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Web会議システムおすすめ12選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/5/13
Web会議システムは単なるビデオ通話ツールの枠を超え、AIによる文字起こし・議事録の自動生成、商談録画からの営業分析、数千人規模のウェビナー配信まで守備範囲を大きく広げています。Zoom WorkplaceやMicrosoft Teamsのような汎用型から、bellFaceのように商談シーンに特化した製品まで性格はさまざまで、「有名だから」という理由だけで選ぶと自社の業務に合わず定着しないケースも少なくありません。しかし市場には通常会議向けから商談・面接・ウェビナー配信向けまで多彩な製品が混在しており、「結局どれも同じに見える」という声が後を絶ちません。自社に合う一本を見極める難易度は年々上がっています。このガイドでは「会議の主な利用シーン」を軸に製品を4タイプに分類しました。タイプ別の主要製品紹介から要件の優先度整理、具体的な選定ステップまでを順を追ってご案内します。
レビュー担当 加藤 杏奈
Microsoft Teams・Slack・Google Workspace等を業務で日常的に利用し、複数のプロジェクト管理・進捗管理に活用している。チームコラボレーションの実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
社内外の日常会議を効率よく回す通常会議タイプ💬
Zoom Workplace
/ Microsoft Teams
/ Google Meet
接続の手軽さと資料共有で成約を目指す商談タイプ🤝
bellFace
/ Zoom Workplace
/ UnisonConnect
待機室や案内機能で候補者対応を回す面接タイプ👤
Zoom Workplace
/ Microsoft Teams
/ Google Meet
登録から配信・分析まで一気通貫のウェビナー配信タイプ📡
Zoom Workplace
/ Webex suite
/ V-CUBE ミーティング
企業規模
個人事業主
提供形態
その他
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タイプ別お勧め製品

社内外の日常会議を効率よく回す通常会議タイプ💬

このタイプが合う企業:

部門や業種を問わず、日常的にオンラインで社内外の打ち合わせを行うすべての企業の方に向いています。特にテレワークやハイブリッドワークを推進している企業におすすめです。

どんなタイプか:

社内の定例会議や社外との打ち合わせなど、日常的なオンライン会議を効率よく運用するためのタイプです。カレンダーとの連携でワンクリック参加ができ、画面共有やチャットを使いながらスムーズに議論を進められます。テレワークやハイブリッドワークの基盤として、最も導入数が多いタイプでもあります。

このタイプで重視すべき機能:

📅カレンダー連携
GoogleカレンダーやOutlookと連携して会議を自動作成し、時間になったらワンクリックで参加できます。手動でURLを共有する手間がなくなり、会議の開始がスムーズになります。
🖥️画面共有
自分のデスクトップやアプリの画面を参加者全員にリアルタイムで共有できます。資料を見せながら説明したり、操作手順を実演したりと、対面に近いコミュニケーションが実現します。

おすすめ製品3選

Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、社外参加者を含む日常会議を迷わせず始めやすい、Web会議の定番としての立ち位置が明確な製品です。招待URLから参加しやすく、スマホからも接続できるため、取引先・拠点・在宅勤務者が混在する会議を頻繁に開く企業に向きます。FitGapでは操作性と連携評価がカテゴリ45製品中1位で、中小企業・中堅企業シェアも1位のため、幅広い社員に展開する前提でも候補にしやすいです。一方、無料プランの3人以上の会議は40分までで、ドキュメント共同編集やタスク管理まで同じ基盤で完結させる用途には別ツール併用が必要です。Microsoft 365連携を軸にした共同編集ならMicrosoft Teams、Googleカレンダー中心の軽い運用ならGoogle Meetも候補に入れてください。
価格
0円~
ユーザー/月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Microsoft Teams
おすすめの理由
Microsoft Teamsは、Web会議をチャット、チャンネル、Officeファイル共同編集まで含む社内コラボレーション基盤に組み込みたい企業向けの製品です。会議中にWordやExcelの資料を共同編集でき、この機能はカテゴリ内でも対応製品が限られるため、Microsoft 365を全社利用している組織では会議前後の情報共有まで一箇所に寄せやすいです。FitGapでは機能性・連携・セキュリティ評価がカテゴリ45製品中1位で、大企業、官公庁、金融、保険でのシェアも1位です。権限管理や統制を重視する会議基盤として選びやすい一方、多機能な分だけ操作性評価は19位で、チャンネル設計や通知ルールを整えないと使いづらさが出ます。社外ゲストとの単発会議を最小手間で始めたい場合は、Zoom WorkplaceやGoogle Meetも候補に入れてください。
価格
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ユーザー/月(年払い)
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Google Meetは、GoogleカレンダーやGmailから会議URLを発行し、ブラウザだけで参加しやすい軽量なWeb会議製品です。Google Workspaceを日程管理や資料共有の中心にしている企業では、予定作成から招待、参加までの流れを増やさずに日常会議へ組み込めます。FitGapでは操作性評価がカテゴリ45製品中1位、導入しやすさと料金評価が2位で、IT専任者が少ない小規模チームや、社外ゲストを頻繁に招く会議に向きます。リアルタイム字幕やノイズ抑制も使えますが、無料版の3人以上の会議は60分までで、録画は無料プランでは利用できません。Microsoft 365中心の組織や会議とチャット・共同編集を一体化したい企業はMicrosoft Teams、長時間会議や大人数イベントまで広げるならZoom Workplaceも候補に入れてください。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

