あなたにぴったりの生成AI、エージェント、ソフトウェアが見つかる
あなたにぴったりの
スマホ（iPhone / Android）で使えるビジネスチャット
を無料で選定
Q. どちらに当てはまりますか？
スマホで使えるビジネスチャットを知りたい
あなたにおすすめ
条件に合うビジネスチャットを知りたい
メールや電話でのやり取りを効率化したい
今使っているチャットツールを見直したい
タイプ別お勧め製品
統合プラットフォーム型タイプ 🏢
このタイプが合う企業：
Microsoft 365やGoogle Workspaceを業務基盤にしている企業で、外出先やリモートワーク中もスマホアプリからチャット・会議・ファイル編集をフル活用したい方に最適です。
どんなタイプか：
スマホアプリ上でチャットだけでなく、ビデオ会議・ファイル共同編集・タスク管理・カレンダーなど多機能をワンアプリで完結できるタイプです。PC版とほぼ同等の操作がスマホでも可能で、プッシュ通知による会議リマインドやモバイルからのファイル閲覧・編集にも対応しています。Microsoft 365やGoogle Workspaceなど既存の業務基盤とスマホアプリがシームレスに連携するため、外出先でも承認・編集・会議参加といった本格的な業務をスマホだけでこなせます。
このタイプで重視すべき機能：
📝スマホからのファイル共同編集・閲覧
Word・Excel・スプレッドシートなどをスマホアプリ内で直接開いて編集・コメントでき、PCに戻らなくても業務を進められます。
📹モバイルでのビデオ会議・画面共有
スマホのカメラ・マイクを活用してワンタップでビデオ会議に参加でき、背景ぼかしや画面共有にも対応しています。
おすすめ製品３選
スマホアプリからWord・Excelの閲覧・編集が可能で、プッシュ通知による会議リマインドやモバイルでのビデオ会議参加など、PC版に迫る機能をスマホで利用できます。 | Googleドキュメント・スプレッドシートとスマホアプリが完全連携し、チャットから直接ファイルを開いて共同編集できるモバイルファーストな設計が強みです。 | ビデオ会議で培ったモバイル最適化技術をチャットにも展開しており、スマホアプリからの会議参加・チャット・ホワイトボード共有がスムーズに行えます。 |
Microsoft Teams | Google Workspace | Zoom Workplace |
価格 0円~ ユーザー/月（年払い） 無料トライアルあり | 価格 0円~ ユーザー/月 無料トライアルあり | 価格 要問合せ |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
スマホ操作特化型タイプ 📱
このタイプが合う企業：
店舗・工場・介護など現場業務が中心で、PCを持たないスタッフにもスマホアプリだけで情報共有や業務連絡を行いたい企業に向いています。
どんなタイプか：
LINEのようなスマホネイティブのUXを追求し、ITリテラシーが高くなくても直感的に使えることを最優先にしたタイプです。スマホアプリでの既読確認・スタンプ・プッシュ通知が標準装備されており、アプリのインストールから最初のメッセージ送信までの導入ハードルが極めて低い設計になっています。現場スタッフやアルバイトなど、PCを持たないメンバーがスマホだけで業務連絡を完結できることに強みがあります。
このタイプで重視すべき機能：
👆LINEライクな直感操作UI
スマホユーザーが慣れ親しんだLINE風の画面構成で、研修なしでもすぐに使い始められるモバイル最適化されたUIです。
👀既読確認・未読者への再通知
メッセージの既読・未読を人単位で確認でき、未読メンバーに再通知を送れるため、スマホだけの連絡網でも情報の伝達漏れを防げます。
おすすめ製品３選
LINEと同じ操作感のスマホアプリで、スタンプ・既読確認・プッシュ通知に完全対応。スマホ紛失時の遠隔データ削除機能など、モバイル端末管理も充実しています。 | シンプルなスマホアプリUIでチャット・タスク管理・ファイル送信が完結し、プッシュ通知のカスタマイズも柔軟。ITに不慣れな方でもスマホだけで運用しやすい設計です。 | スマホアプリに特化した社内SNS型の画面設計で、タイムライン形式の投稿やいいね機能により、現場スタッフがスマホから気軽に情報共有できます。 |
LINE WORKS | Chatwork | Talknote |
価格 0円~ ユーザー/月 無料トライアルあり | 価格 0円~ ユーザー/月 無料トライアルあり | 価格 要問合せ 無料トライアルあり |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
外部連携・カスタマイズ型タイプ 🔧
このタイプが合う企業：
開発チームやIT部門を中心に、スマホアプリからBot操作・ワークフロー承認・外部ツール通知などを活用し、モバイルでの業務自動化を推進したい企業に適しています。
