ビジネスチャットの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

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NTT西日本が提供するビジネスチャットです。NTTグループ公式のチャットツールとして開発され、すでに120万ユーザー以上の利用実績があります。メールより手軽で電話より素早いやり取りを実現し、社員同士の情報共有を加速させます。シンプルで直感的なUIによりITツールが苦手な世代の社員でもすぐに使いこなせ、社内コミュニケーションの活性化に貢献します。重要なメッセージをクリップして一覧表示したり、タスク管理を「作業依頼」「報告依頼」などテンプレートで見える化する機能など、便利な機能も充実しています。高いセキュリティ対策が施されており、ファイル共有や音声・ビデオ通話などビジネスに必要な機能も網羅しています。中小企業から大企業まで幅広い規模で導入されており、DX（デジタルトランスフォーメーション）の第一歩としても最適なツールです。

キングソフトが提供するビジネスチャットです。国内生まれの社内SNS型チャットツールで、導入企業数は10,000社を超え国産チャットではトップクラスの実績を誇ります。直感的で使いやすい操作性により、新入社員からベテラン社員までストレスなく利用でき、社内コミュニケーションの活性化や社員のモチベーション向上につながります。チャットや無料音声通話、掲示板（タイムライン）、タスク管理など基本機能が一通り揃っているほか、40種類以上の管理設定で利用範囲や機能制限を細かくカスタマイズ可能です。22カ国語に対応したリアルタイム翻訳機能を搭載しており、海外拠点や外国人スタッフとのやり取りもスムーズです。通信や保存データは暗号化され、ISO27001認証も取得しているためセキュリティ面でも安心して利用できます。安否確認機能や複数人ビデオ通話にも対応しており、テレワークや災害時の情報共有など幅広いシーンで企業活動を支えます。

ネオジャパンが提供するビジネスチャットです。グループウェア「desknet's NEO」のノウハウを活かして開発された高セキュリティのチャットツールで、クラウド版とオンプレミス版の両方に対応しています。アクセス制限やネットワークポリシー設定、端末認証、撮影データを端末に保存しないセキュアカメラ機能など、重層的なセキュリティ対策により機密情報の保護を徹底しています。Webブラウザおよびスマートフォンアプリから利用でき、テキストチャット、ファイル共有、音声・ビデオ会議など多彩な機能を直感的に操作できます。大規模企業や金融機関、自治体など高い機密性が求められる組織から中小企業まで、業種や規模を問わず幅広い導入実績があります。オンプレミス環境での自社サーバー運用も可能なため、社内システムとの統合や独自の運用要件にも柔軟に対応でき、安心のコミュニケーション基盤として多くの企業に選ばれています。

L is Bが提供するビジネスチャットです。現場の業務に寄り添って設計された国産チャットツールで、ITリテラシーに関係なく誰でも簡単に使える操作性が特長です。チャットや音声通話、ファイル共有など基本機能に加え、アンケート機能で現場からの情報収集もスムーズに行えます。チャットボット連携による業務自動化機能が充実しており、定型作業や情報検索を効率化して現場のDX（デジタル化）を促進します。柔軟なセキュリティ管理機能を備え、大人数のグループコミュニケーションも安定して行えるため、建設、製造、小売、医療など幅広い業種で採用されています。導入企業は5,500社以上にのぼり、特に現場スタッフの多い中堅・大企業でリアルタイム連絡ツールとして活用されています。スマートフォンアプリでも快適に動作し、離れた拠点間の情報共有やテレワーク時の連絡手段としても信頼されるツールです。

Workplace from Metaは、Meta社（旧Facebook社）が提供する企業向けSNSプラットフォームです。Facebookと同じようなUIと機能を備えており、グループ投稿やチャット、ライブ動画配信などを通じて社内の誰もが気軽に情報発信・共有できます。店舗スタッフから経営陣まで、組織のあらゆる階層の社員同士をつなぐことができ、リモートワーク環境でも社員のエンゲージメント（働きがい）を高めながら円滑なコミュニケーションを実現します。スマートフォン対応にも優れており、現場からリアルタイムで写真やアイデアを投稿したり、同僚の声にコメントしたりできるため、地理的に離れた拠点間でも一体感のある企業文化を醸成できます。社内専用の安全なSNSとしてセキュリティも強化されており、公開範囲を組織内に限定して安心して利用可能です。グローバルで数万社規模の導入実績があり、オープンで活発な社内コミュニケーション基盤を求める企業に選ばれています。

