複数店舗対応対応の予約システム

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株式会社MareSpera（マレスペラ）が提供するResKaは、予約管理と顧客記録を一つにまとめた使いやすい予約システムです。画面はとてもシンプルで分かりやすく作られているため、普段パソコンを使い慣れていない方でも迷うことなく予約の登録や管理ができます。タブレットでの指タッチ操作にも対応しているので、お客様の前でもスムーズに操作できて便利です。 お客様の情報はまるでカルテのようにデータで保存され、これまでの予約履歴と一緒に見ることができるため、一人ひとりのお客様に合わせたきめ細かなサービスを提供できるようになります。 特に複数店舗を運営している事業者には心強い機能が充実しており、各お店ごとに異なるメニューや画面レイアウトを自由に設定することができます。本部では全店舗の予約状況やお客様のデータをまとめて確認できるため、どのお店にどんなお客様が多いのか、人気メニューはどれかといった分析も簡単に行えます。 インターネット上で動くシステムなので、スマートフォン、タブレット、パソコンのどれからでも使えて、お店が増えた時もスムーズにシステムを広げられます。個人サロンから複数店舗のチェーンまで、多くの事業者に選ばれています。

株式会社インタークエストが提供するリザエン（旧称：リザベーション・エンジン）は、200以上の業種に対応した国産の予約管理システムです。上場企業から中小企業まで、多くの事業者に選ばれている理由は、その高度なカスタマイズ性と信頼性の高いセキュリティにあります。 特に複数店舗を運営する事業者には心強い味方となります。基本プランから多店舗利用に対応しており、各店舗でサブドメインごとに異なるサイトデザインを設定したり、店舗ごとに独自のメニューを管理することができます。本部では全店舗の予約状況と顧客情報をまとめて把握できるため、チェーン全体の運営がぐっと楽になります。 予約の受付から顧客管理、決済処理、さらには詳細な分析レポートまで、ビジネスに欠かせない機能がすべて揃っています。スマートロック連携やQRコード受付といった最新機能も続々と追加されており、時代のニーズにしっかりと対応しています。 料金は月額15,000円から利用できるビジネス版のほか、大規模な運営には企業規模に合わせたエンタープライズ版も用意されています。専門スタッフによる丁寧な導入サポートもあるため、小さなスクールから大きな施設まで、安心して予約業務のデジタル化に取り組めます。

株式会社エアネットが提供するリザーブキーパーは、飲食店向けの予約台帳システムです。電話とWebからの予約をひとつの画面で管理でき、予約が入るたびに自動で顧客台帳が作成されるため、リピーターの管理がとても簡単になります。電話がかかってきた瞬間に顧客情報が画面に表示されるCTI機能があるので、お客様をお待たせすることなくスムーズな対応が可能です。さらに、営業時間外でも自動音声で予約を受け付けるIVRオプションを使えば、機会損失を防ぐことができます。 複数店舗を運営するチェーン飲食店での導入実績も豊富で、全店舗の予約データや顧客情報をクラウド上で一括管理できる点が大きな特徴です。本部では各店舗の予約状況や顧客の傾向をリアルタイムで確認でき、効果的な経営判断に活用できます。現場のスタッフはタブレットやパソコンを使って、予約の登録や変更、検索を感覚的に操作でき、お客様の過去の来店履歴や細かなメモを見ながら、心のこもったサービスを提供できます。 他社システムで管理していた顧客データも、CSV形式で手軽に取り込めるため、導入時の負担を最小限に抑えられます。グルメサイトのような送客手数料もかからないので、自社での予約獲得を後押しできる経済的なメリットも見逃せません。

