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マニュアル作成ツールおすすめ15選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/5/29
マニュアル作成ツールは、もはや「手順書を作るだけのソフト」ではありません。社内Wikiとしてナレッジを蓄積する製品、画面操作を記録して手順書を自動生成する製品、動画にAI字幕を付けて現場教育に活かす製品、コース設計から受講管理まで担うLMS寄りの製品まで、守備範囲は大きく広がっています。2024年以降はAIによる下書き生成や自動翻訳の搭載も急速に進み、作成も更新も自動化できる時代に入りました。
しかし、同じ「マニュアル作成ツール」でも製品ごとに得意領域がまったく異なるため、ひとくくりに比較してしまうと自社の運用に合わない製品を選んでしまうリスクがあります。
このガイドでは「マニュアルを届ける相手」と「届ける場所」を軸に5つのタイプに分類し、タイプ別の主要製品と要件定義のポイント、選定の進め方を順に解説します。
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レビュー担当 後藤 康浩
コンテンツ制作の実務経験を活かし、マニュアル作成ツールを業務効率化の視点から評価している。11年のマーケティング実務で多種のドキュメント制作に携わった経験を持つ。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
おすすめ製品の早見表
| 製品名 | タイプ | 料金 | 企業規模 | 評価ポイント |
|---|---|---|---|---|
| NotePM | 文章と画像で手順を整理・検索するWiki型タイプ 📖 | ¥4,800月 |
| 非IT部門でも手順書を作成・検索しやすい。中小企業シェアもトップ。 |
| ナレカン | 文章と画像で手順を整理・検索するWiki型タイプ 📖 | 要問合せ |
| 自然文AI検索で埋もれた文書を探せる。初期設定から定着支援も手厚い。 |
| WikiWorks | 文章と画像で手順を整理・検索するWiki型タイプ 📖 | 要問合せ |
| 共同編集から多形式・多言語出力まで対応。品質管理が必要な文書制作に強い。 |
| Dojo | 画面操作を記録して手順書を自動生成するタイプ ⚡ | £15月額 |
| PC操作を自動記録して手順書化できる。大企業・官公庁での利用も多い。 |
| テックタッチ | 画面操作を記録して手順書を自動生成するタイプ ⚡ | 要問合せ |
| 既存Web画面に操作ガイドを重ねられる。システム改修なしで定着を促せる。 |
| iTutor | 画面操作を記録して手順書を自動生成するタイプ ⚡ | 380,000円 |
| PC操作の記録から動画・PDF出力まで対応。制作機能の幅が広い。 |
| Video BRAIN | 動画で手順を視覚的に伝えるタイプ 🎬 | 要問合せ |
| AI編集で研修動画を量産しやすい。動画マニュアル市場のシェアもトップ。 |
| tebiki | 動画で手順を視覚的に伝えるタイプ 🎬 | 要問合せ |
| スマホ撮影から字幕・多言語動画を作れる。現場教育の進捗管理にも強い。 |
| PIP-Maker | 動画で手順を視覚的に伝えるタイプ 🎬 | 49,800円月 |
| PowerPoint資料を音声付き動画に変換できる。既存教材を活かしやすい。 |
| toaster team | コースとテストで社員教育を回す研修管理タイプ 🎓 | 35,000円月 |
| AIで手順書を作り研修コース化できる。作成から閲覧分析まで幅広い。 |
| AirCourse | コースとテストで社員教育を回す研修管理タイプ 🎓 | 200円名/月 |
| 低コストで豊富な動画研修を配信できる。字幕付き教材運用にも対応。 |
| LOGOSWARE Spotty | コースとテストで社員教育を回す研修管理タイプ 🎓 | 5,800円月 |
| 確認テストや問題集運用に強い。金融・保険の研修管理でもシェア上位。 |
| Teachme Biz | スマホで作成・閲覧する現場モバイルタイプ 📱 | 59,800円月 |
| スマホで現場手順を作成・配信できる。閲覧状況まで追える標準化に強い。 |
