タイプ別お勧め製品
受発注FAX電子化タイプ 📨
このタイプが合う企業:
受発注業務でFAXを毎日大量に送受信しており、FAX番号を変えずにペーパーレス化・業務効率化を実現したい大企業
どんなタイプか:
受注・発注で日常的に大量のFAXをやり取りしている企業に向けたタイプです。既存のFAX番号をそのまま引き継ぎつつ、受信FAXをPDFに自動変換してクラウド上で管理できます。FitGapでは、卸売業・製造業・流通業など「FAXが受注の生命線」となっている業種の大企業にとって、最初に検討すべきタイプだと考えています。AI-OCRとの連携で、受信FAXの手入力を自動化する動きも加速しています。
このタイプで重視すべき機能:
📞既存FAX番号の継続利用(ナンバーポータビリティ)
現在使用しているFAX番号をそのまま引き継いで利用できます。取引先への番号変更通知が不要なため、大企業のように取引先が数百〜数千社ある場合でも、混乱なく移行できます。
🗂️受信FAXの自動仕分け・クラウド保管
受信したFAXを送信元の番号や内容に応じて自動的に担当者・部署へ振り分け、クラウド上にPDFとして保管します。紙の山から該当FAXを探す手間がなくなり、テレワーク環境でもリアルタイムに確認できます。
おすすめ製品3選
業界初の既存FAX番号そのまま利用に対応し、900拠点以上の導入実績があります。専用アダプタを取り付けるだけで導入でき、受発注業務の電子化に特化した仕分け・編集・返信機能が充実しています。 | ヤマトグループが提供する信頼性の高いサービスで、大規模受信システムによる安定稼働が強みです。03・050・0120番号に対応し、24時間365日の監視体制を備えているため、大企業の基幹業務にも安心して組み込めます。 | NTTコミュニケーションズの旧BizFAXサービスの後継として顧客を引き継いだ実績があり、受信月1,000枚まで無料・送信料が業界最安水準です。大量送受信が必要な企業にとってコストメリットが大きい選択肢です。 |
FNX e-受信FAX | TransFax | MOVFAX |
価格 30,000円 月 | 価格 3,500円 月 無料トライアルあり | 価格 980円 月 |
大企業でのシェア | 大企業でのシェア | 大企業でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
FAXサーバー構築タイプ 🖥️
このタイプが合う企業:
基幹システムとFAXを連携させたい、あるいはセキュリティ要件が厳しくFAX環境を自社管理したい大企業
どんなタイプか:
自社内にFAXサーバーを設置し、基幹システムや帳票システムと直接API連携させることで、FAX業務を完全に自社コントロール下に置くタイプです。FitGapとしては、多回線・多拠点でのFAX運用が必要な大企業や、セキュリティポリシー上クラウドに業務データを預けにくい業種に最適だと考えています。冗長化構成やLCR(通信費最安経路の自動選択)など、大規模運用を前提とした機能が充実しています。
このタイプで重視すべき機能:
🔗基幹システム・帳票システムとのAPI連携
Web APIやCSVファイル連携を使い、販売管理や受注管理などの基幹システムから帳票を自動FAX送信したり、受信FAXを自動取り込みしたりできます。手作業によるデータ転記や送信ミスを大幅に削減します。
🔒多回線対応と冗長化構成
最大144回線までの拡張や、サーバー障害時に自動復旧する冗長化構成に対応しています。大量の同時送受信が発生する大企業でも通信の遅延や障害リスクを抑え、安定した運用を実現します。
おすすめ製品3選
累計16,000社以上の導入実績を持つ国内FAXサーバーソフトの最上位版です。最大144回線・冗長化・LCR機能に対応し、大規模な多拠点運用で高い信頼性を発揮します。 | まいと~く Centerの機能をベースに、最大8回線でオンプレミスとクラウド(IaaS)の両方に対応します。中〜大規模のFAX運用で、導入コストと運用柔軟性のバランスが取れた製品です。 | FAXサーバー型の運用に対応し、業務システムとの連携機能を備えています。社内の既存インフラを活かしながら、FAX送受信のペーパーレス化と一元管理を実現できます。 |
まいと~く Center | まいと~く Center Hybrid | Faxterrier |
