Wherebyが提供するオンライン商談ツールです。ブラウザだけで参加できるシンプルな画面と軽快な動作が特長で、ゲスト側はアプリのインストールやアカウント登録が不要。URLをクリックするだけで商談に参加できます。画面共有やチャット、録画、ブレイクアウトルームといった基本機能は一通り揃っており、オンライン営業やカスタマーサポート面談、ウェビナーなど幅広い用途に対応しています。 他の一般的なWeb会議ツールと比べて、「参加のしやすさ」と「回線負荷の少なさ」が大きな強みです。初めて商談する外部のお客様や、ネット環境が不安定な拠点との打ち合わせでも安定して利用できます。また、自社のWebサイトやサービスにビデオ通話機能を組み込めるAPI（Whereby Embedded）も提供しており、オンライン接客やリモート診療、SaaS製品内への商談機能の実装など、ビデオ会議を自社サービスの一部として提供したい大企業にとって拡張性の高さが魅力です。 エンタープライズ向けプランでは、利用量に応じた柔軟な料金設計やボリュームディスカウント、専任のテクニカルサクセスマネージャーによるサポート、導入時の実装支援などが用意されています。大規模な顧客基盤を持つ企業や、オンライン商談を事業の中核に位置づける大企業にとって、「軽量で導入しやすく、なおかつ自社プロダクトへの組込みにも対応できる商談インフラ」を探している場合に適した選択肢といえます。

RemoteOperator社が提供するオンライン商談ツールです。RemoteOperator Enterpriseは、大企業が求める厳格なセキュリティ要件と複雑な営業プロセスに対応できるよう設計されたエンタープライズ向け製品です。一般的なWeb会議ツールとの違いは、商談に必要な機能を一画面に集約し、営業担当者が迷わず操作できるシンプルなUIを実現している点にあります。画面共有・録画・チャットなどの基本機能はもちろん、商談スクリプトや製品資料、見積テンプレートなどを事前に紐づけておくことができるため、担当者による対応品質のばらつきを防ぎやすく、全国に営業拠点を展開する大企業でも統一されたオンライン接客が可能になります。 さらに、CRMやSFA、MAツールとの連携により、「誰が・いつ・どの商談で・どの資料を使ったか」といったログを自動記録できるため、グローバル規模でのコンプライアンス管理やKPIモニタリングを重視する大企業に最適です。APIも公開されているので、自社ポータルや既存の営業ダッシュボードとの統合もスムーズに行え、IT部門主導の全社DXプロジェクトにも組み込みやすい設計です。セキュリティポリシーや運用ルールが複雑な大企業において、オンライン商談の標準基盤として活用できるツールといえます。

ギブリーが提供するオンライン商談ツールです。DECA オンライン接客は、BtoC向けのビデオ型接客プラットフォームで、特に大企業のデジタル接客やオンライン商談に力を発揮します。単なるWeb会議ツールとは異なり、「オンライン店舗」を構える考え方で作られているのが特徴です。予約から接続、アフターフォローまでをひとつの流れで管理できるため、コンタクトセンターや店舗網を持つ企業でも、いま使っている業務フローにそのまま組み込みやすい設計になっています。 一般的なオンライン商談ツールは「ビデオ通話＋簡易的な予約機能」で終わってしまうものが多い中、DECAは戦略設計からオペレーション構築、カスタマイズ開発、データ連携まで含めた総合的な支援を前提としています。そのため、既存システムとの連携や、自社ブランドに合わせたUI/UXをしっかり作り込みたい大企業に適しています。 また、生成AIを使った「会話ログの文字起こしと要約」や「接客履歴からのFAQ自動生成」といったナレッジマネジメント機能も充実しており、商談を重ねるほど組織のノウハウが蓄積され、洗練されていく仕組みも強みです。 大規模なコンタクトセンターや全国に店舗を展開する小売・金融・通信・メーカーなど、ブランドの世界観を守りながらオンライン商談を広げ、同時にデータ活用と業務の効率化も実現したい大企業にとって、特に価値のある基盤といえます。