接続の手軽さと資料共有で成約を目指す商談タイプ🤝

このタイプが合う企業:

オンライン商談を積極的に取り入れたい営業チームやインサイドセールス部門の方に向いています。訪問営業からの移行を検討している企業にもおすすめです。

どんなタイプか:

営業担当がオンラインで取引先と商談を行うことに特化したタイプです。相手にアプリのインストールを求めずURLだけで接続できる手軽さや、営業資料を相手の画面と同期して表示できる機能が特徴です。商談の録画・分析により営業スキルの底上げにもつなげられます。

このタイプで重視すべき機能:

🔗アプリ不要のワンクリック接続
取引先にアプリのインストールやアカウント登録を求めず、共有したURLをクリックするだけで商談を開始できます。ITに不慣れな相手でもスムーズに参加でき、商談機会の損失を防げます。
📑資料の同期共有
営業資料のページめくりを相手側の画面と同期できます。お互いが同じページを見ながら説明を進められるため、対面に近い商談体験を再現でき、合意形成がスムーズになります。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
bellFaceは、電話回線で途切れにくい会話とブラウザ上の資料提示を組み合わせ、初回接続のつまずきを減らす営業商談特化ツールです。相手にアプリやアカウントを求めず、資料のページ同期や指示位置表示もできるため、ITに不慣れな取引先へ説明品質をそろえて提案したいBtoB営業に向きます。FitGapではサポート評価が同ページ1位タイで、建設・不動産、教育・学習支援、運輸・郵便でのシェアも1位または1位タイです。一方、ブレイクアウトルーム、ウェビナー配信、AI議事録、字幕表示には対応しません。社内会議や大人数イベントまで1つにまとめたい企業は、汎用型のZoomなどと比較すべきです。
価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
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料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、外部商談から社内会議、説明会まで同じ操作感でまとめやすい汎用Web会議基盤です。招待URLから参加しやすく、画面共有や録画、ブレイクアウトルーム、投票などを使えるため、商談専用ツールを入れるほどではないが、資料を見せながら幅広い相手と会話したい企業に向きます。FitGapでは操作性と連携評価がカテゴリ45製品中1位で、中小・中堅企業シェアも1位です。一方、無料プランは3人以上で40分制限があり、AI議事録・参加分析・登録ページ・大規模ウェビナーなどは有料プランや追加機能の確認が必要です。商談中の申込や電子署名まで進めたい場合は、UnisonConnectの方が目的に合います。
価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
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サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
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仕様・機能
おすすめの理由
UnisonConnectは、資料説明だけでなく本人確認、申込入力、電子署名まで商談画面で進める契約手続き特化のWeb会議システムです。FitGapでは商談アシストに同ページで唯一対応し、カタログ提示モードや登録ページ作成にも対応するため、金融商品、保険、不動産など、説明後に申込・契約へつなげたい営業に向きます。離れた家族が同席できる見守り接続や手順を漏らさないタスクリストもあり、対面接客をオンライン化したい企業に合います。一方、参加者上限は10名未満想定で、ブレイクアウトルーム、ウェビナー、SSO、自動文字起こしは非対応です。社内会議やセミナーも兼ねるならZoom、接続の簡単さを重視するならbellFaceも比較候補になります。
価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

待機室や案内機能で候補者対応を回す面接タイプ👤

このタイプが合う企業:

中途・新卒採用でオンライン面接を実施する人事部門や採用担当の方に向いています。面接の回数が多く、候補者体験を重視する企業に特におすすめです。

どんなタイプか:

採用面接のオンライン実施を前提に、候補者の入室管理や面接官への案内をスムーズに行えるタイプです。待機室(ロビー)機能で候補者を一時待機させてから入室を許可したり、面接日時のリマインドを自動送信したりと、対面面接に近い丁寧な運用を実現できます。

このタイプで重視すべき機能:

