価格が安いMAツール

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Zoho社が提供するMAツールです。最大の魅力は、3ユーザーまでなら完全無料で始められること。初期費用を抑えたい小規模企業にとって、これほど嬉しいスタートはありません。本格的に運用したい場合も、有料プランは1ユーザー月額約1,680円（年間契約）からと手頃な価格設定で、予算に合わせて段階的にグレードアップできます。 操作画面はシンプルで分かりやすく、ITに詳しくないスタッフでもすぐに使いこなせるでしょう。メール配信の自動化やワークフローの効率化といった、本来なら高額なツールでしか使えない機能も標準搭載されているのは大きなメリットです。 さらに注目したいのが、Zohoの営業管理やサポート管理などの他アプリとスムーズに連携できる点。顧客情報を一元管理できるため、営業からアフターサポートまで一貫した顧客体験を提供できます。実際に世界25万社以上の企業が導入しており、中小企業から大手企業まで幅広い業界で信頼されている実績があります。

LTV‑X社が提供するMAツールです。EC通販事業者のために作られたCRM/MAプラットフォームで、すでに1,300店舗を超える企業が導入しています。このツールの魅力は、お客様の購買データや行動パターンを分析して、自動的にグループ分けを行い、一人ひとりに最適なタイミングでメールやLINEメッセージを配信できることです。これにより、LTV（顧客生涯価値）の向上を効率的に実現できます。 CRMとMAの両方の機能が一つのツールに集約されているため、複数のシステムを使い分ける必要がありません。操作画面もシンプルで使いやすく設計されており、ITreview Grid Award 2025 WinterではCRM部門でLeader賞、MA部門でHigh Performer賞を獲得するなど、その実力は業界でも高く評価されています。 特に、しばらく購入していない休眠顧客の掘り起こしや、既存顧客のリピート購入促進に優れた効果を発揮します。価格についても、機能の充実度を考慮すると非常にコストパフォーマンスに優れており、中小企業から大手企業まで幅広い規模の事業者にとって導入しやすいツールとなっています。

シナジーマーケティング株式会社が提供するMAツールです。CRMシステムから発展したマーケティングSaaSで、顧客情報の一元管理から、メール・LINE配信といったクロスチャネルでの施策実行、その後の効果分析まで、マーケティング活動全体を幅広くカバーしてくれます。 国産CRMシステムの老舗として20年以上にわたって培ってきた実績があり、ITreviewのメールマーケティング部門では23期連続でLeaderを獲得している信頼性の高いツールです。スポーツ業界や不動産、金融など、さまざまな業種の企業が導入しており、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係をより深めるための施策でも力を発揮します。 長年の経験に裏打ちされた充実したサポート体制も魅力の一つで、導入時から運用まで安心してお任せできます。価格についても企業規模や利用する機能に応じて柔軟に対応しており、中小企業から大手企業まで幅広く選ばれ続けているMAツールです。

ベーシック株式会社が提供するMAツールです。このツールの最大の特徴は、WebサイトのCMS機能とMA（マーケティングオートメーション）機能が一つになっている点にあります。ランディングページの制作からお問い合わせフォームの設置、そして獲得したリードの育成まで、マーケティングに必要な機能をワンストップで利用できます。 価格面では、初期費用10万円に加えて月額20～30万円程度で導入できるため、大企業向けの高額なMAツールと比べて手の届きやすい料金設定となっています。特に注目したいのが、プログラミング知識がなくても直感的に編集できるCMS機能です。これにより、今まで外部の制作会社に依頼していたWebページの更新作業を社内で完結でき、継続的なコスト削減につながります。 さらに、メール配信の自動化やリードスコアリング機能によって、見込み顧客を効率的に商談へと導くことができます。ブログ運営やSEO対策も同じプラットフォーム内で実施できるため、中小企業がインバウンドマーケティングを本格的に始める際の心強いパートナーとなるでしょう。

オラクル社が提供するMAツールです。大企業での導入を前提として設計されており、膨大な顧客データを難なく処理できる高いスケーラビリティが魅力です。顧客の属性や行動を細かく分析し、精密なセグメンテーションを行うことで、一人ひとりに最適化されたマーケティングを実現します。 価格については個別見積制となっており、決して安価ではありませんが、その分機能は非常に充実しています。メール配信からWebサイトでの行動追跡、イベント管理まで、あらゆるマーケティングチャネルを一元管理できるため、複雑な顧客ジャーニーの構築も思いのままです。 Salesforce Account EngagementやAdobe Marketo Engageと肩を並べる業界屈指のMAツールとして知られ、特にIT業界や製造業といった大規模組織での導入事例が豊富です。高額な初期投資が必要ですが、適切に運用すれば投資対効果は十分に見込めるでしょう。本格的なマーケティングオートメーションに取り組みたい企業にとって、検討すべき選択肢の一つです。

