予約システムおすすめ15選｜タイプ別の選び方ガイド

予約システムとは、電話や帳面で受けていた予約をオンライン化し、24時間の受付によって機会損失を防げるようにするシステムです。スタッフの指名とシフトに連動して人の空き枠を管理するもの、テーブルや会議室など設備の空き枠を管理するもの、受付番号と呼び出しで順番待ちをさばくものに分かれます。予約の対象が人なのか、場所なのか、順番待ちなのかによって、選ぶべきタイプが決まります。このページでは、指名予約型、設備予約型、順番管理型の違いを説明し、店舗の受付方法に合った候補を選ぶポイントをまとめます。