| Shopらん | スマホで作成・閲覧する現場モバイルタイプ 📱 | 要問合せ |
| 本部指示と業務手順を店舗へ届けられる。チェーン向け導入シェアが高い。 |
| カミナシ | スマホで作成・閲覧する現場モバイルタイプ 📱 | 要問合せ |
| 紙やExcelの点検・日報をスマホ入力化できる。製造・農業現場に強い。 |
タイプ別おすすめ製品
文章と画像で手順を整理・検索するWiki型タイプ 📖
このタイプが合う企業：
社内のナレッジやノウハウをチーム全体で共有・活用したい管理部門やIT部門の方に向いています。属人化した業務知識を誰でも引き出せる状態にしたい企業に最適です。
どんなタイプか：
テキストと画像で手順書を作り、Wiki形式で蓄積・検索するタイプです。フォルダやタグで社内ナレッジを整理し、情報量が増えても探しやすい点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🔍全文検索
マニュアル内の文字情報を横断検索し、必要な手順やナレッジをすばやく探せます。
🗂️フォルダ・タグ管理
フォルダやタグでページを分類し、情報量が増えても目的のマニュアルを見つけやすくします。
おすすめ製品３選
NotePM
社内の手順書を文章と画像で蓄積・検索したい中小企業におすすめ
NotePMは、社内Wikiを起点にマニュアル・FAQ・議事録をまとめ、文章と画像で手順を残しやすい汎用型の製品です。
画像への矢印や吹き出し、テンプレート、タグ・フォルダ、全文検索がそろい、FitGapでは操作性がカテゴリ46製品中2位、料金評価もおすすめ15製品中3位タイ、中小企業シェアは1位タイです。
非IT部門も含めて、まず社内の手順書を蓄積・検索できる状態にしたい中小企業に向きます。
一方、スマホ専用アプリはなく、画像の高度な編集や初期設定には工夫が必要です。AI検索や多言語展開、専門的なマニュアル制作まで求める場合はナレカンやWikiWorksも比較してください。
価格
¥4,800
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ナレカン
手厚い支援を受けながらAI検索の社内ナレッジを整えたい企業向け
ナレカンは、蓄積した文書をAI検索やQ&A形式で引き出すことに強い、検索特化寄りの社内ナレッジ基盤です。
複数ワード検索や添付資料内検索に加え、上位プランでは自然文で質問すると関連情報を探せるため、手順書やFAQが増えても利用者の検索スキルに左右されにくい点が特徴です。
FitGapでは操作性がカテゴリ46製品中2位、サポート評価が1位で、初期設定や既存データ移行、定着支援を受けながら100名以上の組織で使い始めたい企業に向きます。
一方、小規模チームには機能やサービス規模が過剰になりやすく、料金は問い合わせが必要です。自動翻訳、PDF出力、タスク管理やデータベース作成を重視する場合は他製品も確認してください。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
WikiWorks
マニュアルの制作・改訂と多言語展開を本格運用したい企業向け
WikiWorksは、社内Wikiというより、製品マニュアルや規程文書をチームで制作・改訂し、複数形式や多言語に展開するための本格的なマニュアル制作基盤です。
ブラウザ上で共同編集しながらコメントレビュー、版管理、HTML・PDF・Word・ePub出力まで扱えるため、メール添付の確認やファイルの先祖返りを減らしたい企業に向きます。
FitGapの評価では機能性が1位タイで、翻訳管理、条件分岐コンテンツ、リンクチェック、オフライン閲覧、動画編集にこのタイプ内で唯一対応します。製造業や金融など、品質管理を重視する中規模以上の法人に向きます。
一方、執筆者とレビュアーでライセンスが分かれ、料金は問い合わせです。低コストで社内FAQを検索したいだけならNotePMやナレカンの方が軽く始めやすいです。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
画面操作を記録して手順書を自動生成するタイプ ⚡
このタイプが合う企業：
社内システムや業務アプリの操作マニュアルを効率的に作成・更新したい情報システム部門や業務改善担当の方に向いています。頻繁にシステム変更が発生する企業に最適です。
どんなタイプか：
