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社内情報共有のためのシステムを統合して利用したい

卸売、小売業界におすすめのグループウェアとは?

グループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するビジネスツールです。スケジュール管理、メール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能など、業務に必要なさまざまなツールが備わっています。システムの活用により、本社、支社、営業所など異なる拠点で働くメンバー間でもリアルタイムな情報共有が可能となります。また、企業独自の申請・承認フローや案件管理の仕組みを構築することも可能です。

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卸売、小売向けのグループウェア(シェア上位)

Microsoft 365
Microsoft 365
日本マイクロソフト株式会社が提供するクラウド型グループウェアです。メールや予定表、チャット・オンライン会議、ファイル共有などビジネスに必要なコミュニケーション機能を統合提供します。WordやExcel、PowerPointといったOfficeアプリケーションとの連携がスムーズで、資料作成から共有までシームレスに行える点が他製品にはない強みです。卸売・小売業界でも多く導入されており、本部と店舗間での情報共有や在庫・売上データの管理に活用されています。各店舗の販売実績をExcel Onlineで共同編集したり、Teamsで現場スタッフと本社がリアルタイムに連絡できるため、迅速な意思疎通と意思決定が可能になります。クラウドサービスのためネット環境があればPC・タブレット・スマホから場所を問わず利用でき、移動の多い営業担当者や店舗スタッフの業務効率化に寄与します。高度なセキュリティ機能やアクセス制御も備え、大規模企業でも安心して利用できる信頼性があります。さらにPower Platformを活用した業務自動化や独自アプリ作成も可能で、業務効率化とDX推進を包括的に支援します。
コスト
月額989
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
×
シェア
152サービス中1
事業規模
中小企業 17
中堅企業 34
大企業 47
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。社内のスケジュール共有、掲示板、ファイル管理、ワークフロー(稟議・申請)など、日常業務の情報共有を支援する機能を備えています。シンプルで直感的な操作画面によりITリテラシーに差がある社員でも使いやすく、小規模から中堅規模の企業まで幅広く導入されています。卸売・小売業においても、本部と店舗スタッフの間でシフト予定や連絡事項を円滑に共有するために活用されています。例えば店舗から本社への報告を掲示板機能で一元管理し、情報の抜け漏れを防ぐことができます。クラウド版とオンプレミス版があり、自社の方針に合わせた運用が可能です。クラウド版では自社サーバー不要で短期間で導入でき、モバイルアプリからいつでもどこでもアクセスできるため、店舗巡回中のマネージャーも最新情報を確認できます。国産ソフトならではの充実したサポートや、画面表示の日本語の分かりやすさも評価ポイントです。他の海外製グループウェアに比べ、日本企業の細かなニーズ(例えば回覧板文化や承認フローの細部)に対応しているため、現場に定着しやすいという強みがあります。
コスト
月額660
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中2
事業規模
中小企業 36
中堅企業 48
大企業 15
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ネオジャパンが提供する国産グループウェアです。スケジュール管理、設備予約、掲示板、ワークフロー(稟議・申請)、Webメールなど充実した機能群を備え、企業内の情報共有基盤として500万ユーザー以上の実績があります。特にノーコードで業務アプリを作成できる「AppSuite」機能を標準搭載しており、専門知識がなくても自社の業務に沿ったカスタムアプリ(例えば商品発注管理や日報入力フォームなど)を作成可能です。卸売・小売業界でも、本社-支店間や店舗間の連携強化に活用され、店舗スタッフからの報告・承認フローを電子化して効率化するといった用途で導入が進んでいます。小規模(数十名)から大規模(数万名)まで対応できるスケーラビリティがあり、組織階層や権限設定も柔軟に行えるため、多店舗展開する企業でも安心です。クラウド版とオンプレミス版が選択でき、自社のセキュリティポリシーに合わせた運用が可能となっています。使い勝手の面でも、日本語のUIが洗練されており、他の海外製グループウェアに比べ直感的に操作しやすいと評価されています。サポートも手厚く、導入支援やユーザー教育の体制が整っているため、現場への定着率が高いのも特徴です。
コスト
月額660
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中3
事業規模
中小企業 27
中堅企業 50
大企業 22
メリット・注意点
仕様・機能
