PBX(シェア上位)
TramOneCloudは、トラムシステムが提供するクラウド型PBXサービスです。従来のPBX機能をクラウド環境に移行することで、既存の電話番号を変更することなくリモートワークや多拠点間の通信環境を構築できます。500社以上、1.2万ユーザーを超える導入実績を持ち、通話品質の安定性と高い継続利用率が評価されています。料金プランは小規模事業者向けの月額1,200円からスタートし、企業規模に応じて選択可能です。IVR機能や通話録音、コールセンターとの連携機能など、ビジネスに必要な機能を幅広く搭載しています。24時間365日のサポート体制により、導入後の運用もサポートされます。また、24言語に対応しているため、グローバルに展開する企業での活用にも適しています。AI音声認識などの拡張機能も提供されており、多様な業務要件に対応できるソリューションとなっています。
コスト
月額¥800~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
〇
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
TramOneCloudは、トラムシステムが提供するクラウド型PBXサービスです。従来のPBX機能をクラウド環境に移行することで、既存の電話番号を変更することなくリモートワークや多拠点間の通信環境を構築できます。500社以上、1.2万ユーザーを超える導入実績を持ち、通話品質の安定性と高い継続利用率が評価されています。料金プランは小規模事業者向けの月額1,200円からスタートし、企業規模に応じて選択可能です。IVR機能や通話録音、コールセンターとの連携機能など、ビジネスに必要な機能を幅広く搭載しています。24時間365日のサポート体制により、導入後の運用もサポートされます。また、24言語に対応しているため、グローバルに展開する企業での活用にも適しています。AI音声認識などの拡張機能も提供されており、多様な業務要件に対応できるソリューションとなっています。
コスト
月額¥800~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
〇
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Dialpad, Inc.が提供するPBXサービスで、音声・ビデオ通話、チャット機能に加え、各種ビジネスツールとの連携が可能な総合的なコミュニケーション環境を提供しています。PCやスマートフォンの専用アプリケーションを通じて利用でき、インターネット経由でオフィス電話の発着信が行えるほか、既存の固定電話を内線として活用することも容易です。操作性を重視した設計により、ブラウザベースの管理画面で初期設定から日常運用まで簡潔に行えるのが特徴です。ユーザーインターフェースは直感的に操作できるよう配慮されており、新規利用者でも比較的短期間で習熟できるため、担当者への教育負担の軽減につながります。SalesforceをはじめとするCRMツールとの連携機能も備えており、大企業から中小企業まで幅広い組織で導入されています。リモートワークやハイブリッドワークなど、多様化する働き方にも対応可能なソリューションとして位置づけられています。
コスト
月額¥1,000~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Dialpad, Inc.が提供するPBXサービスで、音声・ビデオ通話、チャット機能に加え、各種ビジネスツールとの連携が可能な総合的なコミュニケーション環境を提供しています。PCやスマートフォンの専用アプリケーションを通じて利用でき、インターネット経由でオフィス電話の発着信が行えるほか、既存の固定電話を内線として活用することも容易です。操作性を重視した設計により、ブラウザベースの管理画面で初期設定から日常運用まで簡潔に行えるのが特徴です。ユーザーインターフェースは直感的に操作できるよう配慮されており、新規利用者でも比較的短期間で習熟できるため、担当者への教育負担の軽減につながります。SalesforceをはじめとするCRMツールとの連携機能も備えており、大企業から中小企業まで幅広い組織で導入されています。リモートワークやハイブリッドワークなど、多様化する働き方にも対応可能なソリューションとして位置づけられています。
コスト
月額¥1,000~
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Zoom PhoneはZVC JAPAN株式会社が提供するPBXサービスです。Zoomミーティングと同一のアプリケーションで利用でき、チャットからの発信や通話中のオンライン会議への移行など、各機能間でのシームレスな連携を実現しています。使い慣れた直感的なインターフェースにより従業員の操作負担を軽減し、AI技術を活用した通話内容の文字起こし機能など、先進的な機能にも対応しています。米国でのリリース以降1000万ユーザー以上が利用しており、日本国内でも3年半で20万ユーザーに達するなど急速な成長を示しています。エンタープライズレベルの高音質通話とグローバルな接続性、強固なセキュリティ機能を備えており、小規模チームから大企業まで幅広い組織のハイブリッドワーク環境における通信インフラとして活用されています。既存の電話機器を活用した段階的な導入にも対応しており、組織のニーズに応じた柔軟な移行が可能です。
