FitGap | 【2025年】それぞれの業種に合った安否確認システムを検索！自社にぴったりのおすすめ10製品（全59製品）を徹底比較！

安否確認システムとは？

安否確認システムは、災害時などに従業員の安否を確認するためのシステムです。特に業種ごとに求められる機能や対応が異なるため、自社の業種に最適なシステムを選ぶことが重要です。例えば、製造業では工場の稼働管理が重要であり、医療業界では患者の安全確保も考慮されるべきです。システムはメール、電話、アプリ、SNSなど複数の連絡手段を提供し、安否確認の自動配信や集計機能を備えています。また、感染症対策として従業員の健康状態を確認するアンケート機能も含まれることがあります。

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業種から安否確認システムを検索（シェア上位）

セコム安否確認サービス

セコム株式会社が提供する安否確認サービスです。24時間365日体制の専門オペレーションによる信頼性と、契約社数約9,000社・利用者約830万人という国内最大級の導入実績を誇ります。メールや電話など多様な通信手段に対応し、災害発生時には自動で安否確認メールを配信して社員の安否状況を迅速に集計します。また専門スタッフが災害情報を監視し誤報を抑制する仕組みにより、正確かつ確実な情報伝達を支援します。位置情報通知や多言語対応、安否確認訓練機能など機能も充実しており、平時の連絡網管理や掲示板機能としても活用可能です。クラウドサービスとして提供され、東日本大震災などの非常時にも安定稼働が実証されています。手厚いサポート体制のもと、大企業を中心に規模問わず安心して導入できるサービスです。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全46サービス中1位

事業規模

中小企業 5％

中堅企業 29％

大企業 66％

メリット・注意点

仕様・機能

エマージェンシーコール

インフォコム株式会社が提供する安否確認サービスです。社員一人につき最大10通りの連絡先情報を登録できるため、高い連絡通達率・回答率が期待できます。回答があるまで自動で繰り返し安否確認を通知し、回答率100％の達成を目指す仕組みです。従業員の家族の安否も伝言サービスを通じて手元のPCや携帯電話から確認でき、家族を含めた安全確認が可能です。管理者アカウント数に制限がなく、自社の組織体制に合わせ複数の担当者で同時に状況確認や対応が行えます。1995年から提供されている老舗システムで危機管理ノウハウが豊富に蓄積されており、BCPの有資格者によるセミナー開催やコミュニティ運営などユーザー支援も充実しています。地震の自動連絡では気象庁の187地域区分に基づき細かな発信エリア設定が可能で、不必要な通知を最小限に抑制します。東西2拠点のデータセンターが同時稼働しており24時間監視されているため、災害時にも高い可用性を維持します。多様な手段による確実な連絡と専門的サポートを兼ね備え、大企業や官公庁など災害対策を重視する組織に適したサービスです。

コスト

月額￥11,000～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

〇

全46サービス中7位

事業規模

中小企業 6％

中堅企業 17％

大企業 77％

メリット・注意点

仕様・機能

Chatwork

Chatwork株式会社が提供するビジネスチャットです。国内利用者数No.1を誇るチャットツールで、メールに代わる迅速なコミュニケーション手段として数多くの企業に定着しています。シンプルなインターフェースでITリテラシーを問わず誰でも使いやすく、タスク管理や音声通話なども備えてチームの情報共有を円滑にします。LINEのスタンプのようなアイコン送信機能もあり、親しみやすいUIながら業務の効率向上に役立ちます。社内はもちろん、取引先とのプロジェクトごとにグループチャットを作成するといった柔軟な運用も可能です。無料から利用できる手軽さもあり、小規模事業者やスタートアップでの導入が特に多いですが、中堅企業でも全社コミュニケーション基盤として広く採用されています。

コスト

月額￥770～

無料プラン

〇

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全46サービス中10位

事業規模

中小企業 24％

中堅企業 43％

大企業 33％

メリット・注意点

仕様・機能

トヨクモ安否確認サービス２

トヨクモ株式会社が提供する安否確認サービスです。初期費用・解約費用が不要で手軽に導入でき、導入社数4,000社以上・継続率99.8％と非常に高い満足度を誇ります。自社の防災意識を自動分析する独自機能を備え、地震や特別警報など気象庁の情報と連動した自動一斉配信やリアルタイムでの回答集計が可能です。通知条件も直感的に設定でき、LINEによる通知連携や英語表示にも対応しています。掲示板機能を通じて災害時の指示出しや限定メンバーでの状況共有・対策議論が行え、家族の安否確認や定期メンテナンスの自動実施機能も備わっています。クラウド型のサービスでライトからエンタープライズまで柔軟なプランが用意され、平時の訓練メール配信などBCP意識向上にも活用可能です。中小企業から大企業まで規模問わず利用しやすい点も大きな強みです。