🚪待機室(ロビー)機能
候補者を一時的に待機室で待たせ、面接官の準備が整ってから入室を許可できます。前の面接が長引いた場合でも候補者を適切に案内でき、対面面接の受付に近い体験を提供できます。
🔐入室管理・参加者制御
面接官が参加者の入退室を個別にコントロールできます。グループ面接で候補者を順番に入れ替えたり、関係者だけの評価タイムを設けたりと、面接プロセスに合わせた柔軟な運用が可能です。

おすすめ製品3選

Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、社外の候補者でも招待URLから迷わず参加しやすい、外部参加者対応に強い定番のWeb会議基盤です。直感的な画面と途切れにくい音声・映像により、面接官や候補者のIT習熟度がばらつく採用現場でも運用しやすく、FitGapでは操作性・連携評価がカテゴリ45製品中1位、中小企業・中堅企業シェアも1位です。候補者にアカウント登録や複雑な事前準備を求めにくい1対1面接、拠点をまたぐ面談、面接官が多い現場に向きます。一方、無料プランは3人以上で40分制限があり、会議前チャットや外部業務システムへの自動記録は標準では弱いです。採用管理や評価入力まで一体化したい企業は、Teamsなど面接業務寄りの製品も比較するとよいです。
価格
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
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サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Microsoft Teams
おすすめの理由
Microsoft Teamsは、Microsoft 365のID管理やOffice連携を面接運用まで広げられる、統制重視のWeb会議システムです。社内IDでログインを管理する組織SSOと面接評価フォームを両方使えるのは、FitGapでは同タイプ3製品中Teamsのみで、評価入力まで社内権限の中でそろえたい大企業に向きます。待機室、ブレイクアウトルーム、候補者同意取得、採用管理システム(ATS)連携、自動文字起こしも使えるため、複数部門が関わる面接に強いです。一方、面接官割当は非対応で、面接スケジュール自動調整は追加オプションです。操作性評価は同ページ内で下位寄りのため、社外候補者への参加案内や社内のチャンネル設計を整えにくいチームは、よりシンプルな製品も比較した方がよいです。
価格
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ユーザー/月(年払い)
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
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料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Google Meetは、GoogleカレンダーやGmailから面接URLを発行し、候補者がブラウザで参加しやすいGoogle Workspace前提のWeb会議システムです。予定作成から招待、参加までを既存のGoogle環境で済ませやすく、FitGapでは導入しやすさと料金評価が同ページ内で1位タイです。待機室、候補者同意取得、採用管理システム(ATS)連携にも対応しているため、カレンダー運用中心の1対1面接や、候補者に専用アプリの準備を求めたくない採用チームに向きます。一方、面接評価フォーム、面接官割当、面接スケジュール自動調整は非対応で、ブレイクアウトルームとAI議事録・要約は追加オプションです。グループ面接や評価ワークフローまで内蔵したい企業はTeamsなども比較するとよいです。
価格
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ユーザー/月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
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機能性
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メリットと注意点
仕様・機能

登録から配信・分析まで一気通貫のウェビナー配信タイプ📡

このタイプが合う企業:

製品説明会やリード獲得セミナーを定期開催するマーケティング部門、社内研修や全社イベントを運営する人事・総務部門の方に向いています。

どんなタイプか:

数十人から数千人規模のセミナーや説明会をオンラインで配信することに特化したタイプです。参加者の事前登録フォーム作成、当日のライブ配信、視聴後のアンケート回収・分析まで一連のワークフローを一つのツールで管理できます。Q&Aや投票などの双方向機能で視聴者の関心を維持できるのも特徴です。

このタイプで重視すべき機能:

📋参加者の登録管理
申し込みフォームの作成から参加者リストの管理、リマインドメールの自動送信までを一元的に行えます。手動でのリスト管理が不要になり、数百人規模のイベントでも運用負荷を大幅に抑えられます。
📊視聴データの分析
参加者ごとの視聴時間や途中離脱のタイミング、Q&Aでの質問内容などを数値で把握できます。データをもとに次回の改善や参加者へのフォローアップ営業につなげられます。

