予約システムの比較表を作成！おすすめや選び方も解説

質問に答えるだけでぴったりのサービスを無料診断

株式会社システムディが提供するSmart Helloは、フィットネスクラブやスクールなど会員制ビジネスに特化したクラウド型店舗管理システムです。入退会受付から予約管理、来場管理、売上・会費請求、分析まで、店舗運営に必要な業務を一つのシステムで管理することができます。業界40年のノウハウを基に開発され、既に1,750施設以上で導入実績があります。月額10,000円からという低コストでの利用が可能でありながら、スマートフォン会員アプリとの連携によるオンライン手続きや、スマートロック連携による無人店舗運営、多店舗管理機能などの充実した機能を搭載しています。小規模な施設から全国展開する大規模チェーンまで、施設の規模や運営形態に応じて柔軟に対応できる豊富な機能とプランを用意しており、効率的な店舗運営とサービス向上をサポートします。また、電子サイン対応によるペーパーレス化など、最新技術も積極的に取り入れています。

Linyは、ソーシャルデータバンク株式会社が提供するLINE公式アカウント運用ツールです。顧客属性の自動収集・管理機能により、セグメント配信やステップ配信などを通じて、一人ひとりに最適化したコミュニケーションが可能になります。配信内容のパーソナライズにより反応率の向上や売上アップが期待でき、同時に運用負荷の軽減も図れます。3,500社以上の導入実績を持ち、経済産業省や県庁などの官公庁から大手企業まで、幅広い規模の組織で活用されています。WEBマーケティング向けに開発された背景から、チャットボットや自動応答などの機能が充実しており、中小企業から大企業まで多様な業種での導入が進んでいます。効果測定やレポート機能も備え、直感的な操作性により学習コストが抑えられる点も特徴の一つです。導入後のサポート体制も整備されており、安心して利用できる環境が提供されています。

Kalonade株式会社が提供するKalonadeは、美容サロンや自由診療クリニックに特化したクラウド型の店舗管理システムです。予約管理、顧客情報、電子カルテ、シフト作成、受付・会計、売上集計といった店舗運営に必要な業務を一つのシステムで一元管理することができます。初期費用・導入費用が無料で、操作が簡単な設計となっているため、ITに不慣れな店舗でも導入しやすい特徴があります。小規模なサロンから複数拠点を展開する企業まで、幅広い規模の店舗に対応しており、複数店舗の管理も可能です。顧客とのコミュニケーション機能として、LINEと連携した予約・メッセージ機能を搭載しており、リピート促進などの顧客満足度向上に活用できます。IT導入補助金2025の対象ツールでもあるため、コスト面での導入支援も期待できます。オールインワンの管理システムにより、スタッフの業務負担軽減とサービス品質向上への貢献が見込まれます。

合同会社タタタが提供する予約システム-2は、予約管理を中心として会員管理やシフト・売上管理まで一括で対応できる店舗運営支援ツールです。複数店舗の統合管理が可能で、予約件数や会員数の増加に関わらず全機能を無制限に利用できるため、中規模以上の事業者での活用も想定されています。スマートロック連携による無人店舗運営など、先進的な機能も搭載しています。スポーツ教室やサロンなど様々な業種で活用されており、講師や設備を含めた予約枠の自動割当機能によってダブルブッキングの防止が図られます。Googleカレンダー連携やオンライン決済機能も備えており、無断キャンセルの防止や顧客の利便性向上に貢献します。人員、設備、時間を連動して管理できる仕組みにより、複数種類のサービスを同時に提供する事業形態にも対応しています。ユーザーの要望を取り入れたアップデートが継続的に行われ、システムの改善が続けられています。

OMUSUBIは、株式会社SEECが提供するタビナカ（現地体験）事業者向けに特化した予約管理システムです。自社サイト用の予約フォーム生成から複数のOTAサイトの予約一元管理まで幅広く対応し、予約受付、決済、顧客管理、多言語化といったDX機能を備えています。予約フォームは繁体字、韓国語、英語に対応しており、インバウンド需要の取り込みに効果的です。2013年のサービス開始以来、現場の声を取り入れながら機能強化を重ねてきました。無料プランから導入可能で、成功報酬型プランを含む柔軟な料金体系により、小規模な体験事業者から中規模企業まで幅広く利用されています。アクティビティの在庫管理やスタッフシフト管理も一括で行うことができ、導入後は手厚いサポート体制が提供されます。インバウンド集客に強みを持ち、タビナカ事業のDX化を総合的に支援するシステムとなっています。

