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タイプ別お勧め製品
AI顔認証・書類撮影特化タイプ 📸
このタイプが合う企業：
金融・通信・EC・シェアリングサービスなど、大量のエンドユーザーから非対面で口座開設やアカウント登録を受け付ける大企業
どんなタイプか：
スマートフォンのカメラで本人の顔と身分証を撮影し、AIが自動で照合・真贋判定まで行うタイプです。犯収法のホ方式・ヘ方式に対応した製品が中心で、ユーザーにとっては「撮るだけ」で完了する手軽さが最大の魅力です。FitGapとしては、大量の申し込みをさばく必要がある大企業にとって、AI判定による自動化と離脱率の低さが選定の決め手になると考えています。ただし2027年4月の犯収法改正でホ方式（画像送信のみ）は廃止予定のため、ICチップ読み取りやワ方式への対応ロードマップも必ず確認してください。
このタイプで重視すべき機能：
🤖AIによる顔認証・書類OCR自動判定
撮影された本人の顔写真と身分証の顔写真をAIがリアルタイムで照合し、さらに書類のOCR読み取りと真贋判定まで自動化します。目視確認の工数を大幅に削減できるため、月間数万件規模の申し込みにも耐えられます。
🛡️ライブネス検知（なりすまし防止）
写真の使い回しやディープフェイクによる不正を防ぐため、まばたき検知やパッシブライブネスなどの技術でカメラ前に本人がいることを確認します。大企業が求める厳格な不正防止基準を満たすために欠かせない機能です。
おすすめ製品３選
国内シェアトップクラスのeKYC専業サービスで、独自AI技術による高精度な顔認証とOCRを強みとしています。離脱率3％以下という実績があり、大量トランザクションを処理する大企業での導入実績が豊富です。 | NECの世界No.1精度の顔認証エンジンを搭載しており、認証精度を最重視する金融機関や通信事業者から高い支持を得ています。NEC製品との連携によるシステム統合のしやすさも大企業に評価されています。 | SMBCグループが提供し、海外政府機関でも採用されるDaon社のアルゴリズムを搭載しています。パッシブライブネス対応で首振り等の動作が不要なため、UX品質と金融機関水準のセキュリティを両立しています。 |
Liquid eKYC | Digital KYC | Polarify eKYC |
価格 30,000円 月 | 価格 要問合せ | 価格 要問合せ |
大企業でのシェア | 大企業でのシェア | 大企業でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
本人確認BPO（業務代行）一体タイプ 🏢
このタイプが合う企業：
自社で本人確認オペレーションの体制を持たない、あるいは確認作業・反社チェック・郵送業務まで含めて外部委託したい大企業
どんなタイプか：
eKYCのシステム提供だけでなく、書類の目視チェックや反社チェック、転送不要郵便の発送といった周辺業務まで丸ごとアウトソーシングできるタイプです。FitGapでは、法改正への追従や確認オペレーションの24時間運用まで含めて外部に任せたい大企業にこそ、このタイプが刺さると考えています。自社でKYC専任チームを抱えるコストやリスクを避けたい場合に最適ですが、BPO費用が上乗せされる分、1件あたりの単価は高めになる傾向があります。
このタイプで重視すべき機能：
📋本人確認業務の完全アウトソーシング
書類の目視確認、不備時の再提出依頼、反社・PEPsチェック、確認記録の保管まで、本人確認にまつわる業務プロセス全体を委託できます。24時間365日対応のセンター運営を提供する製品もあり、深夜帯の申し込みにも即時対応できます。
⚖️マルチ法令対応（犯収法以外もカバー）
犯収法だけでなく、携帯電話不正利用防止法、古物営業法、労働者派遣法など、業界ごとに異なる法令要件に合わせた本人確認フローをカスタマイズできます。複数事業を展開する大企業にとって、法令ごとの確認ロジックを一元管理できるメリットは大きいです。
おすすめ製品３選
犯収法のホ〜ワ方式すべてに対応し、確認業務のBPOからデジタル身分証アプリまでワンストップで提供しています。行政機関から金融機関まで幅広い導入実績があり、法令対応の柔軟性では国内随一です。 | eKYCから反社チェック、書類審査、転送不要郵便の発送までをワンストップで委託できるのが強みです。100社以上の犯収法特定事業者に採用されており、BPOの運用実績と安定性に定評があります。 | GMOグループのインフラ基盤を活かし、本人確認の代行業務と組み合わせたサービスを提供しています。API連携の柔軟性が高く、既存の申込フローに組み込みやすい設計が大企業のシステム担当者に評価されています。 |
TRUSTDOCK | ネクスウェイ本人確認サービス | GMO顔認証eKYC |
