卸売、小売向けのマニュアル作成ツール

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株式会社ラディックスが提供するマニュアル作成ツールです。動画配信・共有プラットフォーム「ビジュアモール ムービーライブラリ」なら、スマホで撮った動画を専用アプリから簡単操作で投稿でき、店舗別・職種別のチャンネルにすぐ配信できます。ストリーミング配信なので端末にデータが残らず、機密性の高いPB商品の情報も安心して共有いただけます。視聴権限はグループごとに細かく設定できるため、SKUや販促施策を多店舗に展開する際も、不要な情報漏洩を防げます。ダッシュボードでは閲覧率や離脱ポイントが一目で分かり、教育動画の改善サイクルをスピードアップできます。POSレジ専用端末や倉庫のハンディ端末でも、通信帯域に負荷をかけないビットレート自動調整により、安定した視聴環境を実現します。直感的に使えるUI設計と豊富なプレイヤー機能で、店舗スタッフの研修資料としても活用いただけます。卸売・小売業界向けの導入支援と動画テンプレートをご提供するため、動画活用が初めての企業様でも短期間で定着し、複数拠点での新人教育を効率化できます。

Nota株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。Helpfeelは独自のAI意図予測検索エンジンを搭載しており、FAQや業務手順書をスピーディに作成・最適化できます。自然な文章での検索に対して98％という高いヒット率を誇り、従業員が知りたい情報をすぐに見つけられます。 過去の問い合わせ履歴やPDFファイルを分析して、よくある質問とその回答を自動で提案してくれるので、マニュアル作成の手間が大幅に軽減されます。卸売・小売業界でよくある商品追加やセール価格の変更といった頻繁な更新作業についても、従来の半分の時間で対応可能です。 セキュリティ面では、入力したデータをAI学習に使わない設定ができるため、顧客情報を扱う小売業でも安心して利用できます。SalesforceやZendeskとの連携機能により、既存の顧客対応データを活用してFAQの精度を継続的に改善し、問い合わせ対応にかかる時間を最大40％削減します。 100以上の言語に自動翻訳でき、スマートフォンやPOSレジからも見やすい画面設計になっているため、多様なスタッフが働く現場でも使いやすいのが特徴です。月額制のSaaSサービスとして、個人店舗から大手チェーンまで規模に応じて導入できます。

ゼンデスク株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。Zendesk Supportに搭載された「Guide」というナレッジベース機能を使えば、チケット管理と連携しながら、セルフサービス記事をブランドごとのポータルサイトとして公開することができます。 特に卸売・小売業界では重宝する機能が豊富で、PB商品やアウトレット商品といった商材別にカテゴリを整理して管理できます。また、SKUの更新があった際も、バージョン管理機能のおかげで変更箇所を簡単に把握することが可能です。 AIボット機能も便利で、ユーザーの閲覧履歴を分析して関連性の高い記事を自動で提案してくれます。実際に、この機能を導入した企業では問い合わせが最大29％も減少したという実績もあります。 デザイン面では、テーマやCSSを自由にカスタマイズできるため、既存のECサイトと統一感のあるデザインを実現できます。スタッフ向けの教育コンテンツも、ブランド体験の一部として自然に提供することができるでしょう。 モバイル対応も万全で、POS端末やスマートフォンからも快適にアクセスできます。さらに多言語翻訳機能により、海外店舗のコンテンツも一元管理が可能。教育コストを抑えながら、グローバルでのマニュアル統制も実現できます。運用面では24時間365日のサポート体制が整っているので、導入後のトラブルにも迅速に対応してもらえます。

YAMAGATA株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。はたらきかたマニュアルは、直感的なドラッグ＆ドロップ操作だけで、HTML・PDFを同時に作成できる便利なツールです。XMLが自動生成され、レスポンシブ表示にも対応しているため、スマートフォンからパソコンまで様々なデバイスで見やすく表示されます。 卸売業や小売業でよくある棚割変更やシステム改定の際も、リンクが自動で修正されるので、手作業での更新作業を40％も削減できます。さらに、動画や音声の埋め込み、YouTube動画の挿入も簡単にできるため、商品知識の教育がより分かりやすくなります。 多言語対応が必要な場合は、翻訳・制作代行サービスとの連携で、海外展開している小売企業様にもワンストップでサポートを提供しています。HTMLダウンロード機能を使えば、倉庫や配送車両などインターネットに繋がらない環境でもマニュアルを確認できるため、現場での作業効率が向上します。 14日間の無料トライアルもご用意しており、個人経営の専門店から大手チェーン店まで、気軽にお試しいただけます。ダッシュボード機能では、スタッフの閲覧状況や理解度を把握でき、効果的な教育改善につなげることができます。

