NTTコミュニケーションズが提供するPBXです。Arcstar Smart PBXは、クラウド上でPBX・内線サーバを提供するクラウドPBXサービスです。オフィスに物理的なPBX機器を設置するタイプと比べ、設備投資や保守の負担を大幅に軽減できます。0ABJを含む固定電話番号や代表番号はそのまま引き継げるので、使い慣れたビジネスフォンの感覚で利用できるのが魅力です。スマートフォン、PC、IP電話機を内線端末として活用でき、テレワーク中や外出先でも社内と同じ内線番号で発着信が可能。「どこにいても内線でつながる」環境を求める企業に最適な設計となっています。代表着信、コールピックアップ、多彩な転送機能、シングルナンバーリーチ、留守番録音、マルチラインなど、従来のPBXに必要な機能はしっかり揃っています。さらに、Web管理画面から内線の追加や着信グループの変更を社内で簡単に設定できるため、情報システム部門の負担や業者への工事依頼の手間も省けます。数十名規模のオフィスから1,000名を超える大規模組織まで幅広く導入されており、特に複数拠点を持つ中堅・大企業やスマホ内線化を進めたい企業、信頼性とサポートを重視する中小企業に選ばれています。

OFFICE110が提供するPBXです。OFFICE PHONEは、インターネット経由で利用するクラウドPBXで、お使いのスマートフォンやPCにアプリを入れるだけで、会社の代表番号や内線をどこからでも使えるようになります。面倒な配線工事や高価な専用機の購入が不要なので、導入・運用コストを抑えながら、多拠点展開やテレワークにもスムーズに対応できる点が魅力です。代表番号の発着信、内線・保留転送、IVR（自動音声案内）、着信履歴管理など、日常の電話業務に必要な機能はひと通り揃っており、管理もシンプルにまとまっています。 他のクラウドPBXと比べた時の強みは、「今お使いのスマホをそのままビジネスフォンとして使える手軽さ」と「わかりやすい料金体系」です。多機能なコンタクトセンター向けというよりは、まず代表番号と内線をクラウド化して、場所にとらわれない電話環境とコスト削減を実現したい企業に向いています。10名程度のスタートアップや小規模事業者はもちろん、複数拠点を持つ中堅企業、さらには支社や店舗単位で段階的に導入したい大企業にも対応可能です。クラウドPBXが初めてという企業でも簡単に扱える設計なので、「まずは電話だけクラウド化したい」と考える日本国内の幅広い企業にフィットするサービスといえます。

NTTドコモが提供するPBXです。オフィスリンクは、ドコモの携帯電話をそのまま社内の内線端末として使えるFMC型PBXサービスです。社内の固定電話、拠点間の内線、外出中のスマートフォンを一体的に運用できるのが大きな特徴です。一般的なクラウドPBXはインターネット品質に左右されますが、オフィスリンクはドコモの音声網を使うため、安定した通話品質を保ちやすく、国内出張や屋外での利用が多い企業にも向いています。導入方法も柔軟で、既存PBXと連携する「お客様PBXタイプ」と、クラウド上の仮想PBXを使うタイプから選べます。そのため、今あるオンプレPBXを活かしながら段階的にクラウドへ移行することも、新規拠点で小さく始めることも簡単です。100種類以上のPBXとの接続実績があり、代表番号発信や内線・転送、スマホからの会社番号通知など、従来のビジネスフォンに求められる機能をモバイル中心で実現できます。対応規模は小規模オフィスから数千人規模の企業まで幅広く、「社員に支給しているスマホを内線化したい」「拠点・在宅・外出先のどこでも同じ電話環境を使いたい」という日本企業全般に適したサービスです。

