大企業・上場企業向けのフォーム作成(シェア上位)
HubSpot Japanが提供するフォーム作成ツールです。Marketing Hubに含まれるフォーム機能は、プログラミング不要でWebフォームを作成・設置でき、送信されたデータは自動的にCRMへ統合されます。ドラッグ&ドロップで項目を配置でき、日本語を含む多言語にも対応しているため、マーケティング部門が主体となって素早くキャンペーンを立ち上げることが可能です。
単独のフォーム作成ツールと異なり、ランディングページ、メール配信、ワークフロー自動化といった周辺機能が緊密に連携しており、計測タグやトラッキングの設定も一箇所で完結します。これにより、大規模なデジタルマーケティング基盤として運用しやすい構造になっています。
大企業が重視するリードスコアリングやABM(アカウントベースドマーケティング)との連携もスムーズで、営業部門とのデータ共有も容易です。フォーム経由で獲得したリードを、商談から売上まで一貫して追跡できる点も大きな特長と言えます。
このツールは単にフォーム機能だけを提供するのではなく、マーケティングから営業までの顧客体験全体を最適化するプラットフォームとして設計されています。複数の事業部や複数ブランドを持つ大企業が、全社レベルでリード管理・育成プロセスを統一したい場合に特に力を発揮します。
コスト
月額¥2,400~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
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〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するフォーム作成ツールです。kintoneの最大の魅力は、ドラッグ&ドロップで項目を組み合わせるだけで業務フォームや申請ワークフローが作れること。プログラミング知識がなくても現場部門が自分たちで業務アプリを作れる「ノーコード基盤」として、大企業を中心に高く評価されています。一般的なフォームツールが「入力フォーム+簡易集計」で完結するのに対し、kintoneは入力データをそのまま案件管理や問い合わせ管理といった業務アプリへ発展させることができ、フォームを起点に業務プロセス全体をデジタル化していけるのが大きな特長です。アクセス権限設定や監査ログ、組織階層に応じた閲覧範囲の制御など、エンタープライズ向けの管理機能が充実しているため、情報セキュリティや内部統制が重視される大企業でも安心して導入できます。さらに外部SaaSや基幹システムとの連携、カスタマイズ開発のエコシステムも整備されており、全社横断の標準基盤として活用したい大企業に最適です。もちろん部門単位でのスモールスタートや、個別業務ごとに段階的にフォームを増やしていく使い方にも柔軟に対応できます。
コスト
月額¥1,100~
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IT導入補助金
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中小
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大企業
メリット・注意点
仕様・機能
ORANGE株式会社が提供するフォーム作成ツールです。ORANGE FORMは、社内外で大規模なアンケートや申請ワークフローを運用することを前提に設計されており、ドラッグ&ドロップで直感的にフォームを作れるだけでなく、項目数が多い複雑な業務フローや細かな分岐ロジックにもしっかり対応できます。一般的なフォームツールと比べると、IP制限・SSO連携・権限ロール設計といった大企業向けの管理機能が充実しているため、情報システム部門が全社的な統制を保ちながら、各部門が自律的に運用できるバランスの良さが評価されています。
回答データはダッシュボードで可視化できるほか、BIツールや既存のSaaS、基幹システムとの連携を想定したAPIも用意されており、データドリブンな意思決定の基盤としても活用しやすい構造です。ワークフロー承認機能や通知機能を組み合わせれば、紙やメールで回していた申請プロセスをオンライン化でき、ガバナンスを維持しながら業務を標準化したい企業に適しています。数百から数万ユーザー規模での全社展開や、複数事業部にまたがる横断利用を検討している大企業にとって、頼れるフォーム作成ツールといえるでしょう。
コスト
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メリット・注意点
仕様・機能
