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グループウェアとは?

更新:2024年10月30日

グループウェアは、スケジュールや会議資料などの情報共有やコミュニケーションをサポートするソフトウェアです。主な機能にはメール、スケジュール管理、タスク管理、連絡先一覧、施設予約、掲示板、社内SNSなどがあり、業務の効率化やコミュニケーション不足解消にも役立ちます。特に「グループウェア 社外の人との掲示板共有」を考慮する場合、掲示板機能が重要です。社外のパートナーやクライアントとの情報共有をスムーズに行うため、掲示板機能が強化された製品を選ぶことがポイントです。近年では、グループウェアは多機能化が進んでおり、上記の機能に加えて、ビジネスチャット、Web会議、オフィススイート、ワークフローなどの機能を備えており、様々な機能を複合的に備えています。

pros

導入メリット

円滑な情報やナレッジの共有

グループウェアの掲示板機能を利用することで、社外の人との情報共有が容易になります。全社に向けた広報事項の送信や業務資料の共有だけでなく、社外のクライアントやパートナーと特定のプロジェクトに関する情報を共有することができます。掲示板を利用することで、情報の一元管理が可能となり、コミュニケーションの効率が向上します。

ワークスペースの一元化

グループウェアは、業務のコミュニケーションを円滑にする機能が1つのツールにまとめられています。特に社外の人との掲示板共有を考慮する際、一つのツールで必要な機能を包括的に提供していることは大きなメリットです。複数のツールを使い分ける必要がなくなり、データの移行や転記の手間も省けます。

情報セキュリティの強化

社外の人との掲示板共有においては、情報セキュリティが非常に重要です。グループウェアには、個人、役職、部署などの様々な切り口で情報の編集権限や閲覧権限を設定できる製品があります。特に社外の人と情報を共有する場合、適切な権限管理が必須です。製品によっては操作ログも取得可能で、不正な変更が行われていないかを監視することができます。

ペーパレス化で業務連絡を効率化

グループウェアによるファイル共有機能の利用により、紙ベースの資料配布を減らし、ペーパーレス化を進めることができます。社外の人との掲示板共有においても、デジタル形式で情報をやり取りすることで、印刷の手間やコストを削減できます。

cons

導入注意点

他の製品との機能の重複

グループウェアには複数の機能が備わっているため、他の製品と機能が重複することが頻発します。特に社外の人との掲示板共有を目的とする場合、既存のツールとの機能の重複がないようにするか、使い分けを明確にしておく必要があります。

システム連携の制限

他のシステムとの連携要件がある場合は、自社で使用しているツールとの連携に対応できることを確認しましょう。特に社外の人と掲示板を共有する際、他のシステムとの連携がスムーズに行えるかどうかは重要な検討ポイントです。

運営会社のセキュリティ、データの取り扱い

グループウェアには、企業に必要な情報が保管されているため、他のカテゴリの製品に比べても、運営会社のセキュリティの見極めが特に重要です。また、社外の人との掲示板共有を行う際には、データセンターの所在地、数などデータの保管場所やバックアップの状況も併せて確認しましょう。

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グループウェアの選び方

グループウェアを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

カバーできる業務から選ぶ

グループウェアの代表的な機能は、メール、スケジュール管理、会議室予約、社内掲示板、ファイル共有、web会議、ビジネスチャット、社内アンケート、日報、タスク管理、ワークフロー、勤怠管理など多岐にわたります。特に社外の人との掲示板共有機能が必要な場合、その機能が充実している製品を選びましょう。

2

社外関係者との共有できる製品を選ぶ

グループウェアの中には、社外関係者との情報共有に対応した製品があります。社外の人との掲示板共有をスムーズに行うためには、共有内容も製品ごとで異なるため、それぞれの特徴を比較しましょう。特に掲示板の公開範囲やアクセス制限が柔軟に設定できる製品を選ぶことが重要です。

3

他システムとの連携から選ぶ

グループウェアと連携できるシステムは様々ですが、特に相性のよいカテゴリは以下です。 web会議システム連携 グループウェアとweb会議システムと連携することで、web会議の通知がグループウェアに表示したり、ファイル共有などをスムーズに行うことができます。また、カレンダーにスケジュールを登録する際に、web会議のURLを発行することができる製品もあります。web会議システムとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 ビジネスチャット連携 グループウェアとビジネスチャットと連携することで、グループウェアの組織マスタとデータ連携をすることができます。また、会議の予定、ワークフローの承認依頼などの各種通知をチャットでも通知することができます。ビジネスチャットとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 チャットボット連携 グループウェアとチャットボットと連携することで、通知の自動化や報告を自動化することができます。また、社内FAQの問い合わせに対して前さばきし、簡単な質問に対しては定型的に自動応答させることができ、個別対応が必要な問い合わせにのみ集中することができます。

4

権限管理の細かさから選ぶ

グループウェアは、社内外の情報を1つのツールにまとめるため、権限管理には最善の注意を払うべきです。特に社外の人との掲示板共有を行う場合、権限管理が柔軟で細かい製品を選ぶことが重要です。会社、部署、役職、個人単位など、ツールによって細かさが異なります。アカウントに対する権限だけでなく、データベースの階層や、ファイルごとに権限を設定することができる製品もあります。自社の状況や利用者に応じて、必要な権限管理の細かさも整理した上で、要件を満たした製品を選択しましょう

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