【2024年】saas型のグループウェアのおすすめ10製品（全135製品）を徹底比較！

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

本製品は事業として縮小傾向にあります。オンプレミス版は既に販売を終了し、2027年にはクラウド版も提供終了となることが発表されています。なお、本製品の特徴である「アプリ作成」機能については、同じ運営会社製品の「kintone」が上位互換です。

オンプレミス版の販売終了

自社の一部製品を除くとシステム連携できません。以前は他社とのシステム連携に必要なAPIを公開していましたが、2018年に非公開となりました。

他社システムとの連携機能の不足

多くの機能を備える反面、中には使わない機能や要求水準に満たない機能があります。

多機能で使いこなせない可能性

サイボウズ Officeは、サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。現在はクラウド版のみ販売されています。主な機能には、掲示板、社内での日程調整、ワークフローの管理、プロジェクト管理などがあります。これにより、企業は社内コミュニケーションをスムーズにし、業務の進行を効率的に管理できます。サイボウズ株式会社は、サイボウズ Officeの他にも中堅、大企業向けグループウェアの「Garoon」やノーコード・ローコードで業務アプリが作成可能な「kintone」などを提供しています。

中規模 43%

小規模 30%

大規模 27%

製造 21%

IT、インターネット 17%

建設、不動産 9%

その他の業種 7%

卸売、小売 7%

ジョブカン採用管理

HITO-Link リクルーティング

ジョーシス

FCL勤怠

CYBERMAILΣ

サイボウズ メールワイズ

コラボフロー

X-point Cloud

ActionPassport

zooba

月額費用

運営会社は1997年からグループウェアを提供しています。現在は中小企業向けの「サイボウズ Office」、中堅企業以上向けの「Garoon」、PaaSながらグループウェアとしても使える「kintone」というラインナップを揃えています。中でも本製品は、グループウェア黎明期からのロングセラーです。利用経験者が多く、学習コストの観点で導入しやすい、というメリットがあります。

長期の提供実績のある製品

中小企業が本製品だけでコミュニケーションを完結させる思想で設計されており、多種多彩な機能を備えています。業務用ソフトウェアを少数にまとめたい中小企業には、コストパフォーマンスが高い製品です。

中小企業向け

標準で用意されている機能で事足りない場合、簡単なものなら「アプリ作成」機能により、データベースを作成して機能を補うことができます。データベースは表計算ソフトと比較して、大量データ処理機能に優れています。

データベース作成

サイボウズ Office

日本企業向けに設計されているため、海外拠点での利用には馴染まない面があります。システム連携できる海外製品のバリエーションも、海外製のグループウェアに比べると劣ります。

海外

「Microsoft 365」、「Google Workspace」が備えている、表計算ソフト、プレゼンテーションソフトなどのオフィススイート機能を備えていません。

オフィススイート

マイナー機能

desknet's NEOは、株式会社ネオジャパンが提供するグループウェアです。この製品はクラウドおよびオンプレミスで提供され、スケジュール調整、プロジェクト管理機能などを備え、企業の内部コミュニケーションを円滑にする機能をサポートしています。AppSuiteを利用することでノーコードで業務アプリを開発し、desknet's NEOへ導入することも可能です。2023年8月時点の累計販売実績は500万人を超えており、国内の多くの方に利用されている製品です。株式会社ネオジャパンは東京証券取引所プライム市場に上場している企業で、desknet's NEOの他にも、ビジネスチャットの「ChatLuck」、カスタマーサポートツールの「desknet's CAMS」、など、様々なビジネス用途に対応する製品を提供しています。

中規模 47%

大規模 35%

小規模 18%

官公庁 21%

製造 14%

IT、インターネット 14%

建設、不動産 12%

卸売、小売 8%

AgileWorks

MAJOR FLOW Z KEIHI

ChatLuck

MAJOR FLOW Z FORM

MAJOR FLOW Z TIME

ホットプロファイル

CLOUZA

Dugong

Gluegent Flow 情シスクラウド

desknet's SSS

運営会社は東証プライム市場に上場しています。サイボウズ社製品に機能を同質化し、販売上有利な価格設定にしています。また、近年では新型コロナウイルスの流行に伴い、出社率を観測する「プレゼンス」、文書をリアルタイムに共同編集する「Smart viewer」などの機能を追加しており、積極的にアップデートする姿勢を見せています。