クリエイティブサーベイ株式会社が提供するフォーム作成ツールです。CREATIVE SURVEY for ENTERPRISEは、マーケティングリサーチや顧客アンケート、社内調査など、複数の部門にまたがる本格的なリサーチ業務に対応したエンタープライズ向けプラットフォームです。一般的なフォーム作成ツールと異なり、ブランドデザインを忠実に再現でき、UIのカスタマイズや条件分岐の設定も自由度が高いため、顧客体験を損ねることなく、専門性の高い調査フォームをノーコードで作れます。回答データはダッシュボードで一元管理でき、部門やプロジェクトごとに権限を設定したり、ワークスペースを分けたりできるので、複数事業を展開する大企業でも統制の取れた運用が可能です。日本企業の業務フローに合わせたサポート体制や、セキュリティ・コンプライアンス要件を考慮した設計になっており、リサーチ専任の組織やCX部門を持つ大企業・上場企業での利用に適しています。海外製のツールと比べると、日本語での設計・運用がスムーズで、社内外のステークホルダーとの調整を想定したエンタープライズ機能が揃っているため、全社的な顧客・従業員体験の把握を進めたい大企業に向いた選択肢といえます。
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メリット・注意点
仕様・機能
クリエイティブサーベイ株式会社が提供するフォーム作成ツールです。CREATIVE SURVEY for Salesforceは、Webアンケートや申込フォームをSalesforce上の顧客データと直接連携できるのが大きな特長です。回答内容を商談・リード・ケースといった標準オブジェクトやカスタムオブジェクトへリアルタイムで書き込めるため、データ入力の手間を省き、情報の鮮度を保てます。
操作面では、ドラッグ&ドロップで直感的にフォームを作れるうえ、企業のブランドイメージに合わせたデザイン調整も可能です。さらに複雑な分岐設定や細かな権限管理にも対応しており、一般的なフォームサービスでは難しい「Salesforceを軸にした情報の一元管理」を無理なく実現できます。
大企業での利用においては、IP制限や組織階層に応じた運用ルールの設計、Salesforceのレポート・ダッシュボードとの高い親和性により、全社的なガバナンスを効かせながら各部門が自律的に施策を回せる環境を整えやすい点が評価されています。Salesforceへの深いネイティブ連携を活かし、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど複数部門での横断活用に強みを発揮します。Salesforceを基幹CRMとする大企業に適した選択肢であり、中堅企業や部門単位での段階的な導入にも対応できます。
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メリット・注意点
仕様・機能
Zoho社が提供するフォーム作成ツールです。アンケートや調査フォームに特化したクラウドサービスで、ドラッグ&ドロップで設問を配置できる操作のしやすさが魅力です。多言語対応や豊富な設問形式、論理分岐(スキップロジック)といった機能を標準で利用できます。一般的なフォームツールと違い、調査やリサーチに欠かせない集計・レポート機能が充実しているのが特徴で、回答データをリアルタイムで確認しながら、CSVやBIツール向けにスムーズに出力できます。メール配信やウェブサイトへの埋め込み、QRコードなど、さまざまな配信方法に対応しており、大量の回答もしっかり処理できる拡張性を持っています。 Zoho社のCRMやヘルプデスクといった他の業務アプリケーションとの連携がしやすく、回答結果を顧客データベースと結びつけてマーケティングやカスタマーサクセスに活かしたい大企業に向いています。エンタープライズ向けのワークフロー対応や、組織階層に応じた権限管理、監査ログ、SLAレベルのサポートなど、全社規模での利用を想定した設計になっており、グローバル拠点を含む大規模組織で、標準的なアンケート基盤として導入しやすいツールです。
コスト
月額¥979~
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メリット・注意点
仕様・機能
WOW WORLDが提供するフォーム作成ツールです。WEBCAS formulatorは、Webアンケートや問い合わせフォーム、キャンペーン応募、セミナー・イベント申込など、企業の各種オンラインフォームをノーコードで作成できます。マトリクス形式や残席管理、住所一括作成、ファイルアップロード、多言語対応といった豊富な設問タイプを標準搭載しており、高度なバリデーションや分岐ロジックにも対応しているため、複雑な業務要件にも柔軟に応えられます。特に大企業向けのフォーム基盤として重視されるセキュリティ面では、国内データセンターでの運用、二要素認証、IP制限、権限管理・承認フローなどを備えており、一般的なクラウドフォームツールよりもエンタープライズ向けの機能が充実しています。また、回答データのリアルタイム集計・グラフ化、SFTPやクラウドストレージへの自動出力、既存の会員基盤やSSOとの連携など、社内システムとの接続性にも優れています。マーケティング部門はもちろん、情報システム部門が主導する全社的なフォーム統合プロジェクトにも適しており、ガバナンスやデータ活用を重視する中堅~大企業が、国内サポート体制のもとで安定運用したい場合に選ばれやすいツールです。