株式会社グラントンが提供するPBXです。03plusは、電話回線とクラウドPBXが一体になったサービスで、インターネット環境があればスマホやPCから東京03などの市外局番付き固定電話番号で発着信できます。多くのクラウドPBXは「PBX機能だけ」もしくは「050番号中心」ですが、03plusなら全国主要46局の市外局番や0120/0800番号にも対応。番号取得から運用までオンラインで完結するので、PBXを初めて導入する企業でも簡単にスタートできます。 スマホ内線化、拠点間通話無料、通話録音、時間外アナウンス、クラウドFAXといった基本機能を網羅しながら、1番号1端末の小規模から100端末を超える大規模構成まで同じ基盤で運用可能です。回線工事やゲートウェイ機器が要らない"フルクラウド型"で、番号ポータビリティや市外局番の選択肢が豊富な点も魅力といえるでしょう。小規模事業者やスタートアップが低コストでビジネス用固定番号を持ちたい場合はもちろん、30ID以上の中堅企業・大企業・自治体向けエンタープライズ版まで用意されており、企業規模を問わずテレワークや複数拠点の運営に柔軟に対応できる、日本企業に適したPBXです。

トビラシステムズ株式会社が提供するPBXです。トビラフォンCloudは、スマホやPCにアプリを入れるだけで、会社番号（市外局番・050・フリーダイヤルなど）での発着信や内線通話ができるクラウドPBXです。従来のオンプレ型PBXと違い、専用装置や配線工事が不要なので、導入のハードルが低いのが特徴です。独自の迷惑電話防止データベースを活用した営業電話ブロック機能をはじめ、全通話録音・音声テキスト化・自動要約といった機能が標準で備わっているため、電話業務の見える化やカスハラ対策まで幅広くカバーできます。管理画面も直感的で、ユーザー追加や着信ルール、IVR・コールキューといったコールフローの設定が簡単にでき、営業時間や時間外アナウンスのスケジュール調整も柔軟に行えます。専門知識がなくても運用しやすいため、中小企業でも安心して使えるでしょう。価格は中位レンジですが、上場企業ならではの手厚いサポートと安定性、AI要約などの付加価値機能がバランスよく揃っており、小規模からスタートしたい企業はもちろん、多拠点展開や数百席規模の中堅〜大企業まで、幅広いニーズに対応できるサービスです。

Good Relations社が提供するPBXです。GoodLineは、内線・外線の音声通話はもちろん、ビデオ会議やメッセージ機能まで一つにまとめたクラウド型PBXです。専用サーバーを用意する必要がなく、ブラウザから簡単に運用できるのが大きな魅力です。コールフォワード、IVR、着信キュー、通話録音、レポート・分析といった機能は、他社では有料オプションになることが多いのですが、GoodLineではすべて標準搭載。しかもWebポータルから直感的に設定や変更ができます。 個人事業主から中堅企業まで幅広く使えますが、特に中小企業に最適な設計になっています。コールセンター管理やロールベース権限、コンタクト管理など、コールセンター向けの高度な機能が充実しているのも特徴で、少人数のインサイドセールスやサポートチームから、複数拠点にまたがる小規模コンタクトセンターまで、柔軟に規模を広げていけます。 また、一般的なビジネスアプリとの連携にも対応しているため、今ある業務の流れにスムーズに組み込めます。初めてクラウドPBXを導入する企業でも、シンプルなUIと充実した基本機能で「とりあえずこれ一つでオフィスの電話をクラウド化したい」という要望にぴったり。将来的にコンタクトセンター的な使い方へ発展させたい中小企業にも適しています。

株式会社グッドラインが提供するPBXです。GoodLine SOHOは、小規模オフィスや店舗向けに設計されたIP-PBXで、数席から30席規模の環境に最適です。事業の成長に合わせて拠点や席数を追加できる柔軟性も備えています。音声品質、内線機能、発着信制御といった標準機能がコンパクトにまとまっており、SOHO・中小企業に必要な機能をしっかり押さえています。既存のインターネット回線とIP電話機、またはソフトフォンがあればすぐに運用を始められるシンプルな構成なので、ビジネスフォンを初めて導入する企業でも安心です。 管理画面はブラウザから操作でき、内線追加や転送ルール、着信グループなどの設定が簡単に行えます。専任のIT担当者がいない小規模事業者でも、日常の運用を無理なく自社で回せる点が大きな魅力です。外出先からの内線利用やリモートワーク環境にも対応しているため、在宅メンバーを含む小規模チームの電話体制を整えたい企業にも向いています。エンタープライズ向けの多機能・大規模対応製品というより、「簡単で必要十分、導入のハードルが低い」ことを重視するSOHO～中小企業にぴったりの製品です。

