スマホ（iPhone / Android）で使えるビジネスチャット

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TeamViewer GmbHが提供するリモートアクセス／サポートプラットフォームで、チャット機能を備えたビジネスコミュニケーションツールです。最大の特徴は、スマホからでも本格的なリモート作業ができることです。iOS・Android用のQuickSupportやRemote Controlアプリを使えば、移動中や外出先からでもパソコンを遠隔操作しながら、チームメンバーとテキストチャットを交わしたり、必要なファイルをその場で送受信できます。オフラインの時に届いたメッセージもしっかり受信でき、過去のやり取りも保存されるので、情報を見落とす心配がありません。TeamViewer Meetingを使えば、会議参加者がリアルタイムでメッセージを交換したり資料を共有でき、通話内容との連携も取れるため、会議がスムーズに進行します。セキュリティ面では、AES256bit暗号化と厳格なアクセス許可設定により、企業でも安心して利用できる強固な保護機能を実現。IT部門の日常サポートから、全国1,000台規模の拠点管理まで、様々な現場で実際に活用されています。料金プランも無償版から企業向けまで幅広く用意されており、利用規模や予算に合わせて最適なプランを選択できます。

Lark Technologies Pte. Ltd.が提供するビジネスチャットです。チャット、ビデオ会議、ドキュメント作成、カレンダー管理といった業務に必要な機能をひとつのアプリに集約した「スーパーアプリ」として設計されており、複数のツールを使い分ける煩わしさから解放されます。成長企業が抱えがちなツールの分散問題を解決し、業務効率を大幅に向上させることができます。 iOS11以降、Android8以降のスマホアプリでは、デスクトップ版と同じ機能をフル活用できるため、外出先でも業務が途切れることがありません。多言語翻訳機能も搭載しているので、海外支社や外国人スタッフとのやり取りもスムーズに行えます。 基本機能は無料で利用でき、APIやBot機能を使って既存のSaaSツールとの連携も可能です。スタートアップから従業員1,000人規模の多国籍企業まで、幅広い規模の組織に対応しています。実際にByteDance社では14地域・8万人以上が利用しており、その豊富な運用実績に基づくノウハウやワークフローテンプレートも提供されるため、管理部門の負担を軽減できます。 セキュリティ面では、GDPR準拠のデータセンターやリモートワイプ機能を完備。日本語対応のWikiやOKR管理機能も用意されており、中小・中堅企業でも安心して導入いただけます。

Cisco Systems, Inc.が提供するビジネスチャットです。インスタントメッセージ、HD音声・ビデオ、ボイスメール、デスクトップ共有といった機能を一つに集約し、企業のCisco Unified Communications環境とスムーズに連携できます。特に注目すべきは、iOS・Android向けのJabberアプリによるスマホ対応で、PC版と同じ機能をモバイル端末で利用できる点です。Android Autoとの連携により、車載ディスプレイから安全に通話することも可能になっています。 マルチライン機能では最大8つの番号を切り替えて使用でき、部署を超えた効率的な電話対応を実現します。1,000人規模の大企業での導入実績も多く、既存のPBXシステムとの連携もスムーズです。Microsoft OfficeやExchange、Outlookとの同期機能により、普段の業務の流れを妨げることなく自然に利用できます。 現場での活用では、プッシュトゥートーク機能やパーシステントチャットが威力を発揮し、エンジニアとの連携が格段に向上します。実際に平均応答時間を30％短縮した導入事例もあります。プレゼンス機能でメンバーの状況をリアルタイムで把握でき、管理者は専用コンソールからログや利用状況を詳細に確認できます。セキュリティ面でも、デバイス管理やポリシー制御機能を備えており、厳格なセキュリティ要件にも対応。日本語での24時間サポートも提供し、大規模組織の通信基盤をしっかりと支えます。

