RPAは「PCの単純作業を自動化するツール」というイメージが根強いですが、現在の製品群は大きく進化しています。担当者のデスクトップ上で入力・転記を代行するものから、サーバーで夜間バッチ処理を無人実行するもの、さらにはAPI連携やAI-OCRを組み合わせて複数の業務システムを横断的につなぐものまで、同じRPAでもカバーする領域はまったく異なります。ノーコードで現場担当者自身がロボットを作れる製品も増え、もはやIT部門だけのツールではなくなっています。 しかし、日本市場だけでも30種以上の製品が存在し、それぞれ得意とする自動化の対象範囲や運用方式がまったく異なるため、自社に合う製品を見極めるのは容易ではありません。 FitGapでは「何を・どこで自動化するか」という自動化対象の粒度を軸に、RPAを3つのタイプに分類しました。このガイドではタイプ別のおすすめ製品と、要件の優先度、選定ステップを順に解説していきます。