電話クラウドが提供するPBXです。従来オフィス内に設置していたPBX（構内交換機）を、クラウド上のSaaSとして利用できるサービスで、インターネット環境があれば社内外のどこからでも代表番号での発着信や内線通話、転送が可能になります。他のクラウドPBXと比べても、物理機器の設置や専門的な工事が一切不要で、スマートフォン・PC・IP電話機といった手持ちの端末を幅広く内線化できるため、導入も運用も「簡単」であることを重視した設計になっています。 PBXには従来型・IP-PBX・クラウド型の3種類がありますが、電話クラウドはクラウド型の拡張性を最大限に活かしており、ユーザー数や拠点数の増減に応じてブラウザの管理画面から即座に設定を変更できるのが特長です。多機能なPBXサービスでは管理画面が複雑になりがちですが、電話クラウドは内線番号の追加・削除、着信ルールや転送先の変更といった日常的な作業を、専門知識がなくても自社の担当者だけで完結できるよう分かりやすくまとめています。そのため、情報システム部門の専任スタッフがいない企業でも安心して使える点が大きな強みです。 利用規模は、数名から数十名のスタートアップや中小企業のビジネスフォン代替から、複数拠点を持つ中堅企業、100席規模のカスタマーサポート部門まで幅広く対応しています。特にテレワークや在宅勤務、サテライトオフィスなど場所にとらわれない働き方を取り入れている組織では、導入のハードルが低く、小さく始めて段階的に拡張していける選択肢として適しています。

RevCommが提供するPBXです。MiiTelはクラウドPBXとAI搭載の通話解析を組み合わせたIP電話サービスで、ブラウザやソフトフォンだけで内線・外線を利用できるのが特長です。代表番号着信、発着信制御、転送・保留、IVR、ACDといった基本機能はもちろん、録音・自動文字起こし・会話分析まで一体で提供されるため、別々の製品を組み合わせる手間がなく、管理が簡単になります。主要なCRM・SFAとも連携でき、着信時のポップアップ表示や通話履歴の自動保存によって、顧客対応の履歴管理を重視する日本企業のワークフローにもスムーズに馴染みます。 MiiTel特有のAI音声解析では、話すスピードや会話の被り、やりとりの回数などを数値化してダッシュボードに表示できるため、一般的なPBXにはない「応対の見える化」と自己コーチングのしやすさが大きな強みです。クラウド型なので導入も短期間で済み、既存PBXとの併用にも対応しています。インサイドセールスや小規模コールセンターから、数十〜数百席規模のサポート拠点を持つ中堅・大企業まで、通話品質の改善とマネジメント効率化を同時に進めたい組織に適したサービスです。

クラコールが提供するPBXです。クラコールPBXは、インターネット上のクラウド基盤でPBX機能を提供するサービスで、物理的な主装置の設置や大掛かりな工事を必要としない点が魅力です。IP電話機やPCソフトフォン、スマートフォンアプリから03番号などの代表番号で発着信が可能で、拠点間内線・転送・保留・IVR（自動音声ガイダンス）といった、ビジネスに必要な機能をひと通り揃えています。初期費用が無料で、条件次第では同じカテゴリの中でもかなりリーズナブルな価格帯を実現しており、スタートアップや小規模オフィスでも導入のハードルが低い料金設計になっています。 特に注目したいのが「簡単さ」です。管理画面から内線番号やルーティングを直感的に設定できる仕組みになっており、レイアウト変更や席替え、拠点追加といった場面でも、社内の担当者だけで柔軟に対応できます。また、スマホをビジネスフォンとして活用すれば、外出先でも代表番号での発着信が可能。外回りの多い営業チームやリモートワーク中心の組織でも、場所を問わずオフィスと同じ電話環境を実現できます。拠点間内線やコールトラッキングなど、成長段階の企業に必要な機能もしっかり備えているため、コストを抑えながら運用のしやすさを求める中小企業から、複数拠点を持つ中堅企業まで、幅広い規模の組織に適したPBXです。