実行力

従業員数人の中小企業から大企業までの企業規模に対応しており、その幅の広さは国産グループウェアでトップクラスです。官公庁にも導入実績があり、高いセキュリティ水準を誇ります。企業規模の拡大が見込まれる会社でも、乗り換えせずに使い続けることができます。

全企業規模対応

desknet's NEO

オフィススイート、データベース作成などの汎用性の高い機能を備えていません。運営会社も、それらの機能をもつ「Microsoft 365」、「kintone」との併用を推奨しています。

オフィススイート、データベースの作成

海外企業での運用には向かない

Garoonは、サイボウズ株式会社が提供するクラウド型・オンプレミス型のグループウェアです。掲示板、スケジュール管理、ワークフロー、タスク管理などの機能を備え、チームや企業のコミュニケーションとタスク管理を円滑にします。数万名での運用実績があり、7,000社、320万人に導入されています。サイボウズ株式会社は東京証券取引所プライム市場に上場している企業で、Garoonの他にも、ノーコード・ローコード業務アプリ作成ツールの「kintone」、中小企業向けのグループウェアの「サイボウズ Office」などを提供しています。

中規模 45%

大規模 43%

小規模 12%

官公庁 17%

製造 12%

IT、インターネット 12%

その他の業種 11%

教育、学習支援 10%

kincone

Traveler'sWAN

kintone

ASTERIA Warp

調整アポ

Microsoft 365

RECEPTIONIST

BizteX Connect

Extic

GMOトラスト・ログイン

Create!Webフロー

SmartRooms

Mazrica Sales

BioGraph

direct

CYBERCHAT

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版

HUEワークフロー

採用一括かんりくん

Eye“247” Work Smart Cloud

WisTalk

BizRobo!

Yoom

運営会社は1997年からグループウェアを提供しています。現在は中堅企業以上向けの「Garoon」、中小企業向けの「サイボウズ Office」、PaaSながらグループウェアとしても使える「kintone」というラインナップを揃えています。

長期のサービス提供実績のある企業が運営

中堅企業以上向けの設計です。テスト環境、複雑な権限設定、複雑な承認経路設定などの機能を備えています。

中堅企業以上

日本の商慣習に適した設計です。本製品は、ワークフロー、社内ポータル機能などの機能を備えていますが、これらは海外製品では対応していない、または要求水準を満たしていません。

日本の商習慣へのローカライズ

Garoon

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

オープンソースのソフトウェアで、自社でAPIの開発や必要な拡張機能の開発、導入を行うことが可能です。機能開発が可能なエンジニアがいない企業では、導入支援や機能開発、カスタマイズは、製品開発元に依頼する必要があります。

自社でのカスタマイズが必要

基本パッケージは、無料ですが、実運用時には、有償サポートの契約が必要となります。
有償サポートによりオプション機能が利用可能となります。操作サポートや不具合対応も兼ねたサポートで利用者数によって料金が変わるため確認が必要です。

有償サポートが必要

グルーン・ソリューションズ株式会社が提供するグループウェアです。オープンソースCMSベースの社内ポータル構築ソフトで、社内ポータルの中にグループウェアやスケジュール管理、タスク管理、ファイル共有の機能を一つに集約することができます。これにより、企業はチーム間の情報共有をスムーズに行えるようになり、業務の効率化が図れます。また、多層的なセキュリティ機能も搭載しており、企業データの安全性を高めています。

大規模 38%

中規模 37%

小規模 25%

製造 22%

医療、福祉 11%

士業、コンサルティング 9%

情報通信 9%

オープンソースCMSの社内ポータル構築パッケージで、自社に最適なポータルサイトを作成可能です。ポータルサイトにはグループウェアやスケジュール管理、ワークフローなどを実装可能で、カスタマイズすることで自社に最適な社内システムを構築できます。

