中国語対応のマニュアル作成ツール

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株式会社ドリーム・アーツが提供するShopらんは、多店舗オペレーション改革を支援するクラウドサービスです。本部と店舗間で情報をスムーズに共有できるため、これまで煩雑だった業務連携がぐっと楽になります。店舗ごとにバラバラだった業務を標準化し、どの店舗で何が起きているかを見える化できるのが大きな特徴です。 特に注目したいのが多言語対応機能で、英語はもちろん、中国語（簡体字）を含む14言語に対応しています。訪日観光客の増加で中国語を話すスタッフが増えている店舗も多いと思いますが、Shopらんなら言葉の壁を心配することなく、外国人スタッフともスムーズにやり取りができます。 マニュアル作成から教育・研修まで一元管理できるので、新人スタッフの教育時間短縮にも役立ちます。大企業から中小企業まで規模を問わず導入でき、店舗運営の効率化を実現したい企業にとって心強いパートナーとなるでしょう。

株式会社カミナシが提供するカミナシは、現場DXプラットフォームです。 従来は紙で管理していた作業マニュアルを簡単にデジタル化できるほか、現場の業務状況をリアルタイムで把握したり、スタッフ間のやり取りをスムーズにしたりと、現場業務の課題を幅広く解決します。 特に注目したいのが多言語対応機能で、英語はもちろん、中国語の簡体字にも対応しています。実際には18の言語に対応しているため、外国人スタッフが多い職場でも安心してご利用いただけます。中国語での作業指示書やマニュアルを作成すれば、言葉の壁を気にすることなく、正確な情報共有が実現できるでしょう。 導入企業の規模は問いません。小さな店舗から大規模な工場まで、それぞれの現場に合わせて活用できます。業務の無駄を省いて効率を上げたい、新人教育や研修をもっと充実させたいとお考えの企業様にとって、心強いパートナーとなるはずです。

株式会社ナレッジオンデマンドが提供するWikiWorksは、マニュアル制作の内製化・省力化・自動化を支援するプラットフォームです。これまで外注に頼っていたマニュアル作成も、WikiWorksがあれば社内で手軽に取り組めるようになります。 ブラウザさえあれば、チーム全員でリアルタイムに編集作業を進められ、誰がどこまで進めたかもひと目で把握できます。よく使う文章や図表は「部品」として保存しておけば、次回からコピー＆ペーストの手間も省けて作業がぐんと楽になります。 特に注目したいのが多言語対応の充実ぶりです。英語はもちろん、ビジネスで重要性が高まっている中国語への対応も万全で、MemsourceやTradosといった翻訳支援ツールとスムーズに連携できます。機械翻訳である程度訳してから人の手で仕上げるポストエディット翻訳にも対応しているため、複数の言語版マニュアルを効率よく、しかもコストを抑えて作成することが可能です。 中小企業から大企業まで、規模に関係なく業務効率化と社内教育の質向上を実現できるツールです。

株式会社メディア博士が提供するメディア博士は、マニュアル作成・管理ツールです。パソコンの画面操作を録画するだけで、誰でも簡単にマニュアルや動画コンテンツが作れてしまいます。特に注目なのが多言語対応機能で、簡体字中国語をはじめとした複数の言語での翻訳に対応しています。中国語圏の従業員や取引先向けのマニュアルも、わざわざ専門の翻訳会社に依頼することなく、社内で効率的に作成できるのが大きな魅力です。これまで時間のかかっていた外国人スタッフへの研修や教育も、格段にスムーズになります。料金体系も企業規模に合わせて選べるプラン設定になっており、中小企業でも導入しやすい価格帯から用意されています。そのため、すでに様々な規模の企業で幅広く活用されており、マニュアル作成業務の効率化を実現しています。

