Oracle CPQ

見積管理システム

日本製

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Oracle CPQとは

Oracle CPQは、Oracle社が提供するクラウドベースの見積管理システムです。製品やサービスの複雑な構成に対応し、営業担当者が迅速かつ正確に見積書を作成することを支援します。CRMやERPなどの基幹システムとシームレスに連携することで、リードから受注までのプロセスを最適化し、営業効率と収益性の向上を図ります。多言語・多通貨対応により、グローバル企業での利用にも適しています。AIを活用した価格推奨機能や承認プロセスの自動化機能を備えており、適切な価格設定と迅速な承認フローの実現をサポートします。CPQ分野においてグローバルなリーダーとして評価されており、複雑な見積業務を抱える大企業に適したソリューションとして位置づけられています。

強み

複数CRM・ERPと受注プロセス統合

Oracle CPQは20種類以上の外部ERPとの連携に対応しており、CRMやSFAから受注・製造システムまで販売プロセスを接続することができます。見積情報を後工程の受注・生産管理まで自動的に反映させることで、システム間のデータ齟齬や手入力によるミスを削減できる仕組みとなっています。営業活動から受注処理まで一貫したデータ連携を図ることで、業務効率の向上と正確な受注処理の支援が期待できます。

モバイル対応＆収益最適化インサイト

Oracle CPQは、モバイルデバイスでも快適に操作できるインターフェースを備えており、外出先からの見積作成や承認に対応しています。過去の取引データや価格スコアリングに基づくインサイト機能により、適切な値引き提案や利益率確保を支援する仕組みが提供されています。これにより、営業担当者は高利益率で成約できる案件に注力しやすくなり、データに基づいた戦略的な価格交渉を行うことが可能になります。

堅牢なOracle Cloud基盤

Oracle Cloudインフラ上で動作し、最新のセキュリティ対策により不正侵入や情報漏洩のリスク低減に配慮されています。重要な見積データを扱うシステムとして、大企業の要求水準に応える可用性とパフォーマンスを備えた設計となっています。OracleのIaaS/PaaSを活用することで、自社でのサーバー管理を必要とせず、スケーラブルな運用が可能です。グローバル規模のクラウド基盤を基礎としており、安定性と拡張性を両立した環境で利用できます。

注意点

クラウドベースのため運用要件は要確認

Oracle CPQは、クラウドベースのアプリケーションとして提供されています。オンプレミス前提の見積システムとは異なり、提供事業者のクラウド環境上でサービスを利用する形態となります。そのため、導入を検討する際には、自社のセキュリティ基準やネットワーク要件との整合性を確認することが推奨されます。組織によっては、クラウド利用に関する社内規定や技術要件との調整が必要になる場合がありますので、事前に運用面での確認やすり合わせを行うことが望ましいでしょう。

製品モデル・ルール整備が前提になりやすい

Oracle CPQは、見積テンプレート中心のツールと比べると、製品構成や価格ルールをシステムに持たせる前提が強い傾向があります。再利用可能な製品モデルやステップバイステップのワークフローを整備する必要があるため、導入初期はマスタ設計の工数を見込む必要があります。製品モデルとは、部品やオプションの関係をルールとして定義したデータ構造を指します。そのため、導入を検討する際は、こうした事前準備の負荷を考慮することが望ましいでしょう。

Oracle製品連携を前提にした検討になりやすい

Oracle CPQは、Oracle Commerceやサブスクリプション管理といったOracle製品との連携を前提とした設計となっているため、Oracle以外のシステム構成を採用する場合には検討すべき項目が増える傾向があります。周辺領域をOracle製品で統一することで運用面での円滑さは向上しやすい一方、将来的に別サービスへ切り替える際には、連携インターフェースや業務フローの変更など、影響範囲が広がる可能性があります。導入時にこうした影響範囲をあらかじめ見積もっておくことが推奨されます。

カテゴリ別マーケットシェア

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