価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 3,500円 月 | 価格 22,000円 月 |
大企業でのシェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
マイナンバーカード・公的個人認証（JPKI）特化タイプ 🪪
このタイプが合う企業：
2027年の法改正を見据えて早期にワ方式へ移行したい金融機関や、偽造リスクを完全に排除したい大企業
どんなタイプか：
マイナンバーカードのICチップに格納された電子証明書を読み取り、公的個人認証サービス（JPKI）で本人確認を完結させるタイプです。2027年4月の犯収法改正で画像送信方式が廃止される方針のため、FitGapではこのワ方式対応が今後のeKYC選定において最も重要な分岐点になるとみています。書類の偽造リスクがゼロで目視確認も不要なため、バックオフィスの負担が劇的に軽減されます。一方、利用者がマイナンバーカードと暗証番号を手元に用意する必要があるため、ユーザー側のハードルには注意が必要です。
このタイプで重視すべき機能：
🔐ICチップ電子証明書による厳格な身元確認
マイナンバーカードや運転免許証のICチップをスマートフォンのNFC機能で読み取り、電子証明書の有効性をJ-LIS（地方公共団体情報システム機構）に照会して確認します。画像の偽造が原理的に不可能なため、現行の本人確認方式のなかで最もセキュリティレベルが高いです。
⚡バックオフィスレス運用（目視確認不要）
ICチップから取得した情報が電子的に検証されるため、書類の目視チェックや真贋判定といったバックオフィス作業が不要になります。確認完了までの時間が大幅に短縮され、大量申し込み時のオペレーションコストを最小化できます。
おすすめ製品３選
NTTデータが提供する公的個人認証プラットフォームで、JPKI対応のeKYCに特化しています。主務大臣認定を取得した公的個人認証サービスプラットフォーム事業者として、ICカードの真贋判定や情報改ざん検知まで対応しています。 | 富士通の生体認証技術を基盤に、ICチップ読み取りと顔認証を組み合わせたヘ方式・ワ方式に対応しています。富士通の大企業向けSI基盤との親和性が高く、既存の業務システムとの統合がスムーズに進められます。 | ICチップ・券面撮影の両方に対応し、オートシャッター機能で利用者の操作負担を軽減しています。日立グループの金融向けソリューションとの連携実績が豊富で、大規模金融機関のセキュリティ要件にも応えられます。 |
マイナPocket | 富士通 FaceTRUST | 日立 eKYC支援サービス |
価格 要問合せ | 価格 要問合せ | 価格 要問合せ |
大企業でのシェア | 大企業でのシェア | 大企業でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
💳マイナンバーカードICチップ読取（ワ方式・ヘ方式）対応
2027年4月のホ方式廃止により、ICチップ読取への移行は避けられません。FitGapでは、ワ方式（公的個人認証＝JPKI）とヘ方式（ICチップ＋容貌）の両方に対応している製品を最優先で評価することをおすすめしています。現時点で対応していない製品を選ぶと、数年以内にリプレイスが必要になるリスクがあります。
🛡️なりすまし・ディープフェイク検知精度
AIで生成されたディープフェイクや偽造身分証による不正が年々巧妙化しています。FitGapとしては、ライブネス判定（生体検知）や真贋判定の精度を各社のデモで必ず比較検証すべきと考えます。大企業では万一の不正通過が大きなレピュテーションリスクに直結するため、ここが最重要の差別化ポイントです。
📱本人確認フローのUI/UX品質
eKYCの操作はエンドユーザー自身が行うため、撮影ガイドの分かりやすさや操作ステップの少なさが離脱率に直結します。FitGapでは、高齢者やデジタルに不慣れなユーザーが多い事業ほど、UIデモやユーザビリティテストの結果を重視すべきと考えています。
👁️目視確認・BPO（業務代行）の有無と品質
AIによる自動判定だけでは不安が残るケースや、法令上の再鑑義務がある業種では、オペレーターによる目視確認や確認業務のBPO（アウトソーシング）対応が重要になります。製品によって目視チェックの体制や対応時間帯が大きく異なるため、自社の運用負荷を踏まえて確認してください。
🔗既存システムとのAPI連携の柔軟性
大企業では既に顧客管理システムや申込フローが複雑に構築されていることが多く、eKYCをスムーズに組み込めるかどうかが導入成否を分けます。FitGapでは、REST APIの提供範囲やSDKの対応OS、Webhook通知の有無などを細かく確認することを推奨しています。
🌐対応チャネル（ブラウザ/アプリ）の適合性
