ビジネスチャットの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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NTT西日本が提供するビジネスチャットです。NTTグループ公式のチャットツールとして開発され、すでに120万ユーザー以上の利用実績があります。メールより手軽で電話より素早いやり取りを実現し、社員同士の情報共有を加速させます。シンプルで直感的なUIによりITツールが苦手な世代の社員でもすぐに使いこなせ、社内コミュニケーションの活性化に貢献します。重要なメッセージをクリップして一覧表示したり、タスク管理を「作業依頼」「報告依頼」などテンプレートで見える化する機能など、便利な機能も充実しています。高いセキュリティ対策が施されており、ファイル共有や音声・ビデオ通話などビジネスに必要な機能も網羅しています。中小企業から大企業まで幅広い規模で導入されており、DX（デジタルトランスフォーメーション）の第一歩としても最適なツールです。

Lark（ラーク）は、ByteDance社が提供するオールインワンのコラボレーションツールです。チャット、ビデオ会議、カレンダー、ドキュメントの共同編集、メール、タスク管理、ワークフロー（承認）など、日常業務に必要なツール群を1つのプラットフォームに統合しています。複数のアプリを行き来することなくシームレスに連携するため、情報の共有や意思決定のスピードが飛躍的に向上します。例えば、チャット上で日程調整しながらメンバーの予定を参照したり、その場で議事録を共同編集するといった効率的な作業が可能です。PCとスマートフォン・タブレットの両方に最適化されており、オフィスでもリモートでも同じ使い勝手で利用できます。もともと社内向けに開発されたツールだけあって直感的なUIと高い安定性を備えており、グローバルで急速に導入企業を増やしています。チームの創造性と生産性を最大化し、部門や国境を越えたコラボレーションを促進したい企業にとって理想的な次世代プラットフォームです。

シスコシステムズが提供するビジネスチャットです。Windows、Mac、iOS、Androidなど複数デバイスから利用でき、チャットだけでなく音声・ビデオ通話や会議、画面共有などオールインワンのコミュニケーション機能を備えています。大企業を含むさまざまな規模の組織で導入されており、特に社内外との円滑な連携やMicrosoft Officeとの統合に強みがあります。プレゼンス機能により同僚の在席状況を確認できるほか、外部ユーザーを招待してのチャットやファイル共有も簡単に行えます。世界中で広く利用されており、その信頼性から日本国内の大手企業にも多数導入実績があります。また、テレワーク環境でも円滑に利用でき、働き方の柔軟性を支援します。日本市場でもCiscoの信頼性と豊富な機能により、多くの企業の業務効率化に貢献しています。