Adobeが提供するオンライン商談ツールです。Adobe Connectは、営業商談や製品デモ、ウェビナーをブランドイメージを保ちながら実施できるのが特長です。一般的なオンライン会議サービスとの違いは、「仮想会議室を細部まで作り込める」点と、「大規模配信や運用設計に対応できる」点にあります。 画面共有やチャット、録画といった基本機能はもちろん、レイアウトやコンテンツを組み合わせた"常設ルーム"をテンプレートとして保存できます。商談ごとに資料・動画・アンケート・Q&Aエリアなどを事前にセットしておけば、毎回同じ品質の体験を提供できるため、企業での利用に適しています。 さらに、ウェビナーやトレーニング機能とも統合されており、マーケティング部門が主催する大規模オンラインイベントから営業担当の1対1商談まで、同じプラットフォームで運用可能です。参加者の行動ログやエンゲージメント指標を詳細に把握できるレポート機能も充実しているため、MAやLMSと連携してスコアリングや育成シナリオに組み込むこともできます。こうした点が、リードナーチャリングを重視する組織から評価されています。 グローバルでの豊富な利用実績と柔軟なライセンス体系により、大企業・エンタープライズ向けに、営業・マーケティング・人材開発部門を横断したオンライン商談・イベント基盤として導入しやすいツールです。

Surflyが提供するオンライン商談ツールです。最大の特長は、独自のプロキシ技術による「ユニバーサル・コブラウジング」にあります。Webサイトの改修や専用アプリのインストールがほぼ不要で、共同閲覧・画面操作・ビデオ通話・電子署名を一体で利用できます。多くの類似ツールが自社サイトへのスクリプト埋め込みや画面共有に依存するのに対し、Surflyは複雑なWebアプリケーションや他社サイト、各種ドキュメントまで高解像度で共有可能です。このため、商品説明から申込、契約締結までをシームレスにつなぐオンライン商談フローを構築しやすい点が強みです。 さらに、Salesforceや主要コンタクトセンター製品との連携APIを標準装備し、監査ログやフィールドマスキング、ISO27001・SOC準拠など、大企業が求めるセキュリティ・コンプライアンス要件もしっかり満たしています。金融・保険・医療といった規制の厳しい業種でも、全社標準の商談基盤として導入しやすい設計です。既存の電話窓口・チャット・Webフォームに数クリックで「同行支援」機能を追加でき、対面に近い顧客体験と厳格なガバナンスの両立を目指す大企業に適したツールといえます。

Bloom Act株式会社が提供するオンライン商談ツールです。一般的なWeb会議ツールとの大きな違いは、予約から接客、契約までを一気通貫で設計している点です。特に多拠点・多店舗を展開する大企業の窓口DXに強みを持ち、アプリインストール不要でスマホやタブレットからワンクリックで接続できるため、ITに不慣れなお客様にも気軽に使っていただけます。店頭で対面しているかのような商談体験を、オンラインで実現できるのが魅力です。 商談に必要な機能も充実しています。クラウド資料プレゼンやトークスクリプト、ステルスメモ、名刺交換、録画・音声議事録、電子契約、画面操作権限移譲など、営業の現場で本当に役立つ機能が標準装備されており、説明責任が求められる金融・保険・小売業界でも安心して活用できます。また、AIによる担当者自動アサインや公開カレンダー、商談ログ・アンケート・Googleアナリティクス連携、Salesforce連携といった機能により、商談プロセスを数値で把握でき、店舗をまたいだ人員配置やKPI管理もスムーズに行えます。大規模組織のオンライン接客基盤として、既存の会議ツールでは物足りないと感じている企業におすすめです。