ビービット社が提供するMAツールです。ECサイトを運営する企業のために開発されたMA/CRMプラットフォームで、AIの力を借りながら顧客データを一元管理できます。オンラインとオフラインで収集したお客様の情報をまとめることで、一人ひとりの詳細な顧客像が見えてきます。 操作画面が分かりやすく設計されているため、マーケティングの専門知識がなくても安心して使えるのが魅力です。複雑なターゲティング設定やシナリオ作成も、直感的な操作で進められます。 LINE、メール、Web接客といった様々なチャネルに対応しており、お客様がどこにいても最適なタイミングでパーソナライズされたメッセージを届けられます。さらに、店舗のPOSデータやアンケート結果なども取り込めるため、より深い顧客理解が可能になります。 国産ツールならではのきめ細かいサポートも受けられ、価格体系も日本企業の予算感に配慮した設定となっています。次世代のマーケティング活動を支える頼れるパートナーです。

シナブル社が提供するMAツールです。ECサイト・オムニチャネル向けのオールインワンMA/CRMとして開発されており、AIレコメンドエンジンを搭載しています。サイト内検索から商品おすすめ機能まで幅広くカバーし、顧客一人ひとりに最適化された体験を提供できます。 このツールの特徴は、リアルタイムで顧客の行動を追跡しながら、その場その場に応じたパーソナライズ配信を実現できる点にあります。これにより購買率の大幅な向上が期待できるでしょう。また、EC運営でよくある悩みであるカゴ落ち対策も自動でフォローしてくれるため、取りこぼしを防げます。 顧客ステータス分析も自動化されているので、手動での作業時間を大幅に削減できます。価格は月額15万円からとなっており、サイトのPV数に応じて変動する仕組みです。そのため、中規模以上のEC事業者に適した価格設定と言えるでしょう。EC特有の課題解決に特化して設計された高機能なツールとして注目されています。

Sprocket社が提供するMAツールです。単なるマーケティングオートメーション機能だけでなく、CDP（顧客データプラットフォーム）やBI分析機能まで搭載したCX改善プラットフォームとして設計されており、Webサイトやアプリでユーザー一人ひとりに合わせたパーソナライズ接客を可能にします。 メール配信やLINE配信、ポップアップ表示といった様々なチャネルに対応しているため、お客様のビジネスに最適な方法でアプローチできます。また、経験豊富なコンサルタントが導入から運用まで手厚くサポートしてくれるので、初めてMAツールを使う企業でも安心です。 実際の評価も高く、ITreviewではWeb接客ツール部門でLeaderを獲得。多くの大手企業が導入を進めています。最近では生成AIを活用したWeb改善支援サービスも新たに開始するなど、常に最新技術を取り入れる姿勢も魅力的です。価格については企業規模や利用する機能によって柔軟に対応しており、詳細は問い合わせで確認できます。

ハンモック社が提供するMAツールです。名刺管理・営業支援・顧客管理が一つになったクラウドサービスで、紙の名刺をスキャンで簡単にデータベース化し、日々の営業活動で活用することができます。SFA機能とMA機能の両方を備えているので、新規開拓から商談の進捗管理、契約までの営業プロセス全体をスムーズに進められます。名刺の枚数が多い企業では、人手による整理作業のコストを大幅に削減でき、導入費用以上の効果を実感できるでしょう。高い精度で名刺をデータ化するサービスも用意されているため、入力ミスの心配もありません。営業担当者は自社サイトを訪問した企業など、関心度の高い見込み客をリアルタイムでチェックでき、効率的なアプローチが可能になります。中堅企業での導入実績が豊富で、日本企業のニーズに合わせて開発された国産ツールとして、営業組織のデジタル化を力強くサポートしています。

ジオコード社が提供するMAツールです。クラウド型SFAとMA機能を組み合わせた営業支援システムで、初心者でも迷わず使える画面設計と充実したサポート体制が特徴です。月額5万円（10ユーザー込み）から利用でき、初期費用やサポート料金は一切かからないので、予算に限りがある中小企業でも安心してスタートできる価格です。案件の進捗管理からメール配信、お問い合わせフォームの作成まで、営業に必要な機能がこれ一つに集約されているのも魅力的。実際に導入した企業の99％が継続利用しているという数字からも、その使いやすさがうかがえます。最近では、AIが商談内容を自動で議事録にまとめてくれる機能なども加わり、さらに便利になっています。すでに6,300社以上が活用しており、シンプルな操作性と丁寧なサポートで、多くの企業の営業DXを後押ししています。