日本ソフテック株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。クラウド型なのでアプリをダウンロードするだけですぐに使い始められ、業務マニュアルやチェックシートをパソコンでもスマホでも手軽に作成・共有することができます。操作画面はとても分かりやすく、手順ごとに写真と説明を入れていくだけでマニュアルが完成し、確認ボタンで作業の抜け漏れも防げるため、卸売・小売業の現場作業を標準化するのにぴったりです。管理画面では誰がマニュアルを読んだかひと目で分かり、まだ読んでいないスタッフには自動でお知らせメールが送られるので、本部から全店舗への徹底もスムーズに行えます。すでに300社を超える企業で使われており、10人程度の個人店から数千人規模のチェーン店まで、お店の規模に合わせた料金プランが用意されているのも嬉しいポイントです。動画の挿入や多言語対応も標準でできるため、外国人スタッフが多い売り場でも教育にかかる時間とコストを大きく減らせます。特にチェックリスト機能が充実しており、棚卸しや売り場の変更作業の進み具合をリアルタイムで把握できるのが他社にはない強みです。サポート付きの無料お試し期間もあるので、導入前にじっくり検討できます。

株式会社VideoStepが提供するマニュアル作成ツールです。パワーポイントのような直感的な編集画面で、接客の流れや商品陳列の手順を簡単に動画マニュアルにできます。字幕も自動で生成されるので、動画制作の経験がなくても数分で完成します。 配信には東証上場のJストリームグループの技術を採用しており、多店舗で同時に視聴しても映像が止まりにくく安定しています。スタッフがどの動画をどこまで見たかの記録や理解度テストも用意されているため、新商品の展開効果をデータで確認できる点が小売チェーンから評価されています。 すでに1000店舗を超える導入実績があり、10名程度の路面店から大型商業施設まで、規模に応じた料金プランで無理なく始められます。多言語でのナレーション生成やスマートフォンでの視聴にも対応しているので、外国人スタッフの研修もスムーズに進み、現場での指導時間を平均40％短縮できています。 最新機能では、現場DXアプリ「カミナシ」との連携も可能になり、業務システムに動画を組み込めるようになりました。また、AI技術で長い動画を自動的に章分けし、POP用の素材を抜き出せるため、卸売・小売業の販促担当者にも活用の幅が広がっています。

株式会社ラディアスが提供するマニュアル作成ツールです。PC操作を録画するだけで、画面の動きやクリック箇所を自動でキャプチャしてくれます。作成したマニュアルは、Word・PowerPoint・PDF・動画など14種類の形式で出力できるので、紙の手順書からEラーニング教材まで幅広く活用できます。なんと10手順わずか2分で作成でき、豊富なテンプレートも用意されているため、現場の負担を大幅に軽減。すでに1000社を超える企業で導入されている実績があります。 買い切りライセンス制なのでランニングコストがかからず、小規模な店舗でも気軽に導入できます。大規模チェーン店の場合は、パック購入でさらにコストを抑えることも可能です。多言語翻訳機能やテスト機能も搭載しており、POSシステムの更新研修や外国人スタッフの教育にも重宝します。オフライン環境でも動作するため、通信回線が不安定な倉庫や店舗でも問題なく使用できる点は、卸売・小売業界には特にメリットが大きいでしょう。最新版では自動アノテーション機能とHTML5スライド生成が強化され、動画中心の他社ツールと比べても汎用性の高さが際立っています。業種別のサンプル集も公開されており、導入時の設計もスムーズに進められます。

VideoTouch株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。スマートフォンやWebカメラで撮影した研修動画を使って、AIが字幕の生成からノイズ除去、理解度テストの作成まで自動で行うため、従来の学習時間を最大60％も短縮できた実績があります。卸売・小売業界では特に重宝されており、生成AIを活用したロールプレイ対話機能により、実際の接客シーンを想定したスクリプト演習が可能になり、スタッフの離職率改善にもつながっています。PKSHA Technologyとの技術提携により音声認識の精度が大幅に向上し、外国人観光客への対応が求められる免税店カウンターなど、多言語対応が必要な現場でも幅広く活用されています。7億円を超える資金調達を基盤として、POS画面から研修動画を直接呼び出せるAPI連携機能も充実し、必要な時にすぐ活用できる環境を実現しました。10席程度の小規模コールセンターから1万席を超える大規模BPO拠点まで、利用人数に応じた柔軟な料金体系で導入できます。視聴率や正答率をリアルタイムで確認できるダッシュボード機能で人材育成の成果を数値で把握でき、小売チェーンからも高い評価を得ています。30日間の無料トライアルとカスタマーサクセスチームによる導入支援で、初めての方でも安心してスタートできます。