ACESが提供するオンライン商談ツールです。ACES Meetは、オンライン会議を録画し、自動でテキスト化・要約することで、商談内容を組織のナレッジとして蓄積できるツールです。一般的なWeb会議ツールが「会議の場を提供する」ことに主眼を置くのに対し、ACES Meetは商談シーンに特化しています。誰がどんな話題をどう語ったかを整理された形で可視化できるため、議事録作成やSFA/CRMへの入力作業を大幅に効率化できます。 既存のWeb会議システムと連携して動く仕組みのため、大企業ですでに導入されている会議ツールやセキュリティポリシーとの両立がしやすく、情報システム部門と営業部門の双方にとって導入のハードルが低い設計です。日本語話者の会話を前提に精度調整された要約・タグ付け機能を備えている点が大きな強みで、日本市場での大型アカウント営業やインサイドセールスにおいて、商談の質と再現性を向上させたい大企業に適しています。もちろん、拠点が分散した中堅企業や成長中のスタートアップでも、営業ナレッジの基盤として十分に活用できる汎用性を持っています。

株式会社aileadが提供するオンライン商談ツールです。ZoomやMicrosoft Teams、Google Meetといった主要なWeb会議システム、さらにSalesforceなどのSFAと連携し、オンライン商談やIP電話での会話を自動で録画・文字起こし・要約・解析してくれる商談解析クラウドです。議事録作成やSFA入力、引き継ぎメモなど、営業担当者が手作業で行っていた業務を大幅に削減し、商談データをクラウド上で一元管理することで、組織全体の商談状況をリアルタイムで把握できます。 他の同様のツールと比べると、会話量や発話タイミングを可視化する機能、日本語に最適化された高精度な文字起こし、さらに営業商談だけでなく採用面談や人事領域まで幅広くカバーできる点が特徴です。単なる商談記録ツールではなく、セールスイネーブルメントや人材育成のプラットフォームとしても活用できることが強みと言えます。大企業にとっては、今使っているWeb会議やIP電話、SFAの環境はそのままに、連携するだけで全社の商談・面談データを統合できるため、部門をまたいだ営業DXや採用DXを進めたい企業に最適です。規模の大きな営業組織で「再現性のある営業手法」を確立し、新人教育や人材育成を標準化したい企業におすすめです。

Communication Business Avenueが提供するオンライン商談ツールです。Live Assist for Dynamics 365は、Dynamics 365環境と深く統合されたエンタープライズ向けのカスタマーエンゲージメント基盤です。Webやモバイルアプリ上でのチャット、メッセージング、コブラウズ、音声・ビデオ通話といった複数のコミュニケーション手段を組み合わせ、スムーズなオンライン商談を可能にします。Azure上でホストされ、Microsoftと共同開発されているため、顧客情報や活動履歴をDynamics 365の画面内で一元管理できる点が大きな特長です。この統合性は、大企業における大規模な運用において重要な強みとなります。 他の一般的なオンライン商談ツールやチャットツールと異なり、Dynamics 365のエージェント画面に「シングルペイン」で組み込めるUIや、ノーコードで構築可能なボットビルダー、インテント管理機能など、コンタクトセンター規模でのAI活用を想定した設計になっています。Webチャットからコブラウズ、ビデオ商談へワンクリックでエスカレーションできる機能や、フィールドマスキングによるコンプライアンス対策も備えており、金融・通信・小売といった高度なセキュリティ要件や複雑な業務プロセスを持つ大企業において、有人・無人対応を統合したデジタル接客基盤として導入しやすいソリューションです。

Communication Business Avenue, Inc.が提供するオンライン商談ツールです。CBA LiveAssistは、Webサイトやアプリ上での共同閲覧（コブラウズ）、音声・ビデオ通話、チャットを一つにまとめた商談・顧客支援プラットフォームで、大企業のコンタクトセンターや金融・通信・保険といった大規模なBtoC事業での利用を想定して作られています。最大の特長は、オンプレミスでの提供と高度なセキュリティ設計にあります。顧客の画面を共有しながら、フォームの入力をサポートしたり、商品選びをナビゲートしたりと、リアルタイムでの支援が可能なため、オンラインでありながら対面に近い接客を実現できます。また、CiscoやAvayaといったコンタクトセンター基盤との連携に優れ、既存のPBXやIVR、CRMシステムと組み合わせた大規模導入にも対応しています。クラウド型の商談ツールと比べると、厳格なセキュリティポリシーや規制への対応を重視する日本の大企業に適しており、大量のアクセスを処理するカスタマーサポート部門やインサイドセールス組織の標準基盤として導入しやすい点が評価されています。