GoodLineは、株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXサービスです。国産PBXとして10年以上の運営実績があり、2025年10月時点で8,500社以上での導入が行われています。月額3,000円からのプランでは、内線・保留・転送といった基本的な機能に加えて、チャット連携や通話録音などの機能も追加費用なしで利用することができます。スマートフォン専用アプリのほか、固定電話機やPCからも会社番号での発着信に対応しており、利用環境や拠点数に合わせた柔軟な運用が可能となっています。上場企業から中小企業まで様々な規模の企業で採用されており、テレワークやBCP対策での活用も見られます。多機能でありながら比較的手頃な価格設定により、幅広い企業のニーズに対応したクラウドPBXサービスといえるでしょう。

GoodLine SOHOは、株式会社Good Relationsが提供するクラウドPBXサービスです。2内線まで利用できるSOHOプラン（月額3,000円～）を基本とし、工事不要でインターネット環境があればスマートフォンにアプリをインストールするだけで、市外局番付きの発着信や内線通話が利用できます。自宅や小規模オフィスでも代表番号を活用した電話対応が可能となり、時間外の自動音声案内や着信転送といった基本機能も搭載されています。事業の成長に合わせて内線数を増やす通常プランへの拡張にも対応しており、初期費用を抑えながらビジネスフォン環境を整えたいSOHOやスタートアップ企業での導入に適しています。小規模事業者でも手軽にビジネスフォンの機能を活用できるクラウドPBXプランとして提供されています。

MiiTelは株式会社RevCommが提供するAI音声解析機能搭載のクラウドCTIシステムです。電話営業やコールセンターでの通話内容を自動でテキスト化し、通話中の話速や抑揚、沈黙時間などを詳細に分析してスコアリングを行い、オペレーターに客観的なフィードバックを提供いたします。インバウンド・アウトバウンド両方の通話に対応しており、特にアウトバウンド営業の効率化において優れた性能を発揮します。通話データの分析と可視化により、成果の高いトーク事例をチーム全体で共有することが可能となり、営業手法の標準化を効果的に推進できます。さらに、SalesforceなどのCRMシステムとの連携機能により、通話内容と顧客情報を紐付けて一元管理することで、顧客対応の質と効率を大幅に向上させます。国内外で2,000社以上への導入実績を誇り、高い信頼性と実績により、幅広い規模や業種の企業に適したソリューションとしてご活用いただけます。

BellCloud+は、ベルシステム24が提供するクラウド型のコンタクトセンター基盤です。小規模から大規模な企業まで幅広く対応できるスケーラビリティと安定性を備え、国際標準規格に準拠したセキュリティを特長としています。音声認識や感情分析、チャットボット、Visual IVRといったAI技術を搭載し、コンタクトセンター運営に必要な機能を包括的に提供します。月単位の従量課金制を採用しているため、業務量の変動に応じたコスト調整が可能で、大規模な初期投資を必要とせずに導入できます。また、在宅勤務環境にも対応しており、多様な働き方に柔軟に対応します。これらの先進的な技術と柔軟な運用体制に加えて、ベルシステム24が培ってきたCRM領域での豊富なノウハウを活用することで、顧客体験の向上と業務効率化の実現を支援するソリューションとなっています。

電話クラウドは、クラウドテレコム株式会社が提供するクラウドPBXサービスです。スマートフォンをビジネスフォンとして活用でき、場所を問わず発着信、保留、転送、無料の内線通話といったオフィス電話の基本機能を利用することができます。営業時間外や曜日ごとの自動応答ガイダンス、着信ルール設定なども管理画面から簡単に行えるため、クラウドPBXの利便性を活かした運用が可能です。月額3,500円のキャンペーン価格で提供されており、主装置や配線工事が不要であることから、新規開業やテレワーク導入を検討する小規模オフィスでも手軽に電話環境を構築できます。料金体系は電話番号維持費も含まれたシンプルな設計となっており、必要に応じて複数番号やチャネルの追加にも柔軟に対応します。場所に縛られない現代的な働き方に適した電話システムといえるでしょう。

