採用管理システム（ATS）は、求人の作成・掲載から応募者の管理、面接日程の調整、内定通知までの採用業務をひとつのツールで完結させるソフトウェアです。近年はAIによる候補者スクリーニングやLINE連携など、現場の負担を減らす機能が急速に進化しています。しかし医療・福祉の採用は、業界特有の求人媒体への対応や、シフト勤務を前提とした面接調整、複数拠点での同時募集など、一般企業とは異なる要件が多く、製品選びの難易度が高い領域です。FitGapでは、採用規模と選考プロセスの複雑さという2つの軸で製品を3タイプに分類し、要件定義から選定までを順を追って解説します。