自社向けのポータルサイトを作成可能

オープンソースCMSの「Joomla!」ベースで開発されたシステムのため、「Joomla!」用の多くの拡張機能を利用可能です。また、製品自体もオープンソースとして提供されるため、自社で自由にカスタマイズを行うことができます。これにより、業務内容や業務規模の変化に柔軟に対応できます。

カスタマイズ性が高い

基本ライセンスは無料のため、使用感やカスタマイズ範囲などの確認が容易です。オプション機能以外の機能は無料で使えるため、小規模で試しに運用することも可能です。

基本ライセンス無料

Alpinist

大規模 41%

中規模 33%

小規模 26%

IT、インターネット 24%

製造 20%

生活関連サービス、娯楽 11%

飲食、宿泊 6%

airy DIVERSITY CLOUD

BeWorksの個々の機能群は複数のバックオフィス業務をカバーできる製品ですが、機能は各業務に特化した製品と比較すると弱めです。利用方法によっては運用に負荷がかかる可能性があります。例えば勤怠管理を行う場合、日報の時間が自動的に勤怠の時間として反映されるため、一般的な勤怠管理製品のようにタイムカードを利用した勤怠管理には標準で対応していません。

各機能は特化した製品と比較すると弱め

スケジュールや日報入力など機能の一部はスマートフォンで対応しています。しかし、多くの機能はPCで利用する必要があります。スマートフォンで全ての機能が利用可能な製品と比較すると利便性は低めです。

スマートフォン対応

写真の添付やファイル共有を行う際にデータ容量を消費します。追加容量は1GBあたり月額1,100円かかるため、日報に写真を多く添付する企業などで利用する際は通常の基本料金やライセンス料金に加え追加容量料金が多く発生する可能性があります。

容量制限

BeWorksは、株式会社BELLSOFTが提供するグループウェアです。このソフトは、スケジュール管理、チャット機能、ToDo、ファイル共有、勤怠管理など多岐にわたる機能を備えています。また、損益分析や案件分析などの分析ツールも搭載されており、業務効率化に貢献します。株式会社BELLSOFTは、2004年に設立された新潟県に本社を置く会社で、システム開発やソフトウェア開発を主な事業内容としています​​​​​​​​。

大規模 47%

中規模 40%

小規模 13%

製造 18%

IT、インターネット 15%

卸売、小売 9%

運輸、郵便 9%

グループウェアとしての機能だけでなく日報管理機能、勤怠管理機能などのバックオフィス業務に加え、SFA（営業支援システム）機能も標準機能として備わっています。1つの製品で広い範囲の業務領域をカバーすることができます。

標準機能で多くの業務範囲をカバーできる製品

導入時の初期マスタ登録の代行や導入指導などサービス利用開始時のサポートが充実しています。また、追加料金を支払えば機能のカスタマイズが可能です。これによって自社の要件を満たす製品の利用が可能となります。

導入時、導入後のサポート体制

同じUIで勤怠管理や経費精算などの複数の機能を利用することが可能です。他の特化した製品を個別で導入する場合と比較して利用者の学習コストを低くすることができるためシステム以降の負担が減少します。

学習コストの削減

BeWorks

日本電気株式会社が提供するグループウェアです。OfficeForceは、安全かつ効率的に情報を活用できるSaaS型のサービスとして展開されており、大企業や自治体を含む多くの組織に導入されています。主要機能には、文書管理、スケジュール管理、施設予約などがあり、これらを利用して企業は情報共有を効率化し、コストを削減することが可能です。日本電気株式会社は、他にもEXPLANNER/FLⅡやEXPLANNER/Jなどの製品を提供しています。

大規模 56%

小規模 11%

製造 30%

官公庁 19%

IT、インターネット 11%

卸売、小売 11%

情報通信 5%

OfficeForce

スケジュール機能や、ドキュメント管理機能などの各機能について自社向けに追加で機能開発することはできません。各機能はパーツとしてパッケージ化されているため、プラグインなどの開発は不可能です。自社要件に沿って各機能を最適化させたいと考えている企業には向いていないサービスです。

