楽天コネクト SmaComは、楽天コミュニケーションズが提供するクラウド型PBXコンタクトセンターシステムです。テレワーク環境においても社内電話番号での発着信を可能にし、場所を選ばない柔軟な顧客対応を支援します。初期費用0円で最短7営業日での導入が可能で、インターネット接続とPCがあれば遠隔地からでも利用できる利便性があります。楽天グループの通信キャリア品質による24時間365日の監視体制により、安定したサービス運用を目指しています。1,200社を超える導入実績を持ち、企業規模を問わず電話業務の効率化に活用されているツールです。コンタクトセンター機能とクラウドベースの柔軟性を組み合わせることで、現代の働き方に適応したカスタマーサポート環境の構築をサポートしています。

モバビジは、クラウドテレコムが提供するクラウド型PBXサービスです。無料オプションの高音質モードを利用することで、外出先でも音声の劣化を抑えた通話が可能となり、NTTのNGN網を活用して固定電話に近い品質の通話を実現します。モバイル回線のみでの通話にも対応し、総務省認定のクラスA品質を維持している点が特徴です。初期費用は0円に設定されており、スマートフォンやPCからでも会社の代表番号での発着信ができます。従業員数の変動に応じて調整できる月額課金制を採用し、導入企業の規模変更にも柔軟に対応します。パナソニック製IP電話機との連携や、着信優先機能、複数番号の運用など、ビジネスシーンで求められる各種機能を標準で搭載しています。これまでに6,000社以上での導入実績があり、特に中小企業や外回りの営業活動が多い企業、テレワークを導入している組織において、電話関連のコスト削減と業務の効率化に寄与しているサービスです。

ナイセンクラウドは、アイティオール株式会社が提供するクラウド型PBXサービスです。スマートフォンやパソコン、既存の電話機をビジネスフォンとして活用でき、外出先や海外からでも内線通話や代表番号での発着信が行えます。拠点やデバイスの種類を問わず、一体的な電話環境の構築が可能となっています。自動録音機能や音声ガイダンス、電話会議、IVR機能など多彩な機能を備えており、最短1日での開通に対応しています。フルクラウド型のため初期投資を抑えた導入が可能で、上場企業から個人事業主まで幅広い規模・業種の事業者に利用されています。専用アプリケーションや管理画面の操作性も評価されており、1ユーザーから数千名規模まで柔軟に対応できる拡張性を持っています。長年の運用実績により培われた安定性と信頼性を背景に、クラウドPBX市場において注目されているサービスの一つとなっています。

BIZTELビジネスフォンは、株式会社リンクが提供するクラウド型PBXサービスです。導入社数2,000社超の実績を持つ法人向けIP電話サービスとして、PBXや電話回線などの設備を必要とせず、最短5営業日での導入が可能です。初期費用ゼロで通話料金の削減も期待でき、コスト効率の良さが特徴となっています。PCやスマートフォンからソフトフォンとして利用できるため、在宅勤務やモバイルワークにも対応しており、多様な働き方をサポートします。また、通話録音、IVR、着信ポップアップなど、コールセンター業務に必要な機能が標準で搭載されているほか、SalesforceなどのCRMシステムやチャットツールとのAPI連携にも対応し、ビジネスコミュニケーションの統合的な改善を図ることができます。大手企業から中小企業まで、様々な規模や業種での導入実績があり、24時間365日のサポート体制も整備されているクラウド電話サービスです。

Arcstar Smart PBXは、NTTコミュニケーションズが提供するクラウド型のPBXサービスです。このサービスでは、Web電話帳機能との連携により、社員の連絡先情報や名刺データを一元的に管理することができます。スマートフォンやパソコンを内線端末として利用できるため、オフィス外にいても無料で内線通話を行うことが可能です。また、Webブラウザを通じて電話設定の変更を簡単に行えるため、オフィスのレイアウト変更が生じた際にも、従来のような工事手配が不要となり、運用面での負担軽減につながります。従来の固定電話設備を必要としないため、設備投資によるコスト削減効果が期待できるとともに、テレワークなどの働き方にも対応できる点が特徴です。こうした機能性により、中規模から大規模な企業での導入に適したサービスとなっています。

