小売店や展示会、セミナー会場などで顧客情報をその場で収集したい企業に適しています。紙のアンケート用紙を用意する手間が省け、回収後の入力作業も不要になります。来店客にタブレットを手渡して会員登録してもらったり、イベント参加者にアンケートを入力してもらったりする際に活躍します。タブレットは軽量で持ち運びやすいため、会場内を移動しながら複数の顧客に対応できる点も便利です。入力されたデータはすぐにシステムに反映されるため、リアルタイムで集計や分析が可能になります。

保険会社や不動産会社など、営業担当者が顧客先を訪問して契約手続きを進める企業に向いています。タブレット1台あれば、契約書や申込書をその場で作成して顧客に入力してもらえます。訪問先でノートパソコンを広げるスペースがない場合でも、タブレットなら立ったままや狭い場所でも操作できます。顧客の目の前で入力内容を確認しながら進められるため、記入漏れや誤記入を防げます。手書きの書類を持ち帰って社内で入力する作業がなくなり、営業担当者の負担軽減につながります。

病院やクリニック、介護施設などで患者や利用者の情報を収集する場面に適しています。待合室にタブレットを設置して問診票を入力してもらうことで、受付業務の効率化が図れます。高齢者でも画面が大きく文字が見やすいタブレットなら、スマートフォンより操作しやすいです。看護師や介護スタッフが利用者のベッドサイドで体調記録を入力する際にも、持ち運びやすいタブレットが便利です。カルテシステムと連携することで、入力したデータをすぐに医療記録として活用できます。

建設業や製造業などで、現場の点検記録や作業報告をデータ化したい企業に向いています。現場作業員がタブレットを持ち歩きながら、設備の状態や作業進捗を入力できます。屋外や工場内など、パソコンを設置しにくい環境でもタブレットなら手軽に持ち運べます。写真撮影機能を使って現場の様子を記録し、フォームに添付することも可能です。手書きの点検表を事務所に持ち帰って転記する作業が不要になり、報告書作成の時間短縮につながります。

Web型は、インターネットに接続した状態でWebブラウザを使ってフォームを表示するタイプです。作成したフォームはインターネット上に保存され、タブレットのブラウザからアクセスして利用します。WiFi環境がある店舗や事務所での利用に向いています。入力されたデータはリアルタイムでサーバーに送信されるため、複数の拠点で同時に入力作業を進める場合でも即座に集計できます。一方で、インターネット接続が不安定な場所では動作が遅くなったり、接続が切れると入力作業を続けられなくなったりする制約があります。

専用アプリ型は、タブレットに専用のアプリケーションをインストールして使用するタイプです。アプリをダウンロードしておけば、インターネットに接続していない環境でもフォームの表示や入力作業が可能になります。地下や山間部など通信環境が不安定な場所での利用に適しています。入力したデータはタブレット内に一時保存され、後でインターネットに接続した際にまとめて送信する仕組みです。ただし、アプリのインストールや更新が必要になるため、複数のタブレットを管理する場合は運用の手間がかかります。

手書き入力対応型は、タブレットにタッチペンを使って文字や図形を直接書き込めるタイプです。キーボード入力に慣れていない利用者でも、紙に書くような感覚で入力できます。契約書に署名をもらう場面や、現場で図面にメモを書き込む作業などで活用されています。手書きの文字を自動的にテキストデータに変換する機能を持つものもあります。しかし、文字認識の精度によっては正しく変換されない場合があり、後から修正作業が必要になることもあります。

音声認識型は、タブレットのマイク機能を使って音声で入力できるタイプです。話した内容が自動的に文字に変換されてフォームに入力されます。両手が塞がっている作業現場や、長文の入力が必要な報告書作成などで効率的です。運転中や作業中でも画面を見ずに入力を進められる利点があります。ただし、周囲の騒音が大きい環境では音声を正確に認識できないことがあります。専門用語や固有名詞が多い業界では、認識精度が下がる場合もあります。

画像対応型は、タブレットのカメラ機能と連携して撮影した写真をフォームに添付できるタイプです。現場の状況を視覚的に記録したい場面で役立ちます。建設現場の進捗報告や、設備の不具合を記録する点検業務などで活用されています。文字だけでは伝わりにくい情報を写真で補足することで、報告の質が向上します。さらに、商品の在庫確認や納品時の状態確認など、証拠として記録を残したい場面でも有効です。撮影した写真はフォームと一緒に保存されるため、後から確認する際も情報を関連付けて管理できます。

バーコードやQRコード読み取り機能付き型は、タブレットのカメラでコードを読み取って自動入力できるタイプです。商品管理や在庫確認、イベントの受付業務などで効率的に情報を入力できます。手入力によるミスを防ぎ、作業時間を大幅に短縮できる利点があります。倉庫での入出庫管理や、物流センターでの配送伝票確認などに適しています。また、チケットのQRコードを読み取って来場者情報を記録する用途でも使われています。読み取り精度はタブレットのカメラ性能に依存するため、高解像度カメラを搭載した機種を選ぶことが重要です。