顧客管理対応のPOSレジ

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

Squareが提供する小売店向けPOS「Square リテールPOSレジ」は、小さなお店から大規模チェーンまで、あらゆる規模の小売ビジネスに対応したクラウド型システムです。このシステムの大きな魅力は、無料で使えるSquare顧客リスト（CRM）機能が標準搭載されていることです。 お会計のたびに顧客プロフィールが自動で作られ、重複を自動的に整理しながら購買履歴を蓄積していきます。実店舗とオンラインショップの売上データがリアルタイムで同期されるので、常連のお客様やよく売れる商品の傾向をしっかり把握できます。また、最近来店されていないお客様を見つけ出すなど、効果的な顧客分析も簡単に行えます。 顧客管理への対応では、「お気に入り商品」の登録機能やお客様からのフィードバック管理により、一人ひとりに合わせた接客サービスを実現できます。iPadのカメラを使って会員カードやクーポンをサクッとスキャンし、素早く顧客登録できる便利さも見逃せません。蓄積した顧客データを活用してメール配信でクーポンを送るなど、マーケティング活動にも役立てられます。コストを抑えながら多店舗展開できる仕組みも整っているため、幅広い業種で導入が進んでいます。

Squareが提供する飲食店向けPOS「Square レストランPOS」は、小規模カフェから多店舗レストランチェーンまで柔軟に対応するオールインワンソリューションです。特に注目したいのが、無料で使えるSquare顧客リスト（CRM）機能が最初から組み込まれている点です。お客様が来店するたびに、顧客プロフィールと注文履歴が自動的に蓄積されていくので、手間をかけずに顧客データベースを構築できます。 店頭での注文はもちろん、オンライン注文の情報もまとめて管理できるため、どのお客様がどんなメニューを好むのか、どれくらいの頻度で来店されるのかといった貴重な情報を把握できます。こうした顧客管理への対応により、常連のお客様には特別なクーポンを送ったり、お気に入りメニューに関連した新商品をおすすめしたりと、一人ひとりに合わせたサービスが可能になります。 月額料金がかからないのも大きな魅力で、複数店舗を展開してもコストを気にせず利用できます。実際に大手チェーン店でも導入実績があり、外部システムとの連携で顧客情報をさらに効率的に活用している例も多く見られます。

スマレジ株式会社が提供するタブレット対応POS「スマレジ」は、小売・飲食店で豊富な導入実績を持つクラウド型システムです。顧客管理への対応が充実しており、有料プラン（スタンダード以上）では会員コードや会員ランク（ゴールド・プラチナ等）を自由に設定できます。ポイント付与ルールも細かく調整できるため、お店独自の会員制度を作り上げることが可能です。 会員ランクに応じてポイント還元率を変えられるほか、新規会員にはスマホで簡単に提示できるデジタル会員証を発行できます。専用のスマホアプリ「スマレジ・Shop」と連携すれば、お客様の情報と購買履歴をしっかり結びつけて分析できるのも大きな魅力です。来店頻度や購入傾向を把握することで、効果的なリピート促進策を打てるようになります。 基本機能は手頃な価格で提供されているため、個人経営の小さなお店から複数店舗を展開する中規模チェーンまで、さまざまな規模の事業者に選ばれています。

リクルートマーケティングパートナーズが提供する店舗向け無料POS「Airレジ」は、タブレットで簡単に使える会計アプリです。初期費用は一切かからず、すぐに導入できるのが大きな魅力といえるでしょう。 顧客管理への対応では、お客様の氏名や性別、連絡先といった基本的な情報をしっかりと登録できます。来店された日付や回数、過去にどんな商品を購入されたかの履歴も一目で確認可能です。特に便利なのは、これらの情報が会計処理と自動で連動する点で、新規のお客様なのかリピーターなのかを手間なく判別してくれます。 また、同じくリクルートが提供するAir予約（Airリザーブ）とも連携しており、予約時に登録されたお客様の情報をAirレジでもそのまま活用できます。高度なマーケティング分析などには限界がありますが、何といっても無料で利用できる手軽さが評価され、小さなカフェや個人経営のお店を中心に多くの支持を集めています。

Postasが提供する美容室・サロン向けPOS「POS+ beauty」は、美容サロンの業務に特化したクラウド型レジシステムです。予約管理から顧客管理、電子カルテ、売上管理、DM配信まで、サロン運営に必要な機能をすべて標準で搭載しています。 特に顧客管理への対応が充実しており、お客様の来店履歴と詳細な顧客情報をまとめて管理できるのが大きな魅力です。施術後のサンクスメールや来店を促すフォローメールも自動で送信してくれるため、手間をかけずにお客様との関係を深められます。さらに、ゴールド会員やシルバー会員といった会員ランクを自由に設定し、それぞれの顧客層に応じてポイント付与率や特典を変えることも可能です。 複数店舗の一括管理や他システムとの連携にも対応しているので、規模の大きなサロンチェーンでも安心して導入できます。これだけ豊富な機能が揃っているため、中規模から大規模の美容室やサロンにとって、お客様満足度の向上と日々の業務効率化を両立できる頼もしいシステムといえるでしょう。

