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Web会議システムおすすめ12選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/5/13
Web会議システムは単なるビデオ通話ツールの枠を超え、AIによる文字起こし・議事録の自動生成、商談録画からの営業分析、数千人規模のウェビナー配信まで守備範囲を大きく広げています。Zoom WorkplaceやMicrosoft Teamsのような汎用型から、bellFaceのように商談シーンに特化した製品まで性格はさまざまで、「有名だから」という理由だけで選ぶと自社の業務に合わず定着しないケースも少なくありません。しかし市場には通常会議向けから商談・面接・ウェビナー配信向けまで多彩な製品が混在しており、「結局どれも同じに見える」という声が後を絶ちません。自社に合う一本を見極める難易度は年々上がっています。このガイドでは「会議の主な利用シーン」を軸に製品を4タイプに分類しました。タイプ別の主要製品紹介から要件の優先度整理、具体的な選定ステップまでを順を追ってご案内します。
レビュー担当 加藤 杏奈
Microsoft Teams・Slack・Google Workspace等を業務で日常的に利用し、複数のプロジェクト管理・進捗管理に活用している。チームコラボレーションの実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
社内外の日常会議を効率よく回す通常会議タイプ💬
Zoom Workplace
/ Microsoft Teams
/ Google Meet
接続の手軽さと資料共有で成約を目指す商談タイプ🤝
bellFace
/ Zoom Workplace
/ UnisonConnect
待機室や案内機能で候補者対応を回す面接タイプ👤
Zoom Workplace
/ Microsoft Teams
/ Google Meet
登録から配信・分析まで一気通貫のウェビナー配信タイプ📡
Zoom Workplace
/ Webex suite
/ V-CUBE ミーティング
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個人事業主
提供形態
その他
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タイプ別お勧め製品

社内外の日常会議を効率よく回す通常会議タイプ💬

このタイプが合う企業:

部門や業種を問わず、日常的にオンラインで社内外の打ち合わせを行うすべての企業の方に向いています。特にテレワークやハイブリッドワークを推進している企業におすすめです。

どんなタイプか:

社内定例や社外打ち合わせをオンラインで進める標準的なWeb会議タイプです。カレンダー連携や画面共有を軸に、日常会議の開始から議論までを支えます。

このタイプで重視すべき機能:

📅カレンダー連携
予定作成から会議URL発行までを自動化し、参加案内と開始時の手間を減らします。
🖥️画面共有
自分の資料や操作画面を参加者に共有し、説明内容を全員が同じ画面で確認できます。

おすすめ製品3選

Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、社外参加者を含む日常会議を迷わせず始めやすい、Web会議の定番としての立ち位置が明確な製品です。招待URLから参加しやすく、スマホからも接続できるため、取引先・拠点・在宅勤務者が混在する会議を頻繁に開く企業に向きます。FitGapでは操作性と連携評価がカテゴリ45製品中1位で、中小企業・中堅企業シェアも1位のため、幅広い社員に展開する前提でも候補にしやすいです。一方、無料プランの3人以上の会議は40分までで、ドキュメント共同編集やタスク管理まで同じ基盤で完結させる用途には別ツール併用が必要です。Microsoft 365連携を軸にした共同編集ならMicrosoft Teams、Googleカレンダー中心の軽い運用ならGoogle Meetも候補に入れてください。
価格
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中小企業
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使いやすさ
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サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Microsoft Teams
おすすめの理由
Microsoft Teamsは、Web会議をチャット、チャンネル、Officeファイル共同編集まで含む社内コラボレーション基盤に組み込みたい企業向けの製品です。会議中にWordやExcelの資料を共同編集でき、この機能はカテゴリ内でも対応製品が限られるため、Microsoft 365を全社利用している組織では会議前後の情報共有まで一箇所に寄せやすいです。FitGapでは機能性・連携・セキュリティ評価がカテゴリ45製品中1位で、大企業、官公庁、金融、保険でのシェアも1位です。権限管理や統制を重視する会議基盤として選びやすい一方、多機能な分だけ操作性評価は19位で、チャンネル設計や通知ルールを整えないと使いづらさが出ます。社外ゲストとの単発会議を最小手間で始めたい場合は、Zoom WorkplaceやGoogle Meetも候補に入れてください。
価格
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ユーザー/月(年払い)
無料トライアルあり
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メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Google Meetは、GoogleカレンダーやGmailから会議URLを発行し、ブラウザだけで参加しやすい軽量なWeb会議製品です。Google Workspaceを日程管理や資料共有の中心にしている企業では、予定作成から招待、参加までの流れを増やさずに日常会議へ組み込めます。FitGapでは操作性評価がカテゴリ45製品中1位、導入しやすさと料金評価が2位で、IT専任者が少ない小規模チームや、社外ゲストを頻繁に招く会議に向きます。リアルタイム字幕やノイズ抑制も使えますが、無料版の3人以上の会議は60分までで、録画は無料プランでは利用できません。Microsoft 365中心の組織や会議とチャット・共同編集を一体化したい企業はMicrosoft Teams、長時間会議や大人数イベントまで広げるならZoom Workplaceも候補に入れてください。
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仕様・機能