株式会社TableCheckが提供するTableCheckは、飲食店・レストラン向けのグローバル予約管理プラットフォームです。世界100か国以上で使われているこのシステムは、多言語・多通貨に対応しているため、訪日外国人のお客様が多い店舗でも安心してご利用いただけます。自社の予約ページを手軽に作成でき、送客手数料がかからないオンライン予約システムを構築できるので、外部の予約サイトに依存することなく、直接お客様からの予約を獲得することが可能になります。リアルタイムで空席状況を管理したり、予約時の事前決済やキャンセル料の徴収といった便利な機能も豊富に揃っています。特に複数店舗を展開する高級レストランチェーンやホテル内のレストランでの導入が増えており、各店舗の予約データを本部で一元管理し、サービス向上のための分析に活用することができます。POSシステムや顧客管理システムとのAPI連携も簡単で、お客様の好みやアレルギー情報を予約段階で共有し、よりきめ細かな接客サービスを提供できるようになります。レストランテック分野のパイオニアとして、単なる予約管理の効率化にとどまらず、集客力向上と質の高いおもてなしを同時に実現するソリューションとして、国内外で広く支持されています。

株式会社コネクター・ジャパンが提供するリピッテは、LINE公式アカウントと連携できるユニークな予約システムです。このシステムはホテル向けとしてスタートしましたが、現在では美容サロンをはじめとする様々な業種で活用されています。最大の特徴は、お客様が普段使っているLINEから直接予約できること。わざわざ新しいアプリをダウンロードしたり、複雑な会員登録をする必要がありません。予約が完了すると、LINEに自動で確認メッセージが届き、前日のリマインドやご来店後のお礼メッセージまで自動配信されるので、お客様との関係づくりもスムーズです。機能面では、複数のスタッフを指名できる予約や、同じ時間帯に複数の予約を受け付ける並行予約、さらに複数のメニューをまとめて予約することも可能です。予約画面はスマートフォンで見やすく作られており、写真付きのメニュー一覧から簡単に日時を選べます。料金プランは、複数店舗を運営する事業者向けの店舗利用プランと、個人で活動するフリーランス向けのプランに分かれており、どちらも明確な月額制で安心です。8000件を超える導入実績が示すように、小規模なサロンから大型の宿泊施設まで、多くの現場でLINEの手軽さを活かしたリピート集客を実現しています。

リピッテビューティーは、美容サロン業界に特化した予約システムです。LINE公式アカウントと連携することで、ヘアサロンやエステサロンの予約受付をLINE上で手軽に行えます。サロンのメニューを写真と一緒に紹介でき、空き状況もリアルタイムで確認できるので、お客さまはトーク画面から希望のメニューと日時をすぐに予約できます。スタッフ指名や複数メニューの同時予約など、美容サロンならではの細かい要望にもしっかり対応しており、複雑になりがちな予約管理を効率よく進められます。予約確定の連絡やリマインド通知は自動でLINEに送られ、キャンセルや変更もお客さま自身がチャット上で簡単に手続きできるため、電話対応の負担も軽減されます。複数店舗を展開しているサロンでも、各店舗のLINE予約を一つのシステムで管理でき、全店の顧客データを活用した効果的なマーケティングが可能です。導入費用も抑えられ、クーポン配信やポイント機能といったリピーター獲得のための機能も豊富に用意されているので、美容室・エステサロン・リラクゼーションサロンなどで顧客満足度と稼働率の向上を実現できるシステムです。

SuperSaaS B.V.社（オランダ）が提供するSuperSaaSは、世界中で愛用されているオンライン予約システムです。34の言語と26の通貨に対応しており、日本語での管理画面やサポートも充実しているので、国内の事業者でも安心して導入できます。 このシステムの最大の特長は、その汎用性の高さです。教育機関、医療機関、イベント会場、レンタルスペース、美容室など、業種を問わず幅広い予約ニーズに合わせてカスタマイズできます。普段お使いのGoogleカレンダーやOutlookとも簡単に同期でき、Stripeを通じたオンライン決済にも対応しているため、IT知識がそれほどなくても本格的な予約サイトが作れます。 複数店舗対応の面でも優秀で、一つのアカウントで複数の予約カレンダーを管理できるのが便利です。例えば、複数の店舗を運営している場合や、複数のスタッフのスケジュールを管理したい場合でも、すべてを一箇所で統括できます。 料金面でも良心的で、月額約750円からの有料プランが用意されており、小規模な事業者には無料プランもあります。予約ページの埋め込み機能、ブランドロゴの設定、自動リマインドメールなど実用的な機能が標準で使え、個人事業主や中小企業の業務効率化を強力にサポートしてくれます。