PC上の操作を記録し、スクリーンショット付きの手順書を自動生成するタイプです。画面遷移の多い業務アプリの説明を、手書きより少ない工数で整えられます。
このタイプで重視すべき機能：
📸画面操作の自動キャプチャ
画面操作に合わせてスクリーンショットを取得し、撮影と貼り付けの手間を減らします。
📝手順書の自動生成
記録した操作を手順書のひな形に変換し、作成後の微修正だけで整えられます。
おすすめ製品３選
Dojo
操作を記録して手順書を整えたい大企業・官公庁におすすめ
Dojoは、PC操作を記録して静止画中心の手順書を整え、WordやHTMLなどへ出力しやすい老舗のマニュアル作成ツールです。
通常操作を自動キャプチャしてスライド化でき、バージョン管理やフローチャートで基幹システム導入時のドキュメントを体系化したい企業に向きます。
FitGapでは大企業シェアが同タイプ内1位タイ、官公庁シェアも上位で、セキュリティ評価・導入しやすさ評価も高く、情報統制を重視する組織で候補にしやすい製品です。
一方、PCインストール型でWindows環境やライセンス管理の準備が必要になり、動画編集、モバイル作成、条件分岐型コンテンツは非対応です。現場がスマホで動画マニュアルを量産する用途なら、モバイル・動画に強い製品も比較してください。
価格
£15
月額
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
テックタッチ
画面上のガイドでシステム操作を定着させたい大企業・官公庁向け
テックタッチは、手順書を配るよりも、実際のWebシステム画面にガイドやツールチップを重ねて操作を誘導するデジタルアダプション型の製品です。
ノーコードで案内を作成・更新でき、既存システムを改修せずに入力ルールや操作順をその場で示せるため、基幹ERPや経費精算などの定着を進めたい大企業・官公庁、SaaS提供企業に向きます。
FitGapでは同タイプ内でインアプリガイダンスと埋め込みウィジェットに対応する唯一の製品で、操作性・サポート・連携評価も上位です。
一方、動画マニュアルやPDF出力、モバイル作成には対応せず、料金は個別見積もりです。紙やPDFで配布する手順書を大量に作りたい企業、汎用的なナレッジ管理まで任せたい企業は別製品も比較してください。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
iTutor
静止画手順書と動画マニュアルを一つで内製したい企業におすすめ
iTutorは、PC操作の録画から静止画の手順書と動画マニュアルをまとめて作れる、制作機能の幅で選ぶタイプの製品です。
操作を記録して取り込み、PowerPoint感覚で編集し、Word・Excel・PDF・HTML5・動画へ出力できるため、研修資料や業務システム手順書を部署内で内製したい企業に向きます。
FitGapでも同タイプ内で画面操作キャプチャ、デスクトップキャプチャ、動画編集、PDF出力、テンプレート、オフライン閲覧をまとめて備える点が目立ち、機能性評価も上位です。AI字幕生成や多言語翻訳は追加オプションで広げられます。
一方、モバイル作成、バージョン管理、権限制御は非対応で、作成後の配布や更新管理は自社側の運用が必要です。クラウド共有や厳格な管理まで求める場合は比較が必要です。
価格
380,000円
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
動画で手順を視覚的に伝えるタイプ 🎬
このタイプが合う企業：
テキストだけでは伝わりにくい作業手順を映像で正確に伝えたい製造・物流・飲食・介護業界の現場管理者や教育担当の方に向いています。外国人スタッフへの教育が必要な企業にも最適です。
どんなタイプか：
作業手順を動画で撮影・編集し、動きやコツを映像で伝えるタイプです。字幕や翻訳を加えられるため、文字と画像だけでは伝えにくい手順を補えます。
このタイプで重視すべき機能：
✂️動画編集・字幕付与
動画に字幕・テロップ・図形を追加し、専門知識なしでも見やすく編集できます。
🌐AI字幕・多言語翻訳
音声から字幕を生成し、多言語翻訳で外国語の手順共有を支援します。
おすすめ製品３選
Video BRAIN
字幕・翻訳つきの研修動画を社内で量産したい企業におすすめ
Video BRAINは、PC操作や社内資料をAIで編集し、字幕・翻訳付きの研修動画として内製しやすい企業向け動画制作クラウドです。
