文処理時間の短縮や在庫管理精度の向上により、年間数千万円の効果が期待できる場合もあります。投資回収期間が3年以内であれば投資効果が高いと判断でき、経営陣への導入提案において説得力のある根拠となります。
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長期的なシステム拡張とコスト予測
事業拡大や業務拡張に伴うシステム機能追加や性能向上のための追加投資を予測します。取引先数の増加や商品点数の拡大に対応するためのサーバー増強費用として、年間数百万円の予算確保が必要になる場合があります。10年間の事業計画と連動したシステム投資計画を策定し、持続的な成長を支えるIT基盤の構築を実現します。
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