Square（スクエア）社が提供するSquare予約は、POSレジで有名なSquareが展開するオンライン予約管理システムです。美容サロンやフィットネスジムといったサービス業に特化して開発されており、同社のPOSレジや顧客管理システムとスムーズに連携できるのが魅力です。1店舗での利用なら無料でスタートでき、フリープランでも予約受付や自動リマインド通知といった基本機能はしっかり使えます。スタッフのスケジュール管理やメニューの所要時間設定も直感的で、複数のスタッフを同時に管理することもできます。 事業が拡大して複数店舗を運営する場合は、有料のプラスプランやプレミアムプランが用意されています。これらのプランでは、すべての店舗の予約状況や顧客情報を一つの画面で確認・管理できるため、チェーン展開している事業者にとって非常に便利です。また、オンライン決済との連携やキャンセル保護機能も備わっており、ドタキャンによる売上ロスを最小限に抑えられます。 予約サイトは数分で作成でき、スマートフォンからの操作性も良好なので、お客様にとっても使いやすいシステムです。個人サロンから大型チェーンまで幅広い規模に対応し、Squareブランドの信頼性も相まって多くの事業者から支持されています。

スパイラル株式会社が提供する美歴は、美容室・サロン向けの電子カルテ連動型予約システムです。このシステムの魅力は、予約管理だけでなく、お客様が来店されたときのカウンセリングから施術記録、会計、アフターフォローまで、サロンで行うすべての業務をまとめてデジタル化できることです。 お客様はWebサイトやLINEから気軽に予約を取ることができ、その予約情報は電子カルテと連動して自動で保存されます。そのため、お客様一人ひとりの施術履歴や好みをしっかり把握した上で、きめ細やかなおもてなしを提供することが可能になります。 複数店舗を運営しているサロンでは、グループ店舗間でカルテやポイントを共有できるため、どの店舗にいらしても一貫したサービスを受けていただけます。さらに、会員アプリを使ってお客様とチャットでコミュニケーションを取ったり、お得なクーポンを配信したり、商品のEC販売を行うことも可能です。これにより、予約後のリピート促進にも力を発揮します。 POSレジ機能や売上分析機能も備えているので、従来の紙の台帳やカルテ管理から完全に脱却でき、業務効率と情報活用の精度が格段にアップします。ISO27001認証を取得した高いセキュリティ基準を満たしており、個人経営のサロンから大手チェーンまで5,000店舗以上で愛用されています。

株式会社B4Aが提供するB4Aは、美容クリニックや自由診療クリニック向けに特化した統合業務管理システムです。受付・予約から施術記録、会計、アフターフォローまで、すべての業務を一つのプラットフォームで完結できるのが最大の特徴です。患者さんはWebから24時間いつでも空き状況をリアルタイムで確認でき、希望の日時にその場で予約を取ることができます。スタッフの皆さんも、シフト管理や診察室・医療機器の管理をシステム上で簡単に行えるため、日々の運営がぐっと楽になります。複数店舗対応にも優れており、複数院を運営する医療グループでは、各院の予約状況やリソースを本部で一元管理することが可能です。電子カルテ機能により、カルテ情報や問診票がすべてデジタル化され、予約の段階で患者さんの過去の施術履歴や注意事項をスタッフ間で共有できるため、より丁寧で安心な医療サービスを提供できます。カンナムオンニなどの美容医療プラットフォームとのAPI連携にも対応しているので、新規患者さんのオンライン予約も確実に取り込めます。導入院数No.1の実績を持ち、小規模クリニックから大手美容クリニックチェーンまで幅広く支持されている信頼のクラウドツールです。