大企業・上場企業向けのCRMツール

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日本オラクル株式会社が提供するCRMツールです。機械学習技術と豊富な顧客データを活用して、営業チームに「次に取るべき最善のアクション」を具体的に提案する、高度なAI営業支援システムとなっています。Oracle Sales Cloudの中核となるSFA機能では、顧客アカウント情報を包括的に分析・予測することで、商談の優先順位付けやフォローが必要な案件のアラート通知などを自動で行います。見込み客の管理から予測分析、見積・契約管理に至るまで、営業プロセス全体をエンドツーエンドでサポートし、大企業の複雑で多層的な営業活動を一元的に管理することが可能です。また、Oracleの他製品（ERPシステムやマーケティングクラウドなど）とのシームレスな連携により、企業全体に蓄積されたデータを最大限活用した営業戦略の最適化を実現します。営業担当者はシステムからの的確な示唆をもとに効果的な行動を取ることができるため、本来注力すべき顧客対応により多くの時間を割くことができ、結果として商談成立率の大幅な向上とトップライン成長への貢献が期待されます。

株式会社ジーニーが提供するCRMツールです。誰でも簡単に顧客・案件管理やグラフ作成ができる国産の営業支援ツール（旧名称：ちきゅう）で、営業担当者の業績アップを後押しします。シンプルで分かりやすい画面なので現場の営業メンバーにも浸透しやすく、SFA/CRMを初めて使う会社でも安心して導入できます。他社の大型SFAツールに比べて導入費用は約1/3に抑えられるため、コストパフォーマンスの良さが魅力です。10ユーザーまで月額34,800円（税込）の料金体系を採用しており、チームの人数が増えても予算を気にせず使い続けられます。これまでに6,300社以上が導入を決めており、中小企業はもちろん大企業においても部署ごとの導入が進んでいます。Salesforceなど他のツールとの連携アプリも用意されているので、既存システムからのデータ移行もスムーズです。手頃な価格でありながら必要な機能をしっかり備えているため、大企業の大規模な運用にも対応できる拡張性を持っています。

株式会社ハンモックが提供するCRMツールです。名刺管理・営業支援（SFA）・マーケティングオートメーション（MA）という3つの機能を一つにまとめた業界唯一の統合型サービスとして、営業とマーケティングの連携をよりスムーズに実現します。紙の名刺をスキャンして正確にデータ化し、そこから得られた情報をもとにメール配信やWebトラッキングを実施することで、見込み顧客の関心度（ホット度）を分かりやすく可視化できます。獲得したリードを着実に育成し、熱度の高い商談機会を見逃すことなくSFAで案件化するまで、一連の流れを一貫してサポートし、営業DXの推進に貢献します。高いカスタマイズ性も特徴の一つで、既存の社内システムや各種ツールとも柔軟に連携できます。名刺管理・SFA・MAを一つのツールで完結できる利便性から、中堅企業から大企業まで幅広く活用されています。特に、複数の部門が連携する大企業では、マーケティング部門と営業部門の情報共有や連携強化において威力を発揮します。複数のツールを一元化することで、運用コストや管理の手間も大幅に軽減されます。実際にITreview Grid Awardにおいて名刺管理・SFA・MA・CRMの4部門で受賞するなど、利用者からの評価も非常に高いツールです。

ブルーテック株式会社が提供するCRMツールです。営業支援（SFA）機能と顧客管理（CRM）、グループウェアが一体となったオールインワンの純国産クラウドサービスです。一般的なSFAツールではカバーしきれない名刺のデジタル化やメール配信エンジン、Webフォーム作成といった営業現場で本当に必要な機能を豊富に搭載し、日々の営業活動をしっかりとサポートしてくれます。 最大の特徴は、登録ユーザー数が無制限で利用できる点です。何名利用しても料金は変わらないため、圧倒的なコストパフォーマンスを実現しています。特に社員数の多い大企業では、情報共有の難しさが常に課題となりますが、このツールなら最小限のコストで全社員が効率的にコミュニケーションを取ることができます。組織が大きくなるほど発生しがちな情報伝達のミスや漏れに悩む企業にとって、心強い味方となるでしょう。 実際の使用場面では、営業日報で入力した顧客訪問予定がスケジュール機能にも自動で反映されるなど、全機能が連携して情報を一元管理します。複数の拠点や店舗を持つ企業の営業支援にも威力を発揮し、国内の様々な業界で広く活用されています。

KDDI株式会社が提供するCRMツールです。営業支援（SFA）と顧客管理（CRM）、グループウェア機能を統合したクラウドサービスとして、場所や時間を選ばずに活用できる点が特徴です。営業報告から顧客情報、スケジュール管理まで、全てのデータが連動して一元管理されるため、日々の業務効率が格段に向上します。たとえば営業日報に記録した訪問先の情報は、自動的にグループウェアの予定表へ反映され、チーム内での情報共有がスムーズに行われます。また、名刺をスキャンするだけで顧客データベースに自動登録される機能もあり、面倒な手入力作業から解放されます。KDDIが手がけるサービスだけに、セキュリティ面での安心感は抜群で、堅牢なクラウド基盤により高い安定性を実現しています。特に複数の拠点や部署を抱える大企業では、全社レベルでの情報共有基盤として威力を発揮します。Microsoft 365をはじめとする他システムとの連携機能も充実しており、既存の業務環境にスムーズに溶け込むため、幅広い規模の企業から選ばれています。

