PBXの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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MOT/TELは、株式会社バルテックが提供するクラウドPBXサービスです。15年以上の開発実績を持ち、自社開発による高品質なシステムと万全のサポート体制により、累計3万社を超える企業に導入されています。スマートフォンやPCの専用アプリケーションを通じて内線化が可能で、保留転送や自動ガイダンスなど、従来のビジネスフォンで利用されている基本機能を網羅しています。既存の固定電話機との併用も可能で、オフィス移転の際にも電話番号を引き継ぐことができるため、官公庁や大企業での採用実績もあります。スマートフォンやPCをビジネスフォンやFAXとして活用することで、通信費の削減効果も期待できます。使いやすさに定評があり、他社のPBXからの乗り換え利用者も増加している状況です。

トビラフォンCloudは、トビラシステムズが提供するクラウド型PBXサービスです。従来の高額な機器導入や工事が不要で、スマートフォンやパソコンにアプリをインストールするだけで、会社番号を使った発着信が可能になります。基本的な内線通話や保留、留守番電話機能に加え、迷惑電話フィルタ、発信者番号通知、自動音声応答などのビジネス向け機能も搭載されています。月額3,300円からの料金体系で、少人数の部門から複数拠点を持つ企業まで、規模に応じて柔軟に利用できます。自動ガイダンスやグループ着信設定にも対応しており、外出先からでもオフィスと同等の電話応対が行えます。営業電話の対応が多い企業やテレワークを導入している企業において、電話にかかるコストの削減と業務効率の向上が期待できるサービスです。

ひかりクラウドPBXは、NTT東日本・NTT西日本が提供するクラウド型のPBXサービスです。従来のオフィスに設置するPBX機器が不要となるため、初期コストの削減が期待できます。NTTの通信網を活用することで、通話品質と安定性の確保を図っています。スマートフォンやパソコンを使って、オフィスの代表番号から内線・外線通話が可能で、外出先やテレワーク環境でも、オフィスにいるときと同様の電話機能を利用できます。複数拠点間での内線化にも対応しており、回線工事を必要とせずにオフィス移転にも柔軟に対応できる点が特徴です。全国各地にサポート拠点を持ち、導入から運用まで支援体制が整っています。大企業から中小企業まで様々な規模の組織で導入実績があり、NTTグループが提供するサービスとして信頼性を重視する企業にとって検討しやすいソリューションといえるでしょう。