価格が安いCRMツール

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SAP Sales CloudはSAP社が提供する営業支援ツールで、AIによる次のベストアクションのレコメンドやタスクの自動化機能により、効率的な営業活動をサポートします。営業担当者専用のダッシュボードで進捗状況を可視化でき、スマートフォンからも顧客情報や商談状況の確認が可能なため、外出先でもタイムリーな対応ができます。マーケティング部門とのデータ連携機能により部門横断での顧客管理を実現し、SAPの他の基幹システムとシームレスに連携することで、見積・受注からアフターサービスまで一貫した情報共有が行えます。高度な分析機能を活用した売上予測やレポーティング機能も備えており、データに基づく経営判断の支援も可能です。グローバルで実績を持つSAP製品の一つとして、主に大企業での導入が進んでいます。

Kairos3 Salesは、カイロスマーケティング株式会社が提供する営業支援ツールです。同社のマーケティングオートメーション「Kairos3 Marketing」とセットになったMA+SFA統合型プラットフォームで、リード獲得から受注まで、お客様の情報をまとめて管理できます。 このツールの最大の強みは、マーケティング部門と営業部門が同じデータをリアルタイムで見られること。部門間の壁を取り払い、スムーズな連携と素早い判断を可能にします。お客様の反応や営業活動の記録が自動で蓄積されるので、「いつ、誰に、何をアプローチすべきか」が一目瞭然。営業とマーケティング、両方の効率アップと成約率向上が期待できます。 専門的な知識がなくても使える分析レポート機能も魅力の一つ。データに基づいた営業戦略を立てやすくなります。価格については導入規模や使用する機能に応じた個別見積もりとなっており、詳細は問い合わせが必要です。ただし、初期設定は驚くほど簡単で、最短1日で運用開始できる手軽さも人気の理由。マーケティングと営業の連携を大切にする中堅企業を中心に、注目度が高まっている統合CRMソリューションです。

Ecreaは、エクレアラボ株式会社が提供する中小企業向けのクラウド型CRM/SFAです。一番の特徴は、業界初の「コーディネート型SFA」という仕組みを採用していること。これは、自社に本当に必要な機能だけをピックアップして導入できるサービスで、多機能で使い切れないツールとは一線を画しています。 顧客管理はもちろん、活動管理、案件管理、クレーム管理、製品管理、メール配信、ポータル機能など豊富な選択肢の中から、実際に使う機能だけを組み合わせることが可能。機能を絞り込むことで画面もスッキリし、現場のスタッフも迷わず操作できます。 価格面でも魅力的で、使用する機能の分だけ料金が発生する仕組みのため、無駄なコストを抑えられます。最もシンプルな構成なら月額1万円台からスタートでき、ビジネスの成長に合わせて機能を追加していけば良いので、初期投資を抑えたい企業には嬉しい設定です。しかも、ユーザー数に制限がないプランなので、人数が増えても安心。IT専任者がいない中小企業でも導入・運用しやすいよう、サポート体制もしっかり整っています。「安価で簡単、そして必要十分」にこだわった国産CRMとして、初回導入には最適な選択肢といえるでしょう。