株式会社Merが提供するCRMツールです。案件管理（パイプライン管理）に特化しており、営業プロセスを視覚的に捉えながら管理できる点が大きな魅力です。商談の進捗をドラッグ＆ドロップで簡単にステージ移動させられるパイプラインボードは非常に直感的で、営業担当者が案件の状況を一目で把握できます。自動リマインダー機能も搭載されているため、重要な商談を見落とすリスクも軽減されます。 世界179か国で10万社以上という豊富な導入実績を誇り、22言語に対応したグローバル仕様も特徴の一つです。日本国内でも中小企業から大企業まで幅広い規模の会社で活用されており、特に大企業では「操作が分かりやすく、社内展開時の研修コストを抑えられる」として評価を得ています。複雑な機能で現場が混乱することなく、スムーズに定着させたい大企業にとって魅力的な選択肢と言えるでしょう。 メールや電話履歴の自動記録機能、AIを活用した見込み度スコアリング機能なども充実しており、管理者の負担を減らしながら効率的な営業管理を実現できます。手頃な価格設定でスモールスタートも可能なため、CRM導入が初めての企業にもおすすめです。

Zendesk社が提供するCRMツールです。シンプルで直感的な操作画面が特徴の営業支援プラットフォームで、営業担当者が本来の業務に集中できる環境を整えます。営業パイプラインを一目で把握できるため、価値の高いリードを優先的に追いかけ、スピーディーな成約につなげられます。導入時の設定は驚くほど簡単で、ITに詳しくないメンバーでもすぐに使いこなせます。メールのやり取りや通話内容は自動的に記録・共有されるので、顧客とのコミュニケーション履歴を見逃す心配がありません。同社のカスタマーサポート製品と組み合わせることで、営業とサポート部門が顧客情報をスムーズに共有でき、一貫したサービスを届けられます。世界中で20万社を超える企業が利用しているZendeskの製品群の一つで、中堅企業はもちろん、複雑な営業プロセスを持つ大企業でも多数導入されています。洗練されたデザインと実用的な機能により、グローバル市場で高い信頼を得ている営業支援ツールです。

日本オラクル株式会社が提供するCRMツールです。営業組織のインセンティブ報酬やノルマ管理、営業地域（テリトリー）管理を効率化するソリューションで、営業パフォーマンス管理（SPM）をサポートします。複雑な報酬プランや目標設定の管理・通知が簡単に行え、達成状況をリアルタイムで把握できるため、営業担当者のやる気向上につながります。営業計画ツールと連携することで、マネージャーがビジネス戦略に基づいた営業プランを素早く実行に移せるよう手助けします。 インセンティブ報酬の自動計算・配分機能により、公正で透明性の高い評価制度を構築できます。これによってトップライン収益の向上や営業目標の達成を力強くバックアップし、大企業の営業組織全体のパフォーマンス向上に寄与します。実際に海外では従業員1万人を超える大規模企業での導入事例が豊富で、組織が大きくなるほどその威力を発揮するソリューションです。Oracle Sales Force Automationといった営業支援システムとの連携により、戦略の策定から実行まで一元的に管理することが可能になります。

日本オラクル株式会社が提供するCRMツールです。営業目標や予算、プロモーション戦略の立案と管理に特化したソリューション（Oracle Cloud EPMの一モジュール）として、営業計画の精度向上と業務効率化を実現します。 このツールの最大の特長は、組織全体のクオータ（ノルマ）情報や営業実績データを分かりやすく可視化し、より正確な売上予測を実現できる点です。営業指標や目標値を部門の垣根を越えて分析・共有できるので、営業部門と経営層が同じ方向を向いた計画策定が可能になります。 従来のような古いデータや担当者の勘に頼った計画ではなく、常に最新の情報に基づいた営業計画を立てられるのも大きなメリットです。さらに財務計画システムとの連携により、全社的な予算計画と営業目標を統合し、一貫性のある計画管理を実現します。 年度初めの目標配分作業を迅速に完了させ、年度途中の計画変更にも柔軟に対応できます。特に大企業の複雑な営業組織では、目標設定から進捗管理までの計画業務を一元化し、売上成長戦略を強力に支援します。データに基づくシナリオ分析機能も搭載しており、様々な条件下での売上予測やリソース配分のシミュレーションも行えます。

株式会社データXが提供するCRMツールです。顧客体験を最大化するデータマーケティングクラウドとして、業界シェアNo.1の実績を持っています。 このツールの強みは、顧客の属性情報や行動履歴をまとめて分析し、お客様一人ひとりに合わせたメール配信や広告、Webサイトの表示内容を自動で調整できることです。ノーコードで操作できるダッシュボードと豊富なテンプレートがあるため、ITの専門知識がない方でも本格的なマーケティング自動化を始められます。 さらに、AIを使った予測分析やパーソナライズ機能も搭載しており、顧客が何を求めているかを先回りして提案することも可能です。 これまでに1,000社以上が導入しており、特に大企業からの支持が厚く、データを活用したマーケティングの土台として幅広く使われています。様々なシステムからデータを集められる柔軟さと、導入後すぐに施策を実行できるスピード感が高く評価されているため、企業のデジタル変革を力強くサポートしています。大規模な顧客データも素早く処理できる性能を備えているので、大企業の本格的なマーケティングDXにも十分対応できるプラットフォームです。