テンプレートや素材、ブランド設定を使って統一感のある動画を量産できるため、バックオフィス・IT・人事部門が標準手順や研修コンテンツを継続的に作る用途に向きます。
FitGapでは、デスクトップキャプチャ、AI字幕、多言語AI翻訳、動画編集、閲覧分析、公開リンク制御を同タイプ内でまとめて扱える唯一の製品で、IT・インターネット、製造、金融でもシェア上位です。
一方、モバイル作成、条件分岐コンテンツ、レビュー承認ワークフローは非対応です。現場でスマホ撮影しながらOJTを回す企業や、厳密な承認付きで手順を改訂したい企業は、tebikiなど現場教育寄りの製品も比較した方がよいです。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
tebiki
現場でスマホ撮影した動画で手順を教えたい製造・物流業向け
tebikiは、現場スタッフがスマホで作業を撮影し、そのまま字幕付きのOJT動画として配信・管理できる現場教育向けの動画マニュアル作成ツールです。
音声認識による自動字幕と100カ国語以上の翻訳、受講履歴や習熟度の管理により、外国人スタッフを含む製造・物流・医療などの現場で手順を標準化したい企業に向きます。
FitGapでは、モバイル作成、オフライン閲覧、条件分岐コンテンツ、レビュー承認ワークフローまで同タイプ内で唯一そろい、運輸・郵便や医療・福祉でもシェア上位です。
一方、テンプレート、PDF出力、バージョン管理は非対応です。紙の手順書配布やISO文書のような厳密な版管理を重視する企業、既存の人事・社内ポータルと深く連携したい企業は、文書管理や連携に強い別製品も確認した方がよいです。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
PIP-Maker
手持ちのスライド資料を音声つき動画に変えたい企業におすすめ
PIP-Makerは、既存のPowerPoint資料を音声付き動画に変換し、撮影や本格的な編集を増やさずに動画マニュアル化を始めやすい製品です。
研修スライドや説明資料をすでに多く持つ企業が、まずは低コストで視覚的な手順共有へ移行したい場合に向きます。
FitGapでは操作性・導入しやすさ評価が上位で、医療・福祉、電気・ガス・水道、教育・学習支援、官公庁などのシェアも上位に入っています。Video BRAINのようにAI編集で動画を量産するより、既存資料の再利用を重視する選択肢です。
一方、現場を撮影して身体動作や細かな作業勘所を伝える用途には向きません。連携・拡張性とセキュリティの評価は低めのため、外部システム連携や高度な統制を前提にする企業は、tebikiやVideo BRAINも含めて比較が必要です。
価格
49,800円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
コースとテストで社員教育を回す研修管理タイプ 🎓
このタイプが合う企業：
新人研修やスキルアップ教育を体系的に管理し、誰がどこまで学習したかを可視化したい人事部門・教育研修担当の方に向いています。拠点が多く教育品質を統一したい企業に最適です。
どんなタイプか：
マニュアルや動画を研修コース化し、テストと受講進捗をまとめて管理するタイプです。閲覧だけでなく、完了確認や理解度チェックまで扱える点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
📚コース・カリキュラム作成
マニュアルや動画を研修コースに組み込み、学習順序や前提条件を設定できます。
📊受講進捗・テスト管理
受講状況やテスト結果を確認し、未受講者へのリマインドまで管理できます。
おすすめ製品３選
toaster team
マニュアルを研修コースとして運用したい多店舗企業におすすめ
toaster teamは、AIで手順書の骨子を作り、テキスト・画像・動画を組み合わせたマニュアルを研修コースとして運用しやすい製品です。
FitGapでは研修管理タイプ内で、デスクトップキャプチャ、動画マニュアル、条件分岐コンテンツ、テンプレート、PDF出力、フィードバック収集、閲覧分析まで対応しており、AirCourseやSpottyよりマニュアル作成側の幅が広いです。
多店舗・多拠点で手順を標準化し、受講状況も確認したい企業に向きます。