グーグル合同会社が提供するクラウド型グループウェアです。Gmailをはじめ、Googleカレンダー、チャット・ビデオ会議(Google Meet)、オンラインストレージ(Googleドライブ)と文書作成ツール(ドキュメント、スプレッドシート、スライド)など、業務に必要な機能を包括的に提供します。ブラウザ上で動作するためソフトのインストールが不要で、インターネット環境があればどこでもメール確認やファイル編集が可能です。卸売・小売業界でも多く利用されており、店舗スタッフと本部との情報共有や、取引先とのスムーズなコミュニケーションに役立っています。例えば在庫リストをGoogleスプレッドシートで複数担当者が同時編集し、最新の在庫状況を全拠点で共有できるなど、リアルタイムなコラボレーションが実現します。直感的なUIと強力な検索機能により、必要なメールや資料をすぐに見つけ出せ、生産性向上に寄与します。中小企業から大企業まで幅広く導入されており、初期費用を抑え月額課金で利用できるため、ITインフラ投資を抑えたい企業にも最適です。他の従来型グループウェアに比べ、シンプルな管理画面で設定が容易な点も評価されています。
コスト
月額748
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中4
事業規模
中小企業 30
中堅企業 40
大企業 29
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するエンタープライズ向けグループウェアです。数千人〜数万人規模の利用を想定して設計されており、大規模組織の情報共有とコミュニケーションを強力に支援します。スケジュール、設備予約、掲示板、ワークフロー、メールなど基本機能に加え、組織階層や役職に応じたきめ細かな権限設定が可能で、複雑な組織構造を持つ企業でも柔軟に対応できます。卸売・小売業の大手企業でも導入されており、本部・支社・店舗といった多層構造の組織内で一貫した情報共有基盤として機能しています。例えば全国の店舗からの報告を本社で集約し、全社周知事項を即座に全店舗に展開するといった運用も容易です。マルチデバイス対応で現場スタッフはスマートフォンから、本社管理職はPCから、といった形でそれぞれの環境で利用でき、どこにいても同じ情報にアクセスできます。他の中小企業向けグループウェアに比べ、同時アクセス時のパフォーマンスやデータ処理速度に優れており、業務に支障を来さない安定稼働を実現します。さらに外部システムとの連携やAPI提供も充実しており、自社の人事システムや顧客データベースと結びつけて業務プロセスを自動化・効率化することも可能です。多言語対応により海外拠点との情報共有にも対応でき、グローバルに展開する企業のグループウェアとしても選ばれています。サイボウズならではの高いサポート品質もあり、導入後の運用面でも手厚くフォローされます。
コスト
月額911
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中5
事業規模
中小企業 14
中堅企業 59
大企業 26
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社NIコンサルティングが提供するグループウェアです。スケジュール共有、掲示板、ファイル管理、ワークフロー、Web会議、チャットなどグループウェアの基本機能に加え、経営改善に役立つ様々な機能を低コストで提供します。全部で36種類もの豊富な機能を1ユーザーあたり月額数百円で利用でき、中小企業でも導入しやすい点が魅力です。卸売・小売業での利用では、店舗から本部への業務報告やスタッフ間の連絡を円滑にし、現場の声を経営に素早く反映させることができます。例えば売上日報をオンライン上で共有し、実績データを経営者がリアルタイムに把握するといった使い方が可能です。また、オプション機能として動画配信機能が用意されており、新商品研修や店舗オペレーションの教育動画を社内向けに配信するなど、小売チェーンにおける教育効率化にも寄与します。他のグループウェアに比べ費用対効果に優れ、機能数が多いにも関わらず操作はシンプルで現場になじみやすいよう工夫されています。さらに同社の営業支援ツール(SFA)との連携により、顧客管理や商談情報の共有まで一元化でき、組織全体で情報を活用した経営改革を推進できます。
コスト
月額360
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中6
事業規模
中小企業 31
中堅企業 59
大企業 9
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェア型業務アプリ作成プラットフォームです。プログラミング不要で自社の業務に合わせたアプリ(データベース)を作成でき、案件管理、顧客情報管理、在庫管理、日報などあらゆる用途に対応します。グループウェアとしてスケジュールや掲示板機能も備えつつ、各部署ごとの業務にフィットするアプリを柔軟に作れる点が最大の特徴です。卸売・小売業界でも、標準ソフトでは対応しきれない独自の管理ニーズに応えるため導入が進んでいます。例えば卸売業者が商品別の受発注状況管理アプリを作成し、リアルタイムで在庫や発注情報を共有することで、Excel管理に比べ大幅な効率化を実現できます。また、小売チェーンが店舗巡回チェックリストのアプリを作成して本部に集約し、店舗運営状況を一元管理するといった活用例もあります。クラウドベースのサービスのため、インターネット環境さえあればどこからでも利用でき、PC・タブレット・スマホで入力・閲覧が可能です。他の固定型グループウェアに比べ、会社ごとの業務プロセスに寄り添ったシステムを構築できる柔軟性で差別化されています。APIやプラグインを通じて他システムとの連携も容易で、チャットツールや会計ソフトとのデータ連動など拡張性も高く評価されています。中堅企業から大企業まで幅広く採用され、現場主導の業務改善を促進するツールとしてDX推進にも貢献しています。
