NEHOPS

ホテル・宿泊業界

日本製

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~ ホテル・宿泊業界

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NEHOPSとは

NEHOPSは、日本電気株式会社が提供するホテル・宿泊業界向けのクラウド型基幹業務システムです。予約やフロント業務をはじめ、統合顧客管理や売上管理といった経営全般を包括的にカバーしており、顧客情報や売上データの一元管理を実現します。全国600施設を超える導入実績を持ち、名古屋モンブランホテルや浅草ビューホテルなどの大手施設でも採用されています。営業面では、宿泊・宴会・レストランといった複数部門の営業活動を統合的に支援し、蓄積された顧客履歴を活用することで効果的な法人提案が可能となります。また、宴会管理や多拠点会計機能も備えているため、大規模チェーンや外資系ホテルの経営効率化およびDX推進にも対応できるシステム構成となっています。高度な分析レポート機能とスマートフォン対応により、現場スタッフから経営層まで幅広いユーザーが利用しやすい設計が特徴です。

強み

大規模チェーン向けオールインワンPMS

NECが提供するクラウド型PMSで、シティホテルや全国チェーンなど大規模施設での導入実績があります。フロント業務、宴会管理、会計処理、購買管理など、営業系から管理系まで宿泊施設運営に必要な幅広い業務をカバーしており、総合的なシステムとして業務効率化を支援します。複数の機能が統合されているため、施設全体の運営管理を一元化できる点が特長です。

業態に応じた柔軟なラインナップ

NEHOPSは、ハイグレード版とスタンダード版の2つのラインナップを用意しており、シティホテルからビジネスホテルまで、施設の規模や業態に応じて適切な機能とコストを選択することが可能です。必要な機能のみを導入できる仕組みにより、過剰な投資を抑え、各施設の運用実態に即した効率的なシステム構築を実現できます。この柔軟な選択肢は、多様なホテル業態のニーズに対応することを目指しています。

SaaS型で短期間導入

NEHOPSはクラウド型で提供されるため、サーバー構築が不要で短期間での導入が可能です。システムの運用管理はベンダー側で対応するため、IT専任担当者が不在の施設でも速やかに利用を開始できます。導入後の運用負担も軽減され、本来の業務に注力しやすい環境を整えることができます。

注意点

無料プランがない

NEHOPSはSaaS型の宿泊管理システムで月額利用料制を採用しており、無料試用やフリープランは提供されていません。導入時には月額費用が常に発生するため、事前に機能や操作性を十分に確認した上で契約を検討することが推奨されます。また、予算計画を立てる際には、初月から継続的に利用料が発生する点を考慮しておく必要があります。導入を検討される場合は、デモンストレーションや資料請求などを通じて、自施設の運用に適しているか確認されることをお勧めします。

大規模施設向け

NEHOPSは大型シティホテル向けと宿泊特化型向けの2ラインナップを展開しており、大規模ホテルの運用に適した機能が充実しています。そのため、客室数の少ない小規模宿泊施設においては、搭載されている機能が施設規模に対して過剰となる可能性があります。導入を検討される際は、自施設の規模や運用体制に合わせて、必要な機能を十分に見極めることが重要です。

初期コストは不要だが月額発生

NEHOPSはSaaS型で提供されるため初期費用は発生しませんが、利用期間に応じて月額利用料が継続的にかかる料金体系となっています。最低月額料金が設定されているため、短期間のみの利用を検討している場合は、月額料金の累積によってコスト効率が低下する可能性がある点に留意が必要です。導入を検討される際は、想定される利用期間と月額料金を考慮したうえで、総コストを事前に試算されることをお勧めいたします。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査