テンセントが提供するビジネスチャットです。中国で圧倒的な普及率を誇るコミュニケーションアプリで、全世界の月間ユーザー数は10億人以上にのぼります。テキストメッセージやスタンプ、音声・ビデオ通話、写真・ファイル送信など多彩な機能を一つのアプリで利用でき、ビジネスからプライベートまで幅広いシーンで活用されています。公式アカウントやミニプログラム機能を通じて企業は顧客向けの情報発信やサービス提供も可能で、中国市場とのやり取りに欠かせないツールです。日本語を含む多言語に対応しており、日中間のプロジェクトでも円滑なコミュニケーションを実現します。堅牢なインフラとセキュリティに支えられているため、重要なビジネス通信にも安心して利用できます。中国の取引先や顧客との連絡手段として中小企業から大企業まで広く導入されており、その利便性とスピード感でビジネスの国際展開を支援します。

Rocket.Chatが提供するビジネスチャットです。オープンソースで提供される高い柔軟性を持つチャットプラットフォームで、自社サーバーへのオンプレミス導入とクラウドサービス利用の両方に対応しています。ソースコードが公開されているため、企業のIT部門による自由なカスタマイズや他システムとの連携が可能で、独自のチャットボットや通知システムを組み込むことも容易です。ユーザー数に制限なくアカウントを発行できるライセンス体系で、大規模組織でもコストを抑えて導入できます。テキストチャット、ファイル共有、音声・ビデオ通話、画面共有、スレッド表示などビジネスに必要な機能を備え、シンプルなインターフェースで操作も直感的です。セキュリティ面でも通信の暗号化や細かなアクセス制御設定が可能で、社内情報を安全に管理できます。技術志向の企業や開発チーム、機密情報を扱う企業に選ばれており、日本市場でもオープンソースならではの自由度を重視する企業から支持されています。

AI CROSSが提供するビジネスチャットです。警察の証拠調査技術から生まれた純国産のチャットツールで、高度なセキュリティ機能を備えています。通信内容だけでなく端末上のキャッシュデータまで暗号化されており、端末の紛失や不正アクセス時でも情報漏えいのリスクを極限まで低減します。AIを活用したチャットボット機能やログ分析機能が搭載されており、社内のさまざまな業務を自動化したり生産性向上につなげたりすることが可能です。社内の他システムとの連携も柔軟に行え、人事情報の呼び出しや特定グループへの一斉連絡、ファイル共有などを効率化します。クラウド版に加えてオンプレミス導入にも対応しており、官公庁、医療機関、金融機関などセキュリティポリシーが厳しい機関でも安心して利用できます。多様化する働き方に合わせて場所を問わず利用でき、テレワーク下でも安全かつスピーディーに社内外とつながることができます。高いセキュリティと拡張性を両立した次世代型チャットツールとして、業務効率化と情報共有の強化に貢献します。

Mattermostが提供するビジネスチャットです。オープンソースで開発されており、オンプレミス環境に設置して運用できるため、自社サーバー内で社内コミュニケーション基盤を構築可能です。Slackに似た洗練されたUIを持ち、1対1やグループでのチャット、スレッド返信、メンション、ファイル共有、検索などの機能が充実しています。外部サービスとの連携性が高く、Webhookやプラグインを利用してプロジェクト管理ツールやCI/CDシステムとの統合も容易に実現できます。タスク管理ボードやナレッジ共有のための機能も備え、チームのコラボレーションを総合的に支援します。ユーザー数に応じたライセンス費用を気にせず利用できるため、大規模ユーザーを抱える企業や開発組織にも適しています。セキュリティやプライバシーを重視する企業から選ばれており、米国政府機関をはじめ世界中のエンタープライズで採用実績があります。日本国内でも自社要件に合わせてカスタマイズしたい企業や、高い統制下でチャットを運用したい金融・公共分野の組織に支持されています。

Lark（ラーク）は、ByteDance社が提供するオールインワンのコラボレーションツールです。チャット、ビデオ会議、カレンダー、ドキュメントの共同編集、メール、タスク管理、ワークフロー（承認）など、日常業務に必要なツール群を1つのプラットフォームに統合しています。複数のアプリを行き来することなくシームレスに連携するため、情報の共有や意思決定のスピードが飛躍的に向上します。例えば、チャット上で日程調整しながらメンバーの予定を参照したり、その場で議事録を共同編集するといった効率的な作業が可能です。PCとスマートフォン・タブレットの両方に最適化されており、オフィスでもリモートでも同じ使い勝手で利用できます。もともと社内向けに開発されたツールだけあって直感的なUIと高い安定性を備えており、グローバルで急速に導入企業を増やしています。チームの創造性と生産性を最大化し、部門や国境を越えたコラボレーションを促進したい企業にとって理想的な次世代プラットフォームです。