AI機能対応のRPA

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ベトナム発のFPT社が提供する包括的なRPAプラットフォームです。 多様な業界での業務自動化を実現し、企業の生産性向上やコスト削減、そして人為的ミスの削減に大きく貢献します。直感的で使いやすいインターフェースでありながら、高い機能性も兼ね備えており、複雑なシステム環境にも柔軟に対応した自動化の構築が可能です。 特筆すべきは、従来のRPAツールでは難しいとされてきた古いWindowsアプリケーション（.NETフレームワークで開発されたアプリケーションなど）の操作も、高い精度で自動化できることです。これにより、既存のシステム資産を有効活用しながらデジタル変革を進められます。 また、AI技術との融合にも積極的に取り組んでおり、画像認識や自然言語処理といった先進的なAI機能をRPAと組み合わせることで、より高度なハイパーオートメーションの実現を可能にしています。日本では、FPTジャパンが事業展開を担い、充実した研修プログラムや開発サポートサービスを通じて、企業内でのデジタル人材育成も手厚くサポートしています。世界各地で蓄積された豊富なノウハウと優れたコストパフォーマンスを強みに、日本市場でも新たな選択肢として大きな期待を集めています。

batton株式会社が提供する国産RPAです。業界初のAI搭載RPAツールとして注目を集めており、専門知識がない人でも簡単に使える操作性と、企業が求める高度な機能をうまく融合させています。操作画面はスマートフォンのような直感的なデザインで、ITが得意でない方でも迷うことなく作業を進められます。 特に便利なのが、会社の業務を分析して自動化できそうな作業を提案してくれる機能です。また、すぐに使える豊富なRPAレシピが用意されているため、導入初日から効果を実感できるでしょう。 1ライセンス購入すれば、社内のパソコンに台数制限なくインストールできるのも嬉しいポイントです。しかも、1台のパソコンで作成した作業手順を、他のパソコンでもそのまま使い回せます。これは搭載されたAI機能が画面の画像や解像度の違いを自動で判断し、環境が変わっても同じ動作を正確に再現してくれるからです。そのため、パソコンが変わるたびに設定をやり直す煩わしさがありません。 月額148,000円（税込）からの料金には充実したサポートが含まれ、Slackでの専属担当者への相談やユーザー同士の情報交換会なども用意されています。継続率97％という実績が示す通り、AI技術の柔軟性と親しみやすさで、中小企業でも無理なく活用できる次世代RPAです。

コムスクエア社などが提供するクラウド型RPAプラットフォームで、システム運用業務の自動化を得意とするツールです。監視ツールやチャットシステム、チケットシステムといった運用現場で使われている様々なツールを「つなぐ」ことで、インシデントが起きてから解決するまでの流れを丸ごと自動化してくれます。操作は管理画面でブロック（ノード）を組み合わせるだけ。まるでパズルのような感覚で、複雑な運用フローも視覚的に作り上げることができます。各工程にはトリガーや条件分岐、結果判定を細かく設定できるため、これまで人が考えて実行していた運用作業を最初から最後までロボットに任せられます。クラウドサービスなので場所を選ばず、運用チーム全体で同じ自動化環境を共有でき、各部署でバラバラに作られがちな「野良ロボット」もしっかり一元管理できます。近年はAI機能との連携も進み、より高度な判断を含む業務の自動化も実現しつつあります。RPAツールとしてはもちろん、MSP（運用代行）での活用も広がっており、深刻化する運用現場の人手不足を解決する切り札として期待されています。

NICE社が提供するRPAプラットフォームで、コンタクトセンター領域を中心にグローバルで広く利用されています。このプラットフォームの最大の特徴は、従来のバックオフィス業務の自動化だけでなく、リアルタイムでオペレーターを支援する点にあります。独自の「NICE Employee Virtual Attendant（NEVA）」が、オペレーターのPC画面をAIで解析し、必要な情報や次の手順を最適なタイミングでポップアップ表示します。これにより、人とロボットが連携するハイブリッドオートメーションを実現しているのです。 裏側では数千もの定型処理を高速かつ正確に実行する一方、現場では社員の作業を妨げることなく業務をサポートします。その結果、生産性向上と顧客サービス品質の向上を同時に達成できます。さらに注目すべきは、AIを活用したタスクマイニングツール「NEVA Discover」です。このツールは社員の作業ログを分析し、自動化できる業務を自動で発見してくれるため、業務プロセスの可視化や最適化が効率的に進められます。 特に銀行や保険会社のコールセンターでの導入実績が豊富で、社員の負担軽減と顧客満足度向上を両立する統合的なRPAソリューションとして高く評価されています。

AntWorks社が提供するインテリジェントオートメーションプラットフォームです。このプラットフォームは、従来のRPAにAI（人工知能）技術を組み合わせている点が大きな特色で、とりわけ書類や帳票の処理に関して優秀な能力を発揮します。 独自開発のフラクタル理論を基にした認識エンジンが搭載されているため、手書きの文字も含めた様々なタイプの書類や画像から、必要な情報を正確に読み取れます。AI機能により非構造化データも効率的に処理でき、読み取った情報はそのままRPAプロセスに連携されるため、これまで人が手作業で行っていた複雑なデータ処理作業も完全に自動化することが可能になります。 企業での利用面では、マルチテナント構成になっているので、社内の複数の部署が同じプラットフォームを使いながらも、ボットの処理能力を無駄なく分け合って最大限に活用できる仕組みです。また、ローコード環境が用意されているため、プログラミングの専門知識がなくても人間の業務フローに近いボットを作成でき、込み入った業務プロセスも一つの自動化の流れとして組み立てられます。 現在、金融業界やBPO事業者など、日常的に大量の書類を扱う業界で導入が拡大しており、RPAとAIを融合させた新しい自動化技術として高い関心を集めています。

FutureRays社（FutureOneグループ）が提供するRPAツールです。使いやすさと丁寧なサポートに定評があり、RPA導入に不安を感じる企業でも安心してスモールスタートできる製品として注目を集めています。 最大の魅力は、驚くほどシンプルなUI設計です。専門知識がなくても直感的に操作でき、普段の業務を録画するだけで短時間でロボットを作成できます。月額10万円（税込）、初期費用無料という導入しやすい価格設定で、1ヶ月の無料トライアル期間も設けられています。契約も月単位で調整可能なため、小さく始めて効果を実感しながら段階的に拡大していけます。 専任サポートによる手厚いフォロー体制も大きな強みです。導入初期の設定から日常運用まで、きめ細かな支援を受けながら確実に定着を図れます。機能面では、OCR機能やメール連携に加え、Excelやkintoneといったビジネスツールとのデータ連携もスムーズに実現できます。 近年はAI機能への対応も進んでおり、より高度な業務自動化ニーズにも応えています。低コストで始められて、サポート体制も万全なため、中小企業のDX推進における入門ツールとして多くの企業に選ばれています。