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OpenAI Whisper API

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目次

OpenAI Whisper APIとは

強み

注意点

カテゴリ別市場マーケットシェア

代替サービス

サービス基本情報

運営サービス一覧

FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

OpenAI Whisper APIとは

OpenAI Whisper APIは、OpenAIが提供する音声文字起こしAPIです。Audio APIを通じてWhisper(whisper-1)モデルを利用でき、音声をテキスト化する「transcriptions」と、音声を英語に翻訳する「translations」の2つの機能をAPIとして提供しています。約68万時間規模の学習データをもとにした多言語対応の音声認識技術により、日本語を含む多様な言語の音声を処理できます。タイムスタンプ付きの出力やVTT・SRTといった字幕フォーマットにも対応しており、字幕生成やコールログ解析、プロダクト内の音声入力機能など、さまざまな用途に組み込みやすい設計となっています。ストリーミング運用にも対応し、分単位の従量課金制を採用しているため、小規模な検証から始めて段階的にスケールアップすることが可能です。FitGapの機能性評価はカテゴリ52製品中10位、連携評価はカテゴリ52製品中8位で、音声処理機能を外部システムや業務アプリケーションに組み込む用途でも比較対象にしやすい製品です。スタートアップから大企業まで、幅広い規模の開発組織での活用に適しています。

pros

強み

OSS同系統

OpenAI Whisper APIのwhisper-1は、オープンソースのWhisper V2を基盤としているため、自己ホスト環境とAPI利用で同系統のモデルを使い分けやすい点が特徴です。機密性の高いデータはローカル推論で処理し、スケールが求められる処理はAPIに委ねるといったハイブリッド構成を取りやすく、セキュリティ要件と開発速度の両立を目指すプロダクトチームにとって検討しやすい選択肢となります。

音声→英語翻訳API

OpenAI Whisper APIのAudio APIには、音声を英語テキストへ変換するtranslationsエンドポイントが提供されています。会議やインタビューの音声をそのまま英語化できるため、海外拠点との情報共有や、英語を基軸とした検索・要約パイプラインへの組み込みがスムーズに行えます。FitGapの連携評価はカテゴリ52製品中8位で、音声翻訳を既存の検索、要約、ナレッジ管理の流れに組み込む用途でも比較しやすい製品です。グローバルなコンテンツ展開を図る広報・リサーチ部門や、英語中心のナレッジ基盤を持つ企業にとって、活用しやすい機能といえます。

単価$0.006/分

OpenAI Whisper APIの音声文字起こし(whisper-1)は、$0.006/分の従量課金制を採用しています。主要クラウドSTTサービスと比較すると、Amazon Transcribeの$0.024/分、Google Speech-to-Textの$0.016/分に対して低い単価で、コスト面での比較検討がしやすい構成です。FitGapの料金評価はカテゴリ52製品中3位で、分単位の利用量を前提に費用を試算したい企業にとっても候補に入れやすい製品です。音声データが大量に発生するサービスにおいて、導入コストを単価ベースで試算・検討したい担当者にとって参照しやすい選択肢といえます。

cons

注意点

レート制限を踏まえた設計が必要

OpenAI APIには、一定期間内のリクエスト数やトークン量などに基づくレート制限が設けられています。大量の音声データを短時間で処理しようとする場面では、単純に並列リクエスト数を増やすだけでは制限に抵触し、処理が停止してしまう場合があります。そのため、キューイングやリトライ処理など、レート制限の存在を前提とした実装設計をあらかじめ検討しておくことが求められます。FitGapの導入しやすさ評価はカテゴリ52製品中38位、サポート評価は41位で、運用設計を自社で担える開発体制があるかを確認しておくと判断しやすくなります。

APIキーの安全な管理が必須

OpenAI Whisper APIはAPIキーによる認証方式を採用しており、キーは秘密情報として厳重に扱う必要があります。特にクライアント側のコードへの露出は避けるよう公式ドキュメントでも注意が促されています。GUIツールと異なり、キーの発行・ローテーション・権限管理といった運用はすべて自社で対応する必要があるため、導入前にセキュリティ運用の方針を定めておくことが重要です。FitGapのセキュリティ評価はカテゴリ52製品中48位で、社内の権限管理や秘密情報管理の体制を前提に採用可否を判断する必要があります。サーバー側の環境変数やキーマネジメントサービスを活用した管理方法を、あらかじめ検討しておくとよいでしょう。