接続の手軽さと資料共有で成約を目指す商談タイプ🤝

このタイプが合う企業:

オンライン商談を積極的に取り入れたい営業チームやインサイドセールス部門の方に向いています。訪問営業からの移行を検討している企業にもおすすめです。

どんなタイプか:

取引先とのオンライン商談を支えるタイプです。アプリ不要の接続や営業資料の同期共有、録画分析により、提案から振り返りまでを効率化します。

このタイプで重視すべき機能:

🔗アプリ不要のワンクリック接続
共有URLだけで商談を開始でき、相手側の事前準備や接続トラブルを減らします。
📑資料の同期共有
資料ページを相手画面と同期し、説明箇所のずれを防ぎながら商談を進められます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
bellFaceは、電話回線で途切れにくい会話とブラウザ上の資料提示を組み合わせ、初回接続のつまずきを減らす営業商談特化ツールです。相手にアプリやアカウントを求めず、資料のページ同期や指示位置表示もできるため、ITに不慣れな取引先へ説明品質をそろえて提案したいBtoB営業に向きます。FitGapではサポート評価が同ページ1位タイで、建設・不動産、教育・学習支援、運輸・郵便でのシェアも1位または1位タイです。一方、ブレイクアウトルーム、ウェビナー配信、AI議事録、字幕表示には対応しません。社内会議や大人数イベントまで1つにまとめたい企業は、汎用型のZoomなどと比較すべきです。
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Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、外部商談から社内会議、説明会まで同じ操作感でまとめやすい汎用Web会議基盤です。招待URLから参加しやすく、画面共有や録画、ブレイクアウトルーム、投票などを使えるため、商談専用ツールを入れるほどではないが、資料を見せながら幅広い相手と会話したい企業に向きます。FitGapでは操作性と連携評価がカテゴリ45製品中1位で、中小・中堅企業シェアも1位です。一方、無料プランは3人以上で40分制限があり、AI議事録・参加分析・登録ページ・大規模ウェビナーなどは有料プランや追加機能の確認が必要です。商談中の申込や電子署名まで進めたい場合は、UnisonConnectの方が目的に合います。
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中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
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仕様・機能
おすすめの理由
UnisonConnectは、資料説明だけでなく本人確認、申込入力、電子署名まで商談画面で進める契約手続き特化のWeb会議システムです。FitGapでは商談アシストに同ページで唯一対応し、カタログ提示モードや登録ページ作成にも対応するため、金融商品、保険、不動産など、説明後に申込・契約へつなげたい営業に向きます。離れた家族が同席できる見守り接続や手順を漏らさないタスクリストもあり、対面接客をオンライン化したい企業に合います。一方、参加者上限は10名未満想定で、ブレイクアウトルーム、ウェビナー、SSO、自動文字起こしは非対応です。社内会議やセミナーも兼ねるならZoom、接続の簡単さを重視するならbellFaceも比較候補になります。
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待機室や案内機能で候補者対応を回す面接タイプ👤

このタイプが合う企業:

中途・新卒採用でオンライン面接を実施する人事部門や採用担当の方に向いています。面接の回数が多く、候補者体験を重視する企業に特におすすめです。

どんなタイプか:

オンライン採用面接の入室管理と候補者案内を担うタイプです。待機室や参加者制御を使い、通常会議より受付・進行管理を重視します。

このタイプで重視すべき機能:

🚪待機室(ロビー)機能
候補者を待機室に留め、面接官の準備後に入室許可して案内の混乱を防ぎます。
🔐入室管理・参加者制御
参加者の入退室を個別に制御し、候補者入れ替えや関係者だけの評価時間を作れます。

おすすめ製品3選

Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、社外の候補者でも招待URLから迷わず参加しやすい、外部参加者対応に強い定番のWeb会議基盤です。直感的な画面と途切れにくい音声・映像により、面接官や候補者のIT習熟度がばらつく採用現場でも運用しやすく、FitGapでは操作性・連携評価がカテゴリ45製品中1位、中小企業・中堅企業シェアも1位です。候補者にアカウント登録や複雑な事前準備を求めにくい1対1面接、拠点をまたぐ面談、面接官が多い現場に向きます。一方、無料プランは3人以上で40分制限があり、会議前チャットや外部業務システムへの自動記録は標準では弱いです。採用管理や評価入力まで一体化したい企業は、Teamsなど面接業務寄りの製品も比較するとよいです。
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Microsoft Teams
おすすめの理由
Microsoft Teamsは、Microsoft 365のID管理やOffice連携を面接運用まで広げられる、統制重視のWeb会議システムです。社内IDでログインを管理する組織SSOと面接評価フォームを両方使えるのは、FitGapでは同タイプ3製品中Teamsのみで、評価入力まで社内権限の中でそろえたい大企業に向きます。待機室、ブレイクアウトルーム、候補者同意取得、採用管理システム(ATS)連携、自動文字起こしも使えるため、複数部門が関わる面接に強いです。一方、面接官割当は非対応で、面接スケジュール自動調整は追加オプションです。操作性評価は同ページ内で下位寄りのため、社外候補者への参加案内や社内のチャンネル設計を整えにくいチームは、よりシンプルな製品も比較した方がよいです。
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ユーザの企業規模
中小企業
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大企業
使いやすさ
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機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Google Meetは、GoogleカレンダーやGmailから面接URLを発行し、候補者がブラウザで参加しやすいGoogle Workspace前提のWeb会議システムです。予定作成から招待、参加までを既存のGoogle環境で済ませやすく、FitGapでは導入しやすさと料金評価が同ページ内で1位タイです。待機室、候補者同意取得、採用管理システム(ATS)連携にも対応しているため、カレンダー運用中心の1対1面接や、候補者に専用アプリの準備を求めたくない採用チームに向きます。一方、面接評価フォーム、面接官割当、面接スケジュール自動調整は非対応で、ブレイクアウトルームとAI議事録・要約は追加オプションです。グループ面接や評価ワークフローまで内蔵したい企業はTeamsなども比較するとよいです。
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登録から配信・分析まで一気通貫のウェビナー配信タイプ📡

このタイプが合う企業:

製品説明会やリード獲得セミナーを定期開催するマーケティング部門、社内研修や全社イベントを運営する人事・総務部門の方に向いています。

どんなタイプか:

セミナーや説明会をオンライン配信するタイプです。登録フォーム、ライブ配信、アンケート・視聴分析までを一体で管理し、双方向運営にも対応します。

このタイプで重視すべき機能:

📋参加者の登録管理
申込フォーム、参加者リスト、リマインド送信を一元管理し、イベント準備の手作業を減らします。
📊視聴データの分析
視聴時間や離脱、質問内容を確認し、次回改善や参加者フォローに活用できます。