一方、レビュー承認ワークフローと動画字幕自動生成は非対応で、年間契約・初期費用・下位プランの制限もあります。字幕付き動画教材を大量に作る場合や、公開前承認を厳密に回す大企業は他製品も比較してください。
価格
35,000円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
AirCourse
既製の動画教材で社員研修を低コストに始めたい中小企業向け
AirCourseは、動画研修をすぐ配信し、受講・テスト・進捗確認まで低コストで始めやすいクラウド型の学習管理システムです。
既製の動画教材が多く、自社の動画や資料を使ったオリジナルコースも作れるため、教材づくりに時間をかけにくい中小〜中堅企業に向きます。
FitGapでは同タイプ内で料金評価が1位タイで、動画字幕自動生成に対応する唯一の候補です。人材・派遣業界シェアも1位で、動画教材を字幕付きで増やしたい運用に合います。
一方、テンプレート、PDF出力、コンテンツ再利用は非対応です。既存マニュアルの流用や紙配布、学習データの外部連携を重視する企業は、toaster teamなども比較してください。
価格
200円
名/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
LOGOSWARE Spotty
新規受付は終了したが、テスト配信に強い既存利用者向けの研修ツール
LOGOSWARE Spottyは、マニュアル作成全般よりも、問題集や確認テストの作成・配信に寄せた研修管理ツールです。
2択・4択・記述式、選択肢シャッフル、制限時間設定に対応し、受講後の理解度確認や資格対策、コンプライアンス確認を定期的に回したい既存利用企業に向きます。
FitGapではフィードバック収集、閲覧分析、条件分岐コンテンツに対応し、金融・保険業界シェアは同タイプ内1位タイです。
一方、公式に2025年9月30日で新規申込受付終了が告知されています。動画マニュアル、モバイル作成、テンプレート、PDF出力、コンテンツ再利用も非対応のため、新規導入や幅広い教材作成を考える企業は代替製品を優先してください。
価格
5,800円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
スマホで作成・閲覧する現場モバイルタイプ 📱
このタイプが合う企業：
店舗・工場・建設現場など、PCを使わない環境でマニュアルを日常的に活用したい現場責任者やエリアマネージャーの方に向いています。多拠点での情報伝達を効率化したい企業に最適です。
どんなタイプか：
スマートフォンでマニュアルの作成・閲覧・更新を行うタイプです。写真や動画をその場で反映し、通知で最新手順を現場へ配信できる点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
📲スマホでのマニュアル作成
スマホで撮影した写真や動画をその場で手順書に反映し、更新作業を減らします。
🔔配信・通知による現場展開
新規作成や更新をプッシュ通知で知らせ、現場への共有漏れを防ぎます。
おすすめ製品３選
Teachme Biz
ステップ型マニュアルで多拠点の手順をそろえたい中堅企業向け
Teachme Bizは、写真・動画を使ったステップ型マニュアルを現場で作り、配信後の定着まで追いやすい標準化重視の製品です。
スマホで撮影した手順をそのまま教材化し、QRコード検索やタスク配信で店舗・工場・物流拠点のスタッフに届けられます。
FitGapではモバイル作成、オフライン閲覧、レビュー承認ワークフロー、閲覧分析まで対応し、操作性・セキュリティ評価も同ページ上位です。多拠点で手順を統一し、誰が見たかまで管理したい中堅以上の企業に向きます。
一方、無料プランはなく初期費用も必要で、少人数利用では割高になりがちです。動画字幕自動生成、多言語AI翻訳、画面操作キャプチャは追加オプションのため、海外拠点向けの多言語運用やシステム操作手順が中心なら費用と機能範囲を比べる必要があります。
価格
59,800円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Shopらん
本部から店舗へ指示と手順をまとめて届けたいチェーンにおすすめ
Shopらんは、マニュアル作成単体よりも、本部から店舗へ指示・ToDo・業務手順をまとめて届ける多店舗運営向けの製品です。
店舗スタッフはスマホで本部からの連絡やフレッシュマニュアルを確認でき、キャンペーン手順や運用ルールを店頭業務と一緒に回しやすいのが特徴です。