コスト
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メリット・注意点
仕様・機能
カイロスマーケティング株式会社が提供するフォーム作成ツールです。Kairos 3 Marketingのフォーム機能は、マーケティングオートメーションの一部として設計されているため、フォーム単体のサービスとは違い、リード獲得から育成・評価まで一連の流れで管理できるのが大きな魅力です。問い合わせや資料請求、セミナー申込、アンケートといった各種フォームは、ドラッグ&ドロップ操作で手軽に作成でき、スマートフォンにも対応。必要に応じてフォーム数を増やすことも自由です。埋め込み型フォームやAPI連携にも対応しているので、既存サイトや基幹システムとの統合を検討している大企業でも安心して導入できます。
さらに、フォームで取得した情報はMAの仕組みと自動連携されるため、流入経路の分析やキャンペーンごとのコンバージョン測定、セグメント別の登録状況なども標準機能で確認可能です。他の類似ツールと比べると、フォーム作成の自由度はもちろん、メール配信やスコアリング、リードタグなどの機能を組み合わせた「マーケティングROIの可視化」に優れており、複数部門や複数施策をまたいで成果を管理したい中堅〜大企業に向いています。運用サポートも充実しているため、マーケティング業務を内製化したい企業にもおすすめです。
コスト
月額¥16,500~
無料プラン
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事業規模
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中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
フォームズ株式会社が提供するフォーム作成ツールです。formzuは、国内のフォーム作成ツールの中でも「導入のしやすさ」と「しっかりしたセキュリティ」を両立している点が特長です。大企業の各部門で、問い合わせフォームや申込フォームをすぐに立ち上げたいときに重宝します。テンプレートを選んで項目を追加するだけで、メールフォームやアンケートを公開できます。PC・スマホ両方に対応したフォームは、URLでの公開も自社サイトへの埋め込みも選べるので、運用の自由度が高いです。SSL暗号化やreCAPTCHA、IP制限、パスワード保護といったセキュリティ機能は最初から備わっており、他の主要なフォーム作成サービスと比べても、情報セキュリティの要件をクリアしやすい設計になっています。
大企業での利用を想定したプロフェッショナルプランでは、1フォームあたり最大100項目、3,000件までのログ保存(オプションで拡張可能)、独自ドメインの利用、複数名でのアカウント共有、複数メールアドレスへの同時通知などが使えます。それでいて、同じカテゴリの有力ツールと比べても手頃な月額料金に収まっています。マーケティングオートメーションやCRMまで含む統合型サービスとは異なり、「フォーム専門」として機能を絞っているため、既存の社内システムやSaaSと組み合わせながら、問い合わせ・申込・一部決済(PayPal連携)といった個別の業務をデジタル化したい大企業にとって、現実的な選択肢といえます。
コスト
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中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ジャストシステムが提供するセルフ型ネットリサーチサービスです。大企業のマーケティング部門や新規事業部門が必要とする本格的なアンケート機能と、直感的な操作性を兼ね備えている点が大きな魅力です。一般的な問い合わせフォームツールとは異なり、質問タイプの選択や条件分岐、終了条件、ランダム表示といったリサーチ実務で求められる設計オプションが豊富に用意されており、調査票を細かくコントロールできます。PC・モバイル両方の画面遷移をプレビューで確認できるため、大規模配信前の品質チェックもスムーズ。大企業で重要視される社内承認フローやテスト運用にも柔軟に対応できる仕組みです。
多くのフォーム作成ツールは「データを集めてから別ツールで分析」という流れになりがちですが、Fastaskは回収目標数の設定やスクリーニング調査、本調査といったオンラインリサーチ特有の流れを一つのプラットフォームで完結できます。そのため、マーケティングリサーチや顧客満足度調査など、統計的な正確さが求められる場面で高く評価されています。配信設計からデータ回収まで一貫して管理できることから、調査専門部署を持つ大企業や、顧客の声を継続的に集めたい企業グループ全体での標準ツールとして最適です。
コスト
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中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能