おすすめ製品3選

Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、日常のWeb会議で使い慣れた操作感のまま、ウェビナーや社内配信にも広げやすい定番型の配信基盤です。招待URLから社外参加者を集めやすく、FitGapでは操作性・サポート・連携評価が同ページ内で1位タイ、シェアも1位タイのため、登壇者や視聴者のIT習熟度にばらつきがある説明会で運営負荷を抑えやすいです。社内会議、1on1、ウェビナーを同じ基盤に寄せたい企業に向きます。一方、登録ページ作成、参加分析、登壇者控室、リハーサルモード、同時通訳、100人超の参加枠は追加オプションで、録画同意管理は非対応です。登録から分析まで標準で固めたい大規模・法務重視の配信では、Webexなど標準機能が広い製品と比較が必要です。
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
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連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Webex suiteは、Ciscoのセキュリティと会議基盤を軸に、登録から本番配信、参加分析、録画同意管理まで一つの運用にまとめやすいエンタープライズ向けウェビナー基盤です。FitGapでは登録ページ作成、申込管理、登壇者控室、リハーサルモード、AI議事録・要約、参加分析に対応し、セキュリティ評価と連携評価も同ページ内で1位タイです。金融、官公庁、グローバル拠点向け説明会のように、同意ログ、多言語運営、会議専用端末との連携を重視する企業に向きます。一方、リアルタイム翻訳は追加ライセンスや発話言語の制限があり、操作性評価も上位ではありません。小規模チームの簡易配信や、初参加者が多いイベントでは、より軽く使える製品も比較して下さい。
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
V-CUBE ミーティング
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おすすめの理由
V-CUBE ミーティングは、国内ベンダーのサポートと堅牢な通信・セキュリティを重視する、大規模説明会向けのWeb会議基盤です。最大10,000名までの同時接続や暗号化、アクセス制御、ログ管理、AD・SSO連携を備え、FitGapでは官公庁や電気・ガス・水道でのシェアが同ページ内で上位、サポート評価も1位タイです。海外資本ツールを採用しにくい組織や、国内窓口に相談しながら重要な配信を運営したい企業に向きます。一方、操作性・導入しやすさ・料金の評価は低めで、無料プランもなく個別見積もりです。さらに2025年3月末でサービス提供とサポートが終了予定とされるため、新規導入や長期運用では後継サービスを確認し、登録管理や参加分析まで広く標準化したい場合はWebexなどと比較して下さい。
価格
-
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応

選定の決め手

Web会議システムを日常会議だけでなく研修・説明会・商談にも使う場合、参加規模、双方向運営、AI活用、セキュリティで製品差が出ます。
Zoom Workplace
Microsoft Teams
Google Meet
bellFace
UnisonConnect
Webex suite
エンドツーエンド暗号化
会議メディアをE2EEで暗号化できるか
参加者上限(100–1000)
最大参加者数100〜1000人に対応できるか
ブレイクアウトルーム
小部屋に分割討議ができるか
投票・Q&A
投票やQ&Aを実施できるか
AI議事録・要約
要点抽出/アクション項目を自動生成できるか
登録ページ作成
申込ページを作成・公開できるか

一部の企業で必須

大規模配信、グローバル会議、営業改善、厳格な録画運用まで求める企業は、標準的な会議機能とは別に対応可否を確認してください。
Zoom Workplace
Microsoft Teams
Google Meet
bellFace
UnisonConnect
Webex suite
参加者上限(1000+)
最大参加者数1000人以上に対応できるか
文字起こし自動翻訳
文字起こしデータを自動翻訳できるか
録画同意管理
録画・解析への同意を参加者単位で管理できるか
参加分析
出欠・滞在時間・発言量を可視化できるか
商談アシスト
商談中のスクリプト提示/次アクション提案ができるか

ほぼ全製品が対応

一般的な社内外のWeb会議では、多くの製品が参加制御や低帯域時の品質調整、資料提示、CRM連携に対応しています。
Zoom Workplace
Microsoft Teams
Google Meet
bellFace
UnisonConnect
Webex suite
待機室(ロビー)
参加者を待機室で制御できるか
低帯域モード
低帯域環境で自動品質調整ができるか
CRM連携
CRM/SFAと連携できるか
カタログ提示モード
商談用カタログを安全に提示できるか

優先度が低い

採用面接の評価管理までWeb会議システム単体で完結させたい場合を除き、多くの企業では専用採用ツール側で比較すれば十分です。
Zoom Workplace
Microsoft Teams
Google Meet
bellFace
UnisonConnect
Webex suite
面接評価フォーム
面接評価フォーム/スコアリングを運用できるか
面接官割当
面接官をロール別に割当・代理設定できるか

Web会議システムの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

Web会議システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
Web会議システムの導入後に「想定外だった」という声が多いのが、「セキュリティ対策の確認」と「通信環境の整備」の問題です。セキュリティ対策の確認については、Web会議システムを導入する際は、情報漏洩のリスクに注意が必要です。通信環境の整備については、Web会議システムは、安定したインターネット回線がなければ快適に利用できません。このほか「操作教育と利用サポート」「既存システムとの連携」「利用ルールと運用体制の整備」「コストと予算の管理」「プライバシーへの配慮」「継続的な評価と改善」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

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開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携