コスト
要問合せ
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Zoom PhoneはZVC JAPAN株式会社が提供するPBXサービスです。Zoomミーティングと同一のアプリケーションで利用でき、チャットからの発信や通話中のオンライン会議への移行など、各機能間でのシームレスな連携を実現しています。使い慣れた直感的なインターフェースにより従業員の操作負担を軽減し、AI技術を活用した通話内容の文字起こし機能など、先進的な機能にも対応しています。米国でのリリース以降1000万ユーザー以上が利用しており、日本国内でも3年半で20万ユーザーに達するなど急速な成長を示しています。エンタープライズレベルの高音質通話とグローバルな接続性、強固なセキュリティ機能を備えており、小規模チームから大企業まで幅広い組織のハイブリッドワーク環境における通信インフラとして活用されています。既存の電話機器を活用した段階的な導入にも対応しており、組織のニーズに応じた柔軟な移行が可能です。
コスト
要問合せ
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Cisco Systemsが提供する統合型Web会議システム。会議、通話、メッセージなどの機能を一つのアプリで提供するオールインワンコラボレーションツールで、ハイブリッドワーク専用の統合スイートとして設計されています。高度な音声・映像品質やAI機能、堅牢なセキュリティを備え、大企業や中堅企業に最適です。コラボレーションボードやファイル共有機能も統合され、プロジェクト管理や情報共有が円滑に行えます。多言語リアルタイム翻訳やバックグラウンドノイズ除去など先進機能も搭載。モバイルアプリやデスクトップ版も充実し、世界中のチームとのコミュニケーションを実現します。豊富な導入実績を背景に、小規模チームからグローバル企業まで幅広い用途で効率的な会議運営を強力にサポートします。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
〇
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Cisco Systemsが提供する統合型Web会議システム。会議、通話、メッセージなどの機能を一つのアプリで提供するオールインワンコラボレーションツールで、ハイブリッドワーク専用の統合スイートとして設計されています。高度な音声・映像品質やAI機能、堅牢なセキュリティを備え、大企業や中堅企業に最適です。コラボレーションボードやファイル共有機能も統合され、プロジェクト管理や情報共有が円滑に行えます。多言語リアルタイム翻訳やバックグラウンドノイズ除去など先進機能も搭載。モバイルアプリやデスクトップ版も充実し、世界中のチームとのコミュニケーションを実現します。豊富な導入実績を背景に、小規模チームからグローバル企業まで幅広い用途で効率的な会議運営を強力にサポートします。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
〇
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Twilio Voiceは、Twilio社が提供するクラウドベースのコミュニケーションツールです。電話、SMS、ビデオ、チャットといった複数のコミュニケーションチャネルをAPIとして提供しており、企業の既存アプリケーションやシステムに統合することができます。プログラミングによるカスタマイズ性に優れ、IVR(自動音声応答)システムや通話録音、通話分析などの音声機能を実装することが可能です。料金体系は従量課金制となっており、初期費用や月額基本料金が不要なため、小規模なスタートアップから大企業まで、事業規模に応じてコストを管理しながら利用できます。グローバルな電話網インフラを活用することで、世界各地の顧客との通話や多言語での対応も実現でき、国際的に事業を展開する企業での活用にも適した特徴を持っています。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Twilio Voiceは、Twilio社が提供するクラウドベースのコミュニケーションツールです。電話、SMS、ビデオ、チャットといった複数のコミュニケーションチャネルをAPIとして提供しており、企業の既存アプリケーションやシステムに統合することができます。プログラミングによるカスタマイズ性に優れ、IVR(自動音声応答)システムや通話録音、通話分析などの音声機能を実装することが可能です。料金体系は従量課金制となっており、初期費用や月額基本料金が不要なため、小規模なスタートアップから大企業まで、事業規模に応じてコストを管理しながら利用できます。グローバルな電話網インフラを活用することで、世界各地の顧客との通話や多言語での対応も実現でき、国際的に事業を展開する企業での活用にも適した特徴を持っています。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能