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予約システムおすすめ15選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/5/13
予約システムと聞くと「カレンダーで空き枠を公開し、Webから予約を受け付けるツール」を思い浮かべる方が多いかもしれません。しかし実際の製品は、美容サロンのスタッフ指名に特化したもの、飲食店のグルメサイト連携と配席管理を軸にしたもの、クリニックの順番待ち呼び出しに強いもの、スクールの月謝・回数券と連動するものなど、業態ごとにまったく別の方向へ進化しています。最近はLINEミニアプリ経由の予約導線やAIによる需要予測といった新機能も登場し、製品ごとの守備範囲はさらに広がっています。
これだけ多様化した市場では「予約システム」というひとくくりの比較表を眺めても、自社に合う製品にはなかなかたどり着けません。必要な機能が足りない製品を選んでしまい、導入後に運用が回らないケースも少なくありません。
FitGapでは、製品選定の起点を「予約枠を何で管理するか」という軸に置いています。この軸で5つのタイプに整理することで、比較すべき候補を一気に絞り込めます。
レビュー担当 後藤 康浩
15業界超のマーケティング支援で顧客接点の最適化に携わり、コンバージョン改善の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
タイプ別お勧め製品
スタッフ指名・シフト連動で担当者ごとの空き枠を予約に回すタイプ 💇
このタイプが合う企業：
美容室・エステサロン・整体院・ネイルサロンなど、スタッフの指名予約が日常的に発生する店舗を運営している方におすすめです。
どんなタイプか：
担当者ごとのシフトや空き枠を予約枠に反映し、スタッフ指名予約を受け付けるタイプです。施術者単位の稼働と来店履歴を結び付けやすい点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🗓️スタッフ別シフト管理
スタッフごとの出勤日と時間帯を登録し、予約可能な枠だけを公開して変更も空き枠へ反映できます。
👤指名予約・自動振り分け
スタッフ指名の予約を受け付け、指名なしは空きスタッフへ自動で割り当てられます。
おすすめ製品３選
サロンボード
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
reservia
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Square 予約
おすすめの理由
価格
0円~
店舗/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
飲食テーブルや会議室など設備の空き枠を管理して予約を回すタイプ 🍽️
このタイプが合う企業：
飲食店・レンタルスペース・貸し会議室など、座席や設備の稼働率を最大化したい事業者の方におすすめです。
どんなタイプか：
席・部屋・設備の空き時間を予約枠として管理し、人数や利用条件に応じて割り当てるタイプです。配席や施設稼働を時間単位で調整する点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🪑テーブル・席管理
席タイプやフロアマップを登録し、人数やコースに応じた配席判断を減らせます。
🔗グルメサイト一元管理
複数のグルメサイト予約を集約し、在庫反映を自動化して重複予約を防げます。
おすすめ製品３選
トレタ予約台帳
おすすめの理由
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
レストランボード
製品情報を見る
おすすめの理由
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
TableCheck
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
来店順に受付番号を発行し呼び出しで待ち列を管理するタイプ 🔢
このタイプが合う企業：
クリニック・病院・人気飲食店・行政窓口など、当日来店の受付整理と待ち時間の削減を実現したい事業者の方におすすめです。
どんなタイプか：
来店時やオンライン受付で番号を発行し、順番管理と呼び出しを行うタイプです。時間枠予約より、当日の待ち列整理に重点を置く点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
📱オンライン順番受付
スマートフォンから事前受付でき、店頭に並ぶ前から順番待ちへ加われます。
🔔自動呼び出し通知
順番が近づくとSMSやアプリで通知し、呼び出し対応と待合の混雑を減らせます。
おすすめ製品３選
EPARK
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ドクターキューブ
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
TableCheck
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
定員制クラスを月謝や回数券と連動させて運営するタイプ 🎓
このタイプが合う企業：
ヨガ・フィットネスジム・語学教室・音楽スクール・オンラインレッスン講師など、クラス制の教室やスクールを運営している方におすすめです。
どんなタイプか：
定員制のクラスやレッスン枠を管理し、月謝・回数券・都度払いと連動して予約を受け付けるタイプです。継続利用と残数管理を扱う点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
💳月謝・回数券管理
月額課金や回数券の残数を管理し、決済連動で請求・消化確認を減らせます。
👥クラス定員・キャンセル待ち管理
クラスごとの定員とキャンセル待ちを管理し、空き発生時の案内を自動化できます。
おすすめ製品３選
STAR RESERVE
おすすめの理由
価格
2,750円
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
MOSH
おすすめの理由
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
hacomono
おすすめの理由
価格
35,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
フォームとカレンダーで汎用的に予約受付をシンプルに回すタイプ 📋
このタイプが合う企業：
業種を問わず予約のオンライン化を始めたい中小企業や個人事業主、セミナー・イベント主催者の方におすすめです。
どんなタイプか：
予約フォームとカレンダーで空き枠を公開し、Web予約を受け付ける汎用タイプです。業種特化機能より、ノーコードで始めやすい受付設計が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🖱️ノーコード予約ページ作成