Orangeが提供するタブレットPOS「Orange POS」は、大規模チェーン向けの高機能レジシステムです。最大の特徴は、実店舗とECサイトの垣根を超えた情報統合にあります。顧客情報や商品情報、これまでの購買履歴などをすべて一元管理できるため、お客様がどの店舗にいらしても一貫したサービスを提供できます。 店頭受取や試着予約といったOMO施策もスムーズに実現でき、お客様の利便性向上につながります。従来多くの店舗で使われていた紙の台帳による顧客管理から脱却し、デジタル化によって接客の質を大幅に向上させることが可能です。スタッフはお客様の過去の購入履歴や好みを瞬時に把握できるため、より的確で心のこもった接客を行えるようになります。 システムは高いカスタマイズ性を持ち、既存の基幹システムとの連携もスムーズです。そのため、数百から千店舗という規模の小売チェーンでも安心して導入いただけます。

株式会社ユビレジが提供するiPad対応POS「ユビレジ」は、小規模から大規模チェーンまで対応可能なクラウド型POSです。iPadを使ったシンプルな操作性で、飲食店や小売店など幅広い業種で活用されています。 特に顧客管理への対応が充実しており、お客様が来店されるたびに会計情報と紐づけて購買履歴や来店回数を自動で記録。常連のお客様の好みや客層の傾向を簡単に把握できるため、効果的な接客やサービス向上につなげることができます。顧客属性別の分析や注文メニューごとの集計も手軽に行えるので、店舗運営の改善やリピーター獲得の施策検討にも役立ちます。 多店舗を展開している場合は、本部から全店舗の売上状況をリアルタイムで確認できる機能も搭載。各店舗の状況を一目で把握し、チェーン全体の経営判断に活用できます。クラウド型のため初期費用を抑えて導入でき、規模を問わず多くの店舗オーナーから支持を得ています。

ユニメックが提供するクラウドPOS「CASHIER POS」は、直感的なユーザインターフェースと高度な分析機能が評価されているレジシステムです。操作が簡単で、初めてPOSシステムを使う方でもすぐに慣れることができます。リアルタイムで売上データを確認でき、日次レポートも自動で作成されるので、毎日の店舗運営状況を手軽に把握できます。顧客管理への対応も万全で、お客様一人ひとりの来店回数や購入商品の傾向をしっかり記録し、効果的なリピーター獲得策を立てるのに役立ちます。店舗の規模や業種に合わせて機能をカスタマイズできる柔軟性があるため、個人経営の小さなお店から複数店舗を展開する中規模チェーンまで、さまざまな事業者に選ばれています。導入後も安心してご利用いただけるサポート体制が整っています。

USENが提供する飲食店向けPOS「USENレジ FOOD」は、業務効率化と販促支援に特化した無料クラウドPOSです。売上や在庫の管理はもちろん、顧客管理への対応も充実しており、来店されるお客様の属性や来店頻度といったデータを蓄積・分析することで、より効果的な接客や販促活動を実現できます。特に注目すべきは、USENならではのAIカメラを使った来客解析機能で、店内の状況を自動で把握し、その時々に最適なBGMを選曲してくれます。こうした機能により、お客様の満足度向上にもつながるでしょう。導入実績を見ると、個人で営まれている小さなカフェから大手チェーン店まで、規模を問わず幅広い飲食店で活用されています。何より無料で始められるため、初期投資を抑えたい経営者の方にとって大きな魅力といえるでしょう。

USENが提供する小売店舗向けPOS「USENレジ STORE」は、無料で使える小売店向けクラウドレジです。在庫管理と売上集計に力を入れて開発されており、店舗の日々の運営で欠かせない基本機能をしっかりとカバーしています。 このシステムの魅力は、顧客管理への対応が充実している点です。お客様の購買パターンを分析したり、会員情報を効果的に活用することで、一人ひとりに合わせたサービス提供が可能になります。例えば、リピーターの方の好みを把握してお得な情報をお届けしたり、季節に応じた商品提案なども行えるでしょう。 規模を問わず幅広い業種で活用できるのも大きな特長で、個人経営の小さな雑貨店や美容室はもちろん、複数店舗を展開するチェーン店まで、それぞれのニーズに合わせて柔軟に対応します。無料で始められるため、初期コストを抑えながら本格的なPOSシステムを導入したい事業者にとって、まさに理想的なソリューションといえるでしょう。