GoodLine株式会社が提供するPBXです。手持ちのスマホやPCをそのままビジネスフォンとして使えるクラウドPBXで、個人事業主や1〜数名規模の小さな事業者に向けたSOHOプランが用意されています。他社では有料オプションになることが多い全通話録音、IVR（自動音声応答）、クラウド電話帳、発着信履歴の可視化といった機能が最初から標準で使えるため、予算が限られていても「小さなコールセンター」のような本格的な電話環境を整えられます。 2内線から始められる料金設定や、今使っているインターネット回線とスマホをそのまま活用できる点は、初期費用を抑えたい個人事業主にとって魅力的です。管理画面はブラウザで操作でき、着信ルールの変更やガイダンス設定も自分で手軽に行えるので、業者に依頼する手間やコストもかかりません。複数拠点や在宅での利用を前提に設計されているため、将来スタッフが増えた場合も同じ仕組みを拡張して使い続けられます。機能の充実度と価格のバランスに優れており、個人事業主から小規模企業が「初めての本格的なPBX」として導入しやすいサービスといえるでしょう。

株式会社三通テレコムサービスが提供するPBXです。初期費用0円、月額980円（税抜）から使えるクラウドPBXで、お手持ちのスマホやPC、SIP電話機から03などの固定電話番号で発着信できます。従来のようにオフィスに大きな機器を設置する必要がなく、工事も不要。自宅兼オフィスや小規模店舗でも、すぐにビジネス用の電話環境が整います。転送・保留・内線・留守電・自動音声案内といった電話対応に欠かせない機能はひと通り揃っており、スマホアプリやPCソフトフォンを使えば外出先でも対応可能。少人数でもプロらしい電話体制がつくれます。 他のクラウドPBXと比べると、少人数向けの分かりやすい料金設定と、スマホ中心の使い方を前提にしている点が特徴的です。個人事業主や数名規模の事務所・店舗が「まずは代表番号をシンプルに持ちたい」という場合に向いています。大規模なコールセンター機能や複雑なシステム連携よりも、「ビジネス用の電話番号を低コストでクラウド化したい」ニーズに応えるサービスです。開業したばかりのフリーランス、士業事務所、サロンや教室を運営している方など、将来的な人数増加も見据えつつ、手軽にスタートできるPBXといえます。

電話クラウド株式会社が提供するPBXです。インターネット経由でPBX機能を使えるクラウド型のサービスで、お手持ちのスマートフォンやPCをそのまま業務用の電話として使える仕組みになっています。物理的な電話機や主装置、専門業者による工事も必要ないので、従来のPBXに比べて初期費用を大幅に抑えられ、すぐに使い始められるのが魅力です。個人事業主や少人数の事務所でも、代表番号を持ったり、通話の転送や留守番電話といった「きちんとした会社の電話」らしい環境を、手軽に整えることができます。 市外局番や050番号の新規取得はもちろん、今使っている番号をそのまま引き継ぐこともでき、在宅ワーク中や外出先でもオフィスと同じ番号で電話の発着信が可能です。他の一般的なクラウドPBXと比べると、個人事業主向けに機能が絞り込まれていて、少人数・小規模でもコストが膨らみにくい設計になっている点が強みといえます。フリーランスや士業、ネットショップ運営者など、「個人で働いているけれど、電話対応はしっかりしたい」という方にとって、複雑な機能に悩まされることなく、必要な機能だけを無理なく使えるサービスです。

プロディライトが提供するPBXです。INNOVERA PBXは、IP電話とクラウドの利点を組み合わせたクラウド型IP-PBXサービスで、個人事業主や小規模オフィスでも無理なく導入できる規模と機能を持っています。拠点間内線、全通話の自動録音、着信履歴管理、発着信制御といった、これまで中堅企業向けのシステムで使われていた機能を、クラウド上で気軽に使えるのが魅力です。専用機器にこだわらず、IP電話機はもちろん、スマートフォンやPCのソフトフォンでも使える柔軟さがあり、働き方に合わせた構成が可能です。 他のクラウドPBXと比べて特徴的なのは、すべての通話を自動録音し、通話履歴と紐づけて管理できる機能を標準で備えている点です。一人で商談や問い合わせ対応をこなす個人事業主にとって、あとから通話内容を振り返れるのは大きな安心材料になります。設定はWeb画面からいつでも変更でき、営業時間の案内や自動応答、転送ルールなども自分で細かく調整できるため、情報システム担当者がいない小さな事業所でも安心して運用できます。 全国どこからでもクラウドのPBXに接続できるので、拠点間での内線通話や代表番号の共有、他の端末での代理応答なども実現でき、在宅勤務や外出の多い一人法人・少人数の事務所に適しています。個人事業主から小規模企業を主な対象としながらも、事業が成長して拠点やスタッフが増えたときにも同じ基盤で拡張しやすく、小さく始めて大きく育てられるPBXです。

TramOneCloudを提供する会社が提供するPBXです。個人事業主や少人数チーム向けに特化したクラウドPBXで、物理的なビジネスフォンや専用機器を用意することなく、インターネット回線だけで事務所用の代表番号や内線環境が手軽に作れます。発着信や内線転送、留守番電話、IVR（自動音声ガイダンス）といった基本機能は一通り揃っており、スマートフォンアプリやPCのソフトフォンから使えるので、自宅でもカフェでも場所を選ばず仕事ができます。 このサービスの大きな魅力は、個人事業主や小規模事業者が無理なく始められる料金設定と規模感です。まずは1人や数名でスタートして、事業の成長に合わせて番号や利用者を少しずつ増やしていく使い方に向いています。大企業向けの複雑なコンタクトセンター機能よりも、「プライベートの携帯番号は出したくないけれど、ちゃんとした代表電話は持ちたい」「営業時間外には自動音声で案内したい」といった、個人事業主ならではの現実的な悩みに応える設計になっています。シンプルで分かりやすい操作画面と小さく始められる手軽さから、フリーランスや士業、個人店舗のオーナーなど、IT担当者を置けない事業者にとって使いやすいPBXです。