テンプレートに項目を入力するだけで、予約受付ページをノーコードで公開できます。
📅予約カレンダー埋め込み
Webサイトやブログに予約カレンダーを埋め込み、既存導線から空き枠を表示できます。
おすすめ製品３選
RESERVA
おすすめの理由
価格
0円~
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Airリザーブ
おすすめの理由
価格
5,500円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
SELECTTYPE
おすすめの理由
価格
0円~
月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応
選定の決め手
予約システムは、美容・飲食・医療・スクールで必要な運用が分かれるため、集客経路、担当者や設備の割当、決済・会計連携の差を優先して確認します。
サロンボード | reservia | Square 予約 | トレタ予約台帳 | レストランボード | TableCheck | EPARK | ドクターキューブ | STAR RESERVE | MOSH | hacomono | RESERVA | Airリザーブ | SELECTTYPE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
多店舗・多施設管理 複数店舗/拠点/施設の予約・顧客データを一元管理できるか | ||||||||||||||
担当者指名予約 予約時に担当者（医師/スタイリスト/講師等）を指名できるか | ||||||||||||||
予約ポータル連携 外部予約ポータル（ホットペッパー/EPARK 等）と枠同期・実績集計ができるか | ||||||||||||||
LINE予約連携 LINE公式アカウントで予約受付・通知連携ができるか | ||||||||||||||
オンライン決済 予約時にクレジットカード等で事前決済を完結できるか | ||||||||||||||
複合リソース同時割当 スタッフ・部屋・機器など複数リソースを同時に自動引当できるか | ||||||||||||||
POS連携 飲食店POSと予約/来店/会計データを連携できるか |
一部の企業で必須
外国人客対応、当日受付、満席時の繰り上げ、施設入館まで管理する業態では重要です。該当する店舗・施設だけ、対応有無を深く見ます。
サロンボード | reservia | Square 予約 | トレタ予約台帳 | レストランボード | TableCheck | EPARK | ドクターキューブ | STAR RESERVE | MOSH | hacomono | RESERVA | Airリザーブ | SELECTTYPE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
多言語予約ページ 予約ページを複数言語で表示し入力案内も多言語対応できるか | ||||||||||||||
キャンセル待ち 満席時のキャンセル待ち受付と自動繰上げができるか | ||||||||||||||
オンライン順番受付 来院順の番号発行とWebでの順番確認ができるか | ||||||||||||||
入退室システム連携 ICカード/顔認証の入退室ログを予約データに紐付けできるか |
ほぼ全製品が対応
Web受付、電話や店頭からの登録、営業時間に沿った枠制御、コース選択は多くの予約システムで備わる基本機能として確認します。
サロンボード | reservia | Square 予約 | トレタ予約台帳 | レストランボード | TableCheck | EPARK | ドクターキューブ | STAR RESERVE | MOSH | hacomono | RESERVA | Airリザーブ | SELECTTYPE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
公開予約ページ 公開URLを発行し一般顧客がWebから直接予約できるか | ||||||||||||||
管理画面代行予約 電話・店頭受付などでスタッフが管理画面から代理予約できるか | ||||||||||||||
時間帯ルール自動適用 昼休み/営業時間外などのブロック時間を自動適用できるか | ||||||||||||||
コース事前選択 予約時にコース/プランを選択・確定できるか |
優先度が低い
宿泊施設向けの在庫・料金連携や社内向け予約フローは、一般的な予約システム選びでは優先度が下がります。対象業態だけ比較に含めます。
サロンボード | reservia | Square 予約 | トレタ予約台帳 | レストランボード | TableCheck | EPARK | ドクターキューブ | STAR RESERVE | MOSH | hacomono | RESERVA | Airリザーブ | SELECTTYPE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
OTAチャネル連携 OTA（旅行サイト）と在庫/料金を双方向同期できるか | ||||||||||||||
PMS連携 外部PMS（宿泊基幹）と予約/在庫/会計を連携できるか | ||||||||||||||
社内メンバーフロー 社内ユーザー向け予約フロー（ディレクトリ/承認）を運用できるか |
予約システムの選び方
1.予約枠の管理対象を決める
まず、自社の予約枠が何で決まるかを整理します。施術者の空き時間で決まるなら「スタッフ指名・シフト連動で担当者ごとの空き枠を予約に回すタイプ 💇」、席や部屋で決まるなら「飲食テーブルや会議室など設備の空き枠を管理して予約を回すタイプ 🍽️」を見ます。当日来店順で案内するなら「来店順に受付番号を発行し呼び出しで待ち列を管理するタイプ 🔢」、定員制レッスンなら「定員制クラスを月謝や回数券と連動させて運営するタイプ 🎓」、まずWeb受付だけ始めたいなら「フォームとカレンダーで汎用的に予約受付をシンプルに回すタイプ 📋」を起点にします。
よくある質問
予約システム を導入する際、どのような点に注意すべきですか？
予約システム を選ぶ際に見落とされがちなのが、「業種業務への適合性の確認不足」と「スタッフの操作習得と抵抗感」への対応です。業種業務への適合性の確認不足の面では、選択したシステムが自社の業種や業務フローに適合しないことがあります。スタッフの操作習得と抵抗感についても、新しいシステムに対するスタッフの習得負荷や心理的抵抗感を軽視すると、導入が失敗する危険性があります。このほか「顧客の利用方法への配慮不足」「データセキュリティ対策の不備」「既存システムとの連携問題」「運用ルールの整備不足」「継続的な運用コストの見積もり不足」「サポート体制の確認不足」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。
サービスカテゴリ
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