価格 1,940,000円 一式 無料トライアルあり | 価格 0円~ 120ポイント | 価格 要問合せ |
大企業でのシェア | 大企業でのシェア | 大企業でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
大量一斉配信タイプ 📤
このタイプが合う企業:
取引先・店舗・代理店などへFAXで大量の帳票・通知・販促物を一斉配信する必要がある大企業
どんなタイプか:
販促DMや通知文書、価格表の一斉送信など「送信」を主目的とする大企業向けのタイプです。数千〜数万件の宛先に対して一括でFAXを配信でき、送達結果の確認やリスト管理まで一気通貫で行えます。FitGapでは、店舗・代理店・取引先への定期的な情報配信が多い企業にとって、メールでは届かない相手にも確実にリーチできる手段として、引き続き高いニーズがあると見ています。
このタイプで重視すべき機能:
📡大量宛先への一斉同報送信
数千〜数万件の宛先リストに対して同一内容のFAXを一括配信できます。送信予約やスケジュール配信にも対応しており、夜間帯の送信で通信コストを抑えるといった運用も可能です。
📊送達結果レポートとリスト管理
送信完了・エラー・リトライの状況を宛先ごとにリアルタイムで確認できます。未達分の自動再送や、配信リストの一括管理機能により、大量配信時の抜け漏れを防ぎます。
おすすめ製品3選
ネクスウェイが提供する帳票FAX配信に特化したサービスで、基幹システムから出力した帳票データを大量のFAX宛先に自動一斉送信できます。年間数億ページの配信実績を持ち、大企業の帳票配信基盤として高い信頼性があります。 | 同じくネクスウェイグループが提供するFAX一斉送信サービスで、Webブラウザから手軽に大量配信が行えます。宛先リストのアップロードから送達確認までシンプルな操作で完結し、導入のハードルが低い点が特長です。 | グローバル対応のインターネットFAX配信サービスで、API経由での大量送信に強みがあります。海外拠点を持つ大企業でも国内外を問わず一元的にFAX配信でき、システム連携の自由度が高い製品です。 |
FNX e-帳票FAXサービス | FAX送信サービス F-ネコ | InterFAX |
価格 10,000円 月 | 価格 19円 枚 | 価格 $9.95 月 無料トライアルあり |
大企業でのシェア | 大企業でのシェア | 大企業でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🔗基幹システム・業務システムとのAPI連携
大企業では受発注システムやERPなどの基幹システムからFAXを自動送信するケースが非常に多いです。Web-API(REST/SOAP)やメール連携に対応しているかどうかで、導入後の業務効率がまったく変わります。FitGapとしては、API連携の対応可否と連携方式の柔軟性を最優先で確認すべきだと考えます。
⚡大量送受信時の処理性能と回線キャパシティ
月間数千〜数万枚規模のFAXをやり取りする大企業にとって、同時送受信数や1時間あたりの処理件数は非常に重要です。回線数が少ないサービスだとピーク時に遅延が発生し、受発注に支障をきたします。FitGapでは、回線の冗長性や分散収容の有無まで確認することをおすすめします。
📞取得可能な市外局番の対応範囲
050番号しか取得できないサービスは、大企業では信用面で不利になることがあります。東京03や大阪06をはじめ、全国主要都市の市外局番を取得できるかは必ず確認してください。拠点ごとに異なる市外局番が必要な場合は、対応エリアの広さが選定の分かれ目になります。
🔄既存FAX番号のナンバーポータビリティ対応
長年使い続けてきたFAX番号を変更すると、取引先への通知や各種書類の差し替えなど膨大な手間が発生します。番号ポータビリティに対応しているサービスは限られているため、番号を引き継ぎたい場合は早い段階で対応可否を確認しましょう。
💰送受信の料金体系と大量利用時のコスト構造
月額基本料だけでなく、送信単価・受信単価・無料枠の枚数・超過時の従量課金額まで含めたトータルコストで比較することが重要です。大企業の場合は枚数が大きいため、1枚あたり数円の単価差でも年間コストに大きく影響します。
📂受信FAXの自動振り分け・ステータス管理
