ビジネスチャットの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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Mattermostが提供するビジネスチャットです。オープンソースで開発されており、オンプレミス環境に設置して運用できるため、自社サーバー内で社内コミュニケーション基盤を構築可能です。Slackに似た洗練されたUIを持ち、1対1やグループでのチャット、スレッド返信、メンション、ファイル共有、検索などの機能が充実しています。外部サービスとの連携性が高く、Webhookやプラグインを利用してプロジェクト管理ツールやCI/CDシステムとの統合も容易に実現できます。タスク管理ボードやナレッジ共有のための機能も備え、チームのコラボレーションを総合的に支援します。ユーザー数に応じたライセンス費用を気にせず利用できるため、大規模ユーザーを抱える企業や開発組織にも適しています。セキュリティやプライバシーを重視する企業から選ばれており、米国政府機関をはじめ世界中のエンタープライズで採用実績があります。日本国内でも自社要件に合わせてカスタマイズしたい企業や、高い統制下でチャットを運用したい金融・公共分野の組織に支持されています。

キングソフトが提供するビジネスチャットです。国内生まれの社内SNS型チャットツールで、導入企業数は10,000社を超え国産チャットではトップクラスの実績を誇ります。直感的で使いやすい操作性により、新入社員からベテラン社員までストレスなく利用でき、社内コミュニケーションの活性化や社員のモチベーション向上につながります。チャットや無料音声通話、掲示板（タイムライン）、タスク管理など基本機能が一通り揃っているほか、40種類以上の管理設定で利用範囲や機能制限を細かくカスタマイズ可能です。22カ国語に対応したリアルタイム翻訳機能を搭載しており、海外拠点や外国人スタッフとのやり取りもスムーズです。通信や保存データは暗号化され、ISO27001認証も取得しているためセキュリティ面でも安心して利用できます。安否確認機能や複数人ビデオ通話にも対応しており、テレワークや災害時の情報共有など幅広いシーンで企業活動を支えます。

ネオジャパンが提供するビジネスチャットです。グループウェア「desknet's NEO」のノウハウを活かして開発された高セキュリティのチャットツールで、クラウド版とオンプレミス版の両方に対応しています。アクセス制限やネットワークポリシー設定、端末認証、撮影データを端末に保存しないセキュアカメラ機能など、重層的なセキュリティ対策により機密情報の保護を徹底しています。Webブラウザおよびスマートフォンアプリから利用でき、テキストチャット、ファイル共有、音声・ビデオ会議など多彩な機能を直感的に操作できます。大規模企業や金融機関、自治体など高い機密性が求められる組織から中小企業まで、業種や規模を問わず幅広い導入実績があります。オンプレミス環境での自社サーバー運用も可能なため、社内システムとの統合や独自の運用要件にも柔軟に対応でき、安心のコミュニケーション基盤として多くの企業に選ばれています。

AI CROSSが提供するビジネスチャットです。警察の証拠調査技術から生まれた純国産のチャットツールで、高度なセキュリティ機能を備えています。通信内容だけでなく端末上のキャッシュデータまで暗号化されており、端末の紛失や不正アクセス時でも情報漏えいのリスクを極限まで低減します。AIを活用したチャットボット機能やログ分析機能が搭載されており、社内のさまざまな業務を自動化したり生産性向上につなげたりすることが可能です。社内の他システムとの連携も柔軟に行え、人事情報の呼び出しや特定グループへの一斉連絡、ファイル共有などを効率化します。クラウド版に加えてオンプレミス導入にも対応しており、官公庁、医療機関、金融機関などセキュリティポリシーが厳しい機関でも安心して利用できます。多様化する働き方に合わせて場所を問わず利用でき、テレワーク下でも安全かつスピーディーに社内外とつながることができます。高いセキュリティと拡張性を両立した次世代型チャットツールとして、業務効率化と情報共有の強化に貢献します。

L is Bが提供するビジネスチャットです。現場の業務に寄り添って設計された国産チャットツールで、ITリテラシーに関係なく誰でも簡単に使える操作性が特長です。チャットや音声通話、ファイル共有など基本機能に加え、アンケート機能で現場からの情報収集もスムーズに行えます。チャットボット連携による業務自動化機能が充実しており、定型作業や情報検索を効率化して現場のDX（デジタル化）を促進します。柔軟なセキュリティ管理機能を備え、大人数のグループコミュニケーションも安定して行えるため、建設、製造、小売、医療など幅広い業種で採用されています。導入企業は5,500社以上にのぼり、特に現場スタッフの多い中堅・大企業でリアルタイム連絡ツールとして活用されています。スマートフォンアプリでも快適に動作し、離れた拠点間の情報共有やテレワーク時の連絡手段としても信頼されるツールです。