Viva EngageはMicrosoft Corporationが提供する従業員コミュニケーションプラットフォームです。以前のYammerをベースに進化したツールで、社内のコミュニティ形成や会話を活性化してくれます。 iOSやAndroidの公式アプリを使えば、スマホからでも気軽に投稿やフィードのチェックができます。ストーリーライン機能で日々の出来事を共有したり、@メンションで特定の人に声をかけたり、ハッシュタグで関連する話題を見つけたりと、まるでSNSのような感覚で使えるのが魅力です。 SharePointやOneDriveとの連携も便利で、資料の共有がスムーズに行えます。基本的な機能はMicrosoft 365 Enterpriseプランに含まれているため、追加コストを気にせずに始められます。さらに機能を拡張したい場合は、追加ライセンスでアンケート機能やAIサマリーといったVivaスイートの機能も利用可能です。 特に注目したいのが、Copilot in Vivaによる生成AI機能です。これにより、データに基づいた洞察を得ながら、より効果的なコミュニケーションが実現できます。Microsoft TeamsやViva Connectionsとも連携するため、普段使っている環境の中で自然に社内SNSを活用でき、複数拠点を持つ大企業でも統一されたコミュニケーション環境を構築できます。

Rocket.ChatはRocket.Chat Inc.が提供するビジネスチャットです。オープンソース設計でソースコードが公開されており、自社サーバーでの運用とクラウド運用の両方に対応できます。そのため、厳格なセキュリティが求められる政府機関や金融機関でも安心して導入されています。 チャット機能は充実しており、公開・非公開チャンネルやスレッド機能、1対1のダイレクトメッセージが使えます。ファイルの共有やビデオ会議への切り替えも簡単に行えるのが便利です。スマホアプリ（iOS・Android）も本格的で、プッシュ通知やオフライン時の下書き保存機能があり、外出先でもパソコンと変わらない使い心地でプロジェクトの進捗を確認できます。 セキュリティ面では、エンドツーエンド暗号化やLDAP、SAML SSOといった企業向け認証機能、詳細な権限管理機能を標準で備えています。自社でサーバーを管理すれば、長期的な運用コストを抑えられるのも魅力的です。 無料のコミュニティ版で試せるため、技術力のある中堅企業以上での本格運用に適しています。ただし、環境構築の手間を考えると、中小企業にはやや導入のハードルが高いかもしれません。APIやWebhookを使った他システムとの連携、チャットボット機能も豊富で、自社の業務に合わせてカスタマイズしやすい製品です。

ゾーホージャパン株式会社が提供するビジネスチャットです。社内SNSのようなフィード機能やグループチャット、タスク管理、ナレッジベース、イベント管理、ワークフロー機能を一つの画面にまとめているため、情報があちこちに散らばることなく効率的に業務を進められます。iPhone・Androidの公式アプリも充実しており、通知受信や投稿、ファイル共有はもちろん、オフライン状態でも過去の投稿を閲覧できる機能や検索機能も搭載されているので、外出先でもスムーズに仕事を継続できます。料金プランは無料から始められ、本格運用する場合でもユーザー1名につき月額40円のスタータープランからスタートできるため、中小企業でも導入しやすい設計です。大企業向けには、Active Directory連携や多言語自動翻訳、SAML SSO、2段階認証、デバイス管理機能でセキュリティとガバナンスを強化できます。ToyotaやCanonをはじめとする6,000社以上、100万ユーザーに利用されており、特に製造業の現場掲示板として活用されています。他システムとのAPI連携やチャットボット機能による社内問い合わせの自動応答も可能で、日本語サポートとSLAも整備されているため安心してご利用いただけます。

Viber for BusinessはRakuten Viberが提供する顧客向けチャットプラットフォームです。全世界10億人を超えるViberユーザーと企業が直接つながることができ、1対1のチャットやグループチャットを通じてコミュニケーションを図れます。クーポンの配布やアンケートの実施、チャットボットを使った自動応答といったマーケティング機能も豊富に用意されています。スマホでの利用に最適化されており、iOS・Android向けの公式アプリでは既読機能やプッシュ通知をフル活用して、お客様への返信スピードを格段に向上させることができます。通信内容はE2E暗号化でしっかりと保護されるため、安心してやり取りできるのも魅力です。さらに、APIを使ってECサイトやCRMシステムと連携すれば、お客様との接点をより効率的にデジタル化できます。従来のメールや電話での対応と比べて運用の手間が少なく、特に小規模事業者やD2Cブランドにとって使いやすいサービスです。ただし、社内でのコミュニケーションツールとしては、メッセージの整理やスレッド管理の機能がやや物足りないため、中堅企業以上では専用のチームチャットツールと併用することをおすすめします。