どんなタイプか：
スマホアプリ上で外部ツールとの連携やBot・ワークフローの自動化を高度に活用できるタイプです。プッシュ通知をトリガーにした承認フローや、スマホからのBot操作による定型業務の自動化など、チャットを起点に業務プロセスそのものをモバイルで回せる点が特徴です。APIやアプリ連携のエコシステムが豊富で、スマホアプリをカスタマイズして自社独自のモバイルワークフローを構築できます。
このタイプで重視すべき機能：
🤖スマホからのBot操作・ワークフロー実行
スマホアプリ上でBotへの指示やワークフローの承認・実行が可能で、外出先からも定型業務を自動処理できます。
🔗豊富な外部アプリ連携とプッシュ通知集約
Google Drive・Salesforce・Trelloなど外部ツールの通知をスマホアプリに集約し、アプリを切り替えずに対応できます。
おすすめ製品３選
2,000以上の外部アプリ連携に対応し、スマホアプリからBot操作・ワークフロー承認・リマインダー設定が可能。モバイルのホームタブのカスタマイズにも対応しています。 | スマホアプリでのライブ動画配信やニュースフィード型UIに対応し、社内ポータルとしてモバイルから全社通知や承認ワークフローを一元管理できます。 | オープンソースでスマホアプリのカスタマイズ性が高く、独自プラグインやWebhookをモバイル通知と連携させた自社専用のワークフローを構築できます。 |
Slack | Workplace from Meta | Mattermost |
価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 - | 価格 0円~ ユーザー/月 無料トライアルあり |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🔔プッシュ通知のカスタマイズ性
スマホアプリでのプッシュ通知は、ほぼ全製品が対応していますが、選定の決め手になるのは「どこまで細かく通知を制御できるか」です。チャンネルごと・キーワードごと・時間帯ごとに通知のオン/オフや優先度を設定できる製品であれば、重要なメッセージだけを外出先でもキャッチでき、通知疲れを防げます。FitGapでは、特に現場仕事の多い企業ほどこの粒度の差が生産性に直結すると考えています。
📱スマホ専用UIの操作性
PC版の画面をそのまま縮小しただけの製品と、スマホ向けに専用設計されたUI（ボタン配置・スワイプ操作・片手操作対応など）を持つ製品では、使い勝手が大きく異なります。ITリテラシーが高くないスタッフでも直感的に操作できるかどうかは、全社導入の成否を左右する重要なポイントです。FitGapとしては、必ずスマホ実機でのトライアルを推奨します。
📎モバイルでのファイル共有・閲覧
スマホアプリ上で写真・PDF・Office文書などをスムーズに送受信・プレビューできるかは、外出先での業務効率に直結します。アプリ内プレビューに対応していれば、別アプリを開く手間がなくなります。特に現場写真の共有が多い業種では、カメラ連携からそのままチャットに投稿できる導線があるかどうかも確認しておくべきです。
🔐モバイル端末管理（MDM）連携
会社支給のスマホだけでなく、個人端末（BYOD）での利用を想定する場合、端末紛失時のリモートワイプやアプリ単位のデータ消去に対応しているかが重要です。MDMやMAM（モバイルアプリケーション管理）との連携に対応している製品であれば、情報漏えいリスクを大幅に下げられます。FitGapでは、BYOD運用を検討する企業には最優先で確認していただきたい要件です。
🎥音声・ビデオ通話のモバイル品質
スマホアプリから音声通話やビデオ会議を行う場面は増えていますが、製品によってモバイル回線での通話品質やバッテリー消費に差があります。移動中や電波が不安定な環境でも途切れにくい通信技術を持つ製品を選ぶと、外出先からの会議参加がストレスなく行えます。
👀既読・未読の確認機能
送ったメッセージが相手に読まれたかどうかをスマホ上で確認できる機能は、特にスピード感のあるやりとりが求められる現場系の業務で重宝します。製品によって「誰が既読か」まで分かるものと、単に既読数だけ表示するものがありますので、自社の運用スタイルに合った粒度を選ぶことが大切です。
🔗外部サービス連携のモバイル対応
カレンダー・タスク管理・クラウドストレージなど外部サービスとの連携通知や操作を、スマホアプリ上でもシームレスに行えるかどうかは見落としがちなポイントです。PC版では連携できてもスマホアプリ側では未対応、というケースがあるため、FitGapでは必ずモバイル版での連携動作を確認するよう推奨しています。
一部の企業で必須
✈️オフラインでのメッセージ閲覧・下書き
地下や山間部、移動中など通信が不安定な環境で業務を行う企業にとって、オフライン時にも過去のメッセージを閲覧したり下書きを保存できる機能は必須です。オンラインに復帰した際に自動送信される製品を選べば、通信環境に左右されず業務が止まりません。
📷スマホカメラ・スキャン機能との連携
建設・物流・小売など現場業務が中心の企業では、スマホのカメラで撮影した写真をそのままチャットに投稿したり、QRコード・バーコードの読み取り結果を共有する機能が業務効率を大きく左右します。製品によってはOCR（文字認識）機能まで搭載しているものもあります。
🆘安否確認・緊急連絡機能
災害や緊急事態の発生時に、スマホアプリからワンタップで安否を報告できる機能です。BCP（事業継続計画）対策を重視する企業や、拠点・店舗が多い企業にとっては不可欠な要件ですが、全企業に必要とは限りません。専用の安否確認システムを別途導入済みの場合は優先度が下がります。
🌐多言語対応（アプリUI・自動翻訳）
外国人スタッフが在籍する企業や海外拠点とやりとりがある企業では、スマホアプリのUI言語切り替えやチャットメッセージの自動翻訳機能が重要になります。ただし対応言語数や翻訳精度は製品によって差があるため、自社で使用する言語が含まれているか事前に確認してください。
⚙️管理者によるモバイル利用制限
スマホからのアクセス時間帯の制限、特定IPアドレス以外からのログインブロック、スクリーンショット禁止など、モバイル端末特有のセキュリティポリシーを管理者側で制御できる機能です。情報管理が厳格な業界（金融・医療・官公庁など）では必須になりますが、一般的なオフィス業務中心の企業では優先度が低くなります。
🤖AIチャットボット・要約機能のモバイル対応
近年急速に普及しているAI機能（チャットの要約、FAQ自動応答、未読メッセージのハイライトなど）をスマホアプリ上でも利用できるかどうかは、情報量の多い組織で差がつくポイントです。ただし、AI機能は上位プランのみ対応の製品が多いため、コストとのバランスで判断が必要です。
ほぼ全製品が対応
📲iOS/Androidネイティブアプリ提供
現在の主要なビジネスチャット製品は、iOS・Androidの両方でネイティブアプリを提供しています。ブラウザ版のみの製品は少数派になっていますので、この点は差別化要因にはなりにくいです。
💬グループチャット・チャンネル機能
部署・プロジェクト・案件ごとにグループやチャンネルを作成し、スマホからメッセージをやりとりする機能はほぼ全製品が標準搭載しています。スマホアプリ上でも新規作成・メンバー追加が行える製品がほとんどです。
🔕スマホへのプッシュ通知（基本機能）
新着メッセージをスマホのロック画面や通知バーに表示するプッシュ通知の基本機能は、ネイティブアプリを提供する製品であればほぼ全てが対応しています。カスタマイズ性に差はありますが、通知が届くこと自体は標準機能です。
👍スタンプ・リアクション機能
メッセージに対して絵文字やスタンプでリアクションする機能は、スマホアプリでも大半の製品が対応済みです。「了解しました」のような簡易返答をワンタップで行えるため、モバイル環境での入力負担を軽減してくれます。
優先度が低い
⌚Apple Watch・ウェアラブル対応
Apple WatchなどスマートウォッチでチャットのGAINING通知確認や簡易返信ができる機能です。対応製品は一部に限られますし、実際の業務利用シーンも限定的なため、選定時の優先度は低くて構いません。
🎨アプリ内カスタムテーマ・着せ替え
チャット画面の背景色やテーマカラーをユーザーごとにカスタマイズできる機能です。見た目の好みに合わせられるメリットはありますが、業務効率への影響はほぼないため、選定基準としての優先度は低いです。
ビジネスチャットのスマホアプリ対応の選び方
1.「スマホだけで完結すべき業務」を洗い出し、3タイプのどれに当てはまるか見極めます
最初にやるべきことは、自社でスマホアプリに求める役割の明確化です。外出先でもファイル編集や会議参加までこなしたいなら「統合プラットフォーム型」、PCを持たない現場スタッフへの一斉連絡が主目的なら「スマホ操作特化型」、Bot承認や外部ツール通知の集約を重視するなら「外部連携・カスタマイズ型」が候補になります。FitGapでは、この段階で『誰が・どこで・何をスマホで行うのか』を具体的に書き出すことを強くおすすめしています。ここが曖昧なまま製品比較に入ると、不要な機能に振り回されて選定が迷走しがちです。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
テキスト・ドキュメント
営業・マーケティング
ソフトウェア(Saas)
HR (人事・労務・組織・採用)
オフィス環境・総務・施設管理
プロジェクト管理・業務効率化
Web／ECサイト構築
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携