コスト
月額1,100
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中7
事業規模
中小企業 34
中堅企業 42
大企業 22
メリット・注意点
仕様・機能
LINE WORKS株式会社が提供するビジネスチャット中心のグループウェアです。プライベート向けSNS「LINE」の使いやすさを踏襲しつつ、企業利用向けにセキュリティと管理機能を強化したサービスで、チャット、スタンプ、通話、オンライン会議、予定共有、掲示板、ファイル共有などの機能を備えています。スマートフォンでの利用に最適化されており、現場スタッフがPCを持たない卸売・小売業の企業でも導入が進んでいます。店舗スタッフやアルバイトでも馴染みのあるLINE感覚で操作できるため、研修に時間をかけずスムーズに社内コミュニケーションを開始できます。例えば店舗ごとのグループチャットで業務連絡やシフト交換の相談をリアルタイムに行ったり、本社からの連絡事項を掲示板機能で一斉周知するといった使い方がされています。チャット上で画像や動画も手軽に共有でき、商品陳列の写真を送って本部が即座にフィードバックするなど現場支援にも役立ちます。セキュリティ面ではログ管理や承認制の外部ユーザー招待機能などを備え、業務データを安全に取り扱えます。導入社数は46万社、利用者数500万人(2024年時点)を超えており、他のコミュニケーションツールに比べても手軽さと現場定着率の高さで選ばれています。社内の情報伝達スピードを飛躍的に高め、サービス業や販売業の現場力強化に貢献するツールです。
コスト
月額450
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中9
事業規模
中小企業 56
中堅企業 31
大企業 12
メリット・注意点
仕様・機能
Chatwork株式会社が提供するビジネスチャット型のグループウェアです。チャット(個人・グループ)、ファイル共有、タスク管理、ビデオ会議などの機能を備え、社内外のコミュニケーションを効率化します。普段使い慣れたチャット形式でやり取りできるためメールより迅速な情報共有が可能で、日本の中小企業を中心に導入が広がっています。卸売・小売業においても、本部と店舗スタッフ間の連絡や、営業担当者と社内バックオフィスとの情報共有に活用されています。例えば店舗から本部への急な在庫補充依頼をチャットで送信し、即座に本部担当者が対応するといったリアルタイムな連携が取れます。直感的なUIで現場スタッフにも受け入れられやすく、スマートフォンアプリから24時間どこでも利用できるため店舗営業時間外の連絡や、移動中のやり取りにも便利です。外部の取引先ともチャットグループを作成して情報交換できるので、仕入先や卸先とのコミュニケーションも円滑になります。セキュリティ面でもビジネス向けに設計されており、通信の暗号化や管理者による利用権限設定など安心して使える仕組みが整っています。他の包括的なグループウェアと比べシンプルで導入ハードルが低く、必要なコミュニケーションにフォーカスしている点が強みです。
コスト
月額770
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中11
事業規模
中小企業 84
中堅企業 15
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社大塚商会が提供するASP型グループウェアサービスです。スケジュール共有、掲示板、施設予約、ファイル共有(ドキュメント管理)など基本的な機能を備え、オプションでワークフロー(稟議・申請)や営業支援(SFA)機能も追加できます。1ユーザーあたり月額100円(税別)という低価格で利用でき、自社にサーバーを設置する必要がないため、IT予算や担当者が限られた企業でも導入しやすいのが特徴です。卸売・小売業においても、小規模店舗や事業所で社内連絡を効率化する用途に適しており、紙の回覧や口頭伝達をオンラインの掲示板やファイル共有に置き換えることで業務の抜け漏れを防止できます。クラウドサービスとして提供されるため導入がスピーディーで、自社システム管理者の負担も大幅に軽減されます。大塚商会のサポートが付属しており、問い合わせ対応や運用支援も充実しているため、初めてグループウェアを導入する企業でも安心して利用できます。他のグループウェアサービスに比べ圧倒的に低コストでありながら必要十分な機能を持ち、手軽さと安全性を両立させたソリューションとして評価されています。複雑な機能を省いたシンプルな構成で、現場の混乱なくスムーズに定着しやすい点もメリットです。
コスト
月額133
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
152サービス中16
事業規模
中小企業 60
中堅企業 40
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能