@linkは、株式会社オフショアが提供する医療・福祉業界向けの診療予約・業務支援システムです。予約・受付機能を中心として、院内業務支援から患者向けマーケティング・情報発信まで幅広くカバーする統合プラットフォームとして設計されており、産婦人科領域において高いシェアを持つとされています。WEB予約機能や専用スマートフォンアプリを活用したオンライン受付に対応し、順番待ち管理機能により来院時間の分散化を図ることで、患者の院内滞在時間短縮や非接触・非対面での対応を支援します。プッシュ通知やメール配信による待ち状況やお知らせの個別通知、院内デジタルサイネージ機能、オンライン決済、スマート診察券など多様な機能を搭載し、クリニックのデジタル化を促進します。電子カルテやレセプトコンピュータとの連携も可能で、単純な予約システムの枠を超えた院内IT基盤として、大規模クリニックでの運用にも対応できるシステムとなっています。

診療予約2025は、株式会社メディカルフォレストが提供するクリニック専用のクラウド診療予約システムです。順番待ち形式と時間帯指定形式の両方に対応しており、患者はスマートフォンやパソコンから24時間予約を取ることができます。待ち人数や待ち時間の表示機能により、患者の不安や不満の軽減を図っています。特に時間帯予約の分野に力を入れており、患者が自分の順番を把握しやすく、スムーズな受診をサポートします。システムはシンプルで直感的な操作性を重視した設計となっており、医療スタッフも迷うことなく扱える使いやすさが特徴です。クラウド提供のため専用設備は不要で、初期費用0円、月額1万円台からの利用が可能です。また、60日間の無料お試し期間も設けられており、コストパフォーマンスに配慮されています。小規模クリニックや予約システムを初めて導入する医療機関にも適したサービスといえるでしょう。

テルミーアイは、株式会社アイアコスが提供する医療・福祉業界向けの診療予約システムです。30年にわたるクリニック向け予約システムの開発実績を持つベンダーが手掛けており、現場の声を反映した柔軟なカスタマイズ性と多彩な機能を備えています。電話やインターネット、院内タッチパネルなど多様な予約受付方法に対応し、順番待ちや時間指定といった様々な予約形式にも対応できるため、各クリニックの運用に合わせた予約フローの構築が可能です。また、LINE連携による呼出・リマインド通知や電子カルテ連携、WEB問診、受付モニター表示、タッチパネル再来受付システムなどの関連システムもワンストップで提供されており、患者サービスの向上と受付業務の効率化をトータルに支援します。きめ細かな機能選択により無駄なコストを抑えることができるため、機能の充実とコスト面の両方を重視する中規模以上のクリニックにも適したソリューションといえるでしょう。

お席トットくんは、株式会社イデア・レコードが提供する外食業界に特化した予約管理システムです。10年以上の実績を持ち、多くの飲食チェーンで導入されています。食べログなどのグルメサイトやLINE、Googleとの公式連携により、様々な予約経路からの情報をタイムテーブル上で一元管理することができます。店舗現場からコールセンター業務まで幅広い機能でサポートし、規模を問わず飲食店の予約業務の効率化を図ります。予約システム黎明期からのノウハウを活かした機能を提供しており、LINEやGoogleでの予約とリアルタイム連携することで、ネット予約枠の活用を支援します。また、365日対応の自社コールセンターによるサポート体制を整えており、導入後も継続的なフォローを受けることができます。チェーン全体での顧客データ共有機能も備えており、マーケティング戦略への活用も可能となっています。

株式会社メドレーが提供するDentisは、歯科医院向けに開発されたクラウド型の業務支援システムです。予約受付からデジタル問診、電子カルテ・レセプト作成、オンライン診療、会計・決済、メッセージ配信まで、歯科診療に関わる幅広い業務を一つのプラットフォームで管理できます。院内サーバーを必要としないクラウドサービスのため、インターネットに接続できるPCやタブレットがあれば、場所を選ばず複数のスタッフや分院での同時利用が可能です。患者はスマートフォンからWeb予約や事前問診票の入力ができるため、来院時の手続きが簡略化され、受付業務の負担軽減や患者待ち時間の短縮につながります。また、診療前後の自動リマインド送信や治療後のフォローメッセージ送信機能により、患者との継続的なコミュニケーションを図り、リピート率向上をサポートします。現役歯科医師の意見を取り入れて開発されているため、歯科特有の細かなニーズにも対応しており、中小規模の歯科医院から複数医院を展開する医療法人まで幅広く利用されています。