複数部署・複数拠点でFAXを運用する大企業では、受信FAXを送信元番号やキーワードで自動的にフォルダへ振り分けたり、未処理・処理済みなどのステータスを付与できる機能が業務効率に直結します。FitGapでは、管理画面の使いやすさも合わせてチェックすることをおすすめします。
一部の企業で必須
📜電子帳簿保存法への対応
FAXで受発注や請求書をやり取りしている場合、電子帳簿保存法に準拠したタイムスタンプの付与や検索要件への対応が必要になることがあります。社内で対応が難しい場合は、法対応の保存機能を備えたサービスを選ぶと安心です。
🌍海外FAX送受信への対応
海外拠点や海外取引先とFAXでやり取りする企業にとっては、国際送信の対応可否と送信先の対象国数が重要な要件になります。対応していないサービスも多いため、必要な場合は事前に確認してください。
📣一斉同報送信(大量宛先への同時配信)
DM・案内状・発注書などを数百〜数千件の宛先へ一括送信する業務がある場合、一斉同報送信機能の有無と上限件数を確認してください。宛先リストのCSVアップロードやテンプレート差し込みに対応しているかも選定のポイントです。
👥複数ユーザー・複数部署での権限管理
大企業では複数の部署や担当者がFAXを利用するため、ユーザーごとのアクセス権限設定やログ管理が必要になるケースがあります。管理者が利用状況を一元管理できるかどうかも確認すべきポイントです。
🛡️誤送信防止機能(送信前確認・承認フロー)
顧客情報や契約書など機密性の高い書類をFAXで送る場合、宛先確認の二重チェックや上長承認フローが求められることがあります。コンプライアンス強化が必要な企業では、この機能の有無が導入可否に直結します。
ほぼ全製品が対応
✉️メールでのFAX送受信
ほぼすべてのインターネットFAXサービスで、普段使っているメールソフトからFAXの送受信が可能です。メール添付でFAXを送信し、受信FAXもメールでPDF通知されるのが一般的な仕組みですので、この点は製品間の差がほとんどありません。
💾受信FAXのPDF変換・デジタル保存
受信したFAXをPDFやTIFF形式でデジタル保存できる機能は、現在ほぼ全製品が標準対応しています。ペーパーレス化という基本メリットは、どのサービスを選んでも享受できます。
🔒SSL/TLSによる通信暗号化
インターネット経由でのFAX送受信において、通信の暗号化はほぼ全サービスが標準で対応しています。基本的なセキュリティはどの製品でも担保されていますので、差がつくのはそれ以上の高度なセキュリティ機能の部分です。
優先度が低い
📱スマートフォン専用アプリの有無
外出先からFAXを確認できるスマホアプリは便利ですが、大企業ではPC中心の業務環境が多く、メール通知やWeb管理画面で十分に代替できます。アプリの有無だけで製品を選ぶ必要性は低いでしょう。
🆓無料トライアル期間の長さ
無料トライアルは導入前の操作確認に役立ちますが、大企業の場合は本番環境での検証やPoC(概念実証)を実施することが多く、トライアル期間の長短が最終的な選定に影響するケースはあまりありません。
大企業のインターネットFAXサービスの選び方
1.自社のFAX業務を「受信メイン」「送信メイン」「自社管理必須」で仕分ける
最初に行うべきは、自社のFAX業務がどのパターンに該当するかの見極めです。取引先からの注文書や発注書を毎日大量に受信しているなら「受発注FAX電子化タイプ」、販促DMや帳票を数千件規模で一斉配信しているなら「大量一斉配信タイプ」、基幹システムと直結させてFAX環境を自社サーバーで完全管理したいなら「FAXサーバー構築タイプ」が候補になります。FitGapでは、まず1カ月分のFAX送受信ログを集計し、受信枚数・送信枚数・同報送信の有無を数字で把握することを強くおすすめします。ここを曖昧にしたまま製品を見始めると、受信特化の製品を選んだのに一斉配信ができなかった、という失敗が起こりやすくなります。
よくある質問
大企業向けインターネットFAXサービスは、それ以外のインターネットFAXサービスと何が違いますか?
大企業向けのインターネットFAXサービスは、他の企業規模向けのサービスと比較して複数の違いがあります。さらに、サポート体制の充実度も異なります。大企業向けでは、専任の担当者による導入支援や、24時間365日の問い合わせ対応が提供されます。中堅企業向けや中小企業向けでは、営業時間内の電話対応やメール対応が中心となります。
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