ビジネスチャットの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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Microsoftが提供する音声・ビデオ通話ツール。1対1の音声通話やビデオ会議、インスタントメッセージチャットを基本無料で利用でき、日本国内はもちろん国際通話も手軽に行えます。Skypeユーザー同士ならグループ通話（最大50名まで）にも対応。ファイル送信や画面共有機能も備え、マルチデバイス対応でWindowsやスマホから利用可能です。固定電話への通話も低料金で可能で、国内外の顧客や取引先とも柔軟にコミュニケーションできます。直感的なUIと安定した接続で初心者にも扱いやすく、個人利用はもちろん中小企業の定例会議にも適しています。プライベートからビジネスまで幅広いシーンで使われる定番ツールです。数分間の音声通話から長時間の会議まで、高音質でコミュニケーションを実現できます。

Rocket.Chatが提供するビジネスチャットです。オープンソースで提供される高い柔軟性を持つチャットプラットフォームで、自社サーバーへのオンプレミス導入とクラウドサービス利用の両方に対応しています。ソースコードが公開されているため、企業のIT部門による自由なカスタマイズや他システムとの連携が可能で、独自のチャットボットや通知システムを組み込むことも容易です。ユーザー数に制限なくアカウントを発行できるライセンス体系で、大規模組織でもコストを抑えて導入できます。テキストチャット、ファイル共有、音声・ビデオ通話、画面共有、スレッド表示などビジネスに必要な機能を備え、シンプルなインターフェースで操作も直感的です。セキュリティ面でも通信の暗号化や細かなアクセス制御設定が可能で、社内情報を安全に管理できます。技術志向の企業や開発チーム、機密情報を扱う企業に選ばれており、日本市場でもオープンソースならではの自由度を重視する企業から支持されています。

Zoho Connectは、ゾーホージャパン株式会社が提供するグループウェアです。チームの予定管理、掲示板、タスク管理、ファイル共有、ワークフローを一つのプラットフォームに統合し、日常的な連絡業務や稟議、情報共有を効率化できます。直感的な操作画面とPC・スマートフォン両対応により現場への導入が進めやすく、従来のメールや表計算中心の業務から段階的に移行することが可能です。社内SNSやコミュニティ機能に特徴があり、多拠点展開や他のZohoアプリケーションとの連携により業務範囲の拡張にも対応しています。小規模チームから導入を開始し、権限設定やグループ構成を調整しながら数十名から数百名規模まで段階的に拡張できる設計となっています。通知やリマインド機能により業務の抜け漏れを防ぎ、ポータル機能で社内情報の参照先を統一できます。まずは連絡や調整業務の可視化から始めて、申請処理や文書管理、ナレッジの蓄積まで活用範囲を広げたい組織に適しています。

Viber for Businessは、Viber Media社が提供するビジネスチャットサービスです。世界中で利用されている無料通話・メッセージアプリViberを企業向けに活用できるもので、スマートフォンやPCから高品質な音声通話やグループチャットが可能です。エンドツーエンドの暗号化に対応し、写真や動画などのファイル共有もスムーズに行えるため、海外拠点とのやりとりやリモートチームのコミュニケーションに適しているとされています。また、ビジネス向けアカウント機能を通じて顧客とのチャットやチャットボットによる問い合わせ対応も可能で、マーケティングやカスタマーサポートへの活用も見込まれます。導入が比較的容易とされており、小規模事業者の社内コミュニケーションツールとしての活用や、多国籍企業の海外顧客とのチャット対応など、様々な用途での採用が見られます。

株式会社ダイテックが提供する現場Plusは、建設業向けの施工管理アプリです。工程表や進捗管理、写真、図面、書類といった現場の情報をクラウド上で一元管理し、現場スタッフや協力会社間のコミュニケーション向上を支援します。スマートフォンやタブレットで直感的に操作できるため、ITに不慣れなユーザーでもマニュアルなしで利用が可能です。掲示板機能と個別トーク機能を搭載しており、必要な情報の共有を確実に行い、伝達ミスの防止に役立ちます。低コストでの提供により、小規模な工務店から大手住宅メーカーまで幅広い企業規模での導入が進んでおり、累計導入社数は6万社を超えています。導入研修や専用サポート窓口といった支援体制も整備されているため、現場DXツールとして継続的に活用できるサービスとなっています。

株式会社スタメンが提供する社内情報共有ツール「TUNAG（ツナグ）」は、社内SNSを中心に従業員エンゲージメント経営を実現するプラットフォームです。掲示板形式の投稿やコメント機能で部署を超えた情報共有を円滑にし、サンクスメッセージや社内制度紹介、1on1ミーティング記録、部活動支援など豊富な機能を通じて社員同士の交流と共感を促進します。スマートフォン対応で現場スタッフも利用しやすく、拠点数や従業員数が多い企業において、経営理念の浸透と組織内コミュニケーションの活性化に貢献します。

TeamOnは、株式会社フレクションコンサルティングが提供するグループウェアです。チームの予定管理、掲示板、タスク管理、ファイル共有、ワークフロー機能を一つのプラットフォームに統合し、日常的な連絡業務から稟議、情報共有まで円滑に進められます。直感的なユーザーインターフェースとPC・スマートフォン対応により現場での導入が進めやすく、従来のメールや表計算ソフト中心の業務運用からの移行をサポートします。シンプルな操作性に加え、音声メモやオンライン会議機能を備えており、現場発信の迅速な連絡体制を構築できます。少人数チームからスタートして短期間での導入が可能で、権限設定やグループ設計を調整しながら数十名から数百名規模まで段階的に拡張できます。通知・リマインド機能により業務の抜け漏れを防止し、ポータル機能で社内情報の参照場所を一元化します。SSO認証、アクセス権限設定、監査ログ、IP制限などのセキュリティ機能も備えており、リモートワークや拠点分散環境でも安心して利用できます。無料トライアルや検証環境が用意されており、導入前の評価が行えます。

ChatCo!は、テラテクノロジー株式会社が提供するビジネスチャットツールです。最大500名規模まで対応し、1ユーザーあたり月額数十円からの低価格な定額料金プランにより、中小企業においても導入しやすい設計となっています。基本的なチャット機能やファイル共有機能を備えるほか、チャット内容から議事録を自動生成する機能や、定期的に雑談の話題を提供して組織内のコミュニケーションを促進する機能などの特徴的な機能も搭載されています。専用サーバー上での運用により、独自ドメインやSSL通信を活用したセキュリティ対策が施されており、社外秘情報を扱う際にも配慮された環境が提供されています。導入時には初期設定の代行やコンサルティングなどのサポートサービスが用意されているため、ITに関する専門知識が限られた企業においてもスムーズな導入と活用が期待でき、業務効率化の支援につながる可能性があります。

HCL Sametimeは、HCLテクノロジーズが提供するWeb会議システムです。エンタープライズグレードのセキュアなビデオ会議機能と永続チャット機能を備えており、政府機関や金融業界、製造業などセキュリティ要求の高い大規模組織での採用実績があります。クラウドネイティブ設計により、オンプレミス環境からパブリッククラウド環境まで柔軟な導入が可能で、運用コスト削減にも寄与します。画面共有や資料共有、ホワイトボード機能など多様なコラボレーション機能をサポートし、数百名規模の大人数会議や多端末環境においても安定した稼働が期待できます。通信は暗号化により保護されるため、機密性の高い会議においても安心して利用できる設計となっています。また、ワンクリックでの会議開始機能により操作の簡便性も確保されています。高い信頼性と柔軟性を特徴とし、中堅企業から大企業まで幅広い組織規模に対応した選択肢として位置づけられています。