Webブラウザ上で動作するタイプとネイティブアプリ内で動作するタイプでは、導入方法もユーザー体験も異なります。自社がサービスを提供しているチャネルに合った製品を選ばないと、追加開発やユーザー導線の再設計が必要になるため、初期段階で確認すべき重要な要件です。
一部の企業で必須
🔍反社チェック・AML連携
金融機関や仮想通貨交換業者など犯収法の特定事業者は、本人確認と同時に反社会的勢力やマネーロンダリングのチェックが必須です。eKYCと反社チェックをワンストップで提供する製品を選ぶと、業務フローが大幅に簡略化されます。
🌏在留カード・外国籍書類への対応
外国籍のユーザーを多く抱えるサービスでは、在留カードや特別永住者証明書などの本人確認書類に対応しているかが必須要件になります。対応書類の種類は製品ごとにかなり差があるため、事前に確認が必要です。
🏢法人向け本人確認（法人KYC）対応
BtoBサービスや法人口座の開設では、代表者個人の確認だけでなく、法人の実在性や実質的支配者の確認が求められます。この法人KYC機能に対応する製品は限られるため、法人取引が発生する事業では必ず確認してください。
⚡大量件数処理時のスケーラビリティ
キャンペーンやサービスローンチ時に申込が集中する大企業では、一時的な大量リクエストに耐えられる処理能力が欠かせません。SLAで保証される同時処理件数やレスポンスタイムを確認し、ピーク時でも安定稼働する製品を選びましょう。
📂確認記録の長期保存・監査対応
犯収法では確認記録の7年保存が義務付けられています。大企業では社内監査や当局検査への対応も求められるため、記録の検索性や出力形式、保存期間の設定が柔軟な製品を選ぶことが重要です。
ほぼ全製品が対応
📸犯収法ホ方式（書類画像＋容貌）対応
従来の主流方式であるホ方式は、現在販売されているほぼ全てのeKYC製品が対応しています。2027年に廃止予定ですが、移行期間中は引き続き利用可能なため、対応自体は標準機能と考えて問題ありません。
🔤OCR（文字認識）による自動データ抽出
本人確認書類に記載された氏名・住所・生年月日などをOCRで自動読取する機能は、ほぼ全ての製品に搭載されています。手入力の手間を省き、入力ミスを防ぐ基本機能です。
🔒SSL/TLS暗号化通信
個人情報や顔画像を扱うeKYCでは通信の暗号化は必須ですが、これは業界標準として全製品が対応しています。選定時に差がつくポイントではありません。
優先度が低い
🗣️多言語UI対応
英語・中国語などの多言語UIは、外国籍ユーザーが多い一部のサービスでは重要ですが、国内大企業の多くのユースケースでは日本語UIのみで十分です。必要な場合のみ確認すれば問題ありません。
🎥ビデオ通話方式（オペレーター対面型）対応
オペレーターとのビデオ通話で本人確認を行う方式は犯収法上認められていますが、人件費が高く処理効率も低いため、大量処理が前提の大企業では優先度が下がります。FitGapとしても、AIベースの自動認証が主流になった現在、特別な理由がない限りビデオ通話方式を主軸に据える必要性は低いと考えています。
大企業のオンライン本人確認（eKYC）の選び方
1.2027年のホ方式廃止を前提に「ICチップ対応ロードマップ」で候補を絞る
最初に確認すべきは、その製品が2027年4月の犯収法改正にどう対応するかです。ワ方式（JPKI＝公的個人認証）とヘ方式（ICチップ＋容貌）の両方に対応済み、もしくは明確なリリース時期が示されている製品だけを候補に残してください。FitGapでは、ここを最初のフィルターにすることで「導入後すぐにリプレイスが必要になる」という最悪のシナリオを避けられると考えています。現時点でICチップ対応が手厚いのは「マイナンバーカード・公的個人認証（JPKI）特化タイプ」の製品群ですが、AI顔認証・書類撮影特化タイプの主要製品もICチップ読取の実装を進めています。各社にロードマップの書面提出を求め、時期と対応方式を横並びで比較表にまとめるのが最も確実です。
よくある質問
大企業向けオンライン本人確認（eKYC）サービスは、それ以外のオンライン本人確認（eKYC）サービスと何が違いますか？
大企業向けのオンライン本人確認（eKYC）サービスは、中堅企業向け、中小企業向け、個人事業主向けのサービスと比較して、処理能力と機能の充実度に大きな違いがあります。セキュリティ管理の水準にも差があります。大企業向けは、厳格なアクセス権限管理、詳細な操作ログの記録、多要素認証など、高度なセキュリティ機能を備えています。中小企業向けは基本的なセキュリティ機能のみの搭載となっています。サポート体制では、大企業向けには専任の担当者が付き、導入支援から運用支援まで継続的なサポートを提供します。中小企業向けや個人事業主向けは、メールやチャットでの問い合わせ対応が中心です。
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