従量課金で費用が積み上がる

OpenAI Whisper APIの文字起こし料金は分単位で課金される仕組みであり、たとえば$0.006/分といった形で提示されています。録音時間が長くなるほど費用が比例して増加するため、長尺コンテンツの処理が多い用途ではコストが積み上がりやすい点に注意が必要です。FitGapの料金評価はカテゴリ52製品中3位ですが、従量課金である以上、利用量が増えるほど総額も増えるため、単価だけでなく月間処理時間で確認する必要があります。導入前に平均録音時間と月間処理本数をもとに概算コストを試算し、定額型サービスと比較したうえで判断することが望ましいでしょう。

カテゴリ別マーケットシェア

2026年3月 FitGap調査

OpenAI Whisper API文字起こしソフトマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

OpenAI Whisper API音声認識AI(文字起こし)マーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

OpenAI Whisper APIコールセンター会話解析AIマーケットシェア

シェア

事業規模

中小
中堅
大企業

OpenAI Whisper APIの利用環境・機能

利用環境
端末・OS
Windows
シングルサインオン
対応言語
提供形態
-
対応サポート
-
機能
標準対応
オプション/条件付き
非対応
コールセンター会話解析AI
通話内容の文字起こし・要約
感情・トーン分析
応対品質・リスク検知
教育・指導支援
インバウンド対応
アウトバウンド対応
リアルタイム支援
自動要約
トピック自動抽出
会話指標分析
スクリプト順守チェック
自動QA・スコアリング
QAルール自動生成
リスク発言検出
PII/PCI自動マスキング
感情分析(テキスト)
音響感情分析
顧客満足度スコア化
解決予測スコア
VOC要因分析
顧客タイプ分類
感情トレンド分析
QA品質アラート
CRM連携
日本語カスタム辞書対応
方言・訛り対応
自動レポート・ダッシュボード
研修教材自動生成
対話例フィードバック
メモ生成・共有
マルチチャネル統合分析
多言語コール解析
音声品質モニタリング
顧客満足度トレンド
自動ルール生成
解約・離脱兆候検知
成約確率予測
コール原因分析
コールセンター統合API
教育スコアリング
トレンド要因ダッシュボード
応対品質トレンド
自動改善提案
オペレーター比較分析
音声認識AI(文字起こし)
会議・インタビュー文字起こし
議事録生成・要約連携
字幕・キャプション生成
多言語音声対応
通話・面談記録分析
営業・コールセンター部門
教育・研究部門
メディア・報道業界
リアルタイム文字起こし
話者分離
会議自動参加Bot
会議連携API
要約生成連携
話者識別名登録
長尺音声対応
発話区間検出
カスタム辞書
ドメイン特化モデル
音響最適化
発話強調補正
ノイズタイプ学習
通話リアルタイム認識
通話プラットフォーム連携
電話帯域最適化
要注意語通知
多言語認識(英語含む)
自動言語識別
翻訳字幕生成
翻訳API連携
字幕出力(SRT/VTT)
タイムコード制御
多言語字幕出力
ライブ字幕表示
字幕編集支援
ケバ取り整形
文体統一整形
PIIマスキング
専門領域整形
話者感情分析
発話内容分類
精度スコア出力
ログ検索・参照
音声イベント検知
音声再生同期
オフライン処理
会話モード切替
精度レポート出力
デバイス最適化

OpenAI Whisper APIのプラン

プラン名料金備考
Whisper API$0.006 / 分従量課金制。音声認識・翻訳に対応。

サービス基本情報

リリース : 2023

https://openai.com/公式
https://openai.com/

運営会社基本情報

会社 : LLC

LLC運営サービス一覧

サービスカテゴリ

AI・エージェント

汎用生成AI・エージェント
LLM・大規模言語モデル
エージェントフレームワーク
エージェントオートメーション基盤

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オフィス環境・総務・施設管理
開発・ITインフラ・セキュリティ
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