卸売、小売業界におすすめのグループウェアとは?

更新:2024年12月10日

グループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するビジネスツールです。スケジュール管理、メール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能など、業務に必要なさまざまなツールが備わっています。システムの活用により、本社、支社、営業所など異なる拠点で働くメンバー間でもリアルタイムな情報共有が可能となります。また、企業独自の申請・承認フローや案件管理の仕組みを構築することも可能です。

pros

卸売、小売業界におけるグループウェアの導入メリット

卸売、小売業界でグループウェアを導入する主なメリットには、情報共有の効率化や業務プロセスの標準化などがあります。ここでは、卸売・小売業特有の課題を解決できる導入メリットを具体的に紹介します。

店舗間の情報共有がスムーズになる

複数店舗を持つ小売業では、グループウェアを活用することで本部と各店舗間の連絡が迅速になります。商品情報や在庫状況、販促キャンペーン情報などを一元管理することで、全店舗が同じ情報を共有できるようになります。一部の店舗で売れ筋商品の在庫が不足した場合でも、システム上で他店舗の在庫状況を確認し、すぐに対応策を講じることが可能になります。

発注業務の効率化と在庫管理の最適化

卸売業や小売業における発注業務は、グループウェアの活用により大幅に効率化されます。グループウェアを導入すると、過去の発注履歴や在庫推移をデータとして蓄積し、適切な発注タイミングや数量の判断材料として活用できるようになります。売場担当者が商品棚を確認しながらスマートフォンで発注データを入力すれば、承認者へ自動的に通知が届き、スピーディな発注処理が実現します。

スケジュール管理と人員配置の最適化

小売業では、繁忙期と閑散期のシフト管理が重要な課題となっています。グループウェアのスケジュール機能を使えば、店舗ごとの来客予測に合わせた最適な人員配置が可能になります。各スタッフの希望休や得意業務などの情報も一元管理できるため、公平かつ効率的なシフト作成を実現できます。

cons

卸売、小売業界においてグループウェアの導入が向いていない企業

卸売、小売業界でもグループウェア導入が必ずしも効果的でない企業が存在します。デジタル環境の整備状況や業務特性によっては、導入コストに見合った効果が得られない場合があります。ここでは導入を検討する前に確認すべき企業の特徴を紹介します。

従業員のIT活用スキルが十分でない企業

グループウェアの効果的な活用には、従業員のIT基礎スキルが必要不可欠です。レジ操作以外のパソコン操作に不慣れなスタッフが多い小売店では、システム導入後の定着に時間がかかります。店舗スタッフの年齢層が高く、新しいシステムへの抵抗感が強い企業では、導入前に十分な教育計画を立てる必要があります。

店舗数が少なく業務フローが確立している小規模企業

店舗数が1〜2店舗程度の小規模小売業では、対面でのコミュニケーションで十分な場合があります。すでに紙やホワイトボードを使った業務フローが確立しており、スタッフ全員がそのルールを理解している状況では、新たなシステム導入のメリットが限定的です。スタッフ数が10名未満の企業では、グループウェア導入による効率化よりも、習熟コストの方が大きくなる可能性があります。

ネットワーク環境が整っていない店舗や倉庫を持つ企業

グループウェアはインターネット接続を前提としたシステムが多く、安定したネットワーク環境が必須条件となります。地下や山間部など通信環境が不安定な場所に店舗や倉庫がある企業では、システムの利用に支障が生じる可能性があります。店舗内の無線LAN環境が整備されておらず、売場でのモバイル端末活用が難しい小売店では、導入効果が限られます。

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かんたんな質問に答えてぴったりの卸売、小売業界におすすめのグループウェアをチェック

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卸売、小売業界におすすめのグループウェアの選び方

卸売、小売業界でグループウェアを選ぶ際には、業界特有の業務課題を解決できる機能性と使いやすさがポイントとなります。ここでは、卸売・小売業に適したグループウェアを選定するための重要な観点を紹介します。

1

モバイル対応の充実度をチェックする

店舗や倉庫など現場で働くスタッフが多い卸売・小売業では、スマートフォンやタブレットからの利用のしやすさが重要です。グループウェアを選ぶ際には、売場での棚卸作業中にもデータ入力ができるモバイルアプリが提供されているかを確認しましょう。バックヤードや配送車内など、さまざまな環境からアクセスしても操作性が損なわれないシステムを選ぶことで、現場スタッフの業務効率が向上します。

2

在庫管理機能との連携性を確認する

卸売・小売業にとって在庫管理は事業の根幹に関わる重要機能です。グループウェアと在庫管理システムが連携できるか、または統合されているかを確認することが大切です。店舗からの発注情報が倉庫の在庫数と連動し、自動的に在庫引当や発注処理ができるシステムであれば、業務効率が大幅に向上します。取引先との受発注情報も一元管理できるシステムを選ぶと、情報の正確性が高まります。

3

カスタマイズ性と拡張性を評価する

業態や商品特性によって必要な機能は小売店ごとに異なるため、自社の業務に合わせたカスタマイズが可能かどうかを確認しましょう。アパレル店舗ならサイズや色の管理、食品スーパーなら消費期限管理など、業種特有の項目を追加設定できるシステムが理想的です。グループウェアを選ぶ際には、将来的な店舗拡大や業務拡張に対応できるよう、ユーザー数や機能の追加が柔軟にできるシステムを選ぶことが長期的なコスト削減につながります。

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