コスト

月額￥14～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全46サービス中12位

事業規模

中小企業 14％

中堅企業 50％

大企業 36％

メリット・注意点

仕様・機能

LINE WORKS

LINE WORKS株式会社が提供するビジネスチャットです。LINEの使いやすさを活かしつつ、掲示板やカレンダー、ファイル共有などビジネス向け機能も搭載し、強固なセキュリティで安心して利用できます。最大の特徴はLINEとの高い親和性で、一般向けLINEアプリと直接つながる唯一のビジネスチャットとして、取引先や顧客ともLINE感覚で安全にやり取りできます。無料プランは100人まで利用可能で、小規模組織でも手軽に導入でき、ライトやベーシックなど有料プランにより機能拡張も柔軟です。中小企業の利用が特に多いですが、大企業でも現場のスマホ活用として採用が進んでおり、幅広い規模の組織に適しています。特に現場スタッフがスマホで連絡を取り合う建設・小売・サービス業などでは導入が進んでいます。

コスト

月額￥450～

無料プラン

〇

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全46サービス中18位

事業規模

中小企業 27％

中堅企業 40％

大企業 33％

メリット・注意点

仕様・機能

Biz安否確認/一斉通報

NTTコミュニケーションズ株式会社が提供する安否確認サービスです。通信事業者ならではの堅牢なデータセンターで運用されており、震度7の大地震にも耐えるインフラで災害時にも安定した稼働を期待できます。スマートフォンアプリ・メール・電話（音声自動通知）による連絡に対応し、未回答者への自動再通知や回答の自動集計によって確実な安否確認を実現します。災害時の安否確認だけでなく、台風接近時の注意喚起や新型感染症流行時の従業員の健康状態アンケートを毎朝自動配信・集計するといった平常時の活用も可能です。一斉通報や社内掲示板、設備点検の報告機能など業務連絡ツールとしても使え、API連携にも対応しています。初期費用0円から始められるライトプランをはじめ企業規模に合わせた複数のプランが用意されており、少人数の企業から数万名規模の大企業まで幅広く導入されています。

コスト

月額￥440～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全46サービス中19位

事業規模

中小企業 13％

中堅企業 30％

大企業 57％

メリット・注意点

仕様・機能

desknet's NEO

株式会社ネオジャパンが提供するグループウェアです。直感的で使いやすいインターフェースと25以上の豊富な標準機能を備え、ポータルや掲示板、スケジュール管理など社内コミュニケーションを円滑にします。ノーコードで自社専用のアプリを作成できる柔軟性も持ち、業務改善を強力に支援します。クラウド版とオンプレミス版の両方が提供されており、社内ポリシーや規模に応じて最適な導入形態を選択することができます。リーズナブルな価格（月額400円/ユーザー〜）で導入しやすく、国内最大級の導入実績を誇ります。自治体や官公庁にも採用されるほどセキュリティへの配慮と信頼性が高く、中小企業の初めてのグループウェア導入にも適した製品です。大企業まで幅広い規模で利用されており、国産ならではの手厚いサポートも魅力です。

コスト

月額￥660～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全46サービス中22位

事業規模

中小企業 37％

中堅企業 41％

大企業 22％

メリット・注意点

仕様・機能

PHONE APPLI PEOPLE

株式会社Phone Appliが提供する名刺管理ソフトです。社内外の連絡先情報をクラウド上で一元管理できるWeb電話帳サービスで、社員のプロフィールや名刺から得た取引先の情報をPC・スマホから簡単に検索・活用できます。名刺管理だけでなく、テレワークやフリーアドレス環境での社員の所在情報やスキル可視化、安否確認などコミュニケーションを円滑にする機能も搭載しています。社内SNSやビジネスチャット、Web会議システムとも連携し、必要な相手にすぐコンタクトできる環境を提供します。数百人規模の中堅企業から数千人規模の大企業まで幅広く導入されており、特にリモートワーク下で社員同士および顧客とのスムーズな連携を図りたい企業に向いているサービスです。このツールにより社内の風通しが格段に良くなり、部署間の連携強化やテレワーク下でのコミュニケーション課題解決に役立つと評価されています。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全-サービス中-位