FitGapでは卸売・小売、生活関連サービス・娯楽でのシェアが同ページ1位で、飲食・宿泊でも上位に入っています。10店舗以上のチェーンや、店長・本部間の伝達漏れを減らしたい企業に向きます。
一方、単一店舗は導入対象外となる場合があり、料金も個別見積もりです。動画マニュアルやAI翻訳、フレッシュマニュアルはオプション扱いで、オフライン閲覧・PDF出力・閲覧分析は非対応のため、工場や建設現場で動画中心に教育したい企業はカミナシやTeachme Bizも比べるべきです。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
カミナシ
手順の徹底と現場記録の回収をスマホで進めたい企業におすすめ
カミナシは、手順書を読むだけでなく、点検・日報・チェックリストの入力までスマホで進める現場帳票DX寄りの製品です。
紙やExcelで回していた記録をノーコードでアプリ化し、写真・数値・報告内容をクラウドに集められるため、作業手順の徹底と現場データの回収を同時に進めたい企業に向きます。
FitGapでは製造業シェアが同タイプ1位タイ、農業・林業・漁業シェアが1位で、動画編集、AI字幕、多言語AI翻訳、オフライン閲覧、条件分岐コンテンツにも対応しています。
電波が弱い工場・農場・物流拠点や外国人スタッフを含む現場に向く一方、一般的な社内Wikiやオフィス文書管理には機能が寄りすぎます。ヘッドレス配信や埋め込みウィジェットは非対応なので、自社ポータルやアプリに手順を組み込みたい場合は別製品も検討が必要です。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🧩テンプレート・ステップ構造化
あらかじめ用意されたひな形に沿って、手順をステップ形式で整理できる機能です。製品ごとにテンプレートの種類や柔軟性に大きな差があり、仕上がりの品質と作成スピードを左右します。
📸画面操作の自動キャプチャ
PCの操作をそのまま記録し、スクリーンショットと手順テキストを自動生成する機能です。対応の有無でマニュアル作成の工数が数倍変わるため、PC操作マニュアルが多い企業では最重要の判断軸になります。
🎬動画の撮影・編集
作業の様子を動画で撮影し、字幕やナレーションを加えて編集できる機能です。テキストでは伝わりにくい手作業や接客手順を、見るだけで理解できる形に仕上げられます。
🤖AI自動生成・要約
AIが下書きの作成、文章の要約、翻訳などを自動で行う機能です。2024年以降に搭載が急速に進んでおり、対応レベルの差が製品の将来性を見極めるポイントになります。
📊受講・進捗管理
誰がどのマニュアルをいつ閲覧したか、学習の進み具合を一覧で把握できる機能です。教育目的でマニュアルを運用する場合、この機能の有無が導入効果の測定に直結します。
📱モバイル完結対応
スマートフォンだけでマニュアルの作成から閲覧までを完結できる機能です。店舗や工場などPCがない現場では、この対応範囲が製品選定の最大の分かれ目になります。
🔎ナレッジ検索・タグ分類
マニュアルをタグやカテゴリで整理し、必要な情報を素早く探し出せる機能です。マニュアルの数が増えるほど重要度が上がり、検索精度の差が日々の業務効率に影響します。
一部の企業で必須
🌐多言語対応
マニュアルを複数の言語で作成・管理できる機能です。外国人スタッフを多く抱える企業では必須になりますが、日本語のみで運用する企業には不要です。
✍️承認ワークフロー
マニュアルの公開前に上長や管理者の承認を挟める機能です。医療・製造・金融など、手順の正確性が法令に関わる業種では欠かせません。
📴オフライン閲覧
インターネット接続がない環境でもマニュアルを参照できる機能です。通信環境が不安定な工場や屋外の現場で作業する企業に限り重要になります。
🧭リアルタイム操作ナビ
実際のシステム画面上に操作手順をステップごとにガイド表示する機能です。社内システムの入れ替えや新ツール導入時の定着支援に威力を発揮します。
🔗外部システム連携（API）
チャットツールやグループウェアなど既存システムとデータをやり取りできる機能です。社内の情報基盤が整っている企業ほど重要度が高まります。
✏️テスト・クイズ機能
マニュアルの内容をどれだけ理解したかを確認するテストを作成できる機能です。新人研修やコンプライアンス教育など、理解度の証明が求められる場面で必要になります。