株式会社NTTドコモが提供するオフィスリンクは、全国の携帯エリアを社内内線網として活用できるPBXサービスです。スマートフォンで会社の固定番号をそのまま発着信することができ、オフィスのビジネスフォンやPBXとゲートウェイ装置を経由して連携します。これにより、内線番号での保留・転送・代表電話応答といった機能をスマートフォンから利用できるため、場所を問わずオフィスと同じ電話環境を実現します。営業活動や在宅勤務が多い企業において導入が進んでおり、ドコモの通信インフラを活用した高音質・高信頼な通信品質を提供します。大企業から中小規模オフィスまで幅広く対応し、柔軟な働き方を支援するソリューションとなっています。端末側に特別なアプリをインストールする必要がないため操作もシンプルで、通信キャリアのサービスとして全国規模での安定運用を実現します。

ConnecTalkは、ソフトバンク株式会社が提供するクラウド型PBXサービスです。既存のPBXシステムと併用しながら段階的にクラウド化を進めることができる柔軟性を持ち、固定電話機やIP電話機とスマートフォンを統合して利用できます。スマートフォンから社内電話の発着信や拠点間のシームレスな内線通話が可能で、オフィス内でも外出先でも一体的な電話環境を構築できます。大手キャリアのクラウド基盤を活用することで高い信頼性を確保しており、多拠点展開する企業の通信インフラを支援します。初期投資を抑えながら導入できるため、システムを徐々に移行したい中堅・大企業にも適しているとされています。24時間監視やサポート体制が整備されており、通信コストの削減や働き方改革への対応も期待できます。スマートフォンとオフィス電話の融合により、企業のコミュニケーション効率向上に寄与することが見込まれるサービスです。

OFFICE PHONEは、株式会社ベルテクノスが提供するクラウド型PBXサービスです。スマートフォンに専用アプリケーションをインストールするだけで、オフィスの代表番号での発着信が可能となり、固定電話の設置が困難なシェアオフィスなどの環境でも利用できます。総務省基準Aランクの音声品質を実現しており、累計2万社への導入実績があります。また、2019年の顧客満足度調査においてNo.1評価を取得しています。既存の電話番号をそのままクラウド環境に移行できる次世代ビジネスフォンとして位置づけられ、中小企業からコールセンターまで幅広い業種・規模の組織で活用されています。専用機器を必要としないクラウドサービスの特性により、導入の手軽さとコスト削減を両立しています。内線通話の無料化や時間外アナウンス機能など、ビジネスに必要な基本機能を網羅しており、リーズナブルな料金設定でありながら充実した機能を提供することで、効率的な電話環境の構築をサポートします。

株式会社グラントンが提供する03plusは、スマートフォンで固定電話番号を利用できるクラウドPBXサービスです。専用アプリをインストールするだけで、最短10分で市外局番の取得が可能となっています。1つの電話番号を複数人で共有できるほか、FAX送受信機能や時間外自動応答機能など、業務効率化に役立つ機能が搭載されています。場所や時間に制約されることなく固定電話を利用できるため、テレワーク環境での活用にも適しており、個人事業主から中小企業まで幅広い事業者に利用されています。導入実績は10万回線を超え、個人事業主から大企業、自治体まで様々な規模の組織で活用されているサービスとなっています。

トビラフォンCloudは、トビラシステムズが提供するクラウド型PBXサービスです。従来の高額な機器導入や工事が不要で、スマートフォンやパソコンにアプリをインストールするだけで、会社番号を使った発着信が可能になります。基本的な内線通話や保留、留守番電話機能に加え、迷惑電話フィルタ、発信者番号通知、自動音声応答などのビジネス向け機能も搭載されています。月額3,300円からの料金体系で、少人数の部門から複数拠点を持つ企業まで、規模に応じて柔軟に利用できます。自動ガイダンスやグループ着信設定にも対応しており、外出先からでもオフィスと同等の電話応対が行えます。営業電話の対応が多い企業やテレワークを導入している企業において、電話にかかるコストの削減と業務効率の向上が期待できるサービスです。