提供会社が提供するビジネスチャットです。Office Messengerは月額5,000円で50IDまで利用可能な高コストパフォーマンスを実現し、中小企業での導入に最適化されています。この価格設定により、一人当たり月額100円という低コストでの運用が可能となり、スタートアップから成長企業まで幅広く対応できます。セキュリティと運用管理機能に重点を置きながら、必要十分なチャット機能を提供します。データの暗号化通信、アクセス権限の細かな設定、ログ管理機能などを標準装備し、企業の情報資産を適切に保護します。特に予算を抑えながらも確実にビジネスコミュニケーションを改善したい中小企業に適しており、シンプルで分かりやすい操作性が特徴です。直感的なインターフェースにより、ITに詳しくない従業員でもすぐに使いこなせ、導入時の教育コストも最小限に抑えられます。

株式会社現場サポートが提供するビジネスチャットです。現場クラウドConneは建設業に特化したコミュニケーションツールとして、会社・現場・協力会社間の情報共有を円滑化し、現場監督の負担軽減と業務効率化を実現します。チャット機能に加え、図面・書類の共有ドライブ、スケジュール管理、案件管理機能を統合し、ITツールが苦手な方でも直感的に操作できる設計となっています。写真共有機能では現場の進捗状況をリアルタイムで報告でき、承認フローを組み込むことで品質管理プロセスも効率化できます。建設業界の中小企業から大企業まで、現場作業者と協力会社を含む多者間での密な連携が必要な企業に最適です。安全書類の作成支援機能により、法令遵守と書類作成時間の短縮を両立します。手厚いサポート体制と無料プランも提供し、建設現場のデジタル化を強力に支援します。

Cisco Systemsが提供する統合型Web会議システム。会議、通話、メッセージなどの機能を一つのアプリで提供するオールインワンコラボレーションツールで、ハイブリッドワーク専用の統合スイートとして設計されています。高度な音声・映像品質やAI機能、堅牢なセキュリティを備え、大企業や中堅企業に最適です。コラボレーションボードやファイル共有機能も統合され、プロジェクト管理や情報共有が円滑に行えます。多言語リアルタイム翻訳やバックグラウンドノイズ除去など先進機能も搭載。モバイルアプリやデスクトップ版も充実し、世界中のチームとのコミュニケーションを実現します。豊富な導入実績を背景に、小規模チームからグローバル企業まで幅広い用途で効率的な会議運営を強力にサポートします。

伊藤忠テクノソリューションズが提供するグループウェアです。Tocaroは、チャット機能を軸としたコミュニケーション基盤に、タスク管理、ファイル共有、スケジュール管理などの機能を統合しています。直感的なインターフェースで操作しやすく、中小企業から大企業まで幅広い規模の組織で活用されています。リアルタイムでのメッセージ交換により、プロジェクトの進捗状況を即座に共有でき、チーム間の連携を強化します。モバイル対応により外出先からでもスムーズにアクセス可能で、リモートワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリッドな働き方を支援します。既存システムとの連携機能も充実しており、段階的な導入が可能です。シンプルな料金体系で運用コストを抑えつつ、セキュリティ面でも高い水準を維持しているため、ITリテラシーが様々なメンバーが混在する組織でも安心して利用できます。

サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。kintoneはクラウド上で提供されるプラットフォームで、プログラミング不要のドラッグ＆ドロップ操作によって顧客管理やプロジェクト管理など様々な業務アプリを構築でき、柔軟な業務プロセスのデジタル化を実現します。データベースとコミュニケーション機能が一体となっており、紙やExcelで行っていた情報管理を効率化できる点が強みです。現場の担当者自らがアプリを改善していけるため、業務フローを自社に合わせて最適化しやすく、専任のIT人材が不足する企業でもスピーディーにツール整備が可能です。IT部門に頼らず現場主導で業務ツールを作り改善できることから、企業全体のDX推進にも寄与します。小規模チームの業務効率化から大企業の部門単位での活用まで幅広く対応でき、規模を問わず導入が進んでいます。