Cisco Systemsが提供するPBXです。Webex Suiteの中核となるWebex Callingを軸に、クラウドPBX・ビデオ会議・メッセージング機能を統合したコミュニケーション基盤として使えます。個人事業主や小規模オフィスでも、企業レベルの通話環境を手軽に導入できる点が魅力です。インターネット回線とPC・スマートフォンさえあれば、固定電話機なしで代表番号による発着信が可能。外出先や自宅、コワーキングスペースなど場所を選ばず使えるため、フレキシブルな働き方にも適しています。 他のクラウドPBXと比較すると、音声通話単体の機能というよりも、会議・チャット・コンタクトセンターまで一元管理できる統合性が大きな強みです。今後スタッフを増やしたり、オンライン商談やサポート窓口を充実させたいと考えている個人事業主にとって、将来の拡張性に優れた選択肢となるでしょう。代表番号・内線、保留転送、自動応答（バーチャル受付）、ボイスメールといったPBX機能は標準装備されており、中小企業向けクラウドPBXと同等の機能を、Webexアプリ上でビデオ会議やファイル共有と連携しながらスムーズに使いこなせます。 特に「現在は1〜数名で運営しているが、将来的に組織拡大や法人化を視野に入れている個人事業主」に向いており、小さく始めて数十名規模や多拠点展開まで対応できる、成長を見据えたクラウドPBXとして有力な選択肢です。

Zoom Video Communicationsが提供するPBXです。Zoom Phoneは、すでに多くの事業者が利用しているZoomミーティングと同じ基盤で動くクラウドPBXです。パソコン・スマートフォン・IP電話機のどれからでも同じ番号で発着信できるのが大きな特長になっています。IVR、内線、ボイスメール、通話録音、グループ着信、コールキューといったクラウドPBXに必要な機能は一通り揃っており、さらに「通話をワンクリックでミーティングに切り替え」「チャットやビデオ会議とスムーズに連携」など、統合コミュニケーションならではの使い勝手を自然に実現できます。 日本向けには東京・大阪のデータセンターを活用し、日本語の音声案内や国内の番号体系にもしっかり対応しています。そのため個人事業主や少人数チームでも、専任の担当者を置かずにビジネス用の電話環境を整えやすいのが魅力です。特に、普段からZoomミーティングで顧客対応やオンライン商談を行っている個人事業主なら、電話・ビデオ会議・チャットを1つのアプリで完結できる利便性が際立ちます。自宅、外出先、コワーキングスペースなど、働く場所が変わってもプロフェッショナルな代表番号や直通番号を維持したい方に適したPBXです。

Dialpad Japan株式会社が提供するPBXです。パソコンやスマホにアプリを入れるだけでビジネス電話として使えて、050番号はもちろん、03や06といった0AB-J形式の固定電話番号も取得できるクラウドPBXサービスです。クラウド上でPBX機能が動くため、従来のような主装置や配線工事は一切不要。インターネットさえあれば自宅でも外出先でもコワーキングスペースでも、どこからでも代表番号で電話の発着信ができます。音声通話だけでなくチャットやビデオ会議も同じアプリ内で完結し、標準プランの段階でIVRや着信ルーティング、ボイスメールの自動テキスト化、Google WorkspaceやMicrosoft 365との連携といった機能がそろっているのは、同種のサービスと比べてもかなり充実した内容です。 特に注目したいのが、AI機能の使いやすさです。通話内容の文字起こしや要約、通話ログの分析といった機能が最初から手軽に利用でき、単に「電話をクラウド化する」だけでなく、小規模でも本格的な営業やサポート体制を作りやすいのが大きな魅力です。料金は1ユーザー月額1,000円前後から始められるサブスクリプション形式で、必要に応じてユーザー数を増やせるため、個人事業主やスタッフ数名の事務所がスモールスタートし、事業の成長に合わせて拡張していく使い方に向いています。PCとスマホだけでプロの電話対応を実現したいフリーランスや士業、ネットショップ運営者など、場所にとらわれず働く個人事業主にとって有力な選択肢といえるでしょう。

Twilio Inc.が提供するPBXです。Twilio Voiceは、クラウド型の音声通話APIとして提供される開発者向けのPBX基盤で、ブラウザやスマートフォンアプリ、SIP電話機など様々なデバイスを国内外の電話網につなげられるのが特長です。0AB-J（市外局番付き）の固定電話番号や050番号、フリーダイヤルなど多様な番号種別をAPI経由で取得・利用でき、IVR（自動音声応答）の構築、発着信のルーティング、録音、通話ログ取得といった一連の機能を自社サービスに組み込んで内製化できます。一般的なクラウドPBXのように完成したUIをそのまま使うのではなく、自社のワークフローに最適化した通話機能を自由に作り込める設計思想のため、予約受付や配車サービス、サポート窓口など、電話対応が事業の中核となるビジネスに向いています。 料金は初期費用やユーザーライセンス費が不要な従量課金制で、使った分だけ支払う仕組みです。そのため、スタッフ数が変動しやすい個人事業主や少人数チームでも導入のハードルが低く、月額固定型のクラウドPBXと比べてコストを細かく調整しやすいのが魅力です。また、APIドキュメントやSDKが充実しているため、少人数のエンジニアでもソフトフォンや簡易コールセンターを構築できた事例があり、外注に頼らず自力で通話システムを作りたい個人事業主や小規模企業にとって現実的な選択肢となっています。