中国語対応のマニュアル作成ツール

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Quipは、セールスフォース・ジャパン株式会社が提供するクラウド型コラボレーションツールです。このツールの特徴は、文書作成からデータ管理、コミュニケーションまでを一つのプラットフォームで完結できることです。ドキュメントやスプレッドシートの編集中に、その場でチーム メンバーとチャットができ、みんなで同時に作業を進められます。まるで同じ部屋にいるような感覚で、離れた場所にいる仲間と協力できるのが魅力です。 言語面でも配慮が行き届いており、日本語はもちろん、簡体字中国語を含む全12言語に対応しています。中国のパートナー企業や現地スタッフとプロジェクトを進める際も、言語の壁を感じることなくスムーズに連携できます。 操作も直感的で分かりやすく、ITに詳しくない方でもすぐに使いこなせるでしょう。スタートアップから大企業まで、チームの規模を問わず導入でき、情報共有のスピードアップや業務の効率化を実現できます。

フィジックスショット株式会社が提供するVideotouchは、コンタクトセンター向けに特化した動画研修プラットフォームです。 研修動画の収録から編集、配信、効果測定、分析まで、これまで複数のツールや人手で行っていた作業を、AIの力でひとつのプラットフォーム上で完結できます。 特に外国人スタッフの教育で威力を発揮するのが、AIによる自動字幕生成とナレーション機能です。日本語が不慣れなスタッフでも、視覚と聴覚の両方からサポートを受けながら学習できるため、言語の壁に悩むことなく研修を進められます。中国語にも対応しているので、中国系スタッフの多いコンタクトセンターでも安心してご利用いただけます。 その結果、研修にかかる時間や手間を大幅に削減しながら、全スタッフが同じレベルの教育を受けられるようになります。実際に中小企業から大手企業まで多くの現場で活用されており、業務効率化と研修品質の向上を同時に実現しています。

Dropbox, Inc.が提供するDropbox Paperは、クラウドベースのドキュメント作成・編集ツールです。最大の特徴は、チームメンバーが同じ文書を同時に編集できること。誰かが文字を入力している様子がリアルタイムで画面に表示されるため、まるで隣に座って一緒に作業しているような感覚で使えます。文書には文字だけでなく、写真や動画、プログラムのコードなども簡単に埋め込むことができ、従来の文書作成ツールでは難しかった表現豊かな資料づくりが可能です。操作画面は日本語をはじめ、英語や中国語にも対応しているため、海外のスタッフとも言葉の壁を感じることなくスムーズにやり取りできます。小さな会社から大企業まで、規模を問わずに導入でき、日々の業務をより効率的に進めたり、チーム内での情報共有を活発にしたりする効果が期待できます。

株式会社soeasyが提供するsoeasy buddyは、動画とSNSを活用した外国人人材育成アプリです。 このアプリの最大の特徴は、AIが動画の字幕を自動で作成し、さらに多言語への翻訳まで行ってくれることです。特に中国語については簡体字に対応しており、中国からの技能実習生や労働者の方々への研修を効果的に進められます。 従来、外国人スタッフへの教育では言葉の壁が大きな課題でした。日本語での説明が理解してもらえず、研修に時間がかかったり、安全面で不安を感じたりする企業も少なくありません。soeasy buddyなら、一度作成した研修動画を中国語をはじめとする複数の言語で展開できるため、こうした悩みを一気に解決できます。 実際に、規模を問わず多くの企業で導入が進んでおり、業務の効率化はもちろん、これまで以上に充実した教育・研修の実現に役立っています。外国人スタッフとのコミュニケーションがスムーズになることで、職場全体の雰囲気も良くなったという声も寄せられています。

株式会社learningBOXが提供するeラーニングシステムは、企業や教育機関向けに多機能で柔軟なオンライン学習環境を提供します。このシステムの最大の特徴は、ユーザーごとに表示言語を切り替えられる多言語対応機能です。管理者と学習者の両方が18カ国語で利用でき、外国人従業員や多国籍チームを抱える企業でも安心してオンライン研修や検定を実施できます。 対応言語は日本語、英語をはじめ、簡体字・繁体字中国語、韓国語、インドネシア語、タイ語、ミャンマー語、クメール語、タガログ語、ヒンディー語、ウルドゥー語、ロシア語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語、ドイツ語、ベトナム語（β版）まで幅広くカバーしています。特に中国語については簡体字・繁体字の両方に対応しており、中華圏の従業員への研修実施にも配慮されています。言語はブラウザの設定に応じて自動的に切り替わるため、操作に迷うことがありません。 料金プランは最大10アカウントまでの無料プランから、年間契約の100アカウント対応「Starterプラン」まで用意されており、企業規模に合わせて選択可能です。この多言語対応により、グローバルな人材育成はもちろん、ダイバーシティ・インクルージョンの推進にも大きく貢献しています。