エピソテック株式会社が提供するDiveは、動画・AR手順書システムです。現場の作業手順を動画とARで分かりやすく表示するARガイド機能により、これまでの教育・研修を大幅に効率化できます。 特に注目したいのが充実した多言語対応です。簡体字中国語をはじめとした15言語に対応しているため、中国語圏の従業員とのコミュニケーションもスムーズに行えます。作業手順を母国語で確認できることで、外国人従業員の方々も安心して業務に取り組めるでしょう。言葉の壁を気にすることなく、質の高い教育・研修を実現します。 料金体系については、導入企業の規模や具体的なニーズに合わせて選べる複数のプランをご用意しています。基本的には年間契約でのご提供となっており、企業様の状況に応じて最適なプランをお選びいただけます。まずはお気軽にご相談ください。

Zendesk, Inc.が提供するZendesk Supportは、顧客サポート業務を効率化するクラウド型ツールです。このツールの魅力は、チケット管理からマルチチャネル対応、詳細なレポート機能まで、サポート業務に必要な機能がひとつにまとまっていることです。おかげで顧客対応の品質を上げながら、同時に業務の効率化も図れます。 特に注目したいのが多言語対応機能で、簡体字中国語をはじめとする様々な言語に対応しています。ヘルプセンターはもちろん、スタッフが使うエージェントインターフェースまで多言語化できるため、中国語圏のお客様への対応もスムーズに行えます。これは中国市場への展開を考えている企業にとって大きなメリットといえるでしょう。 規模を問わず、中小企業から大企業まで幅広い業界で活用されており、多くの企業が顧客満足度の向上を実感しています。グローバルな事業展開を目指す企業にとって、心強いパートナーとなってくれるツールです。

株式会社Stockが提供するStockは、社内ナレッジ共有を支援するプラットフォームです。日々の業務で蓄積されるマニュアルやFAQ、Q&Aといった大切な知識を一箇所にまとめて管理できるため、「あの情報はどこにあったっけ？」という悩みから解放されます。 特に注目したいのが、簡体字中国語をはじめとした多言語への対応です。中国語圏のメンバーとも言語の壁を気にせずスムーズに情報共有ができるので、海外展開を進める企業や多国籍チームで働く方にとって心強い味方となるでしょう。 使い方はとてもシンプルで、ITに詳しくない方でも安心してご利用いただけます。小さなチームから大企業まで、規模を問わず導入しやすく、新人研修の効率化や部署間の知識共有がぐっと楽になります。情報を探す時間を減らし、本来の業務に集中できる環境づくりをサポートしてくれるツールです。

株式会社はたらきかたマニュアルが提供する「はたらきかたマニュアル」は、組織の働き方を可視化し、共有するためのツールです。今まで曖昧になりがちだった業務プロセスやルール、会社の文化といった要素を、誰でも分かる形で整理できます。これによって、チーム全体で同じ認識を持てるようになり、「あれ、これってどうやるんだっけ？」といった迷いが減ります。 特に注目したいのは、簡体字中国語をはじめとした多言語への対応です。外国人スタッフが増えている今の時代、日本語だけでなく中国語でもマニュアルを作成できることで、言葉の壁を越えたスムーズなやり取りが実現します。中国語圏出身のメンバーも、自分の母国語でしっかりと業務内容を理解できるため、安心して働けるでしょう。 大企業から小さなスタートアップまで、規模に関係なく使いやすく設計されているので、どんな組織でも一体感のある職場づくりをサポートしてくれます。

株式会社VideoStepが提供するVideoStepは、動画を活用したマニュアル作成・共有プラットフォームです。お手持ちのスマートフォンやパソコンで撮影した動画をそのままアップロードするだけで、誰でも簡単に手順書や教育コンテンツが作成できます。 特に注目したいのが充実した多言語機能です。英語、ベトナム語、中国語、韓国語の4言語に対応しており、字幕翻訳や音声の自動読み上げまで行えます。中国語への対応については、簡体字・繁体字の両方に対応しているため、中国本土や台湾、香港などの様々な地域の従業員に向けた研修資料として活用いただけます。 これらの機能により、外国人スタッフへの教育がぐっと楽になり、複数拠点を持つ企業でも統一された研修を効率よく実施できるようになります。実際に中小企業から大手企業まで多くの会社で導入が進んでおり、業務の効率化はもちろん、教育・研修体制の強化にも大きく貢献しています。