ほぼ全製品が対応
🖼️画像・ファイル挿入
マニュアル内に画像やPDFなどのファイルを埋め込める機能です。ほぼすべての製品が対応しているため、製品間の差はほとんどありません。
🔐閲覧・編集の権限管理
ユーザーごとに閲覧や編集の権限を設定できる機能です。情報の公開範囲を制御する基本機能として大半の製品に備わっています。
☁️クラウド（SaaS）提供
インストール不要でブラウザからすぐに利用できる提供形態です。現在のマニュアル作成ツールはほぼすべてがクラウド型で提供されています。
🕒バージョン管理・更新履歴
マニュアルの変更履歴を自動で記録し、過去の版に戻せる機能です。基本機能として大半の製品に標準搭載されています。
優先度が低い
🖨️PDF・紙出力
マニュアルをPDFや紙に出力する機能です。デジタル閲覧が主流の現在では活用頻度が下がっており、選定時に優先度を上げる必要はありません。
💬コメント・リアクション機能
マニュアルに対してコメントやリアクションを残せる機能です。あると便利ですが、フィードバックはチャットツール等で代替できるため選定基準としての重要度は低めです。
マニュアル作成ツールの選び方
このページでの絞り込み方
- 1タイプを見て、大まかに製品を絞るまず、マニュアルを使う相手と場所を起点にします。Wiki型や操作記録型から確認します。動画型、研修管理型、現場モバイル型も用途に合わせて比べます。タイプ別おすすめへ ↑
- 2必要な機能の優先度を整理する次に、テンプレートや画面キャプチャの必要度を分けます。動画編集と受講管理も整理します。モバイル利用は、自社で外せない条件かを確認します。機能の優先度マップへ ↑
- 3運用・契約条件で比較する最後に、作成担当者と配信先をそろえます。教育管理の深さと料金や契約の確認方法まで並べると、導入後の使い方まで比較しやすくなります。
機能の○×に加えて、誰が作り、どこへ届けるかをそろえます。教育管理や契約条件まで並べると、同じマニュアル作成ツールでも合う製品が分かりやすくなります。
機能だけでは分かりにくい、運用・契約条件の比較ポイント
作成素材と作成担当の分け方
社内ルールとPC操作では、集める素材と作成担当者が変わります。現場作業の手順を文章だけで整えると、撮影や編集を別ツールで補う手間が増えます。
製品の分かれ方：製品は、大きく3通りに分かれます。文章と画像を中心に蓄積する製品、PC操作を取り込んで手順化する製品、動画や現場素材から作る製品です。
- 文章と画像で社内手順を整える製品手順やFAQをページとして蓄積し、更新担当者が文章と画像を直しやすい製品です。ただし動きの多い作業は、動画やキャプチャの準備を別に考える必要があります。代表製品：NotePM
- PC操作を取り込んで手順化する製品業務システムの操作を記録し、手順書や動画に展開しやすい製品です。ただし専用ソフトの操作習熟や編集担当の確保が必要です。代表製品：iTutor
- 動画や現場素材から作る製品作業の動きやコツを映像で伝えやすく、現場教育に載せやすい製品です。ただし撮影ルールや公開前の確認手順を決めないと更新が散らばります。代表製品：tebiki / Teachme Biz
利用者に届ける場所
本部とオフィス部門では、手順を検索できる置き場所が必要です。店舗や工場では、利用者が現場端末で参照できないと古い手順が残りやすくなります。
製品の分かれ方：製品は、大きく3通りに分かれます。社内Wikiとして検索させる製品、Webシステム画面の中で案内する製品、スマートフォンやタブレットで現場に配信する製品です。
- 社内Wikiとして検索させる製品文書量が増えても、利用者がキーワードで探せる形に集約しやすい製品です。ただしページ名やタグの運用を決めないと情報が埋もれます。代表製品：NotePM
- Webシステム画面の中で案内する製品利用者が操作している画面上で、迷いやすい手順を示せる製品です。ただし対象システムごとにガイド作成と更新の担当が必要です。代表製品：テックタッチ
- 現場端末に配信する製品店舗や工場のスタッフへ、手順や更新内容を現場端末で届けやすい製品です。ただし端末管理や閲覧状況の確認を運用に入れる必要があります。代表製品：Teachme Biz
教育・定着確認の深さ
新人教育や多拠点展開では、手順書を置くだけで十分な場合と、受講状況や理解度まで追う場合があります。教育目的が強いのに閲覧中心の製品を選ぶと、未受講者の把握や再教育を別運用で補うことになります。