三通テレコムサービスが提供するクラコールPBXは、スマートフォンやPCから会社の電話を発着信できるクラウド型PBXサービスです。初期費用が不要で月額980円からという低価格で導入でき、迷惑電話フィルタや発信者番号通知といった基本的な機能も含まれています。料金体系は6人目以降の基本料が無料となっており、利用人数が増加しても費用を抑えることができます。在宅勤務や外出先からでもオフィスの電話を利用できるため、働き方の多様化に対応可能です。また、複数拠点間での内線化や新規番号の発行も簡単に行え、オフィス移転時の工事が不要など高い自由度を備えています。このような特徴から、個人事業主や中小企業での活用に適しているサービスといえます。クラウドベースの仕組みにより、従来の固定電話システムに比べて柔軟な運用が可能となっています。

Omnia LINKは、ビーウィズ株式会社が提供するAI活用型のクラウドコンタクトセンターシステムです。BPO企業である同社の現場ノウハウを活かした実践的な設計により、コールセンターの課題解決に直結する多彩な機能を搭載しております。電話の発着信や通話録音といった基本機能はもちろん、AIによる通話内容のリアルタイムテキスト化や高度な分析機能を標準装備しています。クラウドサービスのため自社でのサーバー準備が不要で、高性能でありながら短期間での導入が可能です。在宅オペレーションにも対応しており、テレワーク環境の構築にも適しています。さらに、閉域網を採用した高セキュリティ設計により、金融機関などセキュリティ要件の厳しい現場でも安心してご利用いただけます。席数に応じた従量課金モデルを採用しているため、柔軟な規模拡大に対応でき、大規模なコールセンターから中小規模のチームまで幅広い企業でご活用いただいております。上場企業を含む多数の企業への導入実績により、その信頼性も実証されています。

INNOVERAは、株式会社プロディライトが提供するクラウドPBXサービスです。スマートフォンやPCから企業の代表番号での発着信を可能にし、場所を問わない電話対応を実現します。IVR機能や通話録音、通話内容のテキスト化といった多様な機能を搭載しており、リモートワーク環境やコールセンターでの電話業務の効率化をサポートします。専用機器を必要とせず、インターネット回線があれば導入可能な点も特徴の一つです。内線通話料が無料になることに加え、API連携により既存のシステム環境との統合も行えるため、企業の運用形態に応じた柔軟な活用が期待できます。転送設定の自由度が高く、夜間や休日の電話応対にも対応できるため、コールセンター業務や中堅規模以上の企業での活用に適したサービスといえるでしょう。

MAHO-PBX NetDevancerは、まほろば工房株式会社が提供するPBXソリューションです。アプライアンス機器版とクラウド版から選択でき、Web管理画面を通じて自社での設定変更が可能なため、組織変更の多い企業においても運用コストの抑制が期待できます。ボイスメール、全通話録音、IVR、迷惑電話シャットアウトといった機能を標準搭載しており、これらはオプション料金なしで利用することができます。拠点間をVPN等で接続することで内線網を構築し、通話料の削減も見込めます。サポート面では、リモートからの対応や予備機提供などの体制が整えられています。小規模オフィスから数千人規模まで対応可能とされており、コストパフォーマンスと拡張性を重視する企業の通信基盤として活用されています。

IZUMO-PBXは、株式会社フィールトラストが提供するクラウドPBXサービスです。自社専用のクラウドPBX環境をデータセンター上に構築することで、全拠点の内線化や独自機能の組み込みなど、企業のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。国内有数のデータセンターにおいて冗長構成を採用し、クリアな音声品質と強固なセキュリティを実現しているため、安定した稼働が求められるコールセンターや金融機関などでも利用されています。IVRやモニタリングといった通話関連機能も充実しており、既存システムとの連携を含めて企業の多様な通信ニーズに対応したソリューションを提供しています。上場企業から中堅企業まで幅広い導入実績を持ち、導入後の手厚いサポート体制により、長期にわたって安心してご利用いただけるサービスとなっています。