おすすめ製品3選

Zoom Workplace
おすすめの理由
Zoom Workplaceは、日常のWeb会議で使い慣れた操作感のまま、ウェビナーや社内配信にも広げやすい定番型の配信基盤です。招待URLから社外参加者を集めやすく、FitGapでは操作性・サポート・連携評価が同ページ内で1位タイ、シェアも1位タイのため、登壇者や視聴者のIT習熟度にばらつきがある説明会で運営負荷を抑えやすいです。社内会議、1on1、ウェビナーを同じ基盤に寄せたい企業に向きます。一方、登録ページ作成、参加分析、登壇者控室、リハーサルモード、同時通訳、100人超の参加枠は追加オプションで、録画同意管理は非対応です。登録から分析まで標準で固めたい大規模・法務重視の配信では、Webexなど標準機能が広い製品と比較が必要です。
価格
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ユーザー/月
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
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サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Webex suiteは、Ciscoのセキュリティと会議基盤を軸に、登録から本番配信、参加分析、録画同意管理まで一つの運用にまとめやすいエンタープライズ向けウェビナー基盤です。FitGapでは登録ページ作成、申込管理、登壇者控室、リハーサルモード、AI議事録・要約、参加分析に対応し、セキュリティ評価と連携評価も同ページ内で1位タイです。金融、官公庁、グローバル拠点向け説明会のように、同意ログ、多言語運営、会議専用端末との連携を重視する企業に向きます。一方、リアルタイム翻訳は追加ライセンスや発話言語の制限があり、操作性評価も上位ではありません。小規模チームの簡易配信や、初参加者が多いイベントでは、より軽く使える製品も比較して下さい。
価格
0円~
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
V-CUBE ミーティング
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おすすめの理由
V-CUBE ミーティングは、国内ベンダーのサポートと堅牢な通信・セキュリティを重視する、大規模説明会向けのWeb会議基盤です。最大10,000名までの同時接続や暗号化、アクセス制御、ログ管理、AD・SSO連携を備え、FitGapでは官公庁や電気・ガス・水道でのシェアが同ページ内で上位、サポート評価も1位タイです。海外資本ツールを採用しにくい組織や、国内窓口に相談しながら重要な配信を運営したい企業に向きます。一方、操作性・導入しやすさ・料金の評価は低めで、無料プランもなく個別見積もりです。さらに2025年3月末でサービス提供とサポートが終了予定とされるため、新規導入や長期運用では後継サービスを確認し、登録管理や参加分析まで広く標準化したい場合はWebexなどと比較して下さい。
価格
-
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
使いやすさ
セットアップ
料金
サポート充実
連携・拡張性
機能性
セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能

比較すべき機能の優先度マップ

どこから比較すべきか

製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応

選定の決め手

Web会議システムを日常会議だけでなく研修・説明会・商談にも使う場合、参加規模、双方向運営、AI活用、セキュリティで製品差が出ます。
Zoom Workplace
Microsoft Teams
Google Meet
bellFace
UnisonConnect
Webex suite
エンドツーエンド暗号化
社内外の汎用会議で主に利用されている
参加者上限(100–1000)
社内外の汎用会議で主に利用されている
ブレイクアウトルーム
社内外の汎用会議で主に利用されている
投票・Q&A
社内外の汎用会議で主に利用されている
AI議事録・要約
社内外の汎用会議で主に利用されている
登録ページ作成
社内外の汎用会議で主に利用されている

一部の企業で必須

大規模配信、グローバル会議、営業改善、厳格な録画運用まで求める企業は、標準的な会議機能とは別に対応可否を確認してください。
Zoom Workplace
Microsoft Teams
Google Meet
bellFace
UnisonConnect
Webex suite
参加者上限(1000+)
社内外の汎用会議で主に利用されている
文字起こし自動翻訳
社内外の汎用会議で主に利用されている
録画同意管理
社内外の汎用会議で主に利用されている
参加分析
社内外の汎用会議で主に利用されている
商談アシスト
社内外の汎用会議で主に利用されている

ほぼ全製品が対応

一般的な社内外のWeb会議では、多くの製品が参加制御や低帯域時の品質調整、資料提示、CRM連携に対応しています。
Zoom Workplace
Microsoft Teams
Google Meet
bellFace
UnisonConnect
Webex suite
待機室(ロビー)
社内外の汎用会議で主に利用されている
低帯域モード
社内外の汎用会議で主に利用されている
CRM連携
社内外の汎用会議で主に利用されている
カタログ提示モード
社内外の汎用会議で主に利用されている

優先度が低い

採用面接の評価管理までWeb会議システム単体で完結させたい場合を除き、多くの企業では専用採用ツール側で比較すれば十分です。
Zoom Workplace
Microsoft Teams
Google Meet
bellFace
UnisonConnect
Webex suite
面接評価フォーム
社内外の汎用会議で主に利用されている
面接官割当
社内外の汎用会議で主に利用されている

Web会議システムの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

Web会議システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
Web会議システムの導入後に「想定外だった」という声が多いのが、「セキュリティ対策の確認」と「通信環境の整備」の問題です。セキュリティ対策の確認については、Web会議システムを導入する際は、情報漏洩のリスクに注意が必要です。通信環境の整備については、Web会議システムは、安定したインターネット回線がなければ快適に利用できません。このほか「操作教育と利用サポート」「既存システムとの連携」「利用ルールと運用体制の整備」「コストと予算の管理」「プライバシーへの配慮」「継続的な評価と改善」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

ソフトウェア(Saas)

オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携