製品の分かれ方：製品は、大きく3通りに分かれます。必要なときに手順を探す製品、マニュアルを研修コースとして配信する製品、閲覧後の実行や定着まで追いやすい製品です。
- 必要なときに手順を探す製品日常業務の疑問を利用者が自分で調べやすく、問い合わせ削減につなげやすい製品です。ただし受講完了やテスト管理は別の仕組みが必要になりやすいです。代表製品：NotePM
- 研修コースとして配信する製品教材を順番に受けさせ、管理者が学習状況を把握しやすい製品です。ただし手順書の細かな更新管理は、教材運用のルールと一緒に決める必要があります。代表製品：AirCourse
- 現場への実行まで追いやすい製品現場スタッフへ手順を配信し、閲覧やタスク状況を運用に組み込みやすい製品です。ただし本部と現場の更新責任を分けないと、古い手順が残ります。代表製品：Teachme Biz
料金・契約の確認方法
少人数で始める場合と、全社や多店舗へ広げる場合では、利用者数と作成者数で総額が変わります。サポート範囲も加わるため、最初の月額だけで判断すると予算とずれやすくなります。
製品の分かれ方：製品は、大きく3通りに分かれます。料金表で月額や年額の目安を確認しやすい製品、利用人数を入れて概算を出しやすい製品、資料請求や問い合わせで導入範囲を固める製品です。
- 料金表で月額や年額の目安を確認しやすい製品人数別のプランを先に把握しやすく、小規模な試用計画を立てやすい製品です。ただし閲覧者や編集者の増え方で総額は変わります。代表製品：NotePM
- 利用人数を入れて概算を出しやすい製品ライセンス数やプランを変えながら、社内教育の予算を置きやすい製品です。ただし大規模利用や追加サービスでは問い合わせが必要になる場合があります。代表製品：AirCourse
- 資料請求や問い合わせで導入範囲を固める製品対象部門や現場数に合わせて、必要なプランや支援内容を相談しやすい製品です。ただし比較前に利用人数と運用範囲を整理しておかないと見積もり条件がぶれます。代表製品：テックタッチ / Teachme Biz
よくある質問
マニュアル作成ツールでは、どんなマニュアルを作れますか？
文章と画像の手順書から、画面操作を記録した操作マニュアル、AI字幕つきの動画マニュアルまで作れます。社内Wikiとしてナレッジを蓄積する型、研修の受講管理まで担う型もあり、用途で得意分野が分かれます。作る対象が手順書か動画か、現場かオフィスかで適したタイプが変わります。
作成の手間を、AIや自動キャプチャでどれくらい減らせますか？
画面操作を記録すると手順とスクショが自動で並び、AIが説明文の下書きまで作る製品もあり、作成時間を大きく短縮できます。動画型ならスマホ撮影に自動字幕を付けられます。ただし下書きは清書が前提なので、自社の用語や画面に合わせる手直しの手間まで見て選ぶと現実的です。
WordやPDFのマニュアルから、わざわざ専用ツールにする必要はありますか？
マニュアルが少なく更新もまれなら、WordやPDFのままで十分なこともあります。専用ツールが効くのは、更新が頻繁で版が乱立する、検索性が低い、動画や多言語が要るといった課題があるときです。属人化や探せない・古いマニュアルが放置される状況なら、導入の効果が大きく出ます。
マニュアル作成ツールの料金はどのくらいですか？
ナレッジ共有型は月500〜5,000円ほどで、DocBaseが月550円、NotePMが月4,800円から始められます。業務標準化や動画型はTeachme Bizが月59,800円、toaster teamが月35,000円と高めで、tebikiやカミナシなどは要問い合わせです。閲覧者数や課金モデルで総額が変わります。
作ったマニュアルを、現場に使い続けてもらうコツはありますか？
検索ですぐ見つかること、更新が簡単で古い手順が残らないことが定着の鍵です。作って終わりにせず、更新の担当と頻度を決め、閲覧状況を見て使われていないものを直す運用が効きます。現場がスマホでさっと開けるか、権限や共有がわかりやすいかも、続けて使われるかを左右します。
※掲載している機能・対応範囲・料金は一般的な目安です。製品・プラン・契約条件により異なる場合があるため、導入前に各製品の最新の公式情報や比較表でご確認ください。
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