Oracle Sales Force Automation

営業支援ツール（SFA）

CRMツール

日本製

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Oracle Sales Force Automationとは

Oracle Sales Force Automationは、日本オラクル株式会社が提供する営業支援ツールです。Oracle CXに含まれる営業支援システムとして、機械学習に基づくインサイトと自動化機能により営業チームの生産性向上と売上拡大を支援します。営業担当者が最も有望な見込み客や案件に適切なタイミングで注力できるよう、次に取るべきアクションや優先度を提示する機能が特徴となっています。顧客・商談情報はCRM上で一元管理され、マーケティングやサービス部門とのシームレスな情報共有が可能です。日々の活動データを自動で蓄積・分析することにより、マネージャーは営業プロセスを可視化し、適切なフォローや戦略修正を行えます。高度な分析・予測機能により精度の高い売上予測を実現し、大企業の営業組織での採用実績があります。

強み

AI活用による営業ガイダンス

Oracle Sales Force Automationは機械学習を活用した営業支援機能により、商談のスコアリングや次善策の提示を行い、営業担当者が優先すべき案件やアクションを自動的に判断できるよう支援します。営業担当者はAIが推奨するタスクに沿って活動することで、効率的な営業活動を実現し、営業機会の見逃しを防ぐことができます。こうした機能により、チーム全体での営業成果の向上が期待できます。

CRMデータの自動クレンジング

Oracle Sales Force Automationは、住所・メールアドレス・電話番号の自動検証機能や、プロアクティブな重複排除機能により、CRM内の顧客データ品質を維持します。AIが入力ミスや重複レコードを自動的に修正・削除するため、ユーザーは信頼性の高いデータを活用して業務を進めることができます。これにより分析精度の向上が期待でき、正確な情報に基づいた営業活動の実現を支援します。

包括的なOracle統合プラットフォーム

Oracle Sales Force Automationは、Oracleのクラウド環境においてSales Performance ManagementやSales Planningなどの他モジュールとシームレスに連携し、営業管理を統合的にサポートします。販売予算やインセンティブ計画といった全社レベルの営業データを一元管理できるため、大規模組織においても戦略的な運用が可能です。これにより、営業戦略の立案から実行、結果分析まで一気通貫したプラットフォームの実現を目指すことができます。

注意点

小規模企業にはオーバースペック

Oracle Sales Force Automationは、エンタープライズ向けに設計された本格的なSFAであり、高度な営業管理機能や分析機能を網羅しています。そのため、簡易な営業管理で十分な小規模企業では、機能が過剰となり導入コストに見合った効果が得にくい場合があります。大規模組織を想定した設計となっているため、小規模チームにとっては必要以上に複雑に感じられる可能性がある点に留意が必要です。導入を検討する際は、自社の規模や業務要件との適合性を慎重に見極めることが推奨されます。

最低10ユーザー・長期契約が必要

Oracle Sales Force Automationは最低利用ユーザー数が10名、契約期間が3年間と定められているため、小規模チームであってもこの人数分のライセンス費用と長期のコミットメントが求められます。実際の利用人数がそれより少ない場合でも契約上は10名分の費用が発生することから、柔軟なスケーリングが難しくなる可能性があります。こうした最低契約要件は、小規模での導入や短期的な利用を検討している場合には、導入時の検討事項となります。

Oracle製品との連携主体で他システムとの統合に注意

Oracle Sales Force Automationは、Oracleの自社アプリケーション（フロント・バックオフィス）とは予め統合が用意されているため、Oracleエコシステム内では能力を発揮しやすい特徴があります。一方で、異なるベンダー製システムとの連携については別途対応が必要となります。他社システムとのデータ連携や統合には追加の開発や設定が求められるため、導入前に既存システムとの互換性を十分に確認することが推奨されます。また、環境によってはベンダーロックインのリスクも考慮しておく必要があります。

カテゴリ別マーケットシェア

2025年8月 FitGap調査

Oracle Sales Force Automationの営業支援ツール（SFA）マーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

Oracle Sales Force AutomationのCRMツールマーケットシェア

事業規模

中小

中堅

大企業

連携

統合パートナー

提供ベンダー間ですでに連携されており、ユーザーは簡易な設定のみで連携して使用することが可能です。

Oracle Sales Force Automationのプラン

自社に合うプランを見極めましょう。Oracle Sales Force Automationには1つのプランがあります。

要問合せ

Oracle Sales Force Automationとよく比較されるサービス

Oracle Sales Force Automationとよく比較される製品を紹介！Oracle Sales Force Automationは営業支援ツール（SFA）、CRMツールの製品です。Oracle Sales Force Automationとよく比較されるメジャー製品は、esm(eセールスマネージャー)、Zoho CRM、Sales Force Assistant 顧客創造です。