カスタマイズ性が低い

APIが提供されていないため、他社製品とのリアルタイムでのデータ連携には向きません。Googleカレンダーとの同期やZoomとの連携には対応していないため、不便に感じる可能性があります。グループウェア内の機能で業務がある程度完結する企業向けのサービスといえます。

他製品連携

ワークフローやスケジュール管理など、複数の機能を備えたシステムですが、個別の機能は特化した製品と比較すると劣っている部分があります。より高度な機能を求める企業やチームには向かないサービスです。

各機能の機能性は低め

株式会社Knowlboが提供するグループウェアです。このクラウド型ソフトは、必要な機能のみを選んで利用できる柔軟性を持ち、オフィスにおける情報共有をシンプルな操作と部署ベースのアクセス権限でサポートします。株式会社Knowlboは、「グループウェア OfficeView」のほかに、「ワークフローEX」や「受付システム VisitView」など、組織活動の効率化とセキュリティ向上を支援するソフトウェアを提供しています​​​​。

小規模 22%

中規模 22%

製造 36%

官公庁 13%

医療、福祉 9%

12種類ある機能の内、自社で必要な機能のみを選択して利用できるコスト面、使いやすさの面で優れたサービスです。自社で必要な機能のみを購入することで、パッケージ製品と比較してコストを抑えることが可能です。また、不要な機能の選択画面が出ないため、利用者視点でも使いやすいシステムです。

必要な機能を選択して利用可能

部署や役職単位でアクセス権限を付与することができるため、規模の大きい企業のグループウェアとして利用可能です。部署や役職に応じてアクセス権限を付与できるため、取引先企業の顧客情報が含まれた文章などを安全に管理することができます。

細かな権限管理

操作言語やマスターデータの登録言語が多言語対応している多国籍の方がいる企業でも使いやすいサービスです。

多言語対応

OfficeView

複数の事業所や複数の企業の一括管理には向いておらず、大規模利用には適していません。また、詳細な分析機能や複雑なワークフローの設定には対応していないため、高度な業務プロセスを必要とする企業には適さない可能性があります。導入を検討する際は、自社の規模や業務の複雑さを考慮し、KDDI Knowledge Suiteの機能が十分であるか慎重に評価する必要があります。

大規模利用には不向き

自社サービスと連携することはできますが、外部システムとの連携には制限があります。Google CalendarやMicrosoft Teamsなどの広く使われているツールとの直接的な連携はできません。人事システムとのデータ連携もCSV形式でのみ可能で、リアルタイムでのデータ同期は困難です。これらの制限により、特殊な業務プロセスを持つ企業や、他社のビジネスツールを多数導入している企業にとっては、適合性に課題が生じる可能性があります。

外部システム連携の制限

導入、運用には、プランによってサポートの範囲が異なり、回数制限がついています。特に、50名まで無料で利用できるライトプランでは、運用サポートが含まれていません。サポートを受けるにはスタンダードプラン以上の契約が必要となります。アルムナイ活用のような比較的新しい概念の機能を活用する場合や、システムの導入に不安がある場合は、十分なサポートを受けられるプランを選択する必要があります。また、導入時のデータ移行支援や従業員教育についてもプランごとに受けれる回数に制限が設けられています。

導入、運用サポートに回数制限がある

KDDI株式会社が提供する名刺管理ソフトです。名刺の自動デジタル化や顧客情報の一元管理を実現し、営業活動を支援します。また、グループウェア機能により、社員間のコミュニケーションやプロジェクト管理を効率化できます。

中規模 57%

大規模 29%

小規模 14%

情報通信 28%

IT、インターネット 28%

建設、不動産 14%

運輸、郵便 14%

KDDI Knowledge Suiteは、グループウェアとSFA/CRM機能を統合し、情報を一元管理します。営業報告の顧客訪問日が自動的にスケジュールに反映されるなど、各機能が連動することで、業務効率が大幅に向上します。また、名刺管理機能との連携により、スキャンした名刺情報が自動的にSFA/CRMの顧客情報として登録されるため、新規顧客情報の入力作業が削減されます。さらに、アンケートやお問い合わせフォームの作成・管理機能も統合されているため、マーケティングから営業活動までのリードナーチャリングをシームレスに行うことができます。

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