事業規模

ー

メリット・注意点

仕様・機能

安否確認システムとは？

更新：2025年06月19日

導入メリット

複数の連絡手段の確保

安否確認システムは、メール、電話、アプリ、SNS、自動音声ガイダンスなど、複数の連絡手段に対応しています。これにより、災害時の通信遅延を減らし、安否確認連絡の到達率を高めることができます。特に、多様な業種で働く従業員が多い企業にとって、これらの連絡手段の多様性は非常に重要です。

安否確認の一元化

安否確認システムを導入することで、安否確認に関する連絡が1つのツールに集約されます。例えば、IT企業ではリモートワークの従業員が多いため、一元化されたシステムでの管理が非常に効率的です。多くのシステムは災害情報に連動し、自動で安否確認を配信し、結果を自動集計することができます。

事業継続計画への対応

安否確認システムは、緊急事態発生時の安否確認、業務の体制に関する連絡などを迅速に行うことができます。これは、金融業や物流業などの業種では特に重要で、迅速な対応が求められます。企業の事業継続や継続が難しい場合の早期復旧を図る計画である事業継続計画（BCP）を策定、遂行する上で重要なツールの1つです。

導入注意点

稼働安定性、稼働実績

安否確認システムは、ネットワークが不安定になる災害時にも安定稼働することが重要です。例えば、建設業では現場が広範囲にわたるため、各地での稼働実績を確認することが特に重要です。データセンターの拠点数、地域や、過去の大きな災害での稼働実績などを確認しましょう。

個人情報の取り扱い

安否確認には個人の連絡先が使用されることがあり、プライバシーの懸念が生じることがあります。特に、派遣社員や契約社員が多い業種では、個人情報の取り扱いについての説明が必要です。従業員が自ら情報を入力するタイプのシステムでは、プライバシーの懸念や情報漏えいのリスクが軽減されます。

かんたんな質問に答えてぴったりの安否確認システムをチェック

安否確認システムの選び方

安否確認システムのタイプから選ぶ

安否確認システムは、以下の2つのタイプに大別されます。安否確認特化タイプ安否確認に特化したタイプです。例えば、製造業や建設業では、平時の体調管理よりも緊急時の対応に特化したシステムが有用です。一方、医療業や教育業などの業種では、日々の健康管理も重要となるため、後者のタイプを選ぶと良いでしょう。コミュニケーションツールタイプビジネスチャットやグループウェアなどのコミュニケーションツールの1機能として安否確認機能を備えている製品があります。特にIT業界やサービス業では、既存のコミュニケーションツールに安否確認機能を追加することで、コストを抑えつつ機能を拡充できます。

対応する災害から選ぶ

安否確認システムは主に、地震に特化したものと、地震以外の災害にも対応できる製品があります。例えば、農業や漁業など自然災害に敏感な業種では、地震以外の災害にも対応したシステムが求められます。

安否確認の対象範囲で選ぶ

安否確認をする対象は、従業員のみ、従業員とその家族までを対象とする製品で別れます。例えば、多くの家庭を支える教育業や福祉業では、従業員の家族も対象とするシステムが有用です。

安否確認の連絡手段で選ぶ

安否確認の主な方法には、メール、電話、SNS、専用のアプリ、LINEなどがあります。特に、通信手段が限られる業種や地域では、複数の連絡方法を提供しているシステムを選ぶことが望ましいです。

自動化機能から選ぶ

安否確認システムの中には、以下のような自動化する機能を備えている製品があります。自動化することで、対応スピードの向上や属人性を排除することができ、緊急時の対応がスムーズになります。 **安否確認の自動配信**：気象庁の災害情報に連動して、安否確認を自動配信することができます。例えば、地震が頻発する地域に拠点を持つ企業にはこの機能が必須です。 **回答の自動集計**：安否確認やアンケートの回答を自動で集計します。状況確認の即時性を重要視する場合におすすめです。 **位置情報の取得**：安否確認の連絡と併せて、従業員の端末から位置情報を取得します。これにより、特に移動が多い業種での対応が容易になります。業種ごとに求められる機能や要件が異なるため、自社に最適な安否確認システムを選ぶ際には、これらのポイントを考慮することが重要です

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