現場Plusは株式会社ダイテックが提供する施工・現場管理向けビジネスチャットです。掲示板とトーク機能を現場ごとに使い分けながら、写真や図面を自動で現場フォルダに整理してくれます。スマホでの使いやすさにもこだわっており、iOS・Android公式アプリではオフライン投稿や既読確認が可能です。電波が届かない場所でもメッセージを蓄積しておき、電波が復活したタイミングで一気に送信できるので、通信環境が不安定になりがちな建設現場でも安心して使えます。工程表やチェックリストを一つの画面で確認でき、設計変更があった際は関係者にすぐ通知が届きます。API連携で基幹システムと同期したり、チャットボットが材料発注を自動化するなど、これまで電話やFAXで行っていた業務を最大40％も削減できた実績があります。無料プランやIT導入補助金の対象になっているため導入コストも抑えられ、中小建設会社から大手ゼネコンまで5万社を超える企業が活用しています。ISO27001準拠のデータセンターと二段階暗号化で機密資料も安全に管理でき、施工管理のDXを進めたい企業にとって頼れるパートナーとなります。

TUNAGは株式会社スタメンが提供する社内コミュニケーションプラットフォームです。ニュースフィード、リアクション、ストーリー投稿、グループチャットといった機能を一つの画面にまとめ、誰でも直感的に使えるよう設計されています。iOS・Android対応の公式アプリなら、スマホでプッシュ通知を受け取れるほか、オフライン環境でも投稿内容を閲覧できるため、外出先や移動中でも社内の情報を逃しません。 エンゲージメント機能では、投稿への「いいね」やコメント数を自動でスコア化し、部署や拠点ごとの活性度を比較・分析できます。また、社内アンケートや投票機能、表彰バッジの配布を通じて企業文化の浸透を促進。HRシステムと連携すれば、採用から育成、評価までの人事プロセスもSNS感覚で管理できます。 セキュリティ面ではSAML SSOやIP制限、端末認証にしっかり対応しており、10名程度のスタートアップから数千名規模の大企業まで安心してご利用いただけます。直感的なUI設計と手厚い導入サポートが特長で、中堅企業のエンゲージメント向上を手軽に始められるプラットフォームです。

TeamOnは株式会社フレクションコンサルティングが提供するグループウェア型ビジネスチャットです。社内スケジュール管理、タスク、ビジネスチャット、掲示板、ビデオ会議、ファイル共有といった業務に必要な機能を一つの画面にまとめており、バラバラだった業務ツールを統合できます。 iOS・Android両対応の公式アプリでは、プッシュ通知や既読確認機能があるため、外出先でも重要なメッセージを見逃しません。普段お使いのスマホから手軽にチームとやり取りでき、リモートワークでも円滑なコミュニケーションが図れます。Googleカレンダーとの双方向同期や会議室予約機能も備わっているので、オフィス勤務との併用もスムーズです。 料金は1ユーザー月額980円からとリーズナブルで、中小企業でも導入しやすい価格設定になっています。一方でSAML SSOやIP制限、アクセスログといったセキュリティ機能も標準で用意されており、中堅企業のガバナンス要件にもしっかり対応できます。 テンプレートメッセージやリマインダー機能を使えば定例作業の自動化も可能で、日本語サポートが充実しているため導入後の定着もスムーズです。スケジュール管理を中心とした設計により、単体のチャットツールでは難しい情報の一元管理を実